4月27日訊（記者 陳寧 朱平）5月2日，醫療改革浙江(jiang)大學醫學院附屬邵逸(yi)夫醫院將迎來建(jian)院30周年。可(ke)知可(ke)感

　　30年是醫療改革飛快的——一個個驚心動魄的救治現場，一分一秒乃至毫秒都至關重要。可知可感一代代醫務工作者與時間賽跑，醫療改革用極短時間“跑”入全國公立醫院第一方陣。可知可感百姓彩票網

　　30年更是醫(yi)(yi)療改(gai)(gai)革(ge)厚重的(de)——醫(yi)(yi)療領(ling)域(yu)事關(guan)民(min)生(sheng)，醫(yi)(yi)院(yuan)改(gai)(gai)革(ge)直面難點、可知(zhi)可感刀刃向內(nei)，醫(yi)(yi)療改(gai)(gai)革(ge)在微創醫(yi)(yi)學、可知(zhi)可感國際合作、醫(yi)(yi)療改(gai)(gai)革(ge)智慧醫(yi)(yi)療等眾多領(ling)域(yu)持續探索，可知(zhi)可感平均(jun)每年開展近百(bai)個質量改(gai)(gai)進(jin)項(xiang)目。醫(yi)(yi)療改(gai)(gai)革(ge)

　　當前，可知(zhi)可感(gan)醫(yi)藥(yao)衛(wei)生體制改革(ge)步(bu)入“深(shen)水(shui)區(qu)”。醫(yi)療改革(ge)我們(men)選擇回望(wang)一家醫(yi)院(yuan)的(de)(de)30年歷程，觀察(cha)“以患者(zhe)為(wei)中心(xin)，以員工為(wei)主體”的(de)(de)理(li)念，如何轉變(bian)為(wei)可知(zhi)可感(gan)的(de)(de)醫(yi)療服務。

　　創新，主動去創新

　　浙大邵逸夫醫院慶春院區東側，百姓彩票怎么買建院時種下(xia)的那一(yi)棵棵芭蕉樹、棕(zong)櫚樹、夾竹桃已是枝(zhi)繁葉茂。

　　1994年，浙大(da)(da)邵(shao)逸夫醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)正式(shi)開張(zhang)運營，成為(wei)改革開放(fang)以來(lai)中國內地(di)第一(yi)個由港資捐建、外(wai)方管(guan)理的(de)大(da)(da)型(xing)公(gong)立醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)。胸外(wai)科主(zhu)任醫(yi)(yi)(yi)師酈志軍記(ji)得(de)，起(qi)步(bu)階(jie)段的(de)浙大(da)(da)邵(shao)逸夫醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)就實(shi)行了一(yi)些“別人(ren)(ren)沒有(you)的(de)做法”——門診不輸液、病房不加(jia)床(chuang)、一(yi)人(ren)(ren)一(yi)診室(shi)……

　　有患者“抱怨”，上(shang)醫院(yuan)就(jiu)怕看不上(shang)醫生(sheng)，這(zhe)家醫院(yuan)為(wei)什(shen)么還要“砍掉”床位、“浪(lang)費(fei)(fei)”診室？可短短一年(nian)，來(lai)就(jiu)診的(de)(de)老(lao)百(bai)姓就(jiu)發現，上(shang)醫院(yuan)的(de)(de)配藥花費(fei)(fei)少了、住院(yuan)環境好(hao)了、效率(lv)也(ye)更高了……一種全新的(de)(de)就(jiu)醫體驗被口口相(xiang)傳。

　　這股“初出茅廬”的拼勁，一直是百姓彩票最新網址浙大(da)邵逸(yi)夫醫(yi)院堅持創新(xin)的根基。

　　“醫(yi)療領域還有很(hen)多(duo)看不見的難點(dian)，我們不能被動地等著這些盲點(dian)‘冒’出(chu)來，而是要(yao)創新，主動去創新。”浙大邵逸夫(fu)醫(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)院(yuan)(yuan)(yuan)長蔡秀軍說，在醫(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)里，創新的理念無(wu)處(chu)不在。

　　關上(shang)一道門、輕觸一個按(an)鍵，普(pu)通(tong)病(bing)房就能(neng)在(zai)短短幾秒內轉變為“傳染病(bing)病(bing)房”，原(yuan)有的病(bing)區以護士(shi)站為坐標，劃(hua)分出(chu)“三區兩(liang)通(tong)道”……在(zai)醫院(yuan)慶春(chun)院(yuan)區啟(qi)用(yong)不到兩(liang)年的五期大(da)樓里，“平疫結合(he)”快速(su)切換病(bing)房配置(zhi)了(le)隔離(li)門和正(zheng)負壓裝置(zhi)，在(zai)緊急時(shi)刻能(neng)夠(gou)迅速(su)調整功能(neng)布局(ju)，在(zai)保證(zheng)資(zi)源合(he)理利用(yong)的同時(shi)，做到“戰(zhan)時(shi)拉得出(chu)”。

　　抽(chou)血化(hua)驗、拍攝胸片、做B超(chao)，甚至術前麻(ma)醉會診，都能一站式完成，讓(rang)患(huan)者(zhe)檢(jian)查少跑腿……這是(shi)醫院(yuan)(yuan)(yuan)入院(yuan)(yuan)(yuan)準備中(zhong)心(xin)推(tui)出的“立體(ti)收治(zhi)法”，多(duo)個檢(jian)查項目在這里集中(zhong)有序(xu)安排(pai)，有效節(jie)約了(le)患(huan)者(zhe)檢(jian)查時間(jian)，也縮(suo)短(duan)了(le)住院(yuan)(yuan)(yuan)時間(jian)。入院(yuan)(yuan)(yuan)準備中(zhong)心(xin)還優先為(wei)急危重癥及基(ji)層醫院(yuan)(yuan)(yuan)轉(zhuan)診病人安排(pai)床(chuang)位(wei)，讓(rang)轉(zhuan)診更順暢。2023年(nian)，醫院(yuan)(yuan)(yuan)平(ping)均住院(yuan)(yuan)(yuan)日(ri)僅為(wei)4.78天。

　　慢病患者通過手機就能對醫(yi)生(sheng)(sheng)進行遠程問診(zhen)(zhen)；基(ji)層醫(yi)生(sheng)(sheng)遇到(dao)疑難雜癥(zheng)，通過云平臺申請轉(zhuan)診(zhen)(zhen)，審核(he)確認(ren)后，患者就可以到(dao)上(shang)級醫(yi)院(yuan)就診(zhen)(zhen)或(huo)住院(yuan)……2015年上(shang)線的“邵(shao)逸夫互(hu)聯(lian)網(wang)醫(yi)院(yuan)”，讓一朵“醫(yi)療(liao)(liao)云”輻射全國，以分級診(zhen)(zhen)療(liao)(liao)為核(he)心、實體醫(yi)院(yuan)為背景的智慧醫(yi)療(liao)(liao)云平臺打(da)通了服務基(ji)層患者、醫(yi)生(sheng)(sheng)的“最(zui)后一公里”。

　　再小的細節都不小

　　2023年，浙(zhe)大邵逸夫醫(yi)院的(de)門診量達(da)539.6萬人(ren)次，手術量達(da)13.4萬臺。每天人(ren)來人(ren)往、高(gao)速運轉的(de)醫(yi)院，如(ru)何讓每個人(ren)都能感受到人(ren)性化的(de)服務？

　　浙大邵(shao)逸夫醫院的“密碼”是：摳細節。

　　在浙大邵逸夫(fu)醫院(yuan)，所有樓(lou)宇都通過(guo)二樓(lou)無障礙(ai)連廊(lang)連接，為的(de)(de)是最大限度提升院(yuan)內通行的(de)(de)效率。在慶春院(yuan)區(qu)五(wu)期新大樓(lou)竣工時(shi)，蔡秀軍發現，新伸出的(de)(de)連廊(lang)與(yu)4號樓(lou)一側大門連接處高度差(cha)較大，施工方(fang)認(ren)為只能做樓(lou)梯(ti)，但這樣設計會阻礙(ai)推(tui)車運行，耽(dan)誤患者轉運時(shi)間……“涉及就醫流程，醫院(yuan)容不得(de)‘可改可不改’的(de)(de)事。”和同事們苦思數(shu)日后，他終(zhong)于找到了(le)辦法：把大門往左側平移(yi)幾(ji)米(mi)，讓坡度加長，問題就解決了(le)。

　　“為患者做的事(shi)，再小(xiao)(xiao)的細節(jie)都(dou)不(bu)小(xiao)(xiao)、都(dou)得摳。”蔡秀軍告(gao)訴(su)記者，摳細節(jie)的唯一原則(ze)，就是“以患者為中心”。

　　在醫院CT室，有患者擔心輻射暴露會影響身體健(jian)康(kang)，護士會專門準備鉛圍脖、鉛方巾，盡可(ke)能減少(shao)輻射影響；

　　在腹部(bu)B超檢查(cha)室，有患者覺得耦合劑涂在檢查(cha)部(bu)位有些許不適感(gan)，醫院專門配備了耦合劑加熱器(qi)，即便在冬天做(zuo)超聲(sheng)也不會有冰刺感(gan)；

　　在(zai)門診樓內分(fen)泌科(ke)，時不時有空腹抽血的病人(ren)容易(yi)犯低血糖(tang)，護士(shi)臺上(shang)悄悄放了一個(ge)糖(tang)罐，病人(ren)抽完血隨(sui)手取包(bao)糖(tang)，泡(pao)杯熱糖(tang)水(shui)，暖意就(jiu)上(shang)來了；

　　在(zai)醫院(yuan)慶春院(yuan)區(qu)(qu)，院(yuan)區(qu)(qu)設計時特(te)別考慮(lv)從地(di)鐵(tie)站出站，患者走過地(di)下通道即可直接抵達門診，甚(shen)至在(zai)地(di)鐵(tie)口完成掛號；

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　　記者采訪時(shi)偶遇慢病患者何女士(shi)。她(ta)說，這么(me)多年里，能感受到醫院細節一(yi)點一(yi)點地改進，每(mei)次(ci)去看病的害怕與焦慮(lv)，也在一(yi)點一(yi)點地減少。

　　送出去，事情只做了一半

　　在浙(zhe)大邵逸夫醫院取(qu)得的(de)各類“成(cheng)績單”中，有兩份分量(liang)特殊——

　　2021年度(du)全國二級(ji)公(gong)立醫院(yuan)績(ji)效考(kao)核中，醫院(yuan)幫扶的江山、武義(yi)、德(de)清等三家基層分院(yuan)進(jin)入全國前十，且均(jun)晉(jin)級(ji)全國三乙公(gong)立醫院(yuan)。

　　浙大邵逸夫(fu)新疆兵團阿拉(la)爾醫(yi)(yi)院(yuan)，在新疆率先使用5G+AR遠(yuan)程會診技術(shu)，填補當(dang)地醫(yi)(yi)療技術(shu)空(kong)白(bai)12項、醫(yi)(yi)院(yuan)醫(yi)(yi)療技術(shu)空(kong)白(bai)90余項。

　　30年的(de)(de)“發展線路圖”中，借助對口幫扶(fu)、“雙下(xia)沉、兩提(ti)升”、省醫(yi)療(liao)(liao)衛生“山海”提(ti)升工程等載(zai)體，醫(yi)院先后與陜西、安徽、福(fu)建、貴(gui)州以及(ji)我(wo)省各地的(de)(de)40余家(jia)醫(yi)院實施全方位立體式精(jing)準幫扶(fu)，不遺余力履行輸送醫(yi)療(liao)(liao)技術和醫(yi)學人才的(de)(de)社會(hui)責任。

　　蔡秀軍時不時與(yu)外派的(de)(de)醫(yi)(yi)療(liao)(liao)專家們談心(xin)。他發現(xian)，光是從“輸血(xue)(xue)”到(dao)“造(zao)血(xue)(xue)”還不夠(gou)，還要“開(kai)門辦醫(yi)(yi)”，把各地(di)的(de)(de)醫(yi)(yi)學(xue)人才“請進來”，把全球先進的(de)(de)醫(yi)(yi)療(liao)(liao)技術引進來，各類技術、理念的(de)(de)融會貫通，有助于醫(yi)(yi)療(liao)(liao)服務(wu)水平的(de)(de)提升(sheng)。

　　每天(tian)，浙大邵逸夫(fu)醫(yi)(yi)院里(li)都有一批批特殊的“學生”，他(ta)們或是(shi)基層結對(dui)醫(yi)(yi)院的年輕大夫(fu)，或是(shi)中西部省份對(dui)口(kou)幫扶醫(yi)(yi)院的醫(yi)(yi)療專家，他(ta)們在(zai)這里(li)交流技術、碰(peng)撞(zhuang)思想。

　　尹(yin)黔(qian)龍是浙大邵逸夫新疆(jiang)兵團阿(a)拉爾醫院一(yi)名(ming)臨床(chuang)呼吸科(ke)醫生，去年他來杭(hang)州(zhou)進修學(xue)習，成(cheng)為(wei)呼吸與危重(zhong)癥(zheng)醫學(xue)科(ke)許曉(xiao)玲(ling)團隊成(cheng)員之(zhi)一(yi)。沒想(xiang)到(dao)，今年1月，在杭(hang)州(zhou)學(xue)的技術(shu)就在南疆(jiang)派上(shang)了(le)用場，在他和許曉(xiao)玲(ling)醫生的密切(qie)(qie)配合下，成(cheng)功為(wei)70歲(sui)患者實施了(le)經支氣管鏡(jing)氣道腫(zhong)物電圈(quan)套切(qie)(qie)除術(shu)。

　　“開門辦醫(yi)”的(de)過程中，還有越來(lai)越多(duo)的(de)國外醫(yi)學院(yuan)(yuan)學生及(ji)住院(yuan)(yuan)醫(yi)生主動申請到浙大邵逸夫醫(yi)院(yuan)(yuan)實習，越來(lai)越多(duo)的(de)外籍病(bing)人也趕到浙大邵逸夫醫(yi)院(yuan)(yuan)求診。

　　今年75歲的加(jia)拿(na)大人米歇爾，半年里兩次“打飛的”前(qian)來浙(zhe)大邵(shao)逸(yi)夫醫(yi)院(yuan)就診(zhen)。“這里的醫(yi)生醫(yi)術(shu)精湛，不管手術(shu)做到多晚都來看我(wo)，護士們很熱情，常常來詢問(wen)我(wo)感(gan)覺怎(zen)么樣。他們不僅是對我(wo)這樣，對其他所有(you)病人也(ye)一樣。”米歇爾在杭州(zhou)工作期間，就多次在浙(zhe)大邵(shao)逸(yi)夫醫(yi)院(yuan)就診(zhen)，醫(yi)院(yuan)“高效又(you)溫暖(nuan)”給他留下深刻印象(xiang)。

　　浙(zhe)大(da)(da)邵逸(yi)夫醫院充分發(fa)揮國際(ji)(ji)化優勢，在世界互聯(lian)網(wang)大(da)(da)會、亞（殘）運(yun)會等(deng)國際(ji)(ji)重大(da)(da)事(shi)件醫療(liao)(liao)保障任務(wu)中表現出色，與(yu)超過35家國際(ji)(ji)知(zhi)名(ming)醫療(liao)(liao)機構、高(gao)校及世界組織(zhi)建(jian)立(li)交流與(yu)合作關系，與(yu)妙佑醫療(liao)(liao)國際(ji)(ji)打造“越洋(yang)門診”服務(wu)，共(gong)建(jian)“國際(ji)(ji)罕見病診治中心”，此外(wai)還建(jian)立(li)了全球認可的海外(wai)醫學生及住院醫生輪轉培(pei)訓(xun)基地。