演唱會門票“秒沒”，秒沒“票務”那兒大把

價格被炒數倍 專家稱“票務”與“黃牛”無異應予以禁止

漫畫/李曉軍

　　本報記者 孫天驕

　　“時間一到，秒沒我瘋狂點手機，演唱結果剛點進購買頁面就顯示票已售罄了。票票”

　　為(wei)了(le)看(kan)一場偶像的(de)秒沒(mei)演(yan)唱會，廣東湛江的(de)演(yan)唱陳女士(shi)拜托數(shu)十(shi)位好(hao)友為(wei)自(zi)己搶票。提前(qian)錄入個人身份信息、票票選擇購票場次和價格區(qu)間，秒沒(mei)按照售票頁面的(de)演(yan)唱操作(zuo)指引，陳女士(shi)及所有(you)幫(bang)忙搶票的(de)票票好(hao)友都提前(qian)做好(hao)了(le)準備，然而一切(qie)努(nu)力都在門票開售后幾(ji)秒時間內宣告失敗(bai)。秒沒(mei)

　　陳(chen)女士發(fa)現，演(yan)唱自(zi)己認識的票(piao)票(piao)所(suo)有該明星粉絲都沒搶到(dao)票(piao)，卻有人(ren)(ren)自(zi)稱“票(piao)務(wu)”以(yi)溢價幾千元(yuan)的價格向外兜(dou)售這場演(yan)唱會的門(men)票(piao)。“我點進這些所(suo)謂‘票(piao)務(wu)’的個人(ren)(ren)賬號首頁，發(fa)現有人(ren)(ren)在演(yan)唱會門(men)票(piao)正式開售前，就已經開始高價賣票(piao)，票(piao)的數量還不(bu)(bu)少。”陳(chen)女士感到(dao)不(bu)(bu)忿(fen)，“什么(me)‘票(piao)務(wu)’，這溢價不(bu)(bu)就是‘黃(huang)牛(niu)’嗎？”

　　近日，多位大牌歌手演唱會門票開售，基本都是“秒沒”。不少網友在感嘆演唱會門票難搶的同時，一批自稱“票務”的賬號在網絡上涌現，宣稱自己“手中有票，能接受價格的來”。這些所謂“票務”都并非官方售票平臺，他們宣稱自己絕非“黃牛”，貨源來自官方，價位則是行業內的統一定價。一些熱門演唱會門票，“票務”售價往往高出原價數倍。且與官方售票渠道不同的是，“票務”不僅可以提前售票，而且無視購買名額限制，還可以提前選座。

　　這些(xie)所謂的“票(piao)(piao)務”究(jiu)竟是(shi)不是(shi)“黃牛”？如果其(qi)“從官方拿票(piao)(piao)”屬實，是(shi)否違法？帶著這些(xie)問(wen)題，《法治日報》記者進行(xing)了調查采訪。

　　溢價數倍還能選座

　　自稱正規非“黃牛”

　　1月15日下午，距離14時(shi)還差幾分鐘(zhong)，陳(chen)女士就焦(jiao)急地捧著(zhu)手(shou)機(ji)，不敢(gan)離開售票(piao)頁(ye)面一秒。14時(shi)剛到，她立(li)刻拼命點擊搶(qiang)票(piao)鍵，但明明信(xin)息都已提前填好，頁(ye)面卻總是彈(dan)出(chu)“信(xin)息有誤”，反(fan)復點進(jin)又彈(dan)出(chu)幾秒后(hou)，頁(ye)面顯示門票(piao)“已售罄”。

　　陳女士提(ti)前聯系好(hao)的(de)多名(ming)親(qin)友(you)也遭遇了同(tong)樣的(de)情(qing)況：要么(me)顯示“信(xin)息有誤”，要么(me)點選座位毫無(wu)反應。總之(zhi)，數十人搶一張票，竟無(wu)一成功。

　　更(geng)令陳女士憤怒的(de)是(shi)，她瀏覽社(she)交平臺發現，不(bu)少“票(piao)務(wu)(wu)”在放票(piao)前就(jiu)已經對外銷售該場演(yan)唱會門(men)票(piao)，甚至放話“到時候買不(bu)到就(jiu)不(bu)是(shi)這(zhe)個價(jia)了”。還有不(bu)少“票(piao)務(wu)(wu)”在門(men)票(piao)已售罄(qing)后仍稱自己手(shou)中“各個價(jia)位的(de)票(piao)都(dou)有，好(hao)位置”。而官方售票(piao)平臺上(shang)限(xian)購(gou)一張的(de)限(xian)制，在“票(piao)務(wu)(wu)”那(nei)里完全(quan)沒有。

　　“原價480元的票，在那些‘票務’手上已經炒到了2200元。甚至能買到第一排的座位，原價1080元的票賣5300元。”陳女士說，她一搜演唱會信息，基本全是“票務”在宣傳，價格都大同小異，甚至有“票務”直言“同行都是這個價，價格比我們低不少的都是騙子”。

　　記(ji)者(zhe)近日在(zai)多個社交平臺上檢索關鍵詞“票務”，發現不少自稱(cheng)“票務”的賬號在(zai)宣傳、銷售演唱會(hui)門(men)(men)票。不少“秒沒”的熱(re)門(men)(men)演唱會(hui)門(men)(men)票，在(zai)“票務”那里各(ge)種價位的票都有，“別問，都有，能接受價格的來”。

　　值得注意的是(shi)，這些所謂“票(piao)務(wu)”都(dou)并非演唱會官方(fang)指定的銷售平臺(tai)。有“票(piao)務(wu)”賬號發文稱(cheng)：“票(piao)務(wu)并不是(shi)黃牛，我們的票(piao)都(dou)是(shi)主辦方(fang)提供的，按照市場定價，雖(sui)然不是(shi)官方(fang)售票(piao)，但是(shi)手上(shang)有的票(piao)都(dou)是(shi)主辦方(fang)贊(zan)助出來或(huo)者買過來的。至于為什么你搶(qiang)不到票(piao)，而票(piao)務(wu)卻有那么多票(piao)？因為官網上(shang)只會開(kai)放30%左(zuo)右(you)的票(piao)，另外70%的票(piao)大多都(dou)賣給了票(piao)務(wu)公司(si)。”

　　據這些“票(piao)務”稱，他們手中(zhong)拿到的(de)票(piao)可分為邀請函、錄(lu)信(xin)息和普(pu)通票(piao)三類(lei)。普(pu)通票(piao)，是主辦方提前(qian)預留，未在官方售(shou)票(piao)平臺開售(shou)的(de)紙(zhi)質(zhi)門票(piao)。邀請函和錄(lu)信(xin)息為內部票(piao)，數額少，價(jia)格貴。這兩(liang)類(lei)票(piao)性質(zhi)相似(si)，前(qian)者為紙(zhi)質(zhi)票(piao)，后者為電子票(piao)，紙(zhi)質(zhi)票(piao)掃碼后也(ye)需錄(lu)入信(xin)息。

　　記者(zhe)比對了一(yi)些“秒沒”的演唱會門票(piao)(piao)售(shou)(shou)價情況(kuang)，發現“票(piao)(piao)務”手中都(dou)有(you)大量余票(piao)(piao)，且票(piao)(piao)價要高出原(yuan)價數倍。例如，周杰倫杭(hang)州演唱會，官方售(shou)(shou)價2000元(yuan)的內(nei)(nei)場(chang)(chang)票(piao)(piao)，一(yi)名為“凰樂文化票(piao)(piao)務”賣6599元(yuan)，如果(guo)想要指定位置到內(nei)(nei)場(chang)(chang)中間前10排，價格(ge)則(ze)為1萬元(yuan)以(yi)上(shang)，最貴的內(nei)(nei)場(chang)(chang)中間第一(yi)排20座內(nei)(nei)，售(shou)(shou)價2萬余元(yuan)。在官方售(shou)(shou)票(piao)(piao)平臺(tai)上(shang)，該(gai)場(chang)(chang)次演唱會每人限(xian)購兩張，但在“票(piao)(piao)務”那里，不僅沒有(you)限(xian)購要求，而且“保證連坐”。

　　“我們拿(na)票(piao)也是需要錢的，按照市場情(qing)況來，熱門演(yan)出(chu)肯定要比(bi)原價高(gao)不少。只要你出(chu)得起錢，我們還(huan)能(neng)帶你進(jin)演(yan)唱會后臺跟明(ming)星接(jie)觸。”一(yi)名“票(piao)務”這樣告訴記(ji)者。

　　不少網友表示質疑：“都說(shuo)要打擊‘黃牛’，不就是為了維(wei)護(hu)票務市場穩定(ding)，這些人自稱‘票務’，但高(gao)價賣(mai)票、擾(rao)亂市場，難道說(shuo)自己不是‘黃牛’就合法嗎(ma)(ma)？這種行為不該打擊嗎(ma)(ma)？”

　　北(bei)京德和衡律師事(shi)務所高級合(he)(he)伙(huo)人馬麗(li)紅(hong)告訴記者(zhe)，法律上判斷一個行(xing)(xing)為合(he)(he)法與否，主(zhu)要看其(qi)實(shi)質法律行(xing)(xing)為，而非名義法律行(xing)(xing)為。所謂“票(piao)務”如果沒(mei)有合(he)(he)法的(de)(de)營業資質以及銷售演(yan)出(chu)票(piao)的(de)(de)合(he)(he)同(tong)依(yi)據，只是通過非正規手段賺取票(piao)款差價(jia)牟取利益的(de)(de)，與“黃(huang)牛”行(xing)(xing)為并無差別。根(gen)據我國治安管(guan)理處罰法第(di)五十二條第(di)（三）項(xiang)的(de)(de)規定，倒賣(mai)文藝(yi)演(yan)出(chu)票(piao)的(de)(de)，應當處以拘留、罰款等行(xing)(xing)政(zheng)處罰。

　　在(zai)北京星權律(lv)師(shi)事(shi)務(wu)所(suo)(suo)副主(zhu)任甄景善看來，這(zhe)(zhe)些(xie)自稱(cheng)“票(piao)務(wu)”進(jin)行門(men)票(piao)倒賣(mai)的(de)(de)(de)(de)行為(wei)(wei)和“黃(huang)牛(niu)”并無實(shi)質性差別，甚至可以說(shuo)這(zhe)(zhe)些(xie)所(suo)(suo)謂(wei)的(de)(de)(de)(de)“票(piao)務(wu)”屬于新形態的(de)(de)(de)(de)“黃(huang)牛(niu)”。“黃(huang)牛(niu)”所(suo)(suo)從事(shi)的(de)(de)(de)(de)倒賣(mai)票(piao)證的(de)(de)(de)(de)行為(wei)(wei)損害了(le)消(xiao)費者的(de)(de)(de)(de)合(he)(he)法(fa)權益(yi)，擾亂(luan)了(le)市場秩(zhi)序(xu)，被我國法(fa)律(lv)明令禁止。這(zhe)(zhe)些(xie)所(suo)(suo)謂(wei)的(de)(de)(de)(de)“票(piao)務(wu)”，所(suo)(suo)從事(shi)的(de)(de)(de)(de)倒賣(mai)門(men)票(piao)行為(wei)(wei)與黃(huang)牛(niu)基(ji)本相同。即使如“票(piao)務(wu)”所(suo)(suo)言，其所(suo)(suo)倒賣(mai)的(de)(de)(de)(de)門(men)票(piao)來源(yuan)于主(zhu)辦方，但基(ji)于其并無相關的(de)(de)(de)(de)票(piao)務(wu)經(jing)營(ying)資質，也并非主(zhu)辦單位明示(shi)的(de)(de)(de)(de)票(piao)務(wu)代理機構，而(er)且(qie)其高價售票(piao)的(de)(de)(de)(de)行為(wei)(wei)同樣擾亂(luan)了(le)市場秩(zhi)序(xu)，損害了(le)消(xiao)費者的(de)(de)(de)(de)合(he)(he)法(fa)權益(yi)，因(yin)此，對(dui)于“票(piao)務(wu)”倒賣(mai)門(men)票(piao)的(de)(de)(de)(de)行為(wei)(wei)也應當予(yu)以禁止。

　　甄景善說，根(gen)據文化(hua)和旅(lv)游部頒布(bu)的(de)《演(yan)出票(piao)務系(xi)統服務及技術規范(fan)》，演(yan)出票(piao)務是指(zhi)演(yan)出票(piao)售賣、退換和核(he)驗等經(jing)營(ying)行為的(de)總(zong)稱。但(dan)如今網絡上(shang)涌現的(de)所謂“票(piao)務”與(yu)上(shang)述法(fa)(fa)律(lv)概念上(shang)的(de)票(piao)務并非同一事(shi)物，這些所謂的(de)“票(piao)務”所從(cong)事(shi)的(de)行為并非合法(fa)(fa)經(jing)營(ying)行為，且為我國法(fa)(fa)律(lv)所禁止，從(cong)這個(ge)角度上(shang)來講(jiang)，所謂“票(piao)務”是一個(ge)偽命題。

　　廣招代理層層分級

　　炒票違反公平原則

　　記(ji)者調查發現，在社交平臺上活(huo)躍的所謂(wei)“票務”主要分為兩類(lei)。

　　一(yi)(yi)種是自稱“票(piao)務”，稱其(qi)(qi)是正經公司、工作室，但根據其(qi)(qi)所提(ti)供的名稱并(bing)不(bu)能查詢到(dao)相關注(zhu)冊信息。記者在社(she)交平臺與一(yi)(yi)名為“娛樂票(piao)務”的個人賬(zhang)號(hao)取得(de)聯系，添加其(qi)(qi)私人聊天賬(zhang)號(hao)后(hou)被拉進一(yi)(yi)“搶票(piao)群(qun)”，群(qun)里已有300多人，不(bu)時滾動刷屏演唱會(hui)搶票(piao)任務。

　　2月(yue)2日，周杰倫、張學友(you)、林俊杰、李宗盛等(deng)多位(wei)明(ming)星(xing)演唱(chang)會門(men)票(piao)同日開售。“搶(qiang)票(piao)群(qun)”里一時熱鬧非(fei)凡。“娛樂票(piao)務(wu)”作為群(qun)主不時發來訂單——消費者個人(ren)姓名、身份證號碼及購(gou)票(piao)需(xu)求，要求群(qun)內所有(you)人(ren)一齊(qi)幫搶(qiang)，搶(qiang)到(dao)后(hou)再(zai)私聊其確認。據(ju)一位(wei)群(qun)友(you)說，群(qun)內有(you)人(ren)搶(qiang)到(dao)票(piao)，可能會給80元到(dao)200元不等(deng)的“獎(jiang)金”，但該“票(piao)務(wu)”再(zai)往(wang)外賣票(piao)價格(ge)“可就高了不止一點兒”。

　　還有一(yi)種“票(piao)(piao)(piao)務(wu)”，有自己的官方社(she)交賬(zhang)號，甚至還有平臺的“票(piao)(piao)(piao)務(wu)”身(shen)份認(ren)證，但其(qi)經(jing)(jing)營(ying)范圍類(lei)(lei)別與娛樂演(yan)出票(piao)(piao)(piao)務(wu)并無(wu)關系或者經(jing)(jing)營(ying)范圍類(lei)(lei)別繁雜。例如，一(yi)身(shen)份認(ren)證是(shi)票(piao)(piao)(piao)務(wu)代(dai)理公(gong)司的“小義票(piao)(piao)(piao)務(wu)代(dai)理”，其(qi)經(jing)(jing)營(ying)范圍類(lei)(lei)別包(bao)括：戶外(wai)用品(pin)銷售(shou)，禮品(pin)花卉(hui)銷售(shou)，化妝品(pin)零售(shou)，鞋帽零售(shou)，票(piao)(piao)(piao)務(wu)代(dai)理服(fu)務(wu)，航空國際貨物運輸代(dai)理，旅(lv)客(ke)票(piao)(piao)(piao)務(wu)代(dai)理(除許可(ke)業務(wu)外(wai)可(ke)自主依法經(jing)(jing)營(ying)法律法規非禁(jin)止或限制的項目)等(deng)。

　　與(yu)這類“票(piao)務”聯系后(hou)(hou)，記者發(fa)現，這些“票(piao)務”不(bu)僅對外銷售演唱會等經(jing)營(ying)性門票(piao)，而且廣(guang)招票(piao)務代(dai)(dai)理(li)(li)。一名為“三月(yue)票(piao)務”的賬號說：“要成為票(piao)務代(dai)(dai)理(li)(li)可以選擇交(jiao)一定代(dai)(dai)理(li)(li)費，直(zhi)接拿(na)到代(dai)(dai)理(li)(li)價格，或者不(bu)用(yong)交(jiao)費，在(zai)社(she)交(jiao)平臺上用(yong)我給的價格發(fa)廣(guang)告，接到兩(liang)單后(hou)(hou)自動升級為代(dai)(dai)理(li)(li)，拿(na)到代(dai)(dai)理(li)(li)價格。”經(jing)咨(zi)詢，不(bu)同“票(piao)務”索要的代(dai)(dai)理(li)(li)費在(zai)200元到600元不(bu)等。

　　在社交(jiao)平臺上(shang)，不少人(ren)發帖稱“票(piao)務(wu)(wu)代(dai)(dai)理(li)是個大坑”。廣(guang)州網友“嗶哩吧啦”抱(bao)怨道：“當那(nei)些人(ren)的(de)代(dai)(dai)理(li)充其量就(jiu)(jiu)是給上(shang)級(ji)打市場(chang)的(de)。最源頭(tou)的(de)‘票(piao)務(wu)(wu)’拿了票(piao)之后，廣(guang)招代(dai)(dai)理(li)層(ceng)層(ceng)報價，要(yao)賺錢，下級(ji)就(jiu)(jiu)得在前(qian)一級(ji)的(de)價格(ge)(ge)基礎上(shang)加價，要(yao)買(mai)票(piao)的(de)人(ren)肯定會選價格(ge)(ge)低的(de)資(zi)歷老的(de)‘票(piao)務(wu)(wu)’。那(nei)些‘票(piao)務(wu)(wu)’招那(nei)么多代(dai)(dai)理(li)，就(jiu)(jiu)是為了形成價格(ge)(ge)差，變相推銷自己。”

　　從(cong)調查(cha)情(qing)況來(lai)看(kan)，所謂(wei)“票(piao)務”通常(chang)是和消費(fei)者私下轉賬交(jiao)易，美其名曰“不信任就別來(lai)”，少數人(ren)設置了(le)自(zi)己(ji)的(de)小程序、公眾號，但(dan)如需進行(xing)退(tui)票(piao)、維權等操作，則很難與(yu)對(dui)方溝通。

　　“我看(kan)了不(bu)少演唱會，也接觸過不(bu)少‘票(piao)(piao)務’，這些人無(wu)一(yi)例外都(dou)不(bu)愿意走平臺，或者就(jiu)是(shi)在自(zi)己經營的(de)小程序上下(xia)單(dan)，但下(xia)單(dan)就(jiu)要收手(shou)(shou)續(xu)(xu)(xu)費和服務費，且(qie)一(yi)旦下(xia)單(dan)，后續(xu)(xu)(xu)出現問題要想退款(kuan)還要扣(kou)除不(bu)菲的(de)手(shou)(shou)續(xu)(xu)(xu)費。”天(tian)津(jin)市民張先生告訴記(ji)者，他有一(yi)次在一(yi)名為(wei)“摩天(tian)輪”的(de)“票(piao)(piao)務”小程序上下(xia)單(dan)了周杰倫演唱會的(de)門(men)票(piao)(piao)，原(yuan)(yuan)價(jia)700元門(men)票(piao)(piao)加價(jia)2000多元。結果之后因故需要退票(piao)(piao)，卻被平臺扣(kou)除20%的(de)手(shou)(shou)續(xu)(xu)(xu)費，“扣(kou)的(de)手(shou)(shou)續(xu)(xu)(xu)費快趕上一(yi)張原(yuan)(yuan)價(jia)票(piao)(piao)錢了”。

　　甄景(jing)善認為，部分“黃(huang)(huang)牛”“票(piao)(piao)(piao)務”采取(qu)違法技術手(shou)段搶(qiang)票(piao)(piao)(piao)，主辦方(fang)或票(piao)(piao)(piao)務代理機(ji)構與“黃(huang)(huang)牛”“票(piao)(piao)(piao)務”內外勾(gou)結(jie)，大幅降低公(gong)(gong)開(kai)售票(piao)(piao)(piao)比例等，這種情況(kuang)下，往往會出現官(guan)方(fang)售票(piao)(piao)(piao)渠道“秒沒”，而“黃(huang)(huang)牛”“票(piao)(piao)(piao)務”手(shou)中卻票(piao)(piao)(piao)源充足的情形。該種情形不僅(jin)侵害了(le)消費者的公(gong)(gong)平交易權，更是對(dui)市場秩(zhi)序的嚴重(zhong)破壞。

　　如果“票(piao)務”手(shou)上的(de)票(piao)“都是(shi)主(zhu)辦方(fang)贊助出來(lai)或(huo)者買過來(lai)的(de)”情況屬實，那(nei)么相關主(zhu)辦方(fang)是(shi)否存在問(wen)題？除(chu)官方(fang)平臺外，主(zhu)辦方(fang)是(shi)否能(neng)將演唱(chang)會門票(piao)主(zhu)動給與或(huo)售予二級票(piao)販？

　　馬麗紅(hong)認為，主辦(ban)方(fang)作為經(jing)營主體，將演出(chu)票通過贈與或者轉售方(fang)式交予第三方(fang)即形成買賣合同關系，但即便合同有效(xiao)，也存(cun)在因違反(fan)行政(zheng)法律規(gui)范而被處罰的(de)可能性。

　　北京市文(wen)化娛(yu)樂法學會常務(wu)(wu)理事、北京天馳君泰律師事務(wu)(wu)所高級(ji)合(he)伙人董(dong)媛媛說，主(zhu)辦方將(jiang)門(men)票(piao)(piao)主(zhu)動售予二級(ji)票(piao)(piao)販(fan)，如果使(shi)得面向(xiang)公(gong)眾(zhong)銷(xiao)售門(men)票(piao)(piao)數量低于核準數量的85%，或者為(wei)倒賣門(men)票(piao)(piao)提(ti)供了便利(li)，那(nei)么(me)就可能會依(yi)照《文(wen)化和(he)旅游(you)(you)市場(chang)信(xin)用管理規定(ding)》被認(ren)定(ding)為(wei)文(wen)化和(he)旅游(you)(you)市場(chang)失信(xin)主(zhu)體。

　　放票數須公開透明

　　完善實名入場制度

　　2023年9月，文化和旅(lv)游部(bu)、公安部(bu)聯合印發(fa)了《關(guan)于進(jin)一步(bu)加(jia)(jia)強(qiang)大型營業性演出活(huo)動(dong)規(gui)范(fan)管(guan)理(li)促進(jin)演出市場健康有序發(fa)展的通(tong)知(zhi)》（以下(xia)(xia)簡稱通(tong)知(zhi)），要求(qiu)文化和旅(lv)游行(xing)政部(bu)門加(jia)(jia)強(qiang)對演出票(piao)(piao)務(wu)銷售平臺(tai)的管(guan)理(li)，依(yi)法處置(zhi)未履行(xing)核驗(yan)票(piao)(piao)務(wu)經營單位資質(zhi)及演出批準文件義務(wu)、為倒賣(mai)門票(piao)(piao)提供服務(wu)等違規(gui)行(xing)為。同時，公安機關(guan)要加(jia)(jia)大對倒賣(mai)演出票(piao)(piao)證的打擊整(zheng)治力(li)度，全面收集網(wang)上網(wang)下(xia)(xia)倒賣(mai)炒作票(piao)(piao)證信(xin)息，及時發(fa)現加(jia)(jia)價、變相加(jia)(jia)價銷售票(piao)(piao)證的線索，嚴(yan)厲打擊網(wang)上網(wang)下(xia)(xia)倒票(piao)(piao)和詐騙等違法犯罪活(huo)動(dong)。

　　按照上述(shu)規(gui)定，演出舉辦單(dan)位(wei)面向市場公開(kai)銷售的(de)門(men)票(piao)數量不得(de)低于核準觀眾數量的(de)85%。演出舉辦單(dan)位(wei)除自行經(jing)營(ying)演出票(piao)務外，應當委托具(ju)有資質的(de)演出票(piao)務經(jing)營(ying)單(dan)位(wei)經(jing)營(ying)本單(dan)位(wei)營(ying)業性演出門(men)票(piao)，應當明示其授(shou)權的(de)票(piao)務代理(li)機構，引導消費(fei)(fei)者(zhe)從合法渠道購買門(men)票(piao)，應當履行告(gao)知(zhi)義務，告(gao)知(zhi)消費(fei)(fei)者(zhe)購票(piao)、入場和退票(piao)規(gui)則。

　　然(ran)而，實踐中，是(shi)否達(da)到了85%門票數量似(si)乎很難衡量。記者(zhe)近日瀏覽多(duo)(duo)個官(guan)(guan)(guan)方(fang)售(shou)票平(ping)臺發現，多(duo)(duo)場演(yan)唱(chang)會售(shou)票頁面并(bing)未標(biao)明售(shou)票數量。例如，林(lin)俊杰近期將(jiang)先后(hou)在成都、杭州(zhou)、福州(zhou)、天津(jin)等地(di)開(kai)演(yan)唱(chang)會，官(guan)(guan)(guan)方(fang)售(shou)票平(ping)臺為大(da)麥、貓眼等。但4地(di)共(gong)(gong)8場演(yan)唱(chang)會中，僅(jin)成都場次公布了官(guan)(guan)(guan)方(fang)售(shou)票平(ping)臺的可售(shou)總(zong)張(zhang)數，兩平(ping)臺相加合(he)計4萬余(yu)張(zhang)，但全場總(zong)票數一共(gong)(gong)多(duo)(duo)少，不得(de)而知。

　　在(zai)受訪專家看來，演唱會門票放票數不夠透明，讓(rang)倒票的“黃牛”“票務”有機可乘。

　　甄(zhen)景善建議，要(yao)加(jia)強票(piao)(piao)(piao)源管理，保(bao)障演(yan)(yan)出舉(ju)(ju)辦單(dan)位面向市場公開銷(xiao)售的門票(piao)(piao)(piao)數量不得低于(yu)核(he)準觀眾數量的85%，督促(cu)演(yan)(yan)出舉(ju)(ju)辦單(dan)位、演(yan)(yan)出票(piao)(piao)(piao)務(wu)銷(xiao)售平(ping)臺將大型演(yan)(yan)出活動的票(piao)(piao)(piao)務(wu)信(xin)息實(shi)時傳輸至(zhi)全(quan)國文化市場技術監管與(yu)服(fu)務(wu)平(ping)臺，并依法公示票(piao)(piao)(piao)務(wu)銷(xiao)售數量、票(piao)(piao)(piao)價等情況，避免演(yan)(yan)出舉(ju)(ju)辦單(dan)位為(wei)牟取高額利潤與(yu)“票(piao)(piao)(piao)務(wu)”暗中勾結，從源頭上減(jian)少“票(piao)(piao)(piao)務(wu)”倒賣門票(piao)(piao)(piao)的可能性。

　　“對(dui)于剩余極少部分允許不公開(kai)銷售的(de)工作票(piao)(piao)(piao)、轉贈票(piao)(piao)(piao)，由于多為紙質(zhi)形式發放(fang)，票(piao)(piao)(piao)面信息并(bing)不與(yu)使用者直接關聯(lian)，因此往往是‘票(piao)(piao)(piao)務(wu)(wu)’倒(dao)賣門票(piao)(piao)(piao)的(de)重要來源。對(dui)于此類票(piao)(piao)(piao)源可(ke)(ke)以(yi)實(shi)行登記制(zhi)，并(bing)密切監(jian)測票(piao)(piao)(piao)源流向(xiang)，實(shi)現可(ke)(ke)溯源管理(li)(li)。”甄(zhen)景善說，同時強(qiang)化實(shi)名(ming)制(zhi)管理(li)(li)，規范售票(piao)(piao)(piao)環節，嚴格落(luo)實(shi)購(gou)票(piao)(piao)(piao)、驗票(piao)(piao)(piao)實(shi)名(ming)制(zhi)，并(bing)設置個(ge)人單場次購(gou)票(piao)(piao)(piao)上限，縮小“票(piao)(piao)(piao)務(wu)(wu)”搶票(piao)(piao)(piao)后(hou)高價倒(dao)賣的(de)空間，但(dan)在強(qiang)化實(shi)名(ming)制(zhi)的(de)同時也需(xu)要完善退改制(zhi)度。

　　除加強(qiang)票(piao)(piao)源管理外(wai)，董(dong)媛媛建議，演(yan)出(chu)舉辦單位應(ying)當選取具備合法(fa)資質的(de)票(piao)(piao)務平(ping)臺，且(qie)要秉承誠實(shi)(shi)信(xin)用(yong)原則，避免為了從中獲利而將門(men)票(piao)(piao)售予票(piao)(piao)販、為其(qi)倒(dao)賣門(men)票(piao)(piao)提供便利。大型演(yan)出(chu)活動應(ying)當實(shi)(shi)行實(shi)(shi)名購票(piao)(piao)和實(shi)(shi)名入場制度，保證購票(piao)(piao)人與(yu)入場人身份信(xin)息一致。演(yan)出(chu)舉辦單位還應(ying)當履行告(gao)知(zhi)義(yi)務，明示其(qi)授(shou)權的(de)票(piao)(piao)務代理機構，引導(dao)消費者從合法(fa)渠道購買門(men)票(piao)(piao)。

　　她還(huan)提出(chu)(chu)，對于文化(hua)和旅游行(xing)政部門(men)以及公安部門(men)來(lai)說，應當加(jia)強對演出(chu)(chu)主辦單位、演出(chu)(chu)票(piao)務銷售(shou)平臺的指導(dao)和管理，除了(le)要督促(cu)其(qi)秉承誠(cheng)實信用原(yuan)則，履行(xing)相應實名(ming)制(zhi)義務、告知義務之外，還(huan)要加(jia)強對其(qi)實施(shi)的為倒賣門(men)票(piao)提供便利(li)等違法違規行(xing)為的查處和懲治。

　　“各方(fang)要(yao)主(zhu)動而為，多方(fang)出擊，形成合力。”馬(ma)麗紅說，主(zhu)辦(ban)方(fang)要(yao)完善售(shou)票(piao)(piao)機制，銷售(shou)行(xing)為盡量做到公開(kai)透明(ming)，按照通(tong)知要(yao)求實行(xing)實名(ming)制購票(piao)(piao)；監(jian)(jian)管(guan)方(fang)要(yao)做好事前(qian)監(jian)(jian)管(guan)防(fang)范和事中監(jian)(jian)督，引導消(xiao)費者通(tong)過正(zheng)規(gui)渠道購票(piao)(piao)；要(yao)暢(chang)通(tong)舉(ju)報渠道；消(xiao)費者也應(ying)自覺(jue)抵制“黃牛票(piao)(piao)”，主(zhu)動舉(ju)報加價(jia)行(xing)為。