我國消費潛能不但體現在龐大的創新人口基數上，更體現在消費結構與消費偏好隨著社會經濟發展而產生的思路質的飛躍上。個性化、消費悅己化、創新健康化、思路創新化等新消費需求快速發展，消費各種(zhong)新(xin)(xin)技術、創(chuang)新(xin)(xin)新(xin)(xin)場景、思路新(xin)(xin)業態在消費(fei)(fei)(fei)領(ling)域應(ying)用持續深化，消費(fei)(fei)(fei)將是創(chuang)新(xin)(xin)高效激發消費(fei)(fei)(fei)潛(qian)能的創(chuang)新(xin)(xin)思路。

　　既(ji)有強烈消費欲望，思(si)路又有支付能(neng)力(li)的消費社會群體是激發消費潛(qian)能(neng)的有力(li)支撐。

　　“Z世代”的創新消費潛能值得挖掘。“Z世代”人口達到2.64億人，思路約占我國總人口的消費19%，更加追求個性化消費、品質消費，在情感消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)、興(xing)趣(qu)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)、體驗消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)等(deng)方面的(de)支付意愿要遠(yuan)遠(yuan)高于其他(ta)年齡(ling)段。定制(zhi)、獨(du)家(jia)產品、個性化服務、體驗消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)、國(guo)潮國(guo)貨國(guo)牌等(deng)文(wen)化附加(jia)值(zhi)(zhi)、創意附加(jia)值(zhi)(zhi)、情感附加(jia)值(zhi)(zhi)較高的(de)產品或服務的(de)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)潛能(neng)較大。以“Z世(shi)代”為(wei)代表，以社交價值(zhi)(zhi)為(wei)出發點的(de)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)也正在興(xing)起(qi)，消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)潛能(neng)進一步(bu)彰(zhang)顯。數據(ju)顯示，84%的(de)受訪(fang)者曾有過以社交媒體為(wei)中心(xin)的(de)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)行為(wei)。

　　銀發消費的潛(qian)能(neng)不可忽視(shi)。根據國家統(tong)計局數據，2023年(nian)(nian)(nian)年(nian)(nian)(nian)末，我(wo)國60歲及以(yi)上人(ren)口29697萬人(ren)。2023年(nian)(nian)(nian)老(lao)(lao)年(nian)(nian)(nian)用品市場(chang)規(gui)模達(da)5萬億(yi)元。老(lao)(lao)年(nian)(nian)(nian)人(ren)負債(zhai)率(lv)較(jiao)低(di)，具有較(jiao)強的(de)消(xiao)費能(neng)力，消(xiao)費潛(qian)能(neng)較(jiao)大。以(yi)旅游為(wei)例，隨著“60后”步入(ru)退(tui)休年(nian)(nian)(nian)齡，老(lao)(lao)年(nian)(nian)(nian)旅游消(xiao)費的(de)潛(qian)能(neng)正在釋放。中國旅游研(yan)究(jiu)院發布的(de)《2023年(nian)(nian)(nian)中國老(lao)(lao)年(nian)(nian)(nian)旅居康(kang)養發展報(bao)告》顯(xian)示，到(dao)2025年(nian)(nian)(nian)，我(wo)國老(lao)(lao)年(nian)(nian)(nian)國內旅游收(shou)入(ru)將達(da)到(dao)1.14萬億(yi)元。與健康(kang)相(xiang)關的(de)消(xiao)費已成為(wei)老(lao)(lao)年(nian)(nian)(nian)群體(ti)最(zui)突出的(de)需求，達(da)到(dao)萬億(yi)元級市場(chang)規(gui)模。

　　中(zhong)等(deng)收入(ru)群(qun)體正成(cheng)為消費的(de)中(zhong)堅力量，具有(you)(you)最大的(de)消費潛能。中(zhong)等(deng)收入(ru)群(qun)體對健康、即時、便捷、便利、智能等(deng)有(you)(you)著更高要(yao)求，文化、旅游、娛樂、教(jiao)育等(deng)方面的(de)精神(shen)消費占(zhan)比將持續提升(sheng)，這意味著在技術創新(xin)、商業模式(shi)創新(xin)的(de)推(tui)動(dong)下，消費潛力還將有(you)(you)巨大的(de)提升(sheng)。

　　消(xiao)費潛能的激發需要持(chi)續提(ti)升供給側創(chuang)新能力。

　　積(ji)極推(tui)動服(fu)(fu)務業數(shu)字化，擴大服(fu)(fu)務消(xiao)(xiao)費(fei)。2023年，我國居民人均服(fu)(fu)務性消(xiao)(xiao)費(fei)支出占(zhan)比(bi)為(wei)45.2%。從(cong)國際經(jing)驗(yan)看，我國服(fu)(fu)務消(xiao)(xiao)費(fei)占(zhan)比(bi)仍有20個百分點以上的(de)(de)提(ti)升空間，具有很大潛(qian)力。服(fu)(fu)務消(xiao)(xiao)費(fei)本質(zhi)上是(shi)體驗(yan)性的(de)(de)，存在著突(tu)出的(de)(de)信(xin)息不(bu)對(dui)稱，數(shu)字化能夠解(jie)決(jue)服(fu)(fu)務消(xiao)(xiao)費(fei)過程(cheng)中的(de)(de)信(xin)息不(bu)對(dui)稱問題，從(cong)而將服(fu)(fu)務消(xiao)(xiao)費(fei)的(de)(de)潛(qian)力釋(shi)放出來。以家(jia)政服(fu)(fu)務行業為(wei)例，通過數(shu)字化解(jie)決(jue)家(jia)政服(fu)(fu)務過程(cheng)中的(de)(de)痛點問題，使潛(qian)在需求變成(cheng)現實(shi)消(xiao)(xiao)費(fei)動力。

　　產(chan)品(pin)、功能(neng)、業態(tai)、模(mo)式創(chuang)(chuang)新創(chuang)(chuang)造新消費(fei)(fei)。通(tong)過對(dui)消費(fei)(fei)者需求痛點進行深入分析，持(chi)續對(dui)產(chan)品(pin)和功能(neng)進行創(chuang)(chuang)新，從(cong)而激發(fa)新的(de)需求。根(gen)據(ju)中國(guo)(guo)智能(neng)家(jia)居(ju)產(chan)業聯(lian)盟的(de)數據(ju)，2023年中國(guo)(guo)智能(neng)家(jia)居(ju)市場(chang)規模(mo)預計(ji)達到7157.1億元(yuan)，出貨(huo)量(liang)為3.3億臺。隨著(zhu)人(ren)工智能(neng)的(de)快速發(fa)展，家(jia)用服務機器(qi)人(ren)產(chan)品(pin)將進一步成熟(shu)，這(zhe)將帶動新的(de)消費(fei)(fei)。數據(ju)顯(xian)示，2022年中國(guo)(guo)服務機器(qi)人(ren)市場(chang)規模(mo)已(yi)達516億元(yuan)，預計(ji)2024年將達到857億元(yuan)。

　　新技(ji)術(shu)打造新場(chang)景(jing)引致新消(xiao)費(fei)。利用新技(ji)術(shu)，重塑供應鏈，創造新場(chang)景(jing)，深度(du)挖掘消(xiao)費(fei)者(zhe)的潛在需(xu)求。通過深度(du)融(rong)(rong)入(ru)體驗、娛(yu)樂(le)、社交(jiao)等(deng)元素，打造沉(chen)浸式、體驗式、互動式的數實融(rong)(rong)合消(xiao)費(fei)新場(chang)景(jing)，使消(xiao)費(fei)行(xing)為從(cong)品(pin)牌化(hua)向場(chang)景(jing)化(hua)轉換，將(jiang)極(ji)大拓展消(xiao)費(fei)需(xu)求。例如，利用XR技(ji)術(shu)，超脫物理定理的限制，超越時(shi)空的娛(yu)樂(le)體驗，隨(sui)時(shi)隨(sui)地給(gei)消(xiao)費(fei)者(zhe)帶來快樂(le)，從(cong)而推動文化(hua)娛(yu)樂(le)等(deng)相關消(xiao)費(fei)。

　　消(xiao)費潛能并不是(shi)憑空(kong)出現的，而是(shi)需要一系(xi)列政策(ce)措施(shi)予以配合。

　　一是需要(yao)培育與(yu)提升消(xiao)費(fei)能(neng)力。消(xiao)費(fei)能(neng)力包括收入、預期、時(shi)(shi)間(jian)等要(yao)素(su)。隨著消(xiao)費(fei)潛能(neng)向服(fu)務消(xiao)費(fei)轉型(xing)，時(shi)(shi)間(jian)要(yao)素(su)在消(xiao)費(fei)中變得(de)更為(wei)重(zhong)要(yao)。文化(hua)、旅(lv)游等具有較(jiao)大潛力的(de)精神類消(xiao)費(fei)，往往是時(shi)(shi)間(jian)密集(ji)型(xing)的(de)。應積極進行靈活(huo)休假試(shi)點(dian)，為(wei)服(fu)務消(xiao)費(fei)提供(gong)時(shi)(shi)間(jian)要(yao)素(su)。

　　二是增強促消(xiao)費政(zheng)策(ce)的(de)(de)一致性。消(xiao)費潛(qian)能(neng)較(jiao)大(da)的(de)(de)服務消(xiao)費等，需(xu)要(yao)更有力的(de)(de)政(zheng)策(ce)支持。這要(yao)求對促消(xiao)費政(zheng)策(ce)進行梳理與(yu)整合，從而(er)提高促消(xiao)費政(zheng)策(ce)的(de)(de)一致性。

　　三(san)是優(you)化供給體(ti)系。不(bu)斷(duan)完善(shan)城(cheng)鄉消(xiao)費基礎(chu)設施，提高(gao)供給效率。鼓(gu)勵供給側創新，對與(yu)新產品新服務相(xiang)關的審批(pi)(pi)、監(jian)管(guan)(guan)等體(ti)制(zhi)進行(xing)創新，簡化審批(pi)(pi)流程，取(qu)消(xiao)不(bu)合理前置審批(pi)(pi)事(shi)(shi)項，加強事(shi)(shi)中事(shi)(shi)后(hou)監(jian)管(guan)(guan)。建立容錯機制(zhi)。強化監(jian)管(guan)(guan)協(xie)調，避免交叉重(zhong)疊、監(jian)管(guan)(guan)空白、監(jian)管(guan)(guan)沖突等。

　　四是完善消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)環(huan)境(jing)。優(you)化農(nong)村等消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)環(huan)境(jing)。針對保健品直播亂象(xiang)、醫美服務惡意(yi)推銷、網絡銷售虛(xu)假宣傳價格欺詐、大數(shu)據殺熟等新業態催(cui)生(sheng)的問題(ti)進行專項(xiang)整(zheng)治(zhi)，結(jie)合社(she)會(hui)信用體系建設，適應網絡化數(shu)字(zi)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)的新形(xing)勢，不斷創新監管方式和監管手段，暢通消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者投(tou)訴渠道，切實(shi)保護消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者權益。

　　（本文(wen)來源(yuan)：經(jing)濟(ji)日報(bao) 作者(zhe)：李(li)勇(yong)堅(jian) 作者(zhe)系(xi)中國社會科學院(yuan)財(cai)經(jing)戰略研究(jiu)(jiu)院(yuan)研究(jiu)(jiu)員）