新民晚報訊（記者 談瓔）中國人壽上海分公司今天發布一份靚麗“年報”。業務2月2日召開的核心海國壽上分2024年工作會議上傳來佳音：總保費邁上85億元平臺、經營考核連續兩年在中國人壽壽險系統排名第一、指標造業展樣多渠道業績量質齊升。顯韌不斷加大保險產品供給，勁國積極服務地方實體經濟發展，壽上緊抓宏觀機遇，分(fen)打踏準行(xing)業(ye)發展(zhan)節奏，內上國壽上分(fen)展(zhan)現(xian)出(chu)高質(zhi)量發展(zhan)的(de)業(ye)務強勁勢(shi)頭。

國壽(shou)上分在2023年折(zhe)射業(ye)務“含金量”的核心(xin)海多項指標(biao)上，在國壽(shou)全系(xi)統內持續領(ling)跑，指標(biao)造業(ye)展樣(yang)把握發展主(zhu)動權(quan)的顯韌能力(li)水平進一步提升。

業務發展蹄疾步穩，勁國量質提升。壽上2023年，分打國壽上分實現總保費收入86.83億元，同比增長10.69%。此外，團險渠道“大短險”“團短險”保費收入實現雙增長；銀保渠道通過調結構、強平(ping)臺、拓高客，提前6個月完成全年(nian)奮進目標(biao)，健康(kang)險(xian)渠道平(ping)穩發展，城市定(ding)制型商業醫(yi)療保(bao)險(xian)“滬惠保(bao)”保(bao)費收入(ru)1.24億(yi)元。

關乎壽險業業績的關鍵驅動要素——隊伍建設方面，國壽上分也持續打開新局面。其中，大個險渠道堅持有效隊伍驅動，持證人力站穩4000人，較(jiao)2023年初增(zeng)長4.7%，隊伍質態穩中(zhong)向好，年齡(ling)、學歷(li)結構(gou)不斷優化。

“金融本質服(fu)務實體(ti)經(jing)濟(ji)”體(ti)現央企責任擔當。在(zai)服(fu)務地方實體(ti)經(jing)濟(ji)發展上，國壽上分持續做(zuo)好區域重點大(da)型法人業(ye)務的保(bao)(bao)險保(bao)(bao)障，2023年(nian)保(bao)(bao)費收入超(chao)2.5億元。不斷加大(da)保(bao)(bao)險供(gong)給，積極支持經(jing)濟(ji)社會綠色轉型，全年(nian)共為1000余家中小(xiao)微(wei)企業(ye)、225家戰略新興產(chan)業(ye)、146家綠色產(chan)業(ye)客戶累計提(ti)供(gong)各類(lei)保(bao)(bao)險保(bao)(bao)障。

通過“萬企千億”行動，國壽上分推動各級(ji)機(ji)構(gou)積(ji)極主動融入上海“政會(hui)銀企”四(si)方合(he)作機(ji)制，增強“主動送服(fu)務”的(de)意識，力爭讓優質保(bao)險產(chan)品和服(fu)務惠(hui)及更多民營企業(ye)。

在持續助力(li)多層次社(she)會保(bao)障(zhang)體(ti)系建設(she)方面，國壽上(shang)分(fen)穩步推進城鄉居保(bao)大(da)病(bing)保(bao)險業務(wu)，以(yi)廣泛的網點布局主(zhu)動承(cheng)接上(shang)海市場70%的理賠(pei)(pei)(pei)量，為近(jin)5萬人(ren)(ren)次提(ti)供(gong)城鄉居民大(da)病(bing)保(bao)險理賠(pei)(pei)(pei)款，理賠(pei)(pei)(pei)金(jin)(jin)額超(chao)過(guo)1.46億元。此外(wai)，公司(si)還積(ji)極(ji)參與上(shang)海市醫保(bao)經辦業務(wu)，2023年共完(wan)成12個(ge)(ge)項(xiang)(xiang)目(mu)簽約，其(qi)中新增項(xiang)(xiang)目(mu)2個(ge)(ge)，共涉(she)及(ji)市醫保(bao)監督所及(ji)10個(ge)(ge)轄區，以(yi)專業能力(li)助力(li)守護(hu)人(ren)(ren)民群眾(zhong)“看病(bing)錢”“救命錢”。此外(wai)，全力(li)服務(wu)“第三支柱”養(yang)(yang)老保(bao)障(zhang)體(ti)系建設(she)，積(ji)極(ji)推進個(ge)(ge)人(ren)(ren)稅收(shou)(shou)遞延(yan)型(xing)商業養(yang)(yang)老保(bao)險銜(xian)接個(ge)(ge)人(ren)(ren)養(yang)(yang)老金(jin)(jin)工作，2023年實現(xian)個(ge)(ge)人(ren)(ren)養(yang)(yang)老金(jin)(jin)業務(wu)保(bao)費收(shou)(shou)入7356萬元。

數字技術(shu)的飛(fei)速(su)發展加速(su)催(cui)化金(jin)融服(fu)務領域的變革。在(zai)廣大人(ren)民群眾(zhong)最為關心的理(li)賠(pei)(pei)(pei)環節，國壽上分持續(xu)提升理(li)賠(pei)(pei)(pei)服(fu)務質(zhi)效(xiao)，2023年全年賠(pei)(pei)(pei)付(fu)168.05萬件，賠(pei)(pei)(pei)付(fu)金(jin)額17.01億(yi)元，客戶獲(huo)賠(pei)(pei)(pei)率(lv)高達99.95%。其中，“重(zhong)疾一日(ri)賠(pei)(pei)(pei)”案(an)件數量達到1542件，賠(pei)(pei)(pei)付(fu)金(jin)額高達1.08億(yi)元。

2023年(nian)，國壽(shou)上(shang)分(fen)理(li)賠直(zhi)付(fu)案(an)(an)件6.9萬(wan)件，賠付(fu)金額3.81億(yi)元(yuan)；快賠案(an)(an)件4334件，賠付(fu)金額198.37萬(wan)元(yuan)。2023年(nian)6月推出(chu)直(zhi)賠探訪服(fu)(fu)務(wu)，由(you)傳統被(bei)動(dong)等(deng)待(dai)轉變為(wei)(wei)主動(dong)提醒，推出(chu)半年(nian)累計有千余位客戶(hu)享受到此項服(fu)(fu)務(wu)。通過數字技術(shu)賦能(neng)，確保客戶(hu)可以(yi)不受時空限制，隨時隨地通過線上(shang)方式享受理(li)賠服(fu)(fu)務(wu)。積極(ji)開展電子醫(yi)療(liao)票據理(li)賠服(fu)(fu)務(wu)，案(an)(an)均索賠支付(fu)周期(qi)縮短至1.39天(tian)。2023年(nian)12月15日(ri)，國壽(shou)上(shang)分(fen)首(shou)次完成全流程(cheng)無(wu)人工理(li)賠作業(ye)，為(wei)(wei)商業(ye)醫(yi)療(liao)保險數字化轉型做出(chu)了(le)有益(yi)探索。