2024年4月26日，尚品廣州尚品宅配家居股份有限公司發布2023年年度報告。宅配增長報告顯示，年實2023年尚品宅配實現歸母凈利潤6,現歸484.54萬元，同比增長40.06%，母凈經營活動產生的利潤百姓彩票首頁現(xian)金流量凈額7.99億元，同(tong)比增長1606.03%。同(tong)比

AI引領戰略升級，尚品開啟生產力大變革

2023年，宅配增長尚品宅配圍繞ALL-IN-AI的年實技術戰略，重構營銷、現歸設計、母凈生產等企業運營各環節。利潤通過AI化重構營銷場景，同比促獲客、尚品百姓彩票首頁助成交；AI化重構家(jia)居設(she)計，降低家(jia)居設(she)計門檻；AI優化排產(chan)算法(fa)，合(he)理(li)調度生(sheng)產(chan)計劃(hua)，提升整體運營效率(lv)。

尚品宅配堅持技術創新，憑借多年深入的AI技術布局，基于技術研發實力和積累的海量數據庫，打造出行業首個“AI設計工廠”。AI設計工廠是AI人工智能驅動的云端虛擬設計工廠，重構了設計服務流程，從傳統單店承接全部設計服務，轉變為店面承接需求，AI設計工廠集中設計交付產物，店面拿到交付產物做銷售的百姓彩票大廳創新模式。AI機(ji)器人完成客(ke)戶個(ge)性化需求分析、空(kong)間拆解(jie)、單(dan)空(kong)間智能設(she)計(ji)、設(she)計(ji)產物合并包裝(zhuang)、銷售PPT準備等關鍵工作。AI設(she)計(ji)為主，人工輔助(zhu)方案審(shen)核和(he)調整，高效高質(zhi)量的完成全套可(ke)下(xia)單(dan)、可(ke)生產的設(she)計(ji)方案。

AI設(she)計(ji)(ji)工廠能(neng)夠幫助門(men)店和設(she)計(ji)(ji)師解決(jue)全(quan)品類兼容設(she)計(ji)(ji)和銷售難題，降低了對店面設(she)計(ji)(ji)能(neng)力(li)的要求，便于門(men)店實現(xian)擴(kuo)張(zhang)發展，這將(jiang)再(zai)一次改變家居行業的商業模式，開啟家居行業生產(chan)力(li)大變革。

聚焦“定制+配套”業務，多維度搶占流量入口

尚品(pin)(pin)宅配(pei)聚焦“定(ding)(ding)制+配(pei)套(tao)”業(ye)務，通過“隨(sui)(sui)(sui)心(xin)選(xuan)”和“699套(tao)餐”開(kai)拓市場。“隨(sui)(sui)(sui)心(xin)選(xuan)”模式(shi)(shi)是(shi)尚品(pin)(pin)宅配(pei)基(ji)于多年來對用戶(hu)需求的(de)深刻洞(dong)察力以及對行業(ye)的(de)判(pan)斷，依托人工智能優勢(shi)提供專業(ye)設(she)計、個性(xing)定(ding)(ding)制及成品(pin)(pin)搭配(pei)，通過設(she)計+定(ding)(ding)制+整體配(pei)套(tao)，讓客戶(hu)在清(qing)晰(xi)價格范圍內隨(sui)(sui)(sui)心(xin)選(xuan)品(pin)(pin)、明白消費的(de)一(yi)站式(shi)(shi)購齊全(quan)屋家居的(de)消費新模式(shi)(shi)。

2023年9月，尚品(pin)宅配開(kai)啟家居普惠風暴(bao)，通過“699套(tao)餐”惠民專供系(xi)列，迅速搶(qiang)占流量(liang)入口，讓消費者享受大(da)牌的品(pin)質、服(fu)務和(he)售后，包括(kuo)優選配置、優享設計、全優智造、優級服(fu)務以及優享權益的“五優品(pin)質服(fu)務”。

同時(shi)，在渠道布局上尚品宅配持續優化，大(da)力拓(tuo)(tuo)展樓盤拎包業務，共建大(da)家(jia)居生態體系。對(dui)于自營(ying)城(cheng)(cheng)市，堅持執行1+N+Z城(cheng)(cheng)市發展模型，有(you)序將直營(ying)店轉加(jia)(jia)盟(meng)和(he)優化。對(dui)于加(jia)(jia)盟(meng)渠道，繼續加(jia)(jia)大(da)招(zhao)商和(he)開(kai)店力度，尤其在空(kong)白城(cheng)(cheng)市的開(kai)拓(tuo)(tuo)。

尚品宅配還大力推動各(ge)地(di)直營(ying)公司、加盟商積極與物業的合作，進駐全國樓盤開展(zhan)“拎(lin)包”業務，將樣板間升級為樣板店，使(shi)其(qi)成(cheng)為新的獲客(ke)渠道和(he)消費成(cheng)交場(chang)景。

夯實整裝數字化能力，助力會員市場拓展

尚品宅配繼續深耕廣(guang)佛(fo)深三地(di)“圣誕鳥”自(zi)營整(zheng)裝(zhuang)，賦能整(zheng)裝(zhuang)云(yun)會(hui)員(yuan)，推進整(zheng)裝(zhuang)模式落(luo)地(di)。面對存量房市(shi)場(chang)(chang)，尚品宅配在(zai)廣(guang)佛(fo)深三地(di)通過自(zi)營整(zheng)裝(zhuang)進行覆蓋和深耕，持續夯(hang)實(shi)強化整(zheng)裝(zhuang)數字(zi)化能力；在(zai)其他城市(shi)積極發展HOMKOO整(zheng)裝(zhuang)云(yun)會(hui)員(yuan)，推動各地(di)會(hui)員(yuan)以“定(ding)制(zhi)+配套”開拓市(shi)場(chang)(chang)。

MCN運營持續精進，提升內容+電商流量

2023年(nian)，尚(shang)品宅配旗下(xia)新居(ju)網(wang)MCN以IP工作室為單位(wei)，完(wan)成賬號差異化、精細化、個性化的IP定位(wei)及內容規劃，提升內容+電商流量(liang)。全網(wang)粉絲(si)量(liang)2億+，全年(nian)短視頻(pin)播放量(liang)破(po)(po)12億，爆款視頻(pin)突(tu)破(po)(po)123條。新居(ju)網(wang)MCN全年(nian)GMV達(da)成2億+，GMV超過300萬(wan)的超18場(chang)，其中(zhong)美的專(zhuan)(zhuan)場(chang)突(tu)破(po)(po)800萬(wan)+，慕思(si)溯源(yuan)專(zhuan)(zhuan)場(chang)突(tu)破(po)(po)500萬(wan)+，南(nan)康溯源(yuan)專(zhuan)(zhuan)場(chang)突(tu)破(po)(po)500萬(wan)+等。

大力開展組織變革，激發企業發展內核力量

組(zu)織(zhi)變革，是尚品宅配2023年取得較好(hao)成績的關鍵舉(ju)措，是一個(ge)良好(hao)的開(kai)始(shi)。

2023年，尚品宅配重塑(su)了“客(ke)戶為本、結果導(dao)向、拼搏進(jin)取(qu)、專(zhuan)業成長”的企(qi)業文(wen)化(hua)(hua)價值觀(guan)，實施具有公司特色的“文(wen)化(hua)(hua)建設、組(zu)織管理、績效(xiao)激勵、人(ren)才發展”有效(xiao)機制。優化(hua)(hua)組(zu)織架(jia)構，去掉中(zhong)間層(ceng)，強調中(zhong)后臺組(zu)織下沉。大力(li)鼓勵有志(zhi)青年到一線去。

在人才發展(zhan)通(tong)道建(jian)設方面，尚(shang)品宅配(pei)重新(xin)審視并(bing)優化了(le)公司職(zhi)(zhi)位(wei)職(zhi)(zhi)級體系(xi)，明確了(le)各崗位(wei)的(de)晉升通(tong)道和職(zhi)(zhi)業發展(zhan)路徑，打通(tong)了(le)從“管培生(sheng)”到“青訓營(ying)”再到“中訓營(ying)”的(de)跨崗位(wei)垂直人才培養(yang)項(xiang)目及發展(zhan)通(tong)路。同時建(jian)立了(le)完(wan)善的(de)人才評(ping)價機制，通(tong)過定期的(de)績效評(ping)估、能力評(ping)估等(deng)方式，全(quan)面評(ping)價員工的(de)能力和潛(qian)力，為(wei)人才選拔(ba)和培養(yang)提供了(le)有力支撐。

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