2023年最后一個現象級出圈城市，爾濱當屬哈爾濱。淄博

　　一下飛機，成為城市迎面走來的網紅是空姐“快閃”走秀；來到地鐵，手中多了一張免費的需分“地鐵擺渡票”；在冰雪大世界，有人均一米八五的爾濱百姓彩票紅東北“男(nan)團”陪玩；轉場洗浴(yu)中心(xin)，體(ti)驗(yan)獨特的淄博(bo)“搓澡”文(wen)化……這是近期每(mei)個來(lai)到哈爾濱(bin)的南方游客(ke)的“標配”。

　　連日來，成為城市哈爾濱“掏家底”般的網紅花式“整活”與全城“寵粉”，持續引爆社交平臺。需分南方人心動了：“想去爾濱的爾濱心情，在此刻到達了巔峰”；當地人坐不住了：“爾濱，淄博你讓我感到陌生”。成為城市

　　三天元旦假期，網紅(hong)哈爾濱累計接待游客超300萬人次，需分旅游收入達到近60億(yi)元，創下歷(li)史新(xin)高。而(er)在過去的一年，“網紅(hong)城市(shi)”層出(chu)不窮，上演了一次又一次的“流(liu)量傳(chuan)奇”。

　　前有淄博，后有“爾濱”，成為“網紅城市”需要分幾步？

游(you)客在哈(ha)爾濱冰雪(xue)大世界園區(qu)內游(you)玩。圖源：新(xin)華社(she)

　　哈爾濱，做對了什么？

　　哈爾濱冰雪游真正走進大眾視野，百姓彩票最新網址或許源于(yu)19天前的一次“危機公關事(shi)件(jian)”。

　　12月18日，冰(bing)雪大(da)世(shi)界開園(yuan)首日，因“排(pai)隊時間長”“管理能力不足”等問題，導致(zhi)部分游(you)客大(da)喊“退(tui)票(piao)”。令人意想不到的(de)是，當地果(guo)斷退(tui)票(piao)、領導督(du)導、道歉、整(zheng)改一條(tiao)龍，瞬間逆轉輿論，贏得口碑。

　　在這之后，“哈爾濱”一詞，逐漸刷屏各大社交平臺。透過互聯網，我們看到，帶“翅膀”的飛馬巡(xun)游中央大(da)街(jie)，一秒(miao)穿越到“凜冬之城”；松花江上升起了熱氣球，堪(kan)比“浪漫的土耳(er)其”；極地(di)館的“淘學企鵝”，背(bei)著(zhu)小書包(bao)“萌翻”游客(ke)；凍梨不(bu)僅能切片(pian)擺盤，還能混搭冰美(mei)式……

　　哈爾濱，火了，這是不可忽視的事實。當人們開始討論“為什么是哈爾濱”時，當地回應了：為了這“潑天的百姓彩票怎么買富貴”，我們足足準備了一年。

　　早在2023年1月，哈爾(er)濱就開(kai)展了夏(xia)季的(de)避暑旅游“百(bai)日行動(dong)”和冬(dong)季的(de)冰雪旅游“百(bai)日行動(dong)”，策劃高(gao)流量IP、設計(ji)百(bai)項(xiang)群眾活動(dong)、提高(gao)服務水平。

　　于是，中(zhong)央(yang)大街鋪上(shang)了地毯，廣場(chang)上(shang)建起了暖(nuan)氣休息(xi)室，舊公交站牌(pai)一夜煥新(xin)，出租車統一安裝新(xin)的計價(jia)器……以(yi)游客思維(wei)換位思考(kao)，哈爾濱“掏心(xin)掏肺掏家底”。

　　不只是政府，市民也很給力。酒(jiu)店里，商家準(zhun)備(bei)了免費的熱飲和水果招待(dai)游客；景區內，冰雕(diao)師傅現場(chang)給小朋友雕(diao)玩具；在街頭(tou)，還有市民自發的愛(ai)心(xin)車隊接送游客。

　　全城“總動員”，這是來自哈爾濱的誠意。真誠，才是必殺技。

　　而在冰雪背后，更是整座城市的人文面貌。獨特的地理位置和深厚的歷史文化底蘊，是哈爾濱的優勢所在。

　　于是(shi)，我們又(you)看到，索(suo)菲(fei)亞教(jiao)堂外升(sheng)起(qi)“人(ren)造月亮”，這(zhe)(zhe)是(shi)浪漫(man)的(de)“歐陸(lu)風情”；商場里響起(qi)交響樂的(de)聲音(yin)，這(zhe)(zhe)是(shi)“音(yin)樂之都”的(de)魅力；鄂倫春族(zu)人(ren)帶(dai)著(zhu)馴鹿與(yu)游客互(hu)動(dong)，這(zhe)(zhe)是(shi)古老、神秘又(you)獨特的(de)民族(zu)文化。

　　“整活”，意味著盤活當地資源，放大地域特色。“冰雪文化之都”的內涵(han)和外延，正(zheng)隨(sui)著(zhu)哈爾濱的“出(chu)圈”不(bu)斷拓(tuo)展(zhan)、延伸。

　　“不是歐洲去不起，而是哈爾濱更有性價比。”

　　無(wu)論(lun)你是否承(cheng)認(ren)，這“潑天的富(fu)貴(gui)”，哈爾(er)濱抓住了。

　　每個省，都有自己的“顯眼包”

　　哈爾濱的爆火，不免讓人想到另一座同樣以工業聞名的城市——山東淄博。

　　去(qu)年三月，淄(zi)博(bo)燒烤火了。故事的開始，源于(yu)一群(qun)大學生赴一場(chang)“來年花開再相會”的約定(ding)。后(hou)來，“大學生組團(tuan)坐高鐵去(qu)淄(zi)博(bo)擼串(chuan)”登上熱搜。“小餅(bing)卷(juan)小蔥”的獨特吃法、網絡大V的宣傳推廣、當(dang)地政府的擔當(dang)作(zuo)為、商家市民(min)的熱情(qing)好(hao)客，使(shi)得“進淄(zi)趕烤”成為新熱潮。

　　淄(zi)博燒烤這張名片，讓(rang)人們了(le)解(jie)淄(zi)博，記住淄(zi)博，淄(zi)博也成為新晉“頂流”城市。

　　2023年是文(wen)旅市場強勁復(fu)蘇的(de)一(yi)年，各地(di)旅游景點(dian)“人從眾”景象再度回歸(gui)，也讓我們記住了(le)不(bu)少(shao)除了(le)哈爾濱、淄博以(yi)外的(de)“網紅地(di)”——

圖源：南方都市報

　　年初，掃黑大劇《狂飆》的熱播，帶火了劇集核心取景地廣東江門。來自五(wu)湖四海的(de)(de)游客紛至沓來，在“強盛(sheng)小靈通”前買一(yi)把折扇，與(yu)“大嫂”合(he)影，吃一(yi)碗“強哥”最愛(ai)的(de)(de)豬腳面……在這里，人們記(ji)住(zhu)了三十三墟街，也看到(dao)了“僑都(dou)”的(de)(de)獨特魅力與(yu)文(wen)化。

　　火熱的現場氛圍、充滿民族特色的才藝表演……今年，“村BA”“村超”持續爆火。“村IP”從貴州走向全國，不少游客也為“村IP”從全國各地涌向貴州黔東南州。其中，榕江縣舉辦的“村超”創下單場最高上座人數超6萬、全網瀏覽超480億次(ci)的成績，還帶動了(le)體育旅游(you)線路的火熱(re)。

　　從淄博到江門到黔東南州，再到如今的哈爾濱，我們不難看出其火爆“出圈”的共同要素：一個是極具爆點的內容，一個是強有力的營銷傳播。

　　互(hu)聯(lian)網時代(dai)，越來越多(duo)的游客借社交媒體(ti)(ti)了解城市、分享旅游體(ti)(ti)驗。“現在每個城市都有條(tiao)件，根據自(zi)身(shen)優(you)勢和特點，通過(guo)網絡推廣獲(huo)得更多(duo)人(ren)的注意(yi)，進而吸引更多(duo)人(ren)去(qu)旅游，甚至工作和生活。”暨南大學(xue)公共管理學(xue)院教(jiao)授胡剛表示。

　　以近期的“顯眼包”哈爾濱為例，當東北人的傳統藝能“整活”搭上短視頻的東風，鋪天蓋地的流量引爆傳播熱潮。“小砂糖橘”“小野生菌”……哈爾濱“花式整活”引來網友的“花式玩梗”，促成了一場線上線下的雙重狂歡。

　　更進一步來說，城市(shi)旅游的“流量密碼”，也有賴于有梗、有料的“人設”標簽(qian)。

　　“討好型(xing)市格(ge)”哈爾濱、“好客”淄博、“狂飆之城”江門，還有“中國搖滾(gun)之城”石家莊、“演唱會之城”衢州等(deng)，這些都離不開(kai)對(dui)游客心理的(de)洞察和對(dui)社交(jiao)媒(mei)體傳播規律的(de)把(ba)握。

　　我們需要怎樣的“網紅城市”？

　　然而，流量終究是把雙刃劍。當社交(jiao)媒體(ti)為城市(shi)文(wen)旅(lv)打開更多的(de)(de)想(xiang)象空間，因流量帶來的(de)(de)潛(qian)在(zai)問題和負面影(ying)響也不可忽視(shi)。

　　比如，淄博文旅的(de)(de)(de)火(huo)爆未能反(fan)哺經濟總量(liang)，天津(jin)獅子林橋大爺(ye)退場(chang)后的(de)(de)(de)沉寂，南陽迷笛音樂節(jie)失竊(qie)風波的(de)(de)(de)尷尬(ga)，還有更多曇花(hua)一現(xian)的(de)(de)(de)“網紅”城市，隨著熱度退減(jian)走向(xiang)“過氣”。

　　流量過后，城市當如何？或者換句話說，我們需要怎樣的“網紅城市”？

　　對于這一問題，不妨(fang)看看老牌旅游城市的路子——

　　重慶，網(wang)友眼中的“賽博朋克”城市，奇特(te)的“山城”景觀(guan)(guan)、豐富的美食(shi)、夜經濟文化，吸引著無數(shu)游(you)客來(lai)(lai)到這里。為此，用來(lai)(lai)給游(you)客打卡(ka)李(li)子壩軌道穿(chuan)樓的觀(guan)(guan)景臺建起來(lai)(lai)了，江(jiang)邊(bian)的手機充(chong)電(dian)點建起來(lai)(lai)了；為方便游(you)客拍照，每逢節(jie)假日(ri)還會“封(feng)橋(qiao)讓(rang)路”……游(you)客體驗感分分鐘(zhong)拉滿。

　　長沙，一座既古(gu)老又(you)年(nian)(nian)(nian)輕(qing)的(de)(de)城(cheng)市，對(dui)于不(bu)同(tong)年(nian)(nian)(nian)齡(ling)的(de)(de)人有著不(bu)同(tong)的(de)(de)特殊意義。在中(zhong)老年(nian)(nian)(nian)人眼(yan)(yan)中(zhong)，橘子洲頭、岳麓山(shan)等傳統景點是(shi)必(bi)去(qu)打(da)卡點；在年(nian)(nian)(nian)輕(qing)人眼(yan)(yan)中(zhong)，茶顏悅色(se)、小(xiao)龍蝦等網紅(hong)餐飲和熱門商圈，足以讓他們開啟一場說(shuo)走就走的(de)(de)旅行；在粉絲眼(yan)(yan)中(zhong)，這(zhe)里(li)還是(shi)極佳的(de)(de)“追(zhui)星勝(sheng)地(di)”。

　　西安，“吹過的(de)風(feng)都(dou)(dou)是(shi)(shi)文(wen)化(hua)，腳踩的(de)地全是(shi)(shi)歷(li)史”，傳統文(wen)化(hua)是(shi)(shi)其最(zui)鮮明(ming)的(de)標簽(qian)。以“大唐不夜城”為(wei)例，無論(lun)是(shi)(shi)最(zui)早走(zou)紅(hong)(hong)的(de)“不倒翁小姐(jie)姐(jie)”，還是(shi)(shi)行為(wei)藝(yi)術(shu)“石(shi)頭哥”，或(huo)是(shi)(shi)“盛唐密盒”的(de)脫(tuo)口秀答題互動，都(dou)(dou)是(shi)(shi)這一(yi)網(wang)紅(hong)(hong)景點(dian)得以持續出(chu)圈的(de)密碼。

　　一時的走紅破圈，并不意味著就此長紅。城市形象的塑造、游客的旅游體驗、城市服務的提升，考驗著一座城市的管理能力。

　　綜合來(lai)看，根據當(dang)地特(te)(te)色挖掘(jue)新增長潛能，補齊短(duan)板、做優(you)服(fu)務(wu)，是這些旅(lv)游城市得以長盛不衰的(de)共(gong)同(tong)特(te)(te)征。

12月18日，在哈(ha)爾濱冰雪大世(shi)界園區(qu)，游客(ke)在體驗冰滑梯。 圖源：新華社

　　再看哈爾濱，這個再度翻紅的老牌旅游城市，客觀來說比淄博多了些許優勢。但在(zai)此之前，因雪鄉宰客，包括哈爾(er)濱在(zai)內的東北城(cheng)市(shi)或(huo)多(duo)或(huo)少受到影響。哈爾(er)濱爆火之后，商(shang)戶(hu)、出租車(che)不合理定(ding)價(jia)的情況也偶有發生。

　　正如(ru)中國(guo)未來研究會旅游(you)分會副會長(chang)劉思敏所說(shuo)，短期(qi)作出改變的(de)“討好型(xing)市(shi)格”，也許能解一(yi)時的(de)燃(ran)眉之(zhi)急，但只(zhi)有建立更加平(ping)等的(de)“友好型(xing)市(shi)格”，才能讓網紅(hong)城市(shi)走得長(chang)遠。此外，也要進一(yi)步深挖城市(shi)文旅資(zi)源，修煉(lian)內功(gong)，補足短板，才能在“網紅(hong)”之(zhi)外實現長(chang)久“實紅(hong)”。

　　冰天雪地中，哈爾濱讓人們看到了實實在在的熱情。未(wei)來(lai)，我們也期待(dai)能(neng)看(kan)到一個不(bu)一樣的哈爾濱。

　　部分資料來自南方+、21世紀經(jing)濟報道、南方都市報、極目新(xin)聞(wen)、上游(you)新(xin)聞(wen)、上觀新(xin)聞(wen)、光(guang)明網等(deng)

　　【撰文】話題研(yan)究員 辜(gu)繼漫(man)

　　【剪輯】實習生 朱琦 鄭曉(xiao)漩 

　　【策(ce)劃】紀蓓 邢澤鑫(xin) 麥小華