一到各種購物節，臺電無論你在手機上點開什么，腦跳百姓彩票首頁命運總(zong)能讓(rang)我(wo)們相(xiang)聚在電(dian)商平臺。轉廣

打開APP，電(dian)話廣告立(li)刻占滿屏幕；不小心稍稍碰到屏幕，手機立(li)刻跳(tiao)轉(zhuan)到第三(san)方(fang)購物平臺；試圖關閉(bi)、差點退出，買告沒卻找不到、臺電(dian)點不到按鈕；按兩三(san)次返回鍵才能真(zhen)正退出……

偽裝成普通(tong)帖子、腦(nao)跳混入朋友圈的轉(zhuan)廣大明星代言廣告(gao)、視(shi)頻暫(zan)停后無縫銜接廣告(gao)……愈加頻繁且離譜的電話跳轉(zhuan)廣告(gao)，讓人越(yue)來(lai)越(yue)煩。

但是，你罵你的，它跳轉它的！還是“薛定諤的跳”，不到廣告真正出現的那一刻，都不知道自己今天被發配給了誰，是百姓彩票首頁某(mou)(mou)寶、某(mou)(mou)東、還是某(mou)(mou)多多。

“條條大路通電商”，煩人的跳轉廣告，怎么沒完沒了？

違法邊緣，瘋狂試探

“商家投機取巧的廣告設計，是一種變相的‘強制交易行為’，不僅侵害了消費者的自主選擇權，也侵害了消費者的公平交易權。”

據(ju)北京航空航天大學法學院(yuan)副教授趙精武介紹，《消費者(zhe)權(quan)益保護法》有明確(que)規定(ding)，消費者(zhe)享有自主選擇商品或者(zhe)服務的權(quan)利。

這一點，之前已(yi)有司法(fa)判(pan)例。2023年2月，因不滿多(duo)次被迫觸發“搖(yao)一搖(yao)”開屏(ping)廣告，武漢大學(xue)(xue)學(xue)(xue)生張馨月，以(yi)某APP侵犯其自主選擇權為由，將該APP運營方告上(shang)法(fa)庭。

廈門市思明區人民法院審理認為，被告侵權行為成立，判決其停止侵權，百姓彩票大廳保證(zheng)非用戶主動觸發跳轉的情況下，不會進(jin)行誤導、強迫(po)跳轉。

除此之(zhi)外，為(wei)了實現跳轉廣告的精(jing)準投(tou)放，平臺還可能會使用隱晦手段，獲取(qu)用戶(hu)的個人(ren)信(xin)息。

其實，對于APP上無孔不入的彈窗廣告、開屏廣告，各種監管措施并不少。

從2021年7月(yue)起，國(guo)(guo)家工信(xin)部(bu)、國(guo)(guo)家市場監管總局(ju)、中央網信(xin)辦等部(bu)門就(jiu)先后出臺過多項規定。

比如，“搖(yao)一搖(yao)”廣(guang)告(gao)，用戶至(zhi)少得轉(zhuan)動手機35°，轉(zhuan)3s以上才(cai)能(neng)跳轉(zhuan)；廣(guang)告(gao)上要(yao)有明(ming)顯的(de)“跳過/關(guan)閉”按鈕、“點擊(ji)跳轉(zhuan)第三方”的(de)標識(shi)；點擊(ji)特定區域才(cai)能(neng)跳轉(zhuan)；不能(neng)誤導(dao)、誘導(dao)用戶操作；不能(neng)頻(pin)繁彈出廣(guang)告(gao)；廣(guang)告(gao)要(yao)能(neng)一鍵關(guan)閉等等。

違反規定的(de)，由市場監管部門責令(ling)改正(zheng)，對廣告(gao)主處五千(qian)元以上三萬元以下罰(fa)款。

然而，盡管規定擺在這，市面上還是有相當一部分用戶被“按頭看”的廣告，游走在“民不舉、官不究”的灰色地帶。

“民不舉，官不究”

“很明顯，這類廣告違規了。但由于量大面廣，執法成本高、取證難，加上用戶‘多一事不如少一事’的心理，處理起來并不容易。”長期從事廣告批評(ping)研究的復旦大學新聞學院教授、院長助理張殿元(yuan)介(jie)紹道(dao)。

首先就是量大面廣。數字經濟時代，流量就是錢。無論是對于APP運營方，還是廣告投放者，跳轉廣告都很劃算。

對于廣告(gao)投放(fang)者來說，跳(tiao)轉廣告(gao)便宜(yi)、效果好。以信息流廣告(gao)為(wei)例，受訪業內人士(shi)介紹，這類廣告(gao)通(tong)常按曝光(guang)量(liang)收費，一次曝光(guang)約0.015元-0.03元不(bu)等(deng)，最低(di)1萬元即(ji)可起(qi)投。

“相比于傳統的地鐵、電梯廣告，這種方式覆蓋面更廣，效率更高。我們還能在后臺根據(ju)地(di)域(yu)、年齡、性別、喜好等標簽(qian)進行精(jing)準投放(fang)。”該業內人士(shi)稱。

對于(yu)APP運營方(fang)，跳轉廣告成(cheng)本低、利潤高。“APP的(de)(de)流量是現成(cheng)的(de)(de)，公司只(zhi)需要(yao)養一個商(shang)業化(hua)團隊(dui)，負責算法、運營產(chan)品、完善功能，不(bu)需要(yao)什(shen)么實際成(cheng)本。”某瀏(liu)覽器APP商(shang)業化(hua)團隊(dui)成(cheng)員透露，通過信息窗口(kou)推送廣告是APP主要(yao)商(shang)業模式之一。

這兩方你情我愿，一拍即合。2023年，中國互聯網廣告市場規模預計為5732億元人民幣，較2022年增長12.66%。“廣告數量多、分散在不同平臺、投放花樣多，管理很麻煩。”

行政監管很難完全覆蓋，用戶力量也有限。在龐大的平臺面前，有意識、有能力維權的個體畢竟是極少數。

雖然能投訴，但和(he)虛假廣告(gao)不同，大家并(bing)不了解這類廣告(gao)是否違法，加上溝(gou)通(tong)、取證麻煩，又沒(mei)真的(de)損失錢(qian)，大部分人(ren)一(yi)(yi)般就“忍忍算(suan)了”；還有一(yi)(yi)些人(ren)干脆(cui)“打不過就加入”，跳(tiao)轉(zhuan)到電(dian)商(shang)平臺后(hou)干脆(cui)逛一(yi)(yi)逛、買幾樣東西再(zai)走。

用戶的忍讓，換來的是跳轉廣告越發離譜：“搖一搖”進階(jie)成“扭一扭”；“跳過”按鈕藏在最邊上(shang)、和背景一個顏色，找半天找不到；又或是把(ba)按鈕設(she)計得特別小，哪怕看到了(le)也不敢輕(qing)易去點……

“想不想點跳過，是用戶的態度；能不能讓用戶跳過，就是本廣告的本事。”

廣而告之，別廣而擾之

其實(shi)，適度的廣(guang)告，并不(bu)會(hui)引發如(ru)此強(qiang)烈(lie)的反感(gan)。畢(bi)竟錢(qian)難(nan)掙(zheng)，大家都能體諒(liang)。

但做廣告，本質是一種說服，要么以理服人，要么以情動人，哪有“按著頭”強行讓人看的。在(zai)這樣的(de)“按頭安(an)利(li)”里，我們看不到(dao)平臺對用戶最基本的(de)尊重。“嘴上(shang)喊著‘上(shang)帝’，私底下卻都是(shi)生意。”

歸根結底，廣告不是原罪，我們真正討厭的也不是廣告，而是它錯誤的打開方式——背靠平臺和算法，悄無聲息、無處不在地侵入我們生活，而我們卻只能被動接受。

“柿子(zi)撿軟的捏”，不難看到，對于廣告(gao)入侵的邊界，平(ping)臺也在試探用戶的底線。我們忍讓，平(ping)臺就得(de)寸(cun)進尺(chi)；吐槽(cao)多了，平(ping)臺一時又(you)收斂幾(ji)分。

因此，下次再遇到莫名跳轉、關不掉的煩人廣告時，不妨試試維權。趙精武教授(shou)介紹，用(yong)戶(hu)可以撥打(da)12321舉報(bao)不(bu)良和垃圾信息，也可以撥打(da)12315反映。

除了個體努力，治理也得跟上。

復旦大學(xue)(xue)新聞學(xue)(xue)院(yuan)教授、信息與(yu)傳播研(yan)究中心(xin)副主任(ren)潘(pan)霽認為(wei)，治(zhi)理(li)互聯網廣告，需要轉變思路(lu)。“技(ji)術(shu)發(fa)展的(de)速度，新問題(ti)涌現(xian)的(de)速度，總(zong)比規則(ze)制定的(de)速度快。如果出現(xian)了(le)問題(ti)再治(zhi)理(li)，頭疼醫頭，總(zong)是慢一步。”

潘霽教授建議，與其(qi)事后治理，不如主動擁抱技(ji)術。通過數字技(ji)術，智能算法，大數據等，把廣告做得更(geng)好看、更(geng)好玩、更(geng)有(you)趣、投放更(geng)精準，能真正滿(man)足用(yong)戶需求，不造成打擾。

“好的廣告多了，有問題的廣告自然就少了。”畢竟，廣告廣告，要做的是廣而告之，而不是廣而擾之。