近日，年亞亞馬遜分享了其2023年最新配送業績，馬遜去年在全球范圍內，刷新上最送服亞馬遜為Prime會員提供了其有史以來最快的其史配送服務，超過 70 億件商品實現了當日或次日達，快配其中包括在美國40多億件商品和在歐洲的將年進步百姓彩票官網登錄20多億件商(shang)品。對于(yu)賣家來說，提速亞馬(ma)遜(xun)全(quan)球(qiu)強大的年亞物(wu)流(liu)能力和資源優(you)勢，也可以幫助賣家更快(kuai)速、馬(ma)遜(xun)高效地將商(shang)品送達到全(quan)球(qiu)消(xiao)費者手中，刷新上最送服提升(sheng)客戶服務。其史

亞馬遜商城全球首席執行官Doug Herrington表示：“我們為這些進展感到自豪，快配但前進的將年進步步伐不會停止。追求更快的提速配送時效是亞馬遜的長期目標，我們知道未來仍有很大的年亞百姓神彩票提升空間，亞馬遜(xun)將繼(ji)續努力，為顧客提供(gong)更快(kuai)的配送服務。”

2023年實現亞馬遜史上最快配送速度

去年，亞馬遜實施了(le)一系(xi)列關鍵舉(ju)措(cuo)，把在(zai)全球的配送時(shi)效提升到了(le)其有史以來(lai)最(zui)快的水平。這(zhe)些舉(ju)措(cuo)包括縮(suo)短送貨距離、改(gai)進(jin)庫(ku)存(cun)布局，以及推出(chu)當日達（Same-Day Delivery）服務。

在美國，亞馬遜推行區域化運營，將運營中心和配送網絡劃分為更小、更易于服務的區域，從而更高效地利用各個區域內的庫存。從區域運營中心向配送站發貨，快3百姓彩票有助于減少包裹在(zai)配送(song)站的(de)停留時間，并降(jiang)低對空運(yun)(yun)的(de)依賴。2023年第四季(ji)度從(cong)區(qu)域運(yun)(yun)營(ying)中(zhong)心配送(song)的(de)商品(pin)同(tong)比(bi)增長了(le)近 6 億件。在(zai)歐(ou)洲，2023年亞馬遜(xun)把(ba)每個包裹的(de)中(zhong)程運(yun)(yun)輸距(ju)離同(tong)比(bi)平均縮(suo)短了(le)25公(gong)里。

同時(shi)，亞馬遜也不斷優化全球庫存布(bu)局，提(ti)升(sheng)商(shang)品(pin)與(yu)區域運營中心的(de)(de)匹配，將商(shang)品(pin)分配到(dao)離(li)(li)客戶更近的(de)(de)地方(fang)，在(zai)為消費者提(ti)供廣泛(fan)選(xuan)品(pin)的(de)(de)同時(shi)，增強在(zai)離(li)(li)客戶最(zui)近的(de)(de)網點一次性完(wan)成訂單(dan)的(de)(de)能力。

此外，亞馬(ma)遜持(chi)續投(tou)入“當日(ri)達”服務(wu)。2023年(nian)第四季度(du)，亞馬(ma)遜在美(mei)國當日(ri)或隔夜達的商品數量同比增(zeng)長超(chao)過(guo)65%。在英國，70%以上的Prime會(hui)員訂單在當天或次(ci)日(ri)送達。

2024年致力于實現更快的配送速度

繼(ji)2023年(nian)實現配(pei)送(song)速度(du)的(de)突破后，亞馬(ma)遜計劃(hua)在(zai)2024年(nian)進一(yi)步提升(sheng)配(pei)送(song)時(shi)(shi)效。亞馬(ma)遜將繼(ji)續重(zhong)塑運營網絡，借助人工智能的(de)力量，更精準地預測并響(xiang)應客戶需求(qiu)，并優化商品存(cun)放布(bu)局。同時(shi)(shi)，亞馬(ma)遜還計劃(hua)進一(yi)步擴大當(dang)日達服務的(de)覆蓋范圍，讓更多顧(gu)客享受(shou)到快捷的(de)配(pei)送(song)體驗。在(zai)追求(qiu)速度(du)的(de)同時(shi)(shi)，亞馬(ma)遜也始終(zhong)重(zhong)視并保障工作(zuo)場(chang)所的(de)安全(quan)性，可記錄事故(gu)率逐(zhu)年(nian)降(jiang)低，自2019年(nian)以來已經(jing)下降(jiang)了兩(liang)位數的(de)百分比。

2024年，亞馬遜將(jiang)在以(yi)下方(fang)面著力提升配送速度：

就近配送 快速抵達

亞(ya)馬(ma)遜將持續(xu)優(you)化(hua)運(yun)營網(wang)絡(luo)，從距離客(ke)戶更近的(de)站點配(pei)送(song)(song)商品。這樣，不僅可以提升配(pei)送(song)(song)速(su)度，還可以降低(di)包(bao)裹的(de)配(pei)送(song)(song)距離和(he)停留時(shi)間。在美國，亞(ya)馬(ma)遜將進一步完善(shan)區(qu)(qu)域化(hua)運(yun)營模式(shi)，確保每個區(qu)(qu)域中心有匹配(pei)的(de)規模、能(neng)夠高效(xiao)、順暢地(di)運(yun)作。

去年，在德克薩斯州的(de)一個運(yun)營中心，亞(ya)馬遜引(yin)入了高(gao)效(xiao)的(de)機器人存儲系(xi)(xi)(xi)統(tong)Sequoia，在庫(ku)存識別和存儲速度(du)上(shang)提升了75%，并且與(yu)其他相關(guan)技術集成后，這一系(xi)(xi)(xi)統(tong)可將訂單處理時(shi)間縮短(duan)25%。2024年，亞(ya)馬遜計(ji)劃將把這一機器人存儲系(xi)(xi)(xi)統(tong)推(tui)廣至更多的(de)物流設施中。

在全球范圍內，亞馬遜(xun)也致力(li)于確(que)保將顧客所需的(de)產品儲(chu)存在當地或各(ge)地區最(zui)為(wei)合適的(de)位置。借(jie)助(zhu)人工(gong)智能，亞馬遜(xun)不斷(duan)豐(feng)富(fu)庫(ku)存選品種類，盡可(ke)能貼近客戶需求。

為了(le)提升(sheng)物(wu)流效率，亞馬遜(xun)也在著力改善商(shang)品從(cong)供應商(shang)和(he)賣家進入亞馬遜(xun)運(yun)營中心(xin)的方式。讓運(yun)營團(tuan)隊(dui)能更好地了(le)解哪些庫存，以及多(duo)少庫存將被(bei)運(yun)送到(dao)運(yun)營中心(xin)，從(cong)而可以根據不同地區顧客的需求(qiu)相(xiang)應地調整(zheng)庫存布局，以提升(sheng)整(zheng)個(ge)物(wu)流配送的效率。

在全球范圍內拓展亞馬遜“當日達”服務

目前，亞(ya)(ya)(ya)馬(ma)遜(xun)在美國提(ti)供(gong)當(dang)(dang)日(ri)達(da)服務(wu)的(de)城(cheng)(cheng)市(shi)和(he)(he)地區已超(chao)過110個，覆蓋舊金山、波士頓和(he)(he)亞(ya)(ya)(ya)特蘭大(da)這(zhe)樣的(de)大(da)城(cheng)(cheng)市(shi)，以(yi)及錫達(da)拉皮(pi)茲、代托納海灘(tan)和(he)(he)巴(ba)吞魯日(ri)這(zhe)樣的(de)中小城(cheng)(cheng)市(shi)。在歐洲(zhou)，亞(ya)(ya)(ya)馬(ma)遜(xun)的(de)當(dang)(dang)日(ri)達(da)服務(wu)已覆蓋超(chao)過135個城(cheng)(cheng)鎮。今年，亞(ya)(ya)(ya)馬(ma)遜(xun)計劃在美國各大(da)城(cheng)(cheng)市(shi)增設更(geng)多站(zhan)點，并在全球范圍內(nei)通過當(dang)(dang)日(ri)達(da)或次日(ri)達(da)服務(wu)提(ti)供(gong)更(geng)多顧客需(xu)要的(de)產品(pin)。

快(kuai)(kuai)速配(pei)送(song)對于客戶體驗(yan)的至(zhi)關重要。以(yi)2023年平(ping)安夜的最后一(yi)個(ge)當(dang)日達(da)訂單(dan)為例，這(zhe)個(ge)訂單(dan)在(zai)(zai)太平(ping)洋時(shi)間(jian)加(jia)利福尼亞州(zhou)橙縣下午5:00下單(dan)，客戶購買的是(shi)一(yi)套(tao)幼兒計數和(he)顏色(se)分類套(tao)裝。僅在(zai)(zai)三個(ge)小(xiao)時(shi)內(nei)，即下午7:35，這(zhe)個(ge)訂單(dan)就送(song)到了消費(fei)者手中。12 月(yue)，亞馬(ma)遜(xun)還見證了從美國當(dang)日達(da)站點配(pei)送(song)的第(di)10億(yi)個(ge)包裹(guo)：一(yi)副無線(xian)降噪耳塞，這(zhe)個(ge)特殊(shu)的包裹(guo)很快(kuai)(kuai)被送(song)到新澤西州(zhou)馬(ma)華的一(yi)位客戶手中。

持續創新、擴大配送網絡

亞馬遜一直(zhi)戮力創新，以確保無論客戶(hu)身在(zai)何處，都能(neng)為(wei)他們提(ti)供及時、高(gao)效(xiao)的(de)配送(song)服務。為(wei)此，亞馬遜不斷擴大物流配送(song)網絡，覆蓋更多(duo)鄉(xiang)村地區的(de)客戶(hu)，并在(zai)人口密集的(de)地區靈活(huo)調(diao)整配送(song)模式，比如用自(zi)行(xing)車、步行(xing)以及從(cong)當地企業（如雜貨(huo)(huo)店）取貨(huo)(huo)等方式。

亞馬遜 Prime Air 無(wu)人(ren)(ren)機送(song)貨計劃(hua)也取(qu)得了令人(ren)(ren)矚目(mu)的進(jin)展。在(zai)德克薩斯州學院站(zhan)的配送(song)站(zhan)，亞馬遜創(chuang)下了2023年(nian)四季度最快的下單送(song)達記錄(lu)，僅用時15分鐘(zhong)29秒(miao)，就將一盒安妮可可和香(xiang)草兔子餅干送(song)到了客戶手中。今年(nian)，亞馬遜希望(wang)將 Prime Air 無(wu)人(ren)(ren)機送(song)貨服(fu)務擴展至英國、意大利，并計劃(hua)在(zai)美國新增一個運營地(di)點(dian)，以進(jin)一步(bu)提升配送(song)能力(li)。