顧(gu)客就餐時(shi)(shi)踏空臺(tai)階摔成九級(ji)傷殘，顧(gu)客餐廳(ting)應承擔什么(me)樣的餐時(shi)(shi)餐廳(ting)賠償(chang)責(ze)任？日前，邳州市人民法院審理了這(zhe)樣一起案件。踏空臺(tai)階

事發當天，摔倒少責徐某與家人在餐廳就餐。致殘就餐結束離開包間時，應承徐某因踏空臺階摔倒受傷被送往醫院就醫，擔多其傷情經診斷為股骨頸骨折，顧客住院期間進行人工生物型股骨頭置換術，餐時餐廳住院治療11天，踏空臺階支出醫療費3萬余元。摔倒少責徐某傷情經鑒定構成九級殘疾。致殘徐某認為該餐廳未盡到安全保障義務，應承應當承擔(dan)賠償(chang)責任，擔(dan)多于是顧客起訴至法院要(yao)求(qiu)對(dui)方賠償(chang)其(qi)醫療費(fei)、誤工費(fei)、殘疾賠償(chang)金等各項(xiang)損失(shi)12萬余(yu)元(yuan)。

法院經審理認為，被告餐廳的就餐包間(jian)與通行區存(cun)在(zai)落差，且無明顯的(de)提(ti)示(shi)告(gao)知標(biao)識，該餐廳工作人員也未給予徐(xu)(xu)某口頭上的(de)提(ti)醒注意，致(zhi)就餐的(de)徐(xu)(xu)某不慎(shen)踏空摔傷。餐廳未盡到安(an)全保障義務，應承擔相(xiang)應的(de)賠償(chang)責任。同時，徐(xu)(xu)某作為完全民(min)事行為能力(li)人，在(zai)行走過程中(zhong)未盡審慎(shen)注意義務，其自身具(ju)有過錯(cuo)，根據《民(min)法典(dian)》第1173條規定(ding)，可(ke)以減輕餐廳的(de)賠償(chang)責任。

綜(zong)合考慮事故(gu)發(fa)生的(de)原因及雙(shuang)方(fang)過錯(cuo)程度，法院判(pan)決被(bei)告(gao)餐廳賠(pei)償徐(xu)某(mou)損失5萬(wan)余元(yuan)。判(pan)決后(hou)，雙(shuang)方(fang)均未上訴，該(gai)餐廳已履行賠(pei)償義務(wu)。

法官介紹，安(an)全(quan)(quan)保(bao)障(zhang)(zhang)義務(wu)(wu)是經(jing)營場(chang)所、公(gong)共場(chang)所的(de)經(jing)營者、管理(li)者應當(dang)承擔的(de)保(bao)護(hu)消費(fei)者身(shen)份或(huo)財產(chan)安(an)全(quan)(quan)的(de)法定(ding)義務(wu)(wu)。安(an)全(quan)(quan)保(bao)障(zhang)(zhang)義務(wu)(wu)人(ren)如未(wei)盡到安(an)全(quan)(quan)保(bao)障(zhang)(zhang)義務(wu)(wu)，并(bing)因(yin)此造(zao)成他人(ren)損害，應承擔侵權責任。作(zuo)為(wei)飯店、商場(chang)等場(chang)所的(de)經(jing)營者、管理(li)者應當(dang)增強安(an)全(quan)(quan)意識，做好安(an)全(quan)(quan)保(bao)障(zhang)(zhang)工作(zuo)，防患于未(wei)然。與此同時(shi)，消費(fei)者出入公(gong)共場(chang)所，也應注(zhu)意觀察環境，自覺(jue)防范可能存(cun)在的(de)安(an)全(quan)(quan)隱(yin)患，對自身(shen)的(de)人(ren)身(shen)財產(chan)安(an)全(quan)(quan)負責。

通訊員 沈(shen)高軒(xuan) 揚子晚報(bao)/紫牛新聞記者 萬(wan)承源

校對 陶善工