春運將至，遭遇出行旅游迎來高峰，更貴百姓彩票怎么買人們將(jiang)更頻繁地使用網絡平臺購票、平臺訂酒店(dian)等(deng)，大數(shu)底(di)“大數(shu)據(ju)殺熟”話(hua)題也(ye)再度熱(re)起來。據(ju)殺

用3個賬號，熟到事有尚無買同一趟航班、用戶同一艙位機票，遭遇百姓彩票網價格各有不同，更貴最多相差900多元……有網友(you)近日分享(xiang)在某(mou)平臺(tai)的平臺(tai)購票(piao)經歷，引發廣泛關注。大數底還(huan)有記者(zhe)親(qin)測，在都沒有使(shi)用任何(he)優惠(hui)券的情況下，黃金會員(yuan)賬號比普通會員(yuan)還(huan)貴。

網友爆料，2月7日(ri)鄭(zheng)州(zhou)飛往珠(zhu)海的航(hang)(hang)班，不同手機(ji)、不同賬號(hao)搜索(suo)該(gai)航(hang)(hang)班顯(xian)示出不同價格。

對此，百姓彩票紅有平(ping)臺回應稱(cheng)，不(bu)排除(chu)為代理商(shang)價(jia)格投(tou)放錯誤(wu)或賬號領取過大額優惠券所(suo)致(zhi)；有的(de)表示是網絡波動、系統異(yi)常(chang)或設備差異(yi)等原因造成的(de)。頗顯無奈的(de)是，盡管(guan)各有各的(de)說法，但到底哪一種才是真實的(de)，消費者(zhe)甚至(zhi)監管(guan)部門(men)都很難(nan)作(zuo)出準確判斷。

近年來，消費者對網絡平臺利(li)用大(da)數據“殺(sha)熟(shu)”的(de)吐槽(cao)和投訴，以及相關討論，其實一直(zhi)就沒(mei)有斷(duan)過。但是目前(qian)沒(mei)有平臺承認過“大(da)數據殺(sha)熟(shu)”，甚至(zhi)關于“大(da)數據殺(sha)熟(shu)”，至(zhi)今未見一個權威的(de)定義和定性。這樣一種(zhong)“模(mo)糊(hu)性”，或(huo)是該現(xian)象在(zai)治理上的(de)尷尬狀態(tai)的(de)一個縮影。

必(bi)須承(cheng)認，不同于線下的(de)(de)商品價(jia)(jia)格體系，互聯網(wang)上商品和服(fu)務價(jia)(jia)格的(de)(de)形成，的(de)(de)確受到更多因素的(de)(de)影響，呈現出更加動(dong)態乃(nai)至一定隨(sui)機性的(de)(de)特點。如(ru)優惠政策投放的(de)(de)不對稱，基于大數據“畫像”的(de)(de)差異化(hua)營銷(xiao)，平臺的(de)(de)實時價(jia)(jia)格調整等(deng)，都會在客觀上讓(rang)不少消費(fei)者留(liu)下“殺熟”的(de)(de)觀感(gan)。

考慮到平臺(tai)經濟(ji)的特點，要(yao)完全遏制(zhi)這一(yi)現象是(shi)不現實的，也(ye)未必符合平臺(tai)經濟(ji)的發展規律。但是(shi)，不管是(shi)基(ji)于何種操作帶來的價格“異動”，至少(shao)該有(you)明確(que)的標(biao)準，讓消(xiao)費者(zhe)能(neng)夠(gou)有(you)準確(que)預判，能(neng)夠(gou)切(qie)切(qie)實實感受(shou)到平等、公平、誠信的市場交易氛圍。

舉(ju)個(ge)例子，不(bu)少消費者都有一個(ge)非常有代表性的(de)(de)體驗(yan)：只(zhi)要多(duo)查詢幾(ji)次，機票價(jia)格(ge)(ge)就(jiu)會(hui)發(fa)生變化，甚(shen)至同等條(tiao)件下，不(bu)同的(de)(de)手機品牌刷出來的(de)(de)價(jia)格(ge)(ge)也會(hui)不(bu)一樣(yang)。在無(wu)“看(kan)得見”的(de)(de)標準和形成機制(zhi)的(de)(de)說明下，這樣(yang)的(de)(de)現象顯然只(zhi)會(hui)強化消費者對平臺(tai)基于不(bu)同身份予以區(qu)別對待的(de)(de)懷(huai)疑。

更重要的(de)(de)是，在消費者與平(ping)臺之(zhi)間的(de)(de)巨大信息不(bu)對稱之(zhi)下，人們也(ye)有理由懷疑，“殺(sha)(sha)熟”是否建(jian)立在對用(yong)戶(hu)大數(shu)據信息的(de)(de)過(guo)度采集和隨(sui)意(yi)使用(yong)之(zhi)上？甚至(zhi)，隨(sui)著差異化價格機制發展(zhan)到(dao)一定階段，是否會從一般(ban)的(de)(de)“殺(sha)(sha)熟”變(bian)成“千人千價”？由此，給正常的(de)(de)市場(chang)價格機制和商(shang)業(ye)倫理帶來的(de)(de)沖擊乃至(zhi)扭曲，不(bu)可不(bu)察。

對(dui)于“大數據殺熟”的(de)規制，有必要(yao)回(hui)到一個源頭性問題，那就是各平臺(tai)對(dui)于用(yong)戶大數據的(de)采(cai)集(ji)和利用(yong)的(de)邊界，到底在(zai)哪里(li)？

比(bi)如，哪(na)些數(shu)據是(shi)可(ke)以(yi)(yi)被用(yong)(yong)來作為用(yong)(yong)戶“畫像(xiang)”的？什么情況下，平(ping)臺(tai)基于(yu)用(yong)(yong)戶“畫像(xiang)”對不(bu)同(tong)消費(fei)者實行差異化定(ding)價才(cai)是(shi)可(ke)以(yi)(yi)被接受(shou)的，而(er)不(bu)是(shi)“大數(shu)據殺熟(shu)”？在(zai)個(ge)人信息(xi)保護(hu)日益受(shou)到重視，且相關法律法規(gui)也不(bu)斷完(wan)善的今天，這些問題應該有一(yi)個(ge)答案(an)。也就是(shi)說，爭議“大數(shu)據殺熟(shu)”，首先要從厘(li)清邊界和概(gai)念入手。

其實，解(jie)決這個(ge)(ge)問題不(bu)該(gai)只是(shi)監管部門的(de)事。平(ping)臺有責(ze)任(ren)，也(ye)應該(gai)有動(dong)力(li)去主動(dong)化解(jie)縈繞在消費者頭上的(de)“大數據殺熟”疑云，多(duo)一些能夠讓人信服的(de)自證。且不(bu)說，這有利于增進(jin)消費者對平(ping)臺的(de)信任(ren)，更重要(yao)的(de)是(shi)它關(guan)系到平(ping)臺與個(ge)(ge)人關(guan)系的(de)塑造。

要(yao)知(zhi)道，處于模糊化(hua)乃至(zhi)不可知(zhi)狀態下的(de)(de)電商平(ping)臺價格形成機制，弱化(hua)了平(ping)臺與消費(fei)者的(de)(de)連接，也(ye)放大了平(ping)臺對于數以億(yi)計的(de)(de)消費(fei)者的(de)(de)“操縱感(gan)”和“店大欺客”的(de)(de)即(ji)視感(gan)。這(zhe)從平(ping)臺公眾形象的(de)(de)構建、營造(zao)一個更健康的(de)(de)發展環境上來說，都(dou)非好事(shi)。