收藏 打印 越來越高，但是和(he)2019年相比，我們增加的(de)(de)幅度還不(bu)是很高，距離我們推動旅游業走向(xiang)內生性增長(chang)，理(li)性的(de)(de)繁榮，還有很多工作(zuo)要做。特別是要千方百(bai)計穩(wen)住消費(fei)(fei)預期，提升旅游消費(fei)(fei)的(de)(de)信(xin)心，這(zhe)是政策的(de)(de)主(zhu)要目(mu)標，所(suo)以說這(zhe)份文件的(de)(de)出臺是正逢其時(shi)。

國內旅游市場是發展入境旅游的重要基礎

中國(guo)(guo)旅(lv)(lv)游(you)(you)研究院院長 戴斌(bin)：入(ru)(ru)境(jing)旅(lv)(lv)游(you)(you)、國(guo)(guo)內(nei)旅(lv)(lv)游(you)(you)、出境(jing)旅(lv)(lv)游(you)(you)，三大市場需(xu)要協調(diao)發展。其(qi)中，國(guo)(guo)內(nei)旅(lv)(lv)游(you)(you)也(ye)是(shi)入(ru)(ru)境(jing)旅(lv)(lv)游(you)(you)的基(ji)礎(chu)。如果我(wo)們的基(ji)礎(chu)設施建立(li)不起來，如果我(wo)們的服務提(ti)升(sheng)不起來，那么入(ru)(ru)境(jing)游(you)(you)客也(ye)不會(hui)來的。為了(le)(le)貫徹落實(shi)國(guo)(guo)辦的文件(jian)，據(ju)我(wo)所知，有關部門也(ye)正(zheng)在制(zhi)定入(ru)(ru)境(jing)旅(lv)(lv)游(you)(you)振(zhen)興計(ji)劃(hua)，這和(he)國(guo)(guo)內(nei)旅(lv)(lv)游(you)(you)提(ti)升(sheng)計(ji)劃(hua)是(shi)一個(ge)“姊妹篇”。如果我(wo)們國(guo)(guo)內(nei)旅(lv)(lv)游(you)(you)市場的基(ji)礎(chu)提(ti)高了(le)(le)，我(wo)們的服務品質、基(ji)礎(chu)設施、公共服務都完善了(le)(le)，就會(hui)形成“近悅遠來、主客共享”的新空間(jian)。

國內旅游提升計劃30項主要任務的重點在哪里？

中(zhong)國(guo)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)研究院院長 戴斌：我(wo)個(ge)人最關注的(de)(de)(de)(de)是優質(zhi)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)產(chan)品的(de)(de)(de)(de)供(gong)給(gei)，包括要建設(she)一(yi)(yi)批富(fu)有(you)(you)文(wen)(wen)化(hua)底蘊的(de)(de)(de)(de)世(shi)界級(ji)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)景區(qu)和(he)度假區(qu)，打造(zao)一(yi)(yi)批文(wen)(wen)化(hua)特色鮮明的(de)(de)(de)(de)國(guo)家級(ji)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)休閑(xian)城市和(he)街區(qu)，還(huan)(huan)有(you)(you)推出(chu)一(yi)(yi)批全國(guo)鄉村旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)重點村鎮、鄉村旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)集聚區(qu)、國(guo)際鄉村旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)目(mu)的(de)(de)(de)(de)地。推進全國(guo)紅色旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)融合(he)發展(zhan)示范區(qu)、重點區(qu)建設(she)。只(zhi)有(you)(you)豐富(fu)優質(zhi)的(de)(de)(de)(de)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)產(chan)品供(gong)給(gei)，才能夠滿足人民群眾日漸增長的(de)(de)(de)(de)個(ge)性(xing)(xing)化(hua)和(he)多樣(yang)性(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)需求。除了(le)產(chan)品以外，我(wo)們還(huan)(huan)要關注市場的(de)(de)(de)(de)環境，需要制定相(xiang)(xiang)應的(de)(de)(de)(de)標準、監管和(he)示范引(yin)領。我(wo)注意到，這份文(wen)(wen)件中(zhong)提到對民宿要有(you)(you)相(xiang)(xiang)應的(de)(de)(de)(de)標準引(yin)領，還(huan)(huan)有(you)(you)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)信用方面的(de)(de)(de)(de)內(nei)容，特別(bie)是對實施“信用+”工程做了(le)相(xiang)(xiang)應部署，讓廣大游(you)(you)(you)(you)客比(bi)較在意的(de)(de)(de)(de)不合(he)理(li)低價游(you)(you)(you)(you)、強迫購物等(deng)惡(e)性(xing)(xing)事件空間(jian)越(yue)來越(yue)小，直至(zhi)消(xiao)失，這是我(wo)們的(de)(de)(de)(de)目(mu)標。

如何推動更多新的旅游產品進入市場？

中(zhong)國旅(lv)游(you)研究院(yuan)院(yuan)長(chang) 戴斌：首先，傳統(tong)的(de)(de)產(chan)品價格要往下降(jiang)一(yi)降(jiang)，新(xin)的(de)(de)產(chan)品才(cai)會(hui)進入市(shi)(shi)場。隨著游(you)客出(chu)去(qu)(qu)得(de)(de)越來(lai)越多(duo)，市(shi)(shi)場變得(de)(de)越來(lai)越厚實，旅(lv)游(you)企業的(de)(de)創新(xin)空間就會(hui)越來(lai)越大(da)。比(bi)如City walk(城市(shi)(shi)漫游(you))，不僅去(qu)(qu)看街景，渴了還(huan)要喝飲料，還(huan)可(ke)(ke)能坐下來(lai)喝一(yi)杯咖啡，餓了需(xu)要餐(can)飲，可(ke)(ke)能還(huan)會(hui)去(qu)(qu)參(can)加(jia)一(yi)些(xie)(xie)文化體驗活動，這些(xie)(xie)方(fang)面(mian)都給旅(lv)游(you)企業的(de)(de)創新(xin)投資帶來(lai)了一(yi)些(xie)(xie)新(xin)的(de)(de)空間。比(bi)如一(yi)些(xie)(xie)小而美的(de)(de)旅(lv)游(you)項目，能不能在城市(shi)(shi)街區中(zhong)布(bu)局，都是值得(de)(de)思索的(de)(de)方(fang)面(mian)。

提升(sheng)旅游體(ti)驗，最重要的還是落實好帶(dai)薪休假

中國旅游研究院院長 戴斌：我(wo)(wo)們要通過節(jie)假日制度安排(pai)不斷優化，來提升廣大游客的(de)(de)獲(huo)得感。但從根本(ben)上去講，我(wo)(wo)們還是要推動(dong)帶薪休(xiu)假制度的(de)(de)落(luo)實(shi)(shi)，讓廣大游客實(shi)(shi)現“我(wo)(wo)的(de)(de)行(xing)程我(wo)(wo)做(zuo)主，我(wo)(wo)的(de)(de)時間我(wo)(wo)也要做(zuo)主”，這樣才能不斷提高旅游的(de)(de)體(ti)驗感和(he)滿意度。