春節臨近，漲老師每個人都想為來年開個“好頭”，越貴百姓彩票大廳于(yu)是(shi)頭(tou)等大事理(li)(li)發(fa)店(dian)的生(sheng)意開始紅火起(qi)來(lai)。50元(yuan)只配剪(jian)劉海(hai)、漲(zhang)(zhang)老師(shi)80元(yuan)僅夠理(li)(li)寸頭(tou)……你(ni)是(shi)越(yue)貴否(fou)注意到(dao)，剪(jian)發(fa)定(ding)價動輒大幾十、頭(tou)等大事上(shang)百(bai)元(yuan)，漲(zhang)(zhang)老師(shi)燙染(ran)甚至千元(yuan)起(qi)步，越(yue)貴不知何時起(qi)理(li)(li)發(fa)卻成了(le)略顯沉重(zhong)的頭(tou)等大事“奢侈(chi)品”，一套完整的漲(zhang)(zhang)老師(shi)洗剪(jian)吹讓(rang)越(yue)來(lai)越(yue)多的消費者直(zhi)呼：理(li)(li)不起(qi)發(fa)了(le)。

避不開的越貴理發，停不下的漲價

幾年前，在理發店十幾元就能剪個頭發，快3百姓彩票不到一百元也能燙個卷或者染個色，而如今，理發越來越貴，已然是整個行業的趨勢。隨著中國居民可支配收入的增長，美容美發行業已經成為繼房地產、汽車、旅游、通訊后，居民的第五大消費熱點。尤其是臨近春節，美發、美甲、美睫等“愛美”行業，相關服務的價格似乎都在水漲船高。“春節期間會員價28元變58元，百姓彩票首頁非會員40元變(bian)80元。”春節假(jia)還沒(mei)放，已(yi)經(jing)在常去的店里“享受”到了“春節價”。

據統計(ji)，2020年(nian)(nian)，美(mei)發平(ping)均(jun)客單(dan)價(jia)為(wei)女性(xing)137元(yuan)，男性(xing)95元(yuan)。如(ru)果身處一(yi)線(xian)城(cheng)市(shi)(shi)，這個(ge)價(jia)格可(ke)能要翻番。調查顯示(shi)，2021年(nian)(nian)新一(yi)線(xian)和二(er)線(xian)城(cheng)市(shi)(shi)的(de)美(mei)容美(mei)發門店，平(ping)均(jun)客單(dan)價(jia)分(fen)別(bie)達到了263.1元(yuan)/位和260元(yuan)/位。到2022年(nian)(nian)，在媒(mei)體的(de)統計(ji)中，深(shen)圳成為(wei)一(yi)線(xian)城(cheng)市(shi)(shi)中美(mei)發門檻最(zui)高的(de)城(cheng)市(shi)(shi)，市(shi)(shi)內最(zui)受歡迎的(de)20家理發店的(de)平(ping)均(jun)消費價(jia)格為(wei)775.3元(yuan)，就算(suan)是(shi)價(jia)格最(zui)親民(min)的(de)廣州，人均(jun)消費價(jia)格也(ye)達到了482.5元(yuan)。

Tony變“總監”，理發價格翻番

美發店里(li)的(de)“職務”花樣(yang)繁多，每到(dao)一家店里(li)，里(li)面發型師的(de)稱(cheng)謂就各(ge)種(zhong)各(ge)樣(yang)，尤(you)其有(you)各(ge)種(zhong)“總(zong)監(jian)”。從普通美發店到(dao)連鎖美發店，發型師有(you)店長、總(zong)監(jian)和設計師之(zhi)分(fen)，總(zong)監(jian)又分(fen)為不同的(de)創(chuang)意總(zong)監(jian)、首席總(zong)監(jian)等。

這些不(bu)(bu)同的稱謂都有啥不(bu)(bu)同？一位有著7年剪發(fa)經驗的發(fa)型(xing)師(shi)表示(shi)，品牌店(dian)很(hen)重(zhong)視總(zong)監之間(jian)的區(qu)分(fen)，不(bu)(bu)同的職位對應不(bu)(bu)同的理發(fa)價(jia)(jia)格(ge)。店(dian)長(chang)的經驗最(zui)(zui)豐富，客(ke)源(yuan)最(zui)(zui)廣泛，他(ta)們的價(jia)(jia)格(ge)一般是(shi)最(zui)(zui)高的；而(er)總(zong)監可以管(guan)理普通的發(fa)型(xing)師(shi)，他(ta)們其實和店(dian)長(chang)差不(bu)(bu)多。

據介紹，總(zong)監發型(xing)(xing)師級別(bie)多由商家內部(bu)判定，各店根據發型(xing)(xing)師的(de)工作時間(jian)、客戶(hu)與老(lao)板的(de)認可度等方面進行劃分(fen)。如果想要(yao)(yao)更快地晉升，他們還要(yao)(yao)外出(chu)參加(jia)培訓，一位理發師外出(chu)培訓兩次至少得一兩萬(wan)元，公司出(chu)一部(bu)分(fen)，個人出(chu)一部(bu)分(fen)，這些培訓費最后也會轉嫁到消費者身上(shang)，因此級別(bie)越高價格越貴。

Tony們無心理發，一心辦卡

“存(cun)五百(bai)塊(kuai)(kuai)打八折(zhe)，一(yi)千塊(kuai)(kuai)打七折(zhe)，三千塊(kuai)(kuai)打六折(zhe)，五千塊(kuai)(kuai)打五折(zhe)”。現在的大多(duo)數理發店主攻“辦卡(ka)”業務，一(yi)次付(fu)費就可享受折(zhe)扣、減少支付(fu)次數等麻煩，店員精湛的推銷話術不停地在耳邊縈(ying)繞。

高價(jia)格并(bing)沒有(you)換來更優的(de)服務質量(liang)，除了(le)理(li)發(fa)效果讓(rang)顧(gu)(gu)客感覺像“抽(chou)盲盒”之外，模(mo)糊定(ding)價(jia)、捆綁消費等亂象正彌漫(man)于理(li)發(fa)行業，許多理(li)發(fa)店更注(zhu)重(zhong)(zhong)營銷(xiao)技巧(qiao)培(pei)訓(xun)(xun)，而不重(zhong)(zhong)視理(li)發(fa)技藝(yi)培(pei)訓(xun)(xun)，本來應該(gai)靠手藝(yi)吃飯的(de)理(li)發(fa)師將(jiang)更多心思用在(zai)研(yan)究顧(gu)(gu)客的(de)消費能力、性格脾性上，學習(xi)各(ge)種(zhong)“勸(quan)卡”話術。

據了(le)解，理發師們(men)(men)根據銷(xiao)售業績提(ti)成，每推銷(xiao)出(chu)一(yi)張會(hui)員卡，就(jiu)可以(yi)(yi)獲(huo)得實(shi)(shi)收金額(e)約9%的(de)(de)(de)銷(xiao)售提(ti)成，顧客(ke)的(de)(de)(de)實(shi)(shi)際(ji)消費又(you)能帶來(lai)(lai)21%左右的(de)(de)(de)“實(shi)(shi)做提(ti)成”。我們(men)(men)來(lai)(lai)算一(yi)道數學題，一(yi)張面值2000元(yuan)的(de)(de)(de)會(hui)員卡，以(yi)(yi)五折(zhe)售出(chu)，實(shi)(shi)收1000元(yuan)，Tony能從中(zhong)提(ti)成90元(yuan)。等客(ke)戶下次來(lai)(lai)時，用會(hui)員卡消費，以(yi)(yi)卡里的(de)(de)(de)50元(yuan)，抵扣了(le)價值100元(yuan)的(de)(de)(de)洗剪吹(chui)服(fu)務，那么實(shi)(shi)際(ji)提(ti)供服(fu)務的(de)(de)(de)發型師提(ti)成10.5元(yuan)。如果(guo)顧客(ke)選擇了(le)最(zui)便宜的(de)(de)(de)28元(yuan)洗吹(chui)，實(shi)(shi)做發型師的(de)(de)(de)提(ti)成不過3元(yuan)。這就(jiu)是為什么Tony們(men)(men)越(yue)來(lai)(lai)越(yue)無(wu)心(xin)理發，一(yi)心(xin)辦卡。

洗剪吹為何這么貴？行業亂象需監管

人力、房租(zu)成(cheng)(cheng)本(ben)是理(li)(li)發店門店經營(ying)的(de)主(zhu)要成(cheng)(cheng)本(ben)。據媒(mei)體(ti)報道(dao)，有理(li)(li)發店老板透露，三名員工：一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)造型(xing)師、一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)助理(li)(li)、一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)學徒，這部分的(de)人力成(cheng)(cheng)本(ben)在1萬(wan)元(yuan)左右；年租(zu)金(jin)近(jin)10萬(wan)元(yuan)，月租(zu)金(jin)成(cheng)(cheng)本(ben)8000元(yuan)左右。假設一(yi)(yi)(yi)名普(pu)通的(de)發型(xing)師月薪為5000元(yuan)，按照(zhao)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)月上(shang)25天(tian)班(ban)計(ji)算，每(mei)天(tian)的(de)支出在200元(yuan)。加上(shang)房租(zu)等其他成(cheng)(cheng)本(ben)，一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)發型(xing)師每(mei)天(tian)應該創(chuang)造400元(yuan)的(de)營(ying)業額(e)，才(cai)能(neng)覆(fu)蓋成(cheng)(cheng)本(ben)。以每(mei)天(tian)剪十(shi)個(ge)(ge)(ge)頭計(ji)算，每(mei)個(ge)(ge)(ge)頭的(de)平(ping)均定價(jia)就需要40元(yuan)。

企(qi)查查數(shu)據顯示，近(jin)幾年(nian)(nian)“理(li)發店”相關企(qi)業(ye)注(zhu)冊(ce)量(liang)持續走(zou)高，其中(zhong)2018年(nian)(nian)-2020年(nian)(nian)期間一共注(zhu)冊(ce)了(le)(le)52.9萬(wan)家企(qi)業(ye)。2021年(nian)(nian)前8個月共注(zhu)冊(ce)了(le)(le)11.5萬(wan)家企(qi)業(ye)。理(li)發屬于勞(lao)動密集型產業(ye)，隨著中(zhong)國(guo)人口紅利的逐漸消(xiao)失，人力成本越來越高，以及(ji)為了(le)(le)滿足消(xiao)費者更好的服務(wu)體驗，理(li)發店定期裝修(xiu)或升(sheng)級設施，多重因素下(xia)，理(li)發變得越來越貴。

漲價要適度(du)，想要杜絕美(mei)發(fa)(fa)行(xing)業(ye)(ye)(ye)亂收費、誘導消費等亂象(xiang)(xiang)(xiang)，需(xu)社會各方(fang)面(mian)積極配合(he)。美(mei)發(fa)(fa)行(xing)業(ye)(ye)(ye)應(ying)(ying)當加(jia)強行(xing)業(ye)(ye)(ye)規(gui)范，自(zi)覺抵制(zhi)營銷亂象(xiang)(xiang)(xiang)，積極建立行(xing)業(ye)(ye)(ye)準入資格(ge)考(kao)核制(zhi)度(du)；從業(ye)(ye)(ye)人員應(ying)(ying)當經過專業(ye)(ye)(ye)、全(quan)面(mian)的培(pei)訓，并接受(shou)職業(ye)(ye)(ye)道(dao)德(de)方(fang)面(mian)的教(jiao)育，加(jia)強自(zi)律；最為(wei)關(guan)鍵(jian)的一(yi)點(dian)，相關(guan)市場監(jian)管部門需(xu)要加(jia)強監(jian)督管理，及時糾正行(xing)業(ye)(ye)(ye)“刺(ci)客”亂象(xiang)(xiang)(xiang)，對(dui)預收款和誘導消費等細節性問題，盡快出(chu)臺相應(ying)(ying)的規(gui)定。