杭州(zhou)翠苑的(de)(de)(de)(de)社(she)區(qu)(qu)(qu)(qu)食(shi)堂已(yi)經(jing)有(you)20年(nian)(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)歷史(shi)。2003年(nian)(nian)(nian)5月，習近平在杭州(zhou)翠苑一(yi)(yi)區(qu)(qu)(qu)(qu)走(zou)訪調(diao)(diao)研，了解(jie)到(dao)(dao)老(lao)(lao)人(ren)們(men)想要一(yi)(yi)個老(lao)(lao)年(nian)(nian)(nian)食(shi)堂。在他的(de)(de)(de)(de)關(guan)(guan)心(xin)關(guan)(guan)懷(huai)下，2003年(nian)(nian)(nian)9月，浙江省第一(yi)(yi)家(jia)社(she)區(qu)(qu)(qu)(qu)老(lao)(lao)年(nian)(nian)(nian)食(shi)堂在這里(li)(li)敞(chang)開(kai)大門。一(yi)(yi)個月后(hou)，習近平就翠苑一(yi)(yi)區(qu)(qu)(qu)(qu)社(she)區(qu)(qu)(qu)(qu)老(lao)(lao)年(nian)(nian)(nian)食(shi)堂、托老(lao)(lao)所建成向社(she)區(qu)(qu)(qu)(qu)黨委、居委會致賀信，強調(diao)(diao)“忠實(shi)履行全(quan)心(xin)全(quan)意為(wei)人(ren)民(min)(min)服(fu)務的(de)(de)(de)(de)宗旨，努力為(wei)群眾(zhong)辦(ban)實(shi)事、辦(ban)好事，切實(shi)幫助群眾(zhong)排憂解(jie)難，真正(zheng)做到(dao)(dao)對群眾(zhong)的(de)(de)(de)(de)呼聲有(you)所應、有(you)所為(wei)。”二十(shi)年(nian)(nian)(nian)來，“民(min)(min)呼我(wo)為(wei)”是翠苑一(yi)(yi)區(qu)(qu)(qu)(qu)社(she)區(qu)(qu)(qu)(qu)始終(zhong)不變的(de)(de)(de)(de)初(chu)心(xin)與使命，食(shi)堂怎么辦(ban)得(de)(de)更好？社(she)區(qu)(qu)(qu)(qu)里(li)(li)老(lao)(lao)設施怎么改進？在居民(min)(min)們(men)你一(yi)(yi)言(yan)我(wo)一(yi)(yi)語的(de)(de)(de)(de)提(ti)議(yi)中(zhong)，老(lao)(lao)舊小(xiao)區(qu)(qu)(qu)(qu)的(de)(de)(de)(de)改變每(mei)天都在發生。居民(min)(min)胡(hu)華麗婉拒了女兒邀請去城北(bei)新房(fang)常住的(de)(de)(de)(de)心(xin)意，正(zheng)準(zhun)備把老(lao)(lao)房(fang)子重新裝修。她(ta)說這里(li)(li)就是她(ta)的(de)(de)(de)(de)碼頭，舍(she)不得(de)(de)走(zou)，還(huan)要一(yi)(yi)直(zhi)住下去。

20多(duo)年前(qian)的(de)(de)浙(zhe)江(jiang)山區，很(hen)(hen)多(duo)學生(sheng)的(de)(de)飯(fan)菜都(dou)(dou)很(hen)(hen)簡單，就飯(fan)的(de)(de)只(zhi)有從(cong)家里帶來的(de)(de)霉(mei)干菜。2005年，在習近平(ping)同志明(ming)確指示下，浙(zhe)江(jiang)宣(xuan)布全面(mian)實施農村中(zhong)小學“四項工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)”，即(ji)家庭經(jing)濟困難學生(sheng)資助“擴面(mian)工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)”、愛心營養餐(can)工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)、食宿改造工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)和教師(shi)素質提(ti)升工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)。2006年，浙(zhe)江(jiang)在全國率先提(ti)出公共財政向“民生(sheng)財政”轉(zhuan)變的(de)(de)思路。霉(mei)干菜換成了雞蛋，孩子們(men)喝(he)上(shang)了牛奶。熱騰(teng)騰(teng)的(de)(de)筍(sun)片炒肉、豆(dou)腐(fu)燉(dun)肉溫暖了羅劉金、金雨潔的(de)(de)成長歲月。十(shi)多(duo)年來，全省(sheng)新增財力(li)的(de)(de)三(san)分(fen)之二都(dou)(dou)用于(yu)改善民生(sheng)，最大(da)限度惠(hui)及百姓。如今，羅劉金、金雨潔畢業后回(hui)到龍泉鄉村的(de)(de)母校執教，帶著名師(shi)光環的(de)(de)李紅老師(shi)也從(cong)縣(xian)里最好的(de)(de)初中(zhong)主動來到了山溝(gou)溝(gou)。鄉鎮中(zhong)小學越來越熱鬧，孩子們(men)把目光投(tou)向了大(da)山上(shang)空(kong)的(de)(de)云彩。

為民辦實(shi)事(shi)，要根(gen)據群眾需求的新(xin)變化、新(xin)特(te)點，不斷拓展實(shi)事(shi)領域，豐富實(shi)事(shi)內容，細化實(shi)事(shi)項目。

2004年(nian)，在習近平同志指(zhi)導和(he)推動(dong)下，浙江率(lv)先(xian)建立了(le)為民(min)辦實事長效(xiao)機制。主(zhu)要(yao)包(bao)括民(min)情反映、民(min)主(zhu)決策、責任落(luo)實、投(tou)入保障和(he)督查(cha)考(kao)評五(wu)大工作(zuo)機制。

2005年以來，浙江堅持每年辦好(hao)十方面實事(shi)，并在每年人代會上作出承諾。

2006年開始，浙江不斷加大(da)民生投(tou)入，確保將新增財力(li)的三(san)分之二以(yi)上(shang)用于改善民生。

2023年(nian)10月16日，浙江省(sheng)人民(min)政府發布(bu)公開(kai)信(xin)，向社(she)會公開(kai)征集2024年(nian)為民(min)辦實(shi)事項(xiang)目。截止到目前，公開(kai)信(xin)瀏覽量共2933.8萬人次(ci)，征集意(yi)見建議4.04萬條(tiao)。

20年，從一(yi)件(jian)件(jian)暖心的實事，到一(yi)張(zhang)張(zhang)惠民(min)的清單，再(zai)到一(yi)個(ge)個(ge)百姓(xing)身邊的生(sheng)活圈、文化(hua)圈、健康圈，讓幸福離群(qun)眾的家門口近些，再(zai)近些。