據人(ren)社部(bu)網站(zhan)消息，人(ren)社人(ren)力(li)資源社會保(bao)障部(bu)辦公廳印發了(le)《新(xin)就業(ye)(ye)形(xing)態(tai)勞(lao)動者休息和(he)勞(lao)動報酬權(quan)(quan)(quan)益(yi)保(bao)障指(zhi)(zhi)引》《新(xin)就業(ye)(ye)形(xing)態(tai)勞(lao)動者勞(lao)動規(gui)則公示指(zhi)(zhi)引》《新(xin)就業(ye)(ye)形(xing)態(tai)勞(lao)動者權(quan)(quan)(quan)益(yi)維(wei)護服務指(zhi)(zhi)南(nan)》(以下簡(jian)稱(cheng)兩個指(zhi)(zhi)引和(he)一(yi)個指(zhi)(zhi)南(nan))。部(bu)引以引導企業(ye)(ye)規(gui)范用工、導企動新(xin)就業(ye)(ye)形(xing)態(tai)勞(lao)動者依(yi)法(fa)維(wei)權(quan)(quan)(quan)。業(ye)(ye)規(gui)業(ye)(ye)形(xing)依(yi)法(fa)

人力資源社會保障部有關司局負責人介紹，范用《新就業形態勞動者休息和勞動報酬權益保障指引》《新就業形態勞動者勞動規則公示指引》適用于線上接受互聯網平臺發布的工新配送、出行、態勞運輸、維權家政服務等工作任務，人社按照平臺要求提供平臺網約服務，部引通過勞動獲取勞動報酬的導企動新就業形態勞動者。其中，業規業形依法個(ge)人依(yi)托互聯網平臺(tai)完全自(zi)主開展經營活(huo)動的范用(yong)新就(jiu)業形(xing)態勞(lao)動者不(bu)適用(yong)《新就(jiu)業形(xing)態勞(lao)動者休息(xi)和勞(lao)動報酬(chou)權益保障指引》。兩個(ge)指引供平臺(tai)企業和平臺(tai)用(yong)工合作企業在勞(lao)動用(yong)工管理時參考。工新

《新就(jiu)業(ye)形(xing)態(tai)(tai)勞(lao)(lao)動(dong)者(zhe)(zhe)權(quan)益(yi)維護(hu)服(fu)務指(zhi)南(nan)》適用于所有的態(tai)(tai)勞(lao)(lao)新就(jiu)業(ye)形(xing)態(tai)(tai)勞(lao)(lao)動(dong)者(zhe)(zhe)，但涉新就(jiu)業(ye)形(xing)態(tai)(tai)商事糾紛不適用該指(zhi)南(nan)。指(zhi)南(nan)既供(gong)(gong)新就(jiu)業(ye)形(xing)態(tai)(tai)勞(lao)(lao)動(dong)者(zhe)(zhe)依法維護(hu)自身勞(lao)(lao)動(dong)權(quan)益(yi)時參考，也(ye)供(gong)(gong)政府行政部門、法院、工會、企業(ye)代(dai)表組織(zhi)、平臺企業(ye)等(deng)改進和(he)優化對新就(jiu)業(ye)形(xing)態(tai)(tai)勞(lao)(lao)動(dong)者(zhe)(zhe)的維權(quan)服(fu)務時參考。

據介紹，《新(xin)(xin)就業(ye)(ye)形(xing)(xing)(xing)態(tai)(tai)(tai)(tai)勞(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)動(dong)(dong)(dong)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)休息(xi)(xi)和(he)(he)勞(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)動(dong)(dong)(dong)報酬(chou)權益保障指(zhi)引》共(gong)四章14條。第(di)一(yi)章“總則(ze)”明確了指(zhi)引的(de)(de)(de)出臺目的(de)(de)(de)和(he)(he)適(shi)用范圍。第(di)二章“工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)時(shi)(shi)(shi)間(jian)和(he)(he)休息(xi)(xi)”針(zhen)對新(xin)(xin)就業(ye)(ye)形(xing)(xing)(xing)態(tai)(tai)(tai)(tai)的(de)(de)(de)就業(ye)(ye)特點(dian)，提(ti)出了新(xin)(xin)就業(ye)(ye)形(xing)(xing)(xing)態(tai)(tai)(tai)(tai)勞(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)動(dong)(dong)(dong)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)時(shi)(shi)(shi)間(jian)的(de)(de)(de)計算辦法(fa)(fa)和(he)(he)休息(xi)(xi)辦法(fa)(fa)。明確工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)時(shi)(shi)(shi)間(jian)在勞(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)動(dong)(dong)(dong)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)完成全(quan)部(bu)訂單(dan)的(de)(de)(de)累計接單(dan)時(shi)(shi)(shi)間(jian)基礎上，需(xu)適(shi)當考(kao)慮勞(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)動(dong)(dong)(dong)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)必(bi)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)在線等單(dan)、服務準(zhun)備、生理需(xu)求等因(yin)素。明確企(qi)業(ye)(ye)與(yu)(yu)工(gong)(gong)(gong)會(hui)或新(xin)(xin)就業(ye)(ye)形(xing)(xing)(xing)態(tai)(tai)(tai)(tai)勞(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)動(dong)(dong)(dong)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)代(dai)表協商合理確定勞(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)動(dong)(dong)(dong)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)連(lian)續最長接單(dan)時(shi)(shi)(shi)間(jian)和(he)(he)每日(ri)最長工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)時(shi)(shi)(shi)間(jian)。勞(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)動(dong)(dong)(dong)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)時(shi)(shi)(shi)間(jian)達(da)到(dao)上限時(shi)(shi)(shi)間(jian)的(de)(de)(de)，系(xi)(xi)(xi)統應(ying)推送休息(xi)(xi)提(ti)示，并停(ting)止推送訂單(dan)一(yi)定時(shi)(shi)(shi)間(jian)，以(yi)保障勞(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)動(dong)(dong)(dong)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)獲得必(bi)要(yao)(yao)休息(xi)(xi)時(shi)(shi)(shi)間(jian)，防(fang)止勞(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)動(dong)(dong)(dong)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)過度勞(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)動(dong)(dong)(dong)。第(di)三章“勞(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)動(dong)(dong)(dong)報酬(chou)”提(ti)出企(qi)業(ye)(ye)與(yu)(yu)工(gong)(gong)(gong)會(hui)或新(xin)(xin)就業(ye)(ye)形(xing)(xing)(xing)態(tai)(tai)(tai)(tai)勞(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)動(dong)(dong)(dong)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)代(dai)表平(ping)等協商制定勞(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)動(dong)(dong)(dong)報酬(chou)規則(ze)。明確不完全(quan)符(fu)(fu)合確立勞(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)動(dong)(dong)(dong)關系(xi)(xi)(xi)情形(xing)(xing)(xing)但企(qi)業(ye)(ye)對勞(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)動(dong)(dong)(dong)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)進行(xing)勞(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)動(dong)(dong)(dong)管理的(de)(de)(de)新(xin)(xin)就業(ye)(ye)形(xing)(xing)(xing)態(tai)(tai)(tai)(tai)勞(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)動(dong)(dong)(dong)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，適(shi)用勞(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)動(dong)(dong)(dong)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)實際工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)地人民(min)政府(fu)規定的(de)(de)(de)小時(shi)(shi)(shi)最低(di)工(gong)(gong)(gong)資標準(zhun)。企(qi)業(ye)(ye)支(zhi)付(fu)在法(fa)(fa)定節(jie)假日(ri)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)新(xin)(xin)就業(ye)(ye)形(xing)(xing)(xing)態(tai)(tai)(tai)(tai)勞(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)動(dong)(dong)(dong)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)勞(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)動(dong)(dong)(dong)報酬(chou)應(ying)高于正(zheng)常工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)時(shi)(shi)(shi)間(jian)勞(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)動(dong)(dong)(dong)報酬(chou)以(yi)及(ji)以(yi)貨幣形(xing)(xing)(xing)式(shi)將(jiang)勞(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)動(dong)(dong)(dong)報酬(chou)按時(shi)(shi)(shi)足(zu)額支(zhi)付(fu)給新(xin)(xin)就業(ye)(ye)形(xing)(xing)(xing)態(tai)(tai)(tai)(tai)勞(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)動(dong)(dong)(dong)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)本(ben)人等。第(di)四章“附則(ze)”主要(yao)(yao)是強調符(fu)(fu)合確立勞(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)動(dong)(dong)(dong)關系(xi)(xi)(xi)情形(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)新(xin)(xin)就業(ye)(ye)形(xing)(xing)(xing)態(tai)(tai)(tai)(tai)勞(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)動(dong)(dong)(dong)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)休息(xi)(xi)和(he)(he)最低(di)工(gong)(gong)(gong)資標準(zhun)適(shi)用等要(yao)(yao)符(fu)(fu)合現行(xing)勞(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)動(dong)(dong)(dong)法(fa)(fa)律法(fa)(fa)規規定，以(yi)及(ji)個人依(yi)托互聯網平(ping)臺完全(quan)自主開(kai)展經營活動(dong)(dong)(dong)的(de)(de)(de)，不適(shi)用該指(zhi)引。

《新就業(ye)(ye)形態勞(lao)(lao)(lao)動(dong)(dong)者(zhe)(zhe)勞(lao)(lao)(lao)動(dong)(dong)規(gui)則(ze)(ze)(ze)公示指(zhi)引》共(gong)8條(tiao)。主(zhu)要(yao)(yao)內(nei)容(rong)有：一是(shi)(shi)明(ming)(ming)確(que)了平(ping)(ping)臺企業(ye)(ye)制(zhi)定和修訂勞(lao)(lao)(lao)動(dong)(dong)規(gui)則(ze)(ze)(ze)時(shi)要(yao)(yao)遵循的(de)(de)原則(ze)(ze)(ze)，即合(he)法(fa)規(gui)范、公平(ping)(ping)公正、透明(ming)(ming)可釋、科學合(he)理、誠實信用(yong)，并依法(fa)履行民主(zhu)程(cheng)序。二是(shi)(shi)明(ming)(ming)確(que)了勞(lao)(lao)(lao)動(dong)(dong)規(gui)則(ze)(ze)(ze)的(de)(de)內(nei)涵(han)，包(bao)括訂單分配、報酬及(ji)支付、工(gong)作時(shi)間和休(xiu)息、職業(ye)(ye)健康與(yu)安全、服(fu)務規(gui)范等與(yu)勞(lao)(lao)(lao)動(dong)(dong)者(zhe)(zhe)基(ji)本權(quan)益直接相關的(de)(de)規(gui)章(zhang)制(zhi)度、格式合(he)同條(tiao)款(kuan)、算法(fa)規(gui)則(ze)(ze)(ze)及(ji)其(qi)運行機制(zhi)等。三是(shi)(shi)明(ming)(ming)確(que)了平(ping)(ping)臺企業(ye)(ye)制(zhi)、修訂勞(lao)(lao)(lao)動(dong)(dong)規(gui)則(ze)(ze)(ze)要(yao)(yao)向(xiang)勞(lao)(lao)(lao)動(dong)(dong)者(zhe)(zhe)公開(kai)征求意見(jian)，充分聽取工(gong)會(hui)或勞(lao)(lao)(lao)動(dong)(dong)者(zhe)(zhe)代表的(de)(de)意見(jian)建議，在(zai)確(que)定實施前至少提(ti)前七日向(xiang)勞(lao)(lao)(lao)動(dong)(dong)者(zhe)(zhe)予以(yi)公示。四是(shi)(shi)明(ming)(ming)確(que)了平(ping)(ping)臺企業(ye)(ye)要(yao)(yao)在(zai)應用(yong)程(cheng)序等顯著(zhu)位置，以(yi)清晰易懂的(de)(de)語(yu)言(yan)，真(zhen)實、準(zhun)確(que)地持續公示有關內(nei)容(rong)，確(que)保勞(lao)(lao)(lao)動(dong)(dong)者(zhe)(zhe)能夠隨時(shi)方便查看完整內(nei)容(rong)，并提(ti)供反饋有關意見(jian)建議的(de)(de)渠(qu)道。

《新(xin)(xin)就(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)形(xing)態(tai)(tai)(tai)(tai)勞(lao)(lao)(lao)(lao)動(dong)者(zhe)權(quan)益維護服(fu)務指南》共五(wu)章22條(tiao)。第一章“總則(ze)”明確了指南的(de)(de)出臺目的(de)(de)和適(shi)用(yong)(yong)范圍。第二章“企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)內部勞(lao)(lao)(lao)(lao)動(dong)糾紛(fen)(fen)化解(jie)機(ji)(ji)制(zhi)”引(yin)導企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)建立健全(quan)與新(xin)(xin)就(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)形(xing)態(tai)(tai)(tai)(tai)勞(lao)(lao)(lao)(lao)動(dong)者(zhe)常(chang)(chang)態(tai)(tai)(tai)(tai)化的(de)(de)溝通機(ji)(ji)制(zhi)和新(xin)(xin)就(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)形(xing)態(tai)(tai)(tai)(tai)勞(lao)(lao)(lao)(lao)動(dong)者(zhe)申(shen)訴機(ji)(ji)制(zhi)，鼓(gu)勵(li)成(cheng)立企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)勞(lao)(lao)(lao)(lao)動(dong)糾紛(fen)(fen)調解(jie)委員會(hui)，明確了新(xin)(xin)就(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)形(xing)態(tai)(tai)(tai)(tai)勞(lao)(lao)(lao)(lao)動(dong)者(zhe)可(ke)在(zai)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)內部解(jie)決矛盾糾紛(fen)(fen)的(de)(de)渠道(dao)。第三章“工會(hui)權(quan)益維護服(fu)務”強(qiang)調工會(hui)積極吸收新(xin)(xin)就(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)形(xing)態(tai)(tai)(tai)(tai)勞(lao)(lao)(lao)(lao)動(dong)者(zhe)入會(hui)，對企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)履行用(yong)(yong)工責任(ren)情況進行監(jian)(jian)督、推(tui)動(dong)平臺企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)建立常(chang)(chang)態(tai)(tai)(tai)(tai)化的(de)(de)溝通協商機(ji)(ji)制(zhi)、為新(xin)(xin)就(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)形(xing)態(tai)(tai)(tai)(tai)勞(lao)(lao)(lao)(lao)動(dong)者(zhe)提供法律援(yuan)助等(deng)(deng)服(fu)務。第四章“相關部門機(ji)(ji)構(gou)權(quan)益維護服(fu)務”指導新(xin)(xin)就(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)形(xing)態(tai)(tai)(tai)(tai)勞(lao)(lao)(lao)(lao)動(dong)者(zhe)通過勞(lao)(lao)(lao)(lao)動(dong)爭議(yi)調解(jie)仲裁(cai)、勞(lao)(lao)(lao)(lao)動(dong)保障監(jian)(jian)察(cha)、司(si)法訴訟(song)、法律援(yuan)助等(deng)(deng)法定(ding)維權(quan)服(fu)務渠道(dao)維護自身權(quan)益，并(bing)鼓(gu)勵(li)地方探索(suo)創新(xin)(xin)新(xin)(xin)就(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)形(xing)態(tai)(tai)(tai)(tai)勞(lao)(lao)(lao)(lao)動(dong)糾紛(fen)(fen)調處(chu)機(ji)(ji)制(zhi)，建立“一站式”的(de)(de)新(xin)(xin)就(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)形(xing)態(tai)(tai)(tai)(tai)爭議(yi)調處(chu)機(ji)(ji)構(gou)。第五(wu)章“附則(ze)”明確涉新(xin)(xin)就(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)形(xing)態(tai)(tai)(tai)(tai)商事糾紛(fen)(fen)不適(shi)用(yong)(yong)本指南。

新就(jiu)業(ye)形態勞(lao)(lao)動(dong)(dong)者(zhe)在維護自身勞(lao)(lao)動(dong)(dong)權益(yi)時應(ying)依法(fa)合(he)理表達訴(su)(su)求(qiu)，不(bu)(bu)得采(cai)取違法(fa)和過(guo)激形式(shi)，可(ke)(ke)通過(guo)以(yi)下方(fang)式(shi)依法(fa)維護自身合(he)法(fa)權益(yi)：一(yi)是(shi)通過(guo)平臺企(qi)(qi)業(ye)或(huo)平臺用工合(he)作企(qi)(qi)業(ye)設置(zhi)的(de)(de)內部(bu)溝通渠道、申(shen)(shen)訴(su)(su)機(ji)制、糾紛調解(jie)(jie)(jie)(jie)機(ji)構(gou)等，與(yu)(yu)企(qi)(qi)業(ye)協(xie)(xie)商解(jie)(jie)(jie)(jie)決有關(guan)問題(ti)(ti)。二(er)是(shi)向所在工會組(zu)(zu)織(zhi)或(huo)當地(di)工會組(zu)(zu)織(zhi)請(qing)(qing)求(qiu)予(yu)以(yi)支持和幫助(zhu)。三是(shi)無法(fa)與(yu)(yu)企(qi)(qi)業(ye)通過(guo)協(xie)(xie)商解(jie)(jie)(jie)(jie)決或(huo)不(bu)(bu)愿與(yu)(yu)企(qi)(qi)業(ye)協(xie)(xie)商解(jie)(jie)(jie)(jie)決有關(guan)問題(ti)(ti)的(de)(de)，可(ke)(ke)以(yi)向人(ren)(ren)民(min)調解(jie)(jie)(jie)(jie)委員會和各級各類專業(ye)性勞(lao)(lao)動(dong)(dong)爭(zheng)(zheng)議(yi)(yi)(yi)調解(jie)(jie)(jie)(jie)組(zu)(zu)織(zhi)申(shen)(shen)請(qing)(qing)調解(jie)(jie)(jie)(jie)。四是(shi)不(bu)(bu)愿調解(jie)(jie)(jie)(jie)，或(huo)者(zhe)調解(jie)(jie)(jie)(jie)不(bu)(bu)成的(de)(de)，屬于勞(lao)(lao)動(dong)(dong)爭(zheng)(zheng)議(yi)(yi)(yi)仲(zhong)裁受(shou)案范(fan)圍的(de)(de)，可(ke)(ke)以(yi)向實(shi)際工作地(di)勞(lao)(lao)動(dong)(dong)人(ren)(ren)事(shi)爭(zheng)(zheng)議(yi)(yi)(yi)仲(zhong)裁機(ji)構(gou)申(shen)(shen)請(qing)(qing)仲(zhong)裁；不(bu)(bu)符合(he)勞(lao)(lao)動(dong)(dong)爭(zheng)(zheng)議(yi)(yi)(yi)仲(zhong)裁受(shou)案范(fan)圍的(de)(de)，可(ke)(ke)以(yi)按照(zhao)民(min)事(shi)訴(su)(su)訟有關(guan)規定(ding)向有管轄權的(de)(de)人(ren)(ren)民(min)法(fa)院(yuan)起(qi)訴(su)(su)。新就(jiu)業(ye)形態勞(lao)(lao)動(dong)(dong)者(zhe)申(shen)(shen)請(qing)(qing)勞(lao)(lao)動(dong)(dong)爭(zheng)(zheng)議(yi)(yi)(yi)仲(zhong)裁或(huo)向人(ren)(ren)民(min)法(fa)院(yuan)提起(qi)訴(su)(su)訟的(de)(de)，可(ke)(ke)向工會組(zu)(zu)織(zhi)申(shen)(shen)請(qing)(qing)法(fa)律援(yuan)(yuan)助(zhu)等服(fu)務(wu)。符合(he)法(fa)律援(yuan)(yuan)助(zhu)條件的(de)(de)，還可(ke)(ke)以(yi)就(jiu)近向法(fa)律援(yuan)(yuan)助(zhu)機(ji)構(gou)申(shen)(shen)請(qing)(qing)法(fa)律援(yuan)(yuan)助(zhu)服(fu)務(wu)。五是(shi)符合(he)勞(lao)(lao)動(dong)(dong)保障監(jian)察職權范(fan)圍的(de)(de)事(shi)項，可(ke)(ke)以(yi)向勞(lao)(lao)動(dong)(dong)保障監(jian)察機(ji)構(gou)舉報投訴(su)(su)。