胡欣紅

　　“最近我無意間發現家中老人手機里有大量支付記錄，圍獵少則幾元，警惕劇精多則二三十元，微短近1個月來，準老老人在同一家商戶的年人付費總額竟達644.8元。后來我才知道，圍獵百姓彩票紅大部分都是(shi)警惕劇(ju)(ju)(ju)精老人看微(wei)短劇(ju)(ju)(ju)扣(kou)的費。”近日，微(wei)短北京市民小(xiao)江反映，準老一些(xie)微(wei)短劇(ju)(ju)(ju)設(she)置自動解(jie)鎖下一集，年人然后自動扣(kou)費，圍獵老人也(ye)不知道扣(kou)了這(zhe)么(me)多錢。警惕劇(ju)(ju)(ju)精（4月(yue)1日《工人日報》）

　　在信息(xi)爆炸時(shi)代，微(wei)(wei)短(duan)善于抓住“碎(sui)片(pian)化”時(shi)間的準(zhun)老(lao)微(wei)(wei)短(duan)劇，異軍(jun)突起成為“新(xin)風口”。年(nian)(nian)人(ren)老(lao)年(nian)(nian)人(ren)時(shi)間較為充裕，劇情緊湊(cou)而且(qie)不斷(duan)反轉(zhuan)的短(duan)視頻(pin)豐富了(le)他們的生活(huo)，但(dan)由于老(lao)年(nian)(nian)消費者對(dui)網絡不熟悉，部(bu)分(fen)微(wei)(wei)短(duan)劇借助(zhu)算法對(dui)這一群體進行精準(zhun)“圍(wei)獵”，一些老(lao)年(nian)(nian)人(ren)由此陷(xian)入付費陷(xian)阱。

　　比如，百姓彩票最新網址一些小程序的(de)充值(zhi)頁面上，會自(zi)動勾選“默認開(kai)啟自(zi)動解鎖下一集(ji)”選項，且能夠(gou)自(zi)動扣款。很多老(lao)年人常常會忽略這一選項，甚至(zhi)可能根(gen)本無法看清付費按鈕(niu)下方的(de)補充解釋文字。因(yin)此，在受到(dao)“解鎖一集(ji)只需0.9元”誘導后，很難注意(yi)到(dao)“默認下一集(ji)自(zi)動解鎖”的(de)選項。

　　每次9.9元、39.9元之類數額較小的百姓彩票怎么買訂單(dan)，等(deng)到用戶或(huo)者家人發現(xian)時(shi)，往往已(yi)經(jing)積累到較大的(de)數額(e)，動(dong)輒會(hui)花費(fei)幾百元到幾千元。據媒體報道，成(cheng)都一位老人最近半年保持著(zhu)每個月6000元的(de)微(wei)短劇付費(fei)頻率，累計充值金額(e)竟高達4萬元。微(wei)短劇的(de)付費(fei)，簡直成(cheng)了“無底(di)洞”。

　　一(yi)些微短劇的(de)付費(fei)套路，已經(jing)涉(she)嫌違反價格法(fa)和消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)權益保護法(fa)。收(shou)費(fei)首(shou)先要明(ming)碼(ma)標價，經(jing)營者(zhe)(zhe)向消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)提供有(you)關商(shang)品或者(zhe)(zhe)服務的(de)質量(liang)、性(xing)能、用途、有(you)效期限等(deng)信息，應(ying)當真實、全(quan)面，不(bu)得作虛假或者(zhe)(zhe)引人誤解的(de)宣傳，不(bu)能使消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)產生誤認(ren)，或者(zhe)(zhe)是故意誤導消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)。一(yi)些微短劇在(zai)明(ming)碼(ma)標價方面，并沒有(you)做到(dao)足夠清(qing)晰明(ming)確，尤其是商(shang)家將(jiang)“自動(dong)續費(fei)”設置(zhi)成系統默認(ren)選項(xiang)，限制(zhi)了消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)選擇，即便有(you)提示字體也很小，老年人稍不(bu)注(zhu)意就會忽略(lve)，直接掉進(jin)付費(fei)陷阱。

　　由于(yu)“被續費”的數額一(yi)般不是(shi)很高(gao)，且用戶投訴(su)時(shi)(shi)往往會(hui)因(yin)為(wei)申(shen)訴(su)手(shou)續繁瑣(suo)等(deng)原(yuan)因(yin)，鮮有人較(jiao)真。一(yi)些App、會(hui)員(yuan)套餐正是(shi)瞅(chou)準了消費者的這種(zhong)心理，大玩(wan)“自動續費”套路。此前，媒體(ti)曾報道過一(yi)個極端(duan)案例(li)：南寧陳先生(sheng)在電視上開通了15元包月的VIP影視會(hui)員(yuan)，開通時(shi)(shi)他沒留意到該套餐有“自動續費”提(ti)示(shi)，莫名(ming)其妙多(duo)扣了一(yi)筆錢后經查詢才(cai)發(fa)現，訂單信息(xi)顯示(shi)連續包月有效期(qi)竟然持續到2099年12月31日。

　　消費者(zhe)(zhe)要敢于挺身而出維護自(zi)身合法(fa)權益，監管部門(men)更應該主動(dong)出擊，力爭從源頭上(shang)解(jie)決問(wen)題(ti)。值得一提的(de)是，對于備受(shou)(shou)詬病的(de)自(zi)動(dong)續(xu)費問(wen)題(ti)，近日公布的(de)《中華人民(min)共和國消費者(zhe)(zhe)權益保護法(fa)實(shi)施條例》作(zuo)出明確規(gui)范，規(gui)定(ding)經營(ying)者(zhe)(zhe)采取(qu)自(zi)動(dong)展期、自(zi)動(dong)續(xu)費等方式提供服務的(de)，應當在消費者(zhe)(zhe)接(jie)受(shou)(shou)服務前(qian)和自(zi)動(dong)展期、自(zi)動(dong)續(xu)費等日期前(qian)，以(yi)顯(xian)著方式提請消費者(zhe)(zhe)注(zhu)意；對于不能遵守規(gui)定(ding)的(de)經營(ying)者(zhe)(zhe)，將(jiang)進行相應處罰。嚴(yan)格落實(shi)“顯(xian)著提醒”規(gui)定(ding)，有助于消弭付費陷(xian)阱。

　　據統計，2023年我(wo)國(guo)網絡視頻用(yong)戶(hu)規模(mo)超過10億，市(shi)場規模(mo)為373.9億元，同比(bi)增長267.65%。微短(duan)劇(ju)發展風生水(shui)起(qi)，但絕不(bu)能將商(shang)業模(mo)式建(jian)立在消費(fei)(fei)陷阱(jing)基礎上。平臺(tai)經(jing)營者(zhe)應負(fu)起(qi)相(xiang)(xiang)應的監管責(ze)任(ren)，包括(kuo)對(dui)微短(duan)劇(ju)的消費(fei)(fei)設置相(xiang)(xiang)關提醒，勸導消費(fei)(fei)者(zhe)謹慎(shen)付費(fei)(fei)，同時要暢通申訴渠道，維護(hu)消費(fei)(fei)者(zhe)特別是老年消費(fei)(fei)者(zhe)的合法權(quan)益(yi)。