3月28日訊（執筆 謝丹穎 胡宗昊 趙靜）“不想當主播了。電商的進”最近，主播下沙某店播主播文文（化名）的電商的進語氣間盡顯疲憊。去年6月大學畢業、主播入行主播半年多后，電商的進她用帶著主播標志性沙啞的主播快3百姓彩票嗓音，給23歲的電商的進自己下了個結論：“這份工作(zuo)，我(wo)不適合。主播”

　　文(wen)(wen)文(wen)(wen)告(gao)訴記者，電(dian)商(shang)(shang)的(de)(de)進(jin)她(ta)所在(zai)的(de)(de)主播(bo)公司(si)，規模不大，電(dian)商(shang)(shang)的(de)(de)進(jin)半(ban)年內四個(ge)團隊員(yuan)工卻換了三撥，主播(bo)“剛(gang)來的(de)(de)電(dian)商(shang)(shang)的(de)(de)進(jin)主播(bo)名字還(huan)沒(mei)記住就(jiu)又走(zou)了。”

　　電商產業突飛猛(meng)進(jin)(jin)，主播最早一批入場的(de)電商的(de)進(jin)(jin)主播，順理成章享(xiang)受了風(feng)口(kou)的(de)巨大紅利。炫目的(de)財富(fu)神話、光鮮的(de)職業形象、廣闊的(de)發展空間，吸引(yin)各路人馬(ma)蜂擁入場。無數像文(wen)文(wen)這樣的(de)新人來杭淘金。

　　如今，行(xing)業熱度依(yi)舊。據互聯(lian)網研究機構艾瑞咨詢(xun)測算，2023年我國直播電商市(shi)場規模達4.9萬億元，同(tong)比增(zeng)速35.2%。但去年以(yi)來(lai)囿于平臺(tai)規則變化、品(pin)牌(pai)“自播”發(fa)展、從業人數供大于求(qiu)等(deng)(deng)，電商主(zhu)(zhu)播降薪等(deng)(deng)消息頻出(chu)。另一邊，生成式人工智能來(lai)襲，其賦能下的(de)直播江湖風(feng)起云(yun)涌。新經濟產業數據挖掘(jue)和(he)分(fen)析機構艾媒咨詢(xun)的(de)數據顯(xian)示，目前主(zhu)(zhu)播月薪集中在6000元至8000元間，同(tong)比下滑30%。

　　電商主播還是個(ge)好職業嗎(ma)？

　　手機屏幕里，妝容精致的電商主播依舊亮麗。但聲浪背后，百姓彩票大廳主播的現狀究(jiu)竟(jing)如何？在(zai)“電商之都”杭州，這個每(mei)244人里就有(you)一個主播之地，誰(shui)在(zai)默(mo)默(mo)離(li)開，又是誰(shui)在(zai)擊鼓進(jin)場？

　　主播凡人歌

　　文文現在最(zui)想干的(de)事，便(bian)是離開直播(bo)間(jian)。

　　在外界看(kan)來，主播自由又輕松，動動嘴皮(pi)子，就能賺大錢。“店播（企業或品牌直播間）主播不(bu)用像達人(ren)主播那樣還(huan)要做(zuo)粉絲運維”，看(kan)起來似乎(hu)更容易。

　　之前也這么以為的(de)(de)文文，直到(dao)絕大部分(fen)時間都(dou)待(dai)在(zai)10平方米的(de)(de)密閉空間，日(ri)復(fu)一日(ri)坐在(zai)同一塊天花板下，才知(zhi)道這份光(guang)鮮(xian)背后(hou)的(de)(de)辛苦——頂著刺(ci)眼的(de)(de)環形(xing)燈，對著鏡頭置若罔(wang)聞(wen)地(di)大聲叫賣(mai)，忙起來八(ba)九個小時不(bu)吃(chi)一口(kou)飯(fan)、不(bu)喝一口(kou)水的(de)(de)經歷，是她最深的(de)(de)記憶(yi)。

　　高(gao)強度、快(kuai)節奏(zou)，“一天(tian)(tian)(tian)下(xia)來腦子(zi)會有缺氧的(de)(de)感覺”，但在文(wen)文(wen)看來，這(zhe)份工作更難(nan)的(de)(de)在于不穩定，“今天(tian)(tian)(tian)還干得好(hao)好(hao)的(de)(de)，明天(tian)(tian)(tian)可(ke)能就(jiu)干不下(xia)去了。”

　　而(er)(er)這樣的不穩定，并非個例。處在風口(kou)的直播(bo)電商，風向改變飛(fei)快(kuai)。因行業狂飆而(er)(er)受(shou)益的主播(bo)，成了最先受(shou)到沖擊的一群人。

　　2016年直播剛興起時，當時隨意一個新人主播，月薪都以萬元計。若是坐擁百萬粉絲的團隊，一場直播下來，凈賺百萬元也不是百姓彩票官網登錄問題。

　　如今，直(zhi)播規則(ze)改變，流量邏輯轉向“付費(fei)流”，有(you)龐大(da)粉絲基礎的(de)達人主(zhu)播不(bu)再如往(wang)常“吃香”。這從去年“雙11”的(de)數(shu)據(ju)中可見一斑。截(jie)至2023年11月11日24時(shi)，淘寶89個(ge)破(po)億直(zhi)播間中，店播共64個(ge)，“去頭部化”漸成(cheng)(cheng)趨勢。艾(ai)瑞咨(zi)詢數(shu)據(ju)顯示，2023年店播占比已攀(pan)升至51.8%。不(bu)少頭部主(zhu)播持續高(gao)速增(zeng)長的(de)神話終結，GMV（成(cheng)(cheng)交(jiao)總額）縮水近(jin)半。

　　“店播(bo)(bo)主(zhu)(zhu)播(bo)(bo)也不好當。品(pin)牌(pai)雖會(hui)(hui)付費投流，但保證直播(bo)(bo)間(jian)流量的(de)(de)壓力，最終還是落在主(zhu)(zhu)播(bo)(bo)身(shen)上。”文文所(suo)在的(de)(de)公(gong)司，同一個賬號底(di)下共四個主(zhu)(zhu)播(bo)(bo)。每周(zhou)例會(hui)(hui)，會(hui)(hui)議室那塊100寸(cun)大屏上，都會(hui)(hui)顯(xian)示(shi)本周(zhou)各主(zhu)(zhu)播(bo)(bo)的(de)(de)業績，從高到低依次排名。“眾目睽睽下，名次不好，壓力山大。”她補充道，常“吊車尾”的(de)(de)主(zhu)(zhu)播(bo)(bo)，還會(hui)(hui)被辭(ci)退(tui)。

　　行(xing)業(ye)的(de)風變了(le)，直播電(dian)商逐漸(jian)規范。其中(zhong)，主播作為行(xing)業(ye)的(de)重要一環，也經歷著(zhu)新一輪的(de)淘洗。浙江兆達文(wen)化發展股份有限(xian)公司董(dong)事(shi)長張乙磊作為最(zui)早一批從事(shi)電(dian)商直播的(de)“吃螃蟹者”，總(zong)結道：“我們正處在優勝劣汰(tai)、穩定格局的(de)自(zi)我調整階段。”

　　眼(yan)下(xia)，杭(hang)州直(zhi)播圈(quan)內，行(xing)(xing)業如大(da)浪淘沙般，層層篩(shai)選——有的(de)直(zhi)播公司接(jie)不到(dao)品牌、找不到(dao)項目；有的(de)達(da)人孵化機(ji)構轉行(xing)(xing)，改換(huan)賽道。

　　而外頭，則是(shi)來(lai)杭(hang)主(zhu)播(bo)人(ren)數(shu)節節攀升。坐落在錢塘江(jiang)畔的杭(hang)州麗晶國際(ji)公(gong)寓，戶型密(mi)得像蜂巢，年(nian)年(nian)爆滿，萬余名主(zhu)播(bo)在此扎堆(dui)。浙(zhe)江(jiang)傳(chuan)媒學院導師、浙(zhe)江(jiang)省傳(chuan)播(bo)與文(wen)化產業(ye)研(yan)究(jiu)中心成員鞏述(shu)林對(dui)比近三年(nian)畢業(ye)生(sheng)就業(ye)情況發現(xian)，大學生(sheng)、研(yan)究(jiu)生(sheng)從事直播(bo)行(xing)業(ye)的比例不斷提升。

　　“要想清楚再來做主(zhu)播(bo)。”文文告訴記者，辛苦和收(shou)入(ru)成正(zheng)比，褪去亮麗的外(wai)表(biao)，主(zhu)播(bo)也是一門需要穩扎穩打的普通(tong)工(gong)作。

　　謀局落新子

　　過去幾年受疫情影響，電商滲透率進一步(bu)提升，直播成為(wei)商家爭(zheng)相打造的銷售渠道。

　　面對(dui)如此萬億市場(chang)，有人(ren)離開，就有人(ren)進場(chang)——2023年4月，抖音粉絲過億的(de)“瘋(feng)狂小楊哥”，在(zai)杭(hang)州(zhou)(zhou)(zhou)高調開業(ye)。早些時候，快手頭部主(zhu)播(bo)(bo)“辛巴(ba)”，帶領旗(qi)下(xia)13位(wei)大(da)主(zhu)播(bo)(bo)、2000多名員工，從廣州(zhou)(zhou)(zhou)遷(qian)至杭(hang)州(zhou)(zhou)(zhou)。“淘寶(bao)、抖音、快手三(san)大(da)平(ping)臺頂流主(zhu)播(bo)(bo)，杭(hang)州(zhou)(zhou)(zhou)全有了。”據(ju)業(ye)內人(ren)士(shi)介(jie)紹，眼下(xia)，無憂(you)傳媒(mei)、“交個朋友”羅永(yong)浩、“向太(tai)”陳嵐……但凡叫得上名號的(de)直播(bo)(bo)機構，不是(shi)已經在(zai)杭(hang)州(zhou)(zhou)(zhou)，就是(shi)在(zai)去杭(hang)州(zhou)(zhou)(zhou)的(de)路上。

　　對此，業內知名企業無憂傳媒創始人雷彬藝指(zhi)出(chu)，此番進退，“使(shi)得行業集聚，強者更強”。

　　“過去(qu)，杭州以依托(tuo)淘(tao)寶的(de)(de)(de)直(zhi)播電(dian)商為(wei)主(zhu)。這也構成了獨(du)特的(de)(de)(de)優勢。”雷彬(bin)藝告訴記者，無論是(shi)四(si)通(tong)八達的(de)(de)(de)交(jiao)通(tong)，占據全國約(yue)60%市場份額的(de)(de)(de)中(zhong)通(tong)、申通(tong)、圓通(tong)、韻達四(si)家浙江民營快(kuai)遞，還是(shi)走(zou)在全國前列(lie)的(de)(de)(de)數字經濟基(ji)礎，杭州多年的(de)(de)(de)電(dian)商沉淀都為(wei)這一行業筑下(xia)堅(jian)實的(de)(de)(de)地基(ji)，讓(rang)直(zhi)播帶貨涌現無限可(ke)能(neng)。

　　浙江省商(shang)務廳2023年監測數據(ju)顯示，杭州有綜(zong)合(he)類和(he)垂直類頭部直播(bo)平臺32家、主播(bo)近(jin)5萬人，直播(bo)相關企業(ye)注冊(ce)量超5000家，數量位居全國(guo)第一(yi)，帶動(dong)就業(ye)超100萬人。

　　“如今直(zhi)播電商(shang)細分化、多元化——直(zhi)播品類向衣食(shi)住行各個領域覆蓋，各類平(ping)臺亦紛紛向電商(shang)轉型(xing)，整個行業，在(zai)融合和分化中不斷演進。”據雷彬藝(yi)介(jie)紹(shao)，傳統叫賣，憋單、逼單已無法讓日趨理性(xing)的消費(fei)者買單，“現在(zai)講究新玩法”。

　　但萬(wan)變(bian)不離(li)其宗，“最關鍵的(de)，是有好內容的(de)承(cheng)接。”就職全(quan)球(qiu)頭(tou)部跨境(jing)MCN公司(si)二咖傳媒杭州全(quan)資子公司(si)的(de)聯聯（化名(ming)）頗有感(gan)觸，為助力公司(si)簽約(yue)的(de)母嬰博主“變(bian)現”，負責(ze)運營的(de)她(ta)惡補(bu)不少專(zhuan)(zhuan)業書。“主播讀得(de)更多(duo)。”聯聯說(shuo)，“是個漂亮媽(ma)媽(ma)不夠(gou)，還得(de)是個專(zhuan)(zhuan)業媽(ma)媽(ma)，去直播、推薦，才能(neng)賣得(de)出東西。”

　　翻(fan)看(kan)各式(shi)(shi)直(zhi)播間，可以發(fa)現：現在叫賣式(shi)(shi)帶貨少了，多(duo)是(shi)知識(shi)型推薦；主播的(de)話術體系也從“9.9買它”、強調全網(wang)最低價，轉(zhuan)變(bian)為(wei)“優勢何(he)在”、崇尚按需求下單。

　　從野蠻生(sheng)長到存量競爭，政府亦開(kai)始謀劃行業(ye)生(sheng)態(tai)的重塑(su)——特別是在2022年(nian)，杭州(zhou)提(ti)出“新電商(shang)之都”計劃，從壯大新電商(shang)產業(ye)生(sheng)態(tai)、構建新型產業(ye)鏈(lian)體系、打造全方位要素保障體系三(san)個(ge)方面，站(zhan)在10496.3億(yi)元網絡零售額的門(men)檻上，拉起(qi)一(yi)場(chang)迭代升級的大幕。

　　縱使市場已初步洗牌，我國各大直(zhi)播平(ping)臺的累(lei)計注冊主播賬號超1.5億個，平(ping)臺流量紅利逐漸“觸頂”。如此(ci)“億中挑一(yi)”，無憂傳媒相(xiang)關負責人的朋友圈(quan)卻頻(pin)發(fa)喜報——2023年(nian)年(nian)初迎(ying)來“張大大”的現象級爆(bao)發(fa)，2023年(nian)年(nian)末“爾濱”冰城左右哥(ge)走紅，成為全網關注焦點。旗下簽(qian)約(yue)的達(da)(da)人，千萬粉(fen)絲級的高達(da)(da)20余人，劉畊宏、“廣東(dong)夫婦”、“豪哥(ge)哥(ge)”這些爆(bao)火的名(ming)字(zi)，都(dou)來自其(qi)旗下。

　　“到今天(tian)，如果還相(xiang)信‘紅’是(shi)偶然(ran)，就天(tian)真了。”雷(lei)彬藝坦言(yan)，“‘開盲盒式’的流量紅利時代早(zao)已過去，品(pin)牌(pai)運營有方(fang)法(fa)可依(yi)。”如何(he)在海量用(yong)戶中(zhong)做好連接(jie)器，將商家、主播、平臺、內容連接(jie)起來，形成一個閉環交(jiao)易體系，是(shi)門(men)學(xue)問。

　　另一種繼續

　　“健康(kang)到，財神到，干杯吧朋友……”“豪哥哥”的一曲“散裝改歌”，將(jiang)某品牌酒巧(qiao)妙(miao)融入曲中，節奏(zou)輕快、歌詞魔性、朗(lang)朗(lang)上口，并搭配獨特劇情和夸(kua)張表演，點(dian)贊(zan)量(liang)近20萬。千余條評論中，笑聲一片(pian)，甚至有網友留言(yan)“以后廣告這么用(yong)心，你使勁接貨”。

　　2019年入駐(zhu)抖音的這名90后(hou)，以獨創歌(ge)改，吸(xi)引百萬粉絲(si)，被(bei)譽為(wei)“魔(mo)改之(zhi)王”。2021年加入無憂傳媒，加強特色(se)、打(da)造個人(ren)IP后(hou)，如(ru)今(jin)粉絲(si)數(shu)已經突破(po)1400萬。

　　“他(ta)的獨特，給直播電商(shang)帶來更多可能。”據無(wu)憂傳(chuan)媒相關負責人介紹(shao)，2023年“雙11”，“豪哥哥”和徒弟“長(chang)水”等(deng)人，把他(ta)們(men)的無(wu)厘頭和搞笑，延(yan)續到了直播帶貨(huo)中，時不時穿插(cha)的令人捧腹的介紹(shao)貨(huo)品(pin)方式，在網友的大(da)笑中，GMV突破千萬元。

　　但這個90后頭(tou)部(bu)主播，并未(wei)跟(gen)隨無(wu)憂(you)傳(chuan)媒(mei)定(ding)居杭(hang)州，家鄉(xiang)(xiang)情懷，吸引他放棄有(you)著更近供(gong)應(ying)鏈優勢的(de)杭(hang)州，選(xuan)擇把自己的(de)事業帶回(hui)家鄉(xiang)(xiang)安(an)徽。

　　“就在隔(ge)壁(bi)省，幾(ji)小時的往返，很近(jin)。”“豪(hao)哥(ge)哥(ge)”補充道，房租、人力(li)成本也更(geng)低，“也是看見了當地更(geng)廣闊的市場和機遇”。

　　“現在杭(hang)州競爭太激烈了。”一位在余(yu)杭(hang)從事直播(bo)生意的(de)唐山(shan)小伙看來，杭(hang)州是(shi)(shi)直播(bo)界的(de)“前沿陣地”，無論(lun)是(shi)(shi)技術(shu)、內容還(huan)是(shi)(shi)團隊，都(dou)(dou)是(shi)(shi)最先進的(de)。但杭(hang)州之于他(ta)，更像是(shi)(shi)充(chong)電(dian)站，“充(chong)完電(dian)回家(jia)發光(guang)發熱”。“唐山(shan)試行的(de)《路(lu)南(nan)區創新里直播(bo)電(dian)商獎勵(li)扶持(chi)辦法(fa)》，一次性(xing)給予10萬元(yuan)獎勵(li)，后續還(huan)設有貢(gong)獻獎，聽著都(dou)(dou)心(xin)動。”他(ta)有信心(xin)，帶(dai)著在杭(hang)州習(xi)得的(de)經驗(yan)，回唐山(shan)打下(xia)更廣闊的(de)“江山(shan)”。

　　在杭州這座(zuo)充(chong)滿(man)活(huo)力(li)的(de)電(dian)商之都，一批批年輕主播學(xue)習到了豐富經(jing)驗與技能(neng)。他們回到中小城市及(ji)縣城后(hou)，帶動了當地的(de)產業發展。

　　在(zai)(zai)(zai)主播(bo)們的(de)吆喝聲中，溫嶺的(de)鞋、海鮮、水(shui)泵、機床……便順著(zhu)網(wang)(wang)線銷往各地，2023年網(wang)(wang)絡零售總額273.3億(yi)(yi)元；在(zai)(zai)(zai)嵊州，小籠包(bao)生產流水(shui)線上(shang)老師傅(fu)們巧手翻(fan)飛，網(wang)(wang)紅主播(bo)則在(zai)(zai)(zai)一(yi)旁熟練(lian)地直播(bo)帶貨，小吃“戀”上(shang)電商，讓(rang)其(qi)立(li)志在(zai)(zai)(zai)110多億(yi)(yi)元基(ji)礎上(shang)，到2025年底，再創一(yi)個100億(yi)(yi)元產值。

　　如(ru)今電(dian)商在中(zhong)國已(yi)是百(bai)花(hua)齊(qi)放。不(bu)僅是大城(cheng)市(shi)，三四線(xian)城(cheng)市(shi)和縣城(cheng)的電(dian)商也蓬勃發展。2024年，中(zhong)央(yang)一號(hao)文件明確(que)提(ti)出，推進縣域電(dian)商直播基地(di)建設。

　　百尺竿(gan)頭，更(geng)進(jin)一步。近年(nian)來，杭州(zhou)通過擴大(da)市(shi)場規模、出(chu)臺政策舉措、舉辦主題活動，助推全市(shi)電商(shang)(shang)高質量發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)。2022年(nian)，杭州(zhou)出(chu)臺《關(guan)于促進(jin)杭州(zhou)市(shi)新(xin)電商(shang)(shang)高質量發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)的(de)(de)若干意見》，通過17項(xiang)電子(zi)商(shang)(shang)務(wu)產(chan)業(ye)扶(fu)持政策，明(ming)確新(xin)電商(shang)(shang)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)方向(xiang)，進(jin)一步優化新(xin)電商(shang)(shang)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)環境，擴大(da)杭州(zhou)的(de)(de)新(xin)電商(shang)(shang)城(cheng)市(shi)影(ying)響力(li)。2023年(nian)，在全市(shi)數字經濟創(chuang)新(xin)提質“一號發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)工程”大(da)會(hui)上(shang)提出(chu)的(de)(de)6個(ge)“縱深推進(jin)”，其(qi)中就包括“縱深推進(jin)電子(zi)商(shang)(shang)務(wu)創(chuang)新(xin)突破”；杭州(zhou)市(shi)直播(bo)電商(shang)(shang)協(xie)會(hui)正(zheng)式成立；《直播(bo)電商(shang)(shang)產(chan)業(ye)合規指引（征求意見稿）》在網上(shang)公布，規范直播(bo)電商(shang)(shang)行業(ye)，走在了各個(ge)城(cheng)市(shi)的(de)(de)前面。

　　拱墅、西湖、濱江、余(yu)杭等區(qu)縣結合(he)地區(qu)實(shi)際，相(xiang)繼(ji)配套(tao)出臺新電(dian)商(shang)扶(fu)持政策，形(xing)成市區(qu)兩級協同聯動格局。

　　的確有一部分主播離開杭州，但更多主播選(xuan)擇留下來(lai)。

　　喝(he)到(dao)(dao)電(dian)商(shang)紅(hong)利“頭(tou)口水”的張(zhang)乙磊，從(cong)臺前主播(bo)轉(zhuan)幕(mu)后(hou)運營，最后(hou)切入(ru)了直播(bo)服務(wu)賽道——從(cong)攝(she)影攝(she)像，到(dao)(dao)技(ji)術開發(fa)、數據處(chu)理，再(zai)到(dao)(dao)設計、制作、發(fa)布國內各類(lei)廣告，“在新賽道給從(cong)業(ye)者提供(gong)一(yi)條龍服務(wu)，希望賺到(dao)(dao)更穩(wen)定(ding)的錢。”他(ta)說。

　　鞏述林也表示，直(zhi)播企業中人工智(zhi)能(neng)相關工作崗(gang)位存在(zai)人才(cai)缺(que)口，這一缺(que)口在(zai)未來可能(neng)呈現(xian)擴大趨(qu)勢。

　　歷經行業(ye)(ye)起(qi)伏，張乙磊頗有些感(gan)慨，他希(xi)望這一前景尚好(hao)的行業(ye)(ye)中(zhong)，不(bu)斷(duan)涌(yong)入的年輕(qing)人能有更(geng)好(hao)的未來，“奮斗在直播間的每一天(tian)，都要全力以赴。”