1月23日下午

在包頭站

K896次旅(lv)客列車正(zheng)在檢票時(shi)

搭乘該趟車的約項百姓彩票紅一名老年女性旅客

在1站臺的天橋口

突發疾病，倒地昏迷

鐵路工作人員和醫護人員

展開了一場生命救援接力

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15時39分

車站的行動幾(ji)位客運人員

第(di)一時間趕往天橋位置(zhi)

并立即撥(bo)打120電(dian)話

據旅客的同行人介紹

老人(ren)平(ping)時患(huan)有心臟病和(he)糖(tang)尿病

事發緊急

客運員陳璐立即按照救(jiu)護培訓內容

開始給(gei)旅客(ke)做心肺復蘇

時間就是生命

車站工(gong)作人員(yuan)同步通過

廣播尋找醫務人員

15時42分

碰巧在(zai)包頭站候車的(de)一名醫護人(ren)員(yuan)

及時趕到

并使用車站的AED進行救治

由于(yu)長時間心(xin)肺(fei)復蘇(su)對體力消耗很大

客運員陳璐和醫護人員

反復交替為患者

進行心肺復蘇和人工呼吸

15時54分

120救護車(che)到達現場

車站工作(zuo)人(ren)員和醫(yi)務人(ren)員

一同將患病旅客送(song)到120車(che)上

日前

客運人員(yuan)接(jie)到患(huan)病旅客家屬打來的電話

家屬表示(shi)老人已經轉危為安

并表達(da)了對(dui)鐵路工作(zuo)人(ren)員

及時救助的感謝

參(can)與救助(zhu)的客運員陳璐事后回憶

↓↓↓

看(kan)到旅(lv)客(ke)(ke)順(shun)利被救護車接走的一(yi)瞬間(jian)，突然感覺精疲力盡，不便才(cai)意識(shi)到做心(xin)肺復蘇(su)需要這么(me)多體力，客(ke)(ke)乘(cheng)可預也非常慶幸自(zi)己(ji)掌(zhang)握了急救知識(shi)，火車可以為患病旅(lv)客(ke)(ke)贏得寶(bao)貴時間(jian)。約項

現在正值(zhi)春運，服務寒冷天氣(qi)與客(ke)流高峰疊加，行(xing)動(dong)我們工作時會更加關注旅客(ke)動(dong)態，不(bu)便加強急救知識儲備，客(ke)乘可預(yu)在旅客(ke)需要時第一時間為他們提供幫助。

如果您(nin)家(jia)里老人行動不便

可以提前通過

鐵路12306App

鐵路12306微信公(gong)眾號(hao)或小程序

或撥打鐵路12306客服(fu)電話

進行重(zhong)點旅客預約服務

以鐵路12306App為例

操作步驟如下

↓↓↓

打開鐵(tie)路12306App

點擊“溫(wen)馨服務”進入(ru)二級頁面

選擇(ze)“重點旅客預約”

在預約頁面中

填寫重點旅客的乘車信息

以及服務需求即可

如果您已經到車(che)站候車(che)室

也可以到服務(wu)臺(tai)找(zhao)工作人員尋求(qiu)幫助

鐵路(lu)部門將(jiang)為您提供全程服務

溫馨提示

春運期間，天氣寒冷

車站里人流量大

請旅客朋友們一定要

照看好自己的小孩

有基(ji)礎疾病(bing)的老(lao)人要備好常用藥

遇到問題或困難

可(ke)向(xiang)鐵路工作人員尋求幫(bang)助