南方網訊（記者/盧紹聰(cong)）1月12日，部(bu)門交通運輸部(bu)等六部(bu)門聯合(he)發(fa)布(bu)了《關于進一步(bu)加強(qiang)適老化(hua)無(wu)障礙出行服(fu)務工作的發(fa)文服(fu)務通知(zhi)》（以下簡稱《通知(zhi)》）。

　　《通知》提到——

　　? 各地推動(dong)將適(shi)老化無障礙出(chu)行環境建設納入綜合交通運輸體系(xi)規劃、加(jia)強城市公共(gong)交通規劃等；

　　? 新建、適老改建、化無擴建的障礙百姓彩票最新網址各類(lei)交通(tong)基礎設施(shi)要(yao)落實相關無(wu)障礙標準規(gui)范要(yao)求，確保無(wu)障礙設施(shi)與(yu)主體工(gong)程同(tong)步(bu)規(gui)劃(hua)、出(chu)行同(tong)步(bu)設計(ji)、優(you)先同(tong)步(bu)施(shi)工(gong)、年人(ren)同(tong)步(bu)驗收、安(an)排同(tong)步(bu)交付使用，下鋪(pu)并(bing)與(yu)周(zhou)邊無(wu)障礙設施(shi)有效銜(xian)接、部門實現貫(guan)通(tong)；

　　? 各地加快推廣應用低地板(ban)及低入口城(cheng)市公共汽電車，發文(wen)服(fu)務新購(gou)置地鐵(tie)列(lie)車應設置列(lie)車輪(lun)椅區和固定輪(lun)椅的加強無障礙安全保護設施；

　　? 持續擴大95128約(yue)車(che)(che)服務覆蓋面，因地制宜設置“一鍵叫車(che)(che)”候(hou)客點，適老(lao)建立出租汽車(che)(che)“愛心(xin)車(che)(che)隊”“敬老(lao)車(che)(che)隊”“雷鋒車(che)(che)隊”等；

　　? 出行服務的運營單位保留使用現金、刷卡、紙質票據、憑證、證件等方式，優化窗口人工服務和志愿服務，優化完善12306網站、手機客戶端等購票功能，推動實現自動識別并優先安排老年人選擇下鋪。百姓彩票

　　《通知》全文如下：

交通運輸部 國家鐵路局 中國民用航空局 國家郵政局

中國殘疾人聯合會 全國老齡工作委員會辦公室

關于進一步加強適老化無障礙出行服務工作的通知

各省、自治區、直轄市、新疆生產建設兵團交通運輸廳（局(ju)、委(wei)）、郵政(zheng)管(guan)理局(ju)、殘疾人聯合會、老齡(ling)工作委(wei)員會辦(ban)公(gong)室，各地(di)(di)區鐵路監管(guan)局(ju)，民航各地(di)(di)區管(guan)理局(ju)：

　　為認真貫徹《中(zhong)華人民共(gong)和國無障(zhang)礙(ai)環境建設法》有(you)關規定，進一步加強適(shi)老化無障(zhang)礙(ai)出行服務工作(zuo)，現就(jiu)有(you)關事項通知如(ru)下(xia)：

　　一(yi)、充分認識貫徹實施《中華人民(min)共和國無障礙環境建設法》的重(zhong)要意義

　　加強無障礙出行服務工作，是無障礙環境建設的重要內容，是實施積極應對人口老齡化國家戰略的必然要求，是保障殘疾人、老年人平等、充分、便捷參與和融入社會生活，讓交通運輸服務更加包容、更好惠及人民群眾的重要體現。《中華人民共和國無障礙環境建設法》對無障礙交通運輸設施建設、交通運輸工具配置、百姓彩票網出(chu)(chu)行服(fu)(fu)務、信息(xi)交流及相(xiang)關(guan)保障(zhang)措施都提出(chu)(chu)了具體要(yao)求，為新時代加強無障(zhang)礙(ai)(ai)出(chu)(chu)行服(fu)(fu)務提供了有力(li)保障(zhang)。各地要(yao)深入學習貫徹(che)《中(zhong)華人(ren)民共和國無障(zhang)礙(ai)(ai)環(huan)境建設法》相(xiang)關(guan)要(yao)求，在當地黨(dang)委、政(zheng)府的統一領導下，加快推進(jin)無障(zhang)礙(ai)(ai)出(chu)(chu)行環(huan)境建設，進(jin)一步(bu)提升(sheng)適老(lao)化(hua)無障(zhang)礙(ai)(ai)出(chu)(chu)行服(fu)(fu)務水平。

　　二、全面落實適老(lao)化無障礙(ai)出(chu)行環境建設要求(qiu)

　　（一(yi)）加(jia)強適(shi)老化(hua)無(wu)障(zhang)礙(ai)(ai)交(jiao)通(tong)設(she)施(shi)(shi)(shi)規劃(hua)建(jian)(jian)設(she)。各(ge)地要(yao)結合(he)當(dang)地殘疾人、老年人出行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)特征和發展(zhan)趨勢，深入研究適(shi)老化(hua)無(wu)障(zhang)礙(ai)(ai)出行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)環境建(jian)(jian)設(she)需求(qiu)，推動將適(shi)老化(hua)無(wu)障(zhang)礙(ai)(ai)出行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)環境建(jian)(jian)設(she)納入綜合(he)交(jiao)通(tong)運(yun)輸(shu)體系(xi)規劃(hua)、城市(shi)公共交(jiao)通(tong)規劃(hua)等(deng)，明確適(shi)老化(hua)無(wu)障(zhang)礙(ai)(ai)出行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)環境建(jian)(jian)設(she)改造目標(biao)任務，有條(tiao)件的(de)(de)地方可結合(he)當(dang)地情況編(bian)制適(shi)老化(hua)無(wu)障(zhang)礙(ai)(ai)出行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)環境建(jian)(jian)設(she)發展(zhan)規劃(hua)。對于新建(jian)(jian)、改建(jian)(jian)、擴建(jian)(jian)鐵路(lu)、公路(lu)、水路(lu)、民航(hang)(hang)(hang)、郵(you)政、城市(shi)客(ke)運(yun)等(deng)基(ji)礎設(she)施(shi)(shi)(shi)，各(ge)地交(jiao)通(tong)運(yun)輸(shu)、鐵路(lu)、民航(hang)(hang)(hang)、郵(you)政管理部(bu)門要(yao)督(du)促和指(zhi)導建(jian)(jian)設(she)單位落實(shi)相關無(wu)障(zhang)礙(ai)(ai)標(biao)準規范要(yao)求(qiu)，不符合(he)無(wu)障(zhang)礙(ai)(ai)設(she)施(shi)(shi)(shi)工(gong)程(cheng)建(jian)(jian)設(she)標(biao)準的(de)(de)，應當(dang)根據實(shi)際情況進行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)必(bi)要(yao)的(de)(de)改造；要(yao)確保無(wu)障(zhang)礙(ai)(ai)設(she)施(shi)(shi)(shi)與(yu)主體工(gong)程(cheng)同(tong)(tong)步(bu)規劃(hua)、同(tong)(tong)步(bu)設(she)計、同(tong)(tong)步(bu)施(shi)(shi)(shi)工(gong)、同(tong)(tong)步(bu)驗(yan)收、同(tong)(tong)步(bu)交(jiao)付使用，并與(yu)周邊的(de)(de)無(wu)障(zhang)礙(ai)(ai)設(she)施(shi)(shi)(shi)有效銜接(jie)、實(shi)現貫通(tong)。各(ge)地交(jiao)通(tong)運(yun)輸(shu)、鐵路(lu)、民航(hang)(hang)(hang)、郵(you)政管理部(bu)門要(yao)督(du)促和指(zhi)導交(jiao)通(tong)運(yun)輸(shu)設(she)施(shi)(shi)(shi)運(yun)營(ying)單位，持續完善無(wu)障(zhang)礙(ai)(ai)設(she)施(shi)(shi)(shi)標(biao)志標(biao)識，優(you)化(hua)無(wu)障(zhang)礙(ai)(ai)通(tong)道通(tong)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)流線，并加(jia)強對無(wu)障(zhang)礙(ai)(ai)設(she)施(shi)(shi)(shi)的(de)(de)運(yun)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)、維護和管理。

　　（二(er)）加(jia)大適(shi)(shi)老化無(wu)(wu)(wu)障(zhang)礙(ai)交(jiao)(jiao)通運(yun)輸(shu)設(she)備(bei)(bei)配(pei)(pei)置(zhi)和(he)改(gai)造(zao)(zao)力度(du)。各地(di)(di)交(jiao)(jiao)通運(yun)輸(shu)主管部門要(yao)(yao)(yao)(yao)督促運(yun)營(ying)單位(wei)加(jia)快推(tui)廣(guang)應(ying)用低地(di)(di)板及(ji)低入口城(cheng)市公(gong)(gong)(gong)共(gong)汽電車(che)(che)，新(xin)購置(zhi)地(di)(di)鐵列車(che)(che)應(ying)按(an)照《地(di)(di)鐵車(che)(che)輛運(yun)營(ying)技(ji)術規范(fan)（試行）》等(deng)有(you)關要(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)設(she)置(zhi)列車(che)(che)輪(lun)椅區(qu)和(he)固定(ding)輪(lun)椅的(de)(de)無(wu)(wu)(wu)障(zhang)礙(ai)安全保護設(she)施(shi)，新(xin)投入運(yun)營(ying)的(de)(de)客(ke)運(yun)船(chuan)舶設(she)置(zhi)無(wu)(wu)(wu)障(zhang)礙(ai)設(she)施(shi)的(de)(de)，應(ying)按(an)照《國內航行海船(chuan)法(fa)定(ding)檢驗技(ji)術規則（2020）》等(deng)有(you)關標(biao)準(zhun)要(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)配(pei)(pei)備(bei)(bei)臥席客(ke)艙、無(wu)(wu)(wu)障(zhang)礙(ai)公(gong)(gong)(gong)共(gong)廁所、輪(lun)椅停放專(zhuan)用區(qu)域。對于新(xin)投入運(yun)營(ying)的(de)(de)客(ke)運(yun)列車(che)(che)應(ying)按(an)照《鐵道客(ke)車(che)(che)及(ji)動車(che)(che)組無(wu)(wu)(wu)障(zhang)礙(ai)設(she)施(shi)通用技(ji)術條(tiao)件(jian)》等(deng)有(you)關要(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)，配(pei)(pei)備(bei)(bei)行動障(zhang)礙(ai)者座椅、臥鋪、輪(lun)椅坐席、無(wu)(wu)(wu)障(zhang)礙(ai)衛生間(jian)等(deng)設(she)施(shi)設(she)備(bei)(bei)。要(yao)(yao)(yao)(yao)督促航空運(yun)輸(shu)承運(yun)人(ren)按(an)照《殘疾(ji)人(ren)航空運(yun)輸(shu)管理辦法(fa)》等(deng)有(you)關要(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)，為具(ju)備(bei)(bei)乘機(ji)條(tiao)件(jian)的(de)(de)殘疾(ji)人(ren)提供機(ji)上專(zhuan)用窄型輪(lun)椅、帶活動扶手座位(wei)、客(ke)機(ji)梯、升降設(she)備(bei)(bei)等(deng)。既有(you)公(gong)(gong)(gong)共(gong)交(jiao)(jiao)通運(yun)輸(shu)工(gong)具(ju)具(ju)備(bei)(bei)改(gai)造(zao)(zao)條(tiao)件(jian)的(de)(de)，應(ying)進(jin)行無(wu)(wu)(wu)障(zhang)礙(ai)改(gai)造(zao)(zao)，逐步符合無(wu)(wu)(wu)障(zhang)礙(ai)標(biao)準(zhun)要(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)；不具(ju)備(bei)(bei)改(gai)造(zao)(zao)條(tiao)件(jian)的(de)(de)，應(ying)當采取必(bi)要(yao)(yao)(yao)(yao)的(de)(de)替代性措施(shi)。各地(di)(di)要(yao)(yao)(yao)(yao)積(ji)極爭取縣級(ji)以上地(di)(di)方人(ren)民政府支持(chi)，根據當地(di)(di)情況，推(tui)動建立城(cheng)市無(wu)(wu)(wu)障(zhang)礙(ai)公(gong)(gong)(gong)交(jiao)(jiao)導乘系(xi)統，規劃(hua)配(pei)(pei)置(zhi)適(shi)(shi)量的(de)(de)無(wu)(wu)(wu)障(zhang)礙(ai)出租汽車(che)(che)。

　　（三）改(gai)善(shan)適(shi)老(lao)化(hua)(hua)無障(zhang)礙(ai)城市(shi)交通(tong)(tong)出行體驗。各地(di)(di)交通(tong)(tong)運輸主管部門要加快推廣應(ying)用95128出租汽(qi)(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)約(yue)(yue)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)服(fu)(fu)務(wu)電(dian)話，持(chi)(chi)續擴(kuo)大95128約(yue)(yue)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)服(fu)(fu)務(wu)覆蓋面；要加強適(shi)老(lao)化(hua)(hua)無障(zhang)礙(ai)公(gong)共(gong)汽(qi)(qi)(qi)電(dian)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)站(zhan)(zhan)臺(tai)改(gai)造，完善(shan)城市(shi)公(gong)共(gong)汽(qi)(qi)(qi)電(dian)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)站(zhan)(zhan)臺(tai)盲道(dao)(dao)(dao)、輪椅坡道(dao)(dao)(dao)和(he)緣(yuan)石坡道(dao)(dao)(dao)設(she)(she)置，并與(yu)人(ren)(ren)行道(dao)(dao)(dao)有(you)機(ji)銜(xian)接(jie)。要督(du)促出租汽(qi)(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)經(jing)營者保(bao)持(chi)(chi)巡游出租汽(qi)(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)揚召服(fu)(fu)務(wu)，持(chi)(chi)續優化(hua)(hua)完善(shan)“一(yi)(yi)鍵叫車(che)(che)(che)(che)(che)(che)”功能(neng)，有(you)效提(ti)高約(yue)(yue)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)響(xiang)應(ying)效率；在大型社區、醫(yi)院(yuan)等老(lao)年(nian)(nian)人(ren)(ren)活(huo)動集中(zhong)的場所，因地(di)(di)制宜設(she)(she)置“一(yi)(yi)鍵叫車(che)(che)(che)(che)(che)(che)”候客點及(ji)便捷叫車(che)(che)(che)(che)(che)(che)按鈕，方(fang)便老(lao)年(nian)(nian)人(ren)(ren)即點即用；因地(di)(di)制宜建立出租汽(qi)(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)“愛心(xin)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)隊(dui)”“敬老(lao)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)隊(dui)”“雷鋒車(che)(che)(che)(che)(che)(che)隊(dui)”，為有(you)需(xu)要的殘(can)疾人(ren)(ren)、老(lao)年(nian)(nian)人(ren)(ren)提(ti)供常(chang)態化(hua)(hua)的結對幫扶(fu)服(fu)(fu)務(wu)。要督(du)促城市(shi)公(gong)共(gong)汽(qi)(qi)(qi)電(dian)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)運營單(dan)位(wei)，持(chi)(chi)續打造敬老(lao)愛老(lao)城市(shi)公(gong)共(gong)汽(qi)(qi)(qi)電(dian)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)線路，在老(lao)年(nian)(nian)人(ren)(ren)乘車(che)(che)(che)(che)(che)(che)集中(zhong)的線路和(he)時間段(duan)，優先安排低地(di)(di)板及(ji)低入口公(gong)交車(che)(che)(che)(che)(che)(che)輛(liang)提(ti)供服(fu)(fu)務(wu)。要督(du)促城市(shi)軌道(dao)(dao)(dao)交通(tong)(tong)運營單(dan)位(wei)，積極(ji)響(xiang)應(ying)城市(shi)軌道(dao)(dao)(dao)交通(tong)(tong)“愛心(xin)預約(yue)(yue)”乘車(che)(che)(che)(che)(che)(che)服(fu)(fu)務(wu)需(xu)求(qiu)，認真做好城市(shi)軌道(dao)(dao)(dao)交通(tong)(tong)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)站(zhan)(zhan)無障(zhang)礙(ai)電(dian)（扶(fu)）梯(ti)、招(zhao)援電(dian)話、上下車(che)(che)(che)(che)(che)(che)渡板等設(she)(she)施設(she)(she)備維護(hu)管理，保(bao)障(zhang)殘(can)疾人(ren)(ren)、老(lao)年(nian)(nian)人(ren)(ren)便捷出行。

　　（四）持續(xu)優(you)(you)化(hua)綜合(he)運(yun)輸適老化(hua)無(wu)(wu)障(zhang)礙出(chu)(chu)行(xing)(xing)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。各地(di)要督促出(chu)(chu)行(xing)(xing)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的運(yun)營單位，保(bao)留使用現(xian)金(jin)、刷(shua)卡、紙質票(piao)據、憑(ping)證、證件等(deng)(deng)方式，優(you)(you)化(hua)窗口人(ren)(ren)(ren)工(gong)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)和(he)(he)志愿(yuan)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，助力殘(can)疾(ji)(ji)人(ren)(ren)(ren)、老年人(ren)(ren)(ren)等(deng)(deng)群體平等(deng)(deng)便捷地(di)享受出(chu)(chu)行(xing)(xing)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。督促指(zhi)導(dao)(dao)鐵(tie)路(lu)(lu)運(yun)輸企(qi)業進一步貫徹落實鐵(tie)路(lu)(lu)殘(can)疾(ji)(ji)人(ren)(ren)(ren)旅客(ke)專(zhuan)用票(piao)額等(deng)(deng)有關要求(qiu)，優(you)(you)化(hua)完善(shan)12306網站(zhan)、手機(ji)客(ke)戶端等(deng)(deng)購(gou)票(piao)功能，推(tui)(tui)動實現(xian)自動識別并優(you)(you)先安排老年人(ren)(ren)(ren)選擇(ze)下鋪。督促指(zhi)導(dao)(dao)機(ji)場保(bao)留必要的人(ren)(ren)(ren)工(gong)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)柜臺，鼓(gu)勵(li)航(hang)空公司積極打造老年旅客(ke)特(te)色服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)品牌。督促相(xiang)關運(yun)營單位根(gen)據鐵(tie)路(lu)(lu)、公路(lu)(lu)、水路(lu)(lu)、民航(hang)等(deng)(deng)各類運(yun)輸方式服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)特(te)點，結合(he)設(she)施設(she)備條件和(he)(he)所提(ti)供的服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)內(nei)容(rong)，開設(she)愛心(xin)通道(dao)(dao)、無(wu)(wu)障(zhang)礙服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)窗口，為殘(can)疾(ji)(ji)人(ren)(ren)(ren)、老年人(ren)(ren)(ren)提(ti)供候車(che)(che)專(zhuan)座、引導(dao)(dao)幫扶、提(ti)前檢票(piao)上車(che)(che)、下車(che)(che)出(chu)(chu)站(zhan)引導(dao)(dao)協助、輪椅進出(chu)(chu)車(che)(che)站(zhan)等(deng)(deng)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，為殘(can)疾(ji)(ji)人(ren)(ren)(ren)攜帶(dai)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)犬提(ti)供便利。要推(tui)(tui)動城市軌道(dao)(dao)交通車(che)(che)站(zhan)、民用運(yun)輸機(ji)場航(hang)站(zhan)區、客(ke)運(yun)站(zhan)、客(ke)運(yun)碼頭等(deng)(deng)出(chu)(chu)行(xing)(xing)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)場所配備必要的無(wu)(wu)障(zhang)礙設(she)備和(he)(he)輔助器具，標注指(zhi)引無(wu)(wu)障(zhang)礙設(she)施，為殘(can)疾(ji)(ji)人(ren)(ren)(ren)、老年人(ren)(ren)(ren)提(ti)供無(wu)(wu)障(zhang)礙服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。鼓(gu)勵(li)郵政、快遞企(qi)業為行(xing)(xing)動不便的殘(can)疾(ji)(ji)人(ren)(ren)(ren)、老年人(ren)(ren)(ren)提(ti)供上門收寄服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。

　　（五）改(gai)進(jin)提(ti)升(sheng)適老(lao)(lao)化(hua)無(wu)(wu)障(zhang)礙出行(xing)信息(xi)服(fu)務(wu)。各地要(yao)督(du)促出行(xing)信息(xi)服(fu)務(wu)的經(jing)營單位，按照無(wu)(wu)障(zhang)礙網站(zhan)設(she)計標(biao)準和國家信息(xi)無(wu)(wu)障(zhang)礙標(biao)準，加快推進(jin)出行(xing)服(fu)務(wu)互(hu)(hu)聯(lian)網網站(zhan)、移動(dong)互(hu)(hu)聯(lian)網應用程序（App）實施適老(lao)(lao)化(hua)及無(wu)(wu)障(zhang)礙改(gai)造(zao)。要(yao)推動(dong)城市軌道交通車站(zhan)、民用運(yun)輸機(ji)場航站(zhan)區(qu)、客(ke)運(yun)站(zhan)、客(ke)運(yun)碼頭等(deng)自助公共服(fu)務(wu)終端設(she)備(bei)改(gai)造(zao)升(sheng)級(ji)，使其具(ju)備(bei)語音、大字、盲文(wen)等(deng)無(wu)(wu)障(zhang)礙功能。要(yao)加強與(yu)地圖(tu)導(dao)航企業(ye)的聯(lian)系(xi)，鼓勵引導(dao)地圖(tu)導(dao)航定位產品(pin)逐步完善無(wu)(wu)障(zhang)礙設(she)施標(biao)識和無(wu)(wu)障(zhang)礙出行(xing)路(lu)線導(dao)航功能。

　　三、加(jia)強組織(zhi)實施保障

　　（一）加強組織實施。各地(di)要積(ji)極爭(zheng)取(qu)地(di)方人民政府支持，強化(hua)(hua)適老化(hua)(hua)無障礙(ai)出(chu)行(xing)環(huan)境建設(she)資(zi)金、用地(di)、設(she)施、服務等方面的政策支持，督促(cu)交通(tong)運輸建設(she)和運營單位落實無障礙(ai)出(chu)行(xing)環(huan)境建設(she)要求。要結合實際將(jiang)適老化(hua)(hua)無障礙(ai)出(chu)行(xing)環(huan)境建設(she)納(na)入本地(di)開(kai)展的國家公(gong)交都市(shi)建設(she)示(shi)范工程、全國無障礙(ai)建設(she)示(shi)范城市(shi)（縣）等創建內(nei)容(rong)。

　　（二(er)）強化宣(xuan)(xuan)傳引導。各地(di)要充分發揮輿論引導作用，通過開展(zhan)綠色出行(xing)宣(xuan)(xuan)傳月和公(gong)交出行(xing)宣(xuan)(xuan)傳周、全(quan)國(guo)助(zhu)殘日、全(quan)國(guo)“敬(jing)老(lao)月”等(deng)主題(ti)活(huo)動(dong)，開展(zhan)多種形式的(de)集中宣(xuan)(xuan)傳，營造適(shi)老(lao)化無障礙出行(xing)良(liang)好氛圍。各地(di)要組建志愿者團隊(dui)，組織開展(zhan)適(shi)老(lao)化無障礙出行(xing)專題(ti)培訓和宣(xuan)(xuan)傳教育等(deng)活(huo)動(dong)。

　　（三）推動多方(fang)共治。各地要加強適老化(hua)無(wu)(wu)障礙出(chu)行環境建(jian)設意見征詢(xun)和服務(wu)質量監督等工作。要暢通(tong)12328交通(tong)運輸服務(wu)監督電話等渠(qu)道，及(ji)時收集社會各界對無(wu)(wu)障礙出(chu)行服務(wu)的(de)意見和建(jian)議。要綜合運用信息化(hua)、移動互聯網等手段，加強監督檢查和督促指(zhi)導，為(wei)持續提(ti)(ti)升適老化(hua)無(wu)(wu)障礙出(chu)行服務(wu)水平提(ti)(ti)供堅實(shi)保障。

交通(tong)運輸部?國家鐵路局(ju)?中國民用航空局(ju)

國家郵(you)政(zheng)局?中(zhong)國殘疾(ji)人聯合(he)會

全國(guo)老齡工作(zuo)委(wei)員會辦公室

2024年1月(yue)12日