時光更迭,超(chao)萬新程啟航(hang)。2024年(nian)“九(jiu)(jiu)牧(mu)全球365不打烊春節服務(wu)”成功舉(ju)辦,單l打烊共慶新年(nian),九(jiu)(jiu)年(nian)初心不變，正朝著行業高(gao)端服務(wu)不斷前行!

2024年,“九牧全球365不打烊服務”持續升級,科技服務、暖心服務、服務o福全球服務,暖萬九牧以溫情回饋用戶真摯的情誼,讓全球用戶過上健康、省心、超萬干凈新年。單l打烊

服務不打烊,牧全春節暖人心

在(zai)大家歡(huan)度新年的日子里,正是九牧(mu)服(fu)務最緊張忙碌的時(shi)候。春節期間,服(fu)務o福九牧(mu)服(fu)務及時(shi)響應用戶(hu)需(xu)求,受理服(fu)務工單量279534單,24小時(shi)在(zai)線客(ke)服(fu)坐(zuo)席為(wei)181630位用戶(hu)受理來電服(fu)務需(xu)求,視頻客(ke)服(fu)遠程為(wei)4250個家庭在(zai)線提(ti)供解決方案(an)。

全國(guo)4000+九(jiu)牧服務網點,上萬(wan)名服務工(gong)程師在(zai)崗值(zhi)守,時刻(ke)等候為(wei)用戶排憂解難,為(wei)萬(wan)千家(jia)庭(ting)送(song)去安(an)心與(yu)溫暖。

科技引領,超萬讓服務更智能

這次春節,不少用戶都體會到了九牧服務的高效和便捷,這得益于九牧對于科技服務的深耕投入。針對衛浴空間產品使用清潔問題,單l打烊九牧拿出了“專業態度+專業設備”解決方案——高溫蒸汽煥新服務,工程師采用180°高溫KARCHER蒸汽清潔機針對陶瓷產品、浴室柜鏡面、牧全淋浴房玻璃、服務o福磚縫墻縫等深度清潔(jie),暖萬有效殺菌,八大標準服務流程,為諸多用(yong)戶解決了(le)衛(wei)浴產品污垢難題,也讓用(yong)戶體(ti)驗(yan)到了(le)科(ke)技加持下的服務效率(lv)。

服務全球,讓中國品牌走向世界

作(zuo)為業(ye)界先行者,九牧服務(wu)著眼全(quan)球(qiu),始(shi)終以全(quan)局眼光(guang)引領(ling)行業(ye)潮流,通(tong)過(guo)“一(yi)國一(yi)策”戰略(lve),將衛浴高(gao)端(duan)服務(wu)逐步帶向全(quan)世界。

在馬來西亞、菲律(lv)賓、蒙古、越南(nan)、泰國等海外國家(jia),當地(di)的(de)售后服(fu)務(wu)(wu)人員為九(jiu)牧(mu)用戶(hu)帶來了本地(di)化(hua)的(de)管(guan)家(jia)式服(fu)務(wu)(wu),讓全球用戶(hu)體驗到了九(jiu)牧(mu)服(fu)務(wu)(wu)的(de)“同款(kuan)”專(zhuan)業(ye)和溫度。

打造業內高端服務領導品牌

2023年,九(jiu)(jiu)牧服務(wu)累計收到各(ge)類用戶的(de)期(qi)望和建議共計3000多(duo)起,并用心進行產品(pin)及(ji)服務(wu)的(de)多(duo)次改良升級。正是(shi)這些建議,成為(wei)九(jiu)(jiu)牧服務(wu)不斷向上攀登的(de)動力,為(wei)感謝九(jiu)(jiu)牧用戶的(de)支持(chi)和信任,在春(chun)節(jie)前夕為(wei)他們送去節(jie)日感恩(en)謝禮,也讓一路跟(gen)九(jiu)(jiu)牧服務(wu)同行的(de)朋友(you)倍感溫(wen)暖與驚喜。

九(jiu)(jiu)牧(mu)(mu)服(fu)(fu)務始(shi)終堅持以用戶(hu)體(ti)驗為中心,不(bu)斷踐行品牌使命,不(bu)斷完善為用戶(hu)提(ti)供高(gao)端服(fu)(fu)務。自2015年率先在行業內啟動“春(chun)節不(bu)打烊(yang)服(fu)(fu)務”,9年來(lai),九(jiu)(jiu)牧(mu)(mu)服(fu)(fu)務初心不(bu)變,同時(shi)不(bu)忘迭(die)代創新,到2024年,將高(gao)端服(fu)(fu)務帶(dai)向全(quan)球,升級(ji)“九(jiu)(jiu)牧(mu)(mu)全(quan)球365不(bu)打烊(yang)服(fu)(fu)務”,延(yan)續并(bing)發揚九(jiu)(jiu)牧(mu)(mu)服(fu)(fu)務堅守的(de)力量,讓高(gao)端服(fu)(fu)務陪伴全(quan)球九(jiu)(jiu)牧(mu)(mu)用戶(hu)。

相信(xin)未來,九牧服(fu)(fu)務(wu)團隊的(de)身影將繼續伴隨(sui)千(qian)家萬戶,為更多(duo)用戶帶去更加高(gao)端(duan)、便捷(jie)、專(zhuan)業的(de)服(fu)(fu)務(wu)!