數據顯示，助力專業截至2022年底，企業我國16-59歲勞動年齡人口為8.8億，健康健康是管理國世界上勞動人口最多的國家，其中勞動人口占14.2億總人口的平安62%。企業員工的服務百姓神彩票健康、安全和幸福受到廣泛關(guan)注(zhu)，大行其對于企(qi)業(ye)、信任(ren)社會乃至(zhi)國家的(de)助力專業(ye)生產力、競(jing)爭力和可持續性發展都有著至(zhi)關(guan)重(zhong)要(yao)的(de)企(qi)業(ye)影響(xiang)。

多個研究機構調研數據(ju)也顯示，健康健康我(wo)國(guo)員工每(mei)年因病損失工作日天(tian)數高(gao)達(da)9天(tian)，管理國(guo)而(er)由于健康問(wen)題對(dui)工作效率產生(sheng)影響員工占比高(gao)達(da)53%。平(ping)安員工由于健康狀況不佳導致的(de)(de)服務缺勤、工作時間減少以(yi)及生(sheng)產力(li)下降情況，大行越來越受到企業的(de)(de)重視。這使得企業對(dui)于員工健康管理的(de)(de)認(ren)知(zhi)觀念，開始從員工福利成本開支向(xiang)為人力(li)資(zi)源開發投資(zi)價值的(de)(de)方向(xiang)轉變。

根據億歐大健康《2023年中國企業醫療健康管理白皮書》分析顯示，相關可用預算方面，百姓彩票官網登錄企(qi)業(ye)(ye)持續在(zai)員(yuan)工健(jian)康管理(li)方(fang)面(mian)增加投(tou)入預算(suan)的意愿增強，企(qi)業(ye)(ye)的健(jian)康管理(li)需求呈(cheng)增長態勢(shi)，其中(zhong)以央(yang)企(qi)、國(guo)企(qi)、外企(qi)及一(yi)些大(da)型民營企(qi)業(ye)(ye)為代表，員(yuan)工健(jian)康福(fu)利成為企(qi)業(ye)(ye)人(ren)力資源管理(li)的重要內(nei)容。而企(qi)業(ye)(ye)優質的健(jian)康管理(li)，能(neng)夠全(quan)面(mian)提升員(yuan)工滿意度(du)、經濟效益(yi)及內(nei)部績(ji)效情況，當(dang)員(yuan)工感(gan)受到(dao)來自公司(si)的關懷(huai)，也(ye)可進一(yi)步(bu)提升組織生產力，使得雙方(fang)都從健(jian)康管理(li)中(zhong)受益(yi)。

平安健康作為國內綜合性企(qi)業醫療健康管理服(fu)務(wu)商的(de)標桿(gan)，升(sheng)級“易(yi)企(qi)健康”產(chan)品(pin)體系(xi)，以(yi)更為靈活和高(gao)效的(de)定制化產(chan)品(pin)，為企(qi)業提供系(xi)統化、全流程的(de)員工健康管理服(fu)務(wu)，助力(li)企(qi)業提升(sheng)人力(li)資源效能(neng)。

滿足個性化需求 高質量主動服務贏得信任

2019年起，百姓彩票最新網址平(ping)安(an)健(jian)(jian)康開始服務(wu)(wu)某國有(you)銀行(xing)省級分行(xing)客戶，至今已連續服務(wu)(wu)5年。該客戶在省內機構(gou)眾多，且每(mei)個機構(gou)體(ti)檢的需求不同(tong)，對(dui)于(yu)屬地化資源要求比較高。2023-2024年，平(ping)安(an)健(jian)(jian)康開始服務(wu)(wu)省行(xing)下轄的5個城(cheng)市(shi)的6家分行(xing)，員工總(zong)體(ti)量超(chao)過11000人。

該(gai)行(xing)(xing)的(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)編(bian)制層級多(duo)、年齡跨度大、退(tui)休員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)占比(bi)高，且個(ge)體(ti)的(de)需(xu)求(qiu)也很多(duo)樣化。很多(duo)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)由(you)于(yu)常年久(jiu)坐，出(chu)現很多(duo)健(jian)康(kang)問題，但由(you)于(yu)平時(shi)工(gong)(gong)(gong)作繁忙(mang)缺少關注，過往(wang)的(de)體(ti)檢又千篇一律缺乏針(zhen)對(dui)性，導致一些員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)健(jian)康(kang)隱(yin)患沒有被及時(shi)發現。此外(wai)，由(you)于(yu)地(di)域分布(bu)廣、員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)人數多(duo)等客(ke)觀(guan)情況，省行(xing)(xing)總(zong)部HR進行(xing)(xing)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)體(ti)檢項目統籌的(de)管理難度和壓力(li)很大，而由(you)市(shi)級分行(xing)(xing)單(dan)獨(du)對(dui)接不同的(de)體(ti)檢機構，又費(fei)時(shi)、費(fei)力(li)，總(zong)部又很難掌握(wo)整體(ti)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)健(jian)康(kang)狀況。

平安(an)健康的(de)(de)項目負責人姚先生表示(shi)，“從(cong)最初合作起，平安(an)健康的(de)(de)主(zhu)動服(fu)(fu)務(wu)(wu)意識(shi)和(he)(he)專業能力就給客戶(hu)留下(xia)了深刻印象(xiang)。我們(men)通過(guo)自身強(qiang)大的(de)(de)平臺及(ji)(ji)資(zi)源優(you)勢(shi)，充(chong)分(fen)整(zheng)合各屬地的(de)(de)資(zi)源，提供(gong)全國三甲(jia)(jia)醫(yi)(yi)(yi)院和(he)(he)知名(ming)(ming)體(ti)檢(jian)機構的(de)(de)預約服(fu)(fu)務(wu)(wu)，同(tong)時(shi)根(gen)據(ju)不(bu)同(tong)城市分(fen)行的(de)(de)實際情(qing)(qing)況和(he)(he)需(xu)求(qiu)有針(zhen)對性(xing)制定專屬方案。服(fu)(fu)務(wu)(wu)團隊主(zhu)動幫助(zhu)客戶(hu)進行需(xu)求(qiu)分(fen)類、分(fen)級，通過(guo)梳理不(bu)同(tong)層級、年齡、性(xing)別、婚否、在職/退休等(deng)不(bu)同(tong)情(qing)(qing)況，有針(zhen)對性(xing)地制定了3大類10余個(ge)方向(xiang)體(ti)檢(jian)套餐，還(huan)針(zhen)對高管層級提供(gong)VIP檢(jian)區、VIP陪檢(jian)和(he)(he)檢(jian)后(hou)三甲(jia)(jia)醫(yi)(yi)(yi)院就醫(yi)(yi)(yi)協助(zhu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)。此外，一站式檢(jian)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)不(bu)僅(jin)有線(xian)上平安(an)家醫(yi)(yi)(yi)1V1的(de)(de)快速圖文(wen)報告(gao)解(jie)讀(du)、專家健康講座(zuo)，還(huan)安(an)排線(xian)下(xia)的(de)(de)三甲(jia)(jia)醫(yi)(yi)(yi)院的(de)(de)名(ming)(ming)醫(yi)(yi)(yi)到企業開展體(ti)檢(jian)報告(gao)解(jie)讀(du)專場，與員(yuan)(yuan)工(gong)進行1V1咨詢及(ji)(ji)健康指導(dao)。另外，針(zhen)對重疾員(yuan)(yuan)工(gong)，可以快速安(an)排復檢(jian)加急(ji)、三甲(jia)(jia)醫(yi)(yi)(yi)院專家門診和(he)(he)住院安(an)排等(deng)服(fu)(fu)務(wu)(wu)。對于員(yuan)(yuan)工(gong)在體(ti)檢(jian)過(guo)程中反(fan)映出的(de)(de)問題，安(an)排多場健康講座(zuo)、心理醫(yi)(yi)(yi)生上門疏(shu)導(dao)等(deng)一系列的(de)(de)增(zeng)值服(fu)(fu)務(wu)(wu)。”

同時(shi)，在(zai)實際服務中，平安健康(kang)通過科學(xue)、標準化的信息收集模板(ban)、檢前執行手冊等，對體檢套餐(can)、項(xiang)目(mu)以及履約路徑做詳細介紹，檢后定期(qi)反饋健康(kang)情(qing)況分析(xi)報告，幫助客戶及時(shi)了(le)解員工健康(kang)情(qing)況，大大減少(shao)了(le)HR、工會等統(tong)籌(chou)部門的工作(zuo)壓力。

急用戶之所需 高效解決問題送安心

平安健康(kang)憑借專業(ye)服務，從用(yong)戶(hu)需求出發，在細微處體(ti)現專業(ye)和(he)能力(li)，讓客(ke)戶(hu)感受到了真誠(cheng)和(he)用(yong)心。

該客戶在各城市(shi)都(dou)有退休(xiu)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)，而且(qie)人(ren)數(shu)占總體量的(de)(de)(de)(de)1/10，由于(yu)這(zhe)部分群體年紀(ji)都(dou)比較大，平(ping)安健康為他們提(ti)供了更加主(zhu)動的(de)(de)(de)(de)關(guan)(guan)懷服(fu)務(wu)。很(hen)多退休(xiu)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)不會操作線(xian)上預約，工(gong)作人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)就主(zhu)動電話(hua)聯系溝通意向的(de)(de)(de)(de)體檢時間(jian)幫(bang)助預約，并根據其過往的(de)(de)(de)(de)體檢情況，主(zhu)動提(ti)示(shi)要重點關(guan)(guan)注(zhu)的(de)(de)(de)(de)檢查項目。平(ping)安健康的(de)(de)(de)(de)工(gong)作人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)會提(ti)前到場領取早餐券、做好檢線(xian)踩點、現場引導接送老(lao)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)、幫(bang)忙排隊，對于(yu)有異地體檢需求的(de)(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)，還(huan)可提(ti)供大巴接送服(fu)務(wu)。

楊大(da)爺(ye)從(cong)一家城(cheng)市支行(xing)退(tui)休十余年了(le)(le)，他(ta)說(shuo)以(yi)前都是自(zi)己(ji)(ji)(ji)去體(ti)檢(jian)，但(dan)是腿(tui)腳(jiao)不便，出門很不方便，到了(le)(le)醫院(yuan)也(ye)(ye)沒人幫(bang)忙，都是自(zi)己(ji)(ji)(ji)一趟趟跑(pao)，有時候(hou)暈(yun)頭(tou)轉向，體(ti)檢(jian)一次回家得休息兩三(san)天。體(ti)檢(jian)結束報(bao)告(gao)也(ye)(ye)看不懂，也(ye)(ye)不知道是哪些問題嚴重。然后(hou)(hou)，還要再去申請(qing)報(bao)銷(xiao)，流程麻煩搞不懂，少帶個(ge)材料(liao)又要多跑(pao)一次。后(hou)(hou)來楊大(da)爺(ye)開心了(le)(le)，平安健康(kang)的(de)服務(wu)讓他(ta)非(fei)常滿意，不僅有人幫(bang)他(ta)提前選好(hao)指定醫院(yuan)進行(xing)預約，到了(le)(le)醫院(yuan)也(ye)(ye)有工(gong)作人員幫(bang)忙，一點也(ye)(ye)不擔心，更省事(shi)的(de)是再也(ye)(ye)不用自(zi)己(ji)(ji)(ji)去跑(pao)腿(tui)報(bao)銷(xiao)了(le)(le)。

項目負(fu)責人姚先生也(ye)講(jiang)述了(le)(le)他親(qin)身(shen)參與，幫助一位員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)家屬成功安排遠(yuan)程會診的(de)(de)(de)案例。患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)是員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)母(mu)親(qin)，68歲(sui)，無三(san)高(gao)歷(li)史。2018年(nian)3月19日，因感冒咳嗽(sou)一個多月出(chu)現喘、不能(neng)平臥(wo)、腿腫等癥狀(zhuang)，經檢查認為(wei)患(huan)(huan)擴張型心(xin)(xin)(xin)肌病(bing)(bing)。入院(yuan)(yuan)時，患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)全心(xin)(xin)(xin)心(xin)(xin)(xin)衰、胸(xiong)腔(qiang)積液、肺部(bu)積液，經過一個半月的(de)(de)(de)住(zhu)院(yuan)(yuan)治(zhi)療，心(xin)(xin)(xin)臟未(wei)有回縮。出(chu)院(yuan)(yuan)后，一直采取相對(dui)保守的(de)(de)(de)藥物治(zhi)療，期間因感冒發燒(shao)曾再(zai)次入院(yuan)(yuan)治(zhi)療，醫生反饋心(xin)(xin)(xin)臟功能(neng)較此前有較大下降(jiang)。患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)主治(zhi)醫生給(gei)出(chu)建(jian)議(yi)為(wei)繼續服藥但調整藥物，另有醫生也(ye)建(jian)議(yi)裝三(san)腔(qiang)起搏器(qi)。該員(yuan)工(gong)非(fei)常著(zhu)急(ji)，希望平安健康能(neng)幫忙安排北(bei)京、上海(hai)的(de)(de)(de)三(san)甲醫院(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)心(xin)(xin)(xin)內科副(fu)主任級以(yi)上專(zhuan)家做遠(yuan)程會診或者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)協助二診，指(zhi)導患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)未(wei)來的(de)(de)(de)病(bing)(bing)情有何(he)更好的(de)(de)(de)治(zhi)療方案。小姚立即根據針(zhen)對(dui)客戶的(de)(de)(de)需(xu)求，幫助整理了(le)(le)患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)既往病(bing)(bing)歷(li)，與總部(bu)名醫團隊溝通，聯(lian)系了(le)(le)復旦(dan)大學附屬中山醫院(yuan)(yuan)心(xin)(xin)(xin)內科張峰主任，與患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)遠(yuan)程1V1溝通，詳細分析了(le)(le)患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)病(bing)(bing)情并給(gei)出(chu)了(le)(le)建(jian)議(yi)，客戶反饋非(fei)常滿意。

經過(guo)多年的用心服務，平安(an)(an)健康通(tong)(tong)過(guo)專業、高(gao)效、用心的服務，真正助力(li)客戶(hu)打造健康幸福職場。幫助客戶(hu)極(ji)大降低了員(yuan)工體檢(jian)項目統籌管(guan)理的難度(du)和(he)繁瑣度(du)，總部(bu)及(ji)(ji)各分行HR體檢(jian)福利管(guan)理及(ji)(ji)統籌效率(lv)提升至少3倍。同時，通(tong)(tong)過(guo)為高(gao)管(guan)、員(yuan)工家(jia)屬提供優質(zhi)的體檢(jian)及(ji)(ji)專屬健康管(guan)理服務，通(tong)(tong)過(guo)主動(dong)追蹤(zong)管(guan)理，使得在萬人級(ji)別員(yuan)工體量的到(dao)(dao)檢(jian)率(lv)持(chi)續穩定在90%。在省行開展的全體員(yuan)工體檢(jian)調研中，平安(an)(an)健康的服務滿(man)意度(du)達(da)到(dao)(dao)99.8%。