近日召開的切實國務院常務會議審議通過《關于進一步優化支付服務提升支付便利性的意見》，強調要聚焦老年人、提升外籍來華人員等群體支付不便問題，支付加強協同配合，便利加大必要的切實資源投入，多措并舉打通服務堵點，提升推動(dong)(dong)移(yi)動(dong)(dong)支(zhi)付、支(zhi)付銀(yin)行卡、便利現金(jin)等多種支(zhi)付方式(shi)并行發展、切實相互補充。提(ti)升

　　從現金交易到銀行卡支付，支付再到移動支付，便利我國支付方式的切實迭代為居民支付提供了更多選擇，也帶來了支付效率和便捷性的提升提升。與此同時，支付移動支付的快速普及也給部分人群帶來了支付困難。例如，老年人、兒童等群體可能會面臨不會掃碼支付等問題；外籍來華人士對我國移動支付的熟(shu)悉(xi)度較低(di)、接受度不高，加(jia)之刷外卡支付(fu)場所有限，在華支付(fu)不便成為一道現實難(nan)題。

　　作為一(yi)項基礎性金(jin)融(rong)服務，支付服務的優化不僅是(shi)積極回應群(qun)眾關切(qie)的具(ju)體體現，也是(shi)提(ti)升國家金(jin)融(rong)服務水平的重要措(cuo)施，對于推動我國金(jin)融(rong)高質(zhi)量發展，促進消費、保障民生都有著積極意義。

　　提(ti)升支付(fu)便(bian)利性(xing)(xing)需要(yao)關注不(bu)(bu)同群體的(de)需求(qiu)(qiu)。支付(fu)便(bian)利性(xing)(xing)不(bu)(bu)能簡單和數(shu)字技(ji)術(shu)升級掛鉤，不(bu)(bu)同年齡(ling)階段(duan)、不(bu)(bu)同地(di)域(yu)的(de)消費群體具有(you)不(bu)(bu)同的(de)支付(fu)習慣和需求(qiu)(qiu)。金(jin)融管(guan)理部(bu)門應堅持問題導(dao)向(xiang)，有(you)針對性(xing)(xing)地(di)推動(dong)支付(fu)方式改進和創新，確保移(yi)動(dong)支付(fu)、銀行卡、現金(jin)等(deng)多種(zhong)方式兼(jian)容發展，更好滿足更多人群的(de)需求(qiu)(qiu)。主流支付(fu)機構也(ye)需提(ti)供更加(jia)人性(xing)(xing)化、適老(lao)化的(de)支付(fu)解決(jue)方案，如開發簡單易用的(de)支付(fu)APP、提(ti)供線下輔助服務等(deng)，共同推動(dong)支付(fu)服務環境改善。

　　保證(zheng)安(an)(an)全(quan)性(xing)(xing)是提(ti)升(sheng)支付便利(li)性(xing)(xing)的基礎。金融(rong)監(jian)管部門應進(jin)一步完善風(feng)控體系，探索運(yun)用人工智能、大(da)數據(ju)等技術手段對交易行為實時監(jian)控和(he)(he)分析，及時發現(xian)并提(ti)示風(feng)險。同時，也要繼續強化支付安(an)(an)全(quan)意識教(jiao)育和(he)(he)宣傳(chuan)。

　　中央(yang)金融(rong)(rong)工(gong)作會(hui)(hui)議提(ti)出，深刻把握金融(rong)(rong)工(gong)作的(de)(de)(de)政治性(xing)(xing)、人民(min)(min)性(xing)(xing)。進一步優化(hua)支付服(fu)務、提(ti)升(sheng)支付便(bian)利性(xing)(xing)正是踐行金融(rong)(rong)工(gong)作人民(min)(min)性(xing)(xing)的(de)(de)(de)具體表(biao)現。隨著數字技術的(de)(de)(de)加速發(fa)展，支付方式還將會(hui)(hui)不斷豐(feng)富和改變(bian)，便(bian)利性(xing)(xing)應當始終(zhong)成為支付服(fu)務發(fa)展的(de)(de)(de)一個重要標準。（馬春陽）