年關將至

準備(bei)坐火車(che)回家的請注(zhu)小伙(huo)伴(ban)

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這些鐵路出行提示要知道

轉發+分享給需要的示知人

票價折扣信息一目了然

鐵路(lu)12306App購票(piao)頁(ye)面進行功(gong)能更(geng)新(xin)，新(xin)版(ban)購票(piao)頁(ye)面可顯(xian)示折扣信息(xi)，購買讓旅客更(geng)加方便了(le)解實時票(piao)價變化。春運

買臥鋪票可在線選鋪

旅客(ke)在鐵路12306網站和(he)App上購買臥鋪(pu)車(che)(che)票(piao)時，火車(che)(che)普速列車(che)(che)軟(ruan)臥、旅客(ke)路出硬(ying)臥和(he)動(dong)車(che)(che)組軟(ruan)臥、請(qing)注一等臥、意鐵二等臥等鋪(pu)別可在線自主選(xuan)鋪(pu)。行提(ti)

60歲以上老人優先下鋪

在票量充足的情況下，系統自動識別60歲以上的老年旅客并優先安排下鋪。如果是多人同行一份訂單，系統也會自動分配相鄰鋪位。百姓彩票首頁

購票過程(cheng)中，如果老(lao)年旅客(ke)無法提(ti)供手(shou)機號碼(ma)，可提(ti)供能及時(shi)聯系的親友手(shou)機號碼(ma)進行(xing)核(he)驗。

買不到直達車票怎么辦？

客流高峰期若無法買到直達車票，旅客可采用購買聯程票，通過分段乘車的方式滿足出行需求。鐵路12306將根據旅客出行需求和余票情況，智能推薦有余票的中轉換乘方案。鐵路部門目前已在120個主要車站設立站內中轉換乘便捷通道，百姓彩票大廳安排車(che)(che)站(zhan)工作(zuo)人員做好引導服務，旅客無需(xu)出站(zhan)即可進入(ru)候車(che)(che)室候車(che)(che)。

增加候補訂單數量

鐵路(lu)12306網站和(he)(he)App優(you)化升級候補購票(piao)功(gong)能，增加候補訂(ding)單和(he)(he)備選方案(an)數量，擴(kuo)大(da)候補訂(ding)單兌現時間選擇范圍，臨(lin)時新增旅客列車席位優(you)先配售給已提交候補訂(ding)單的旅客，進一(yi)步提高旅客候補購票(piao)成功(gong)率。

擴大車票改簽范圍

旅(lv)客在開(kai)車(che)(che)(che)前和開(kai)車(che)(che)(che)后當日(ri)均(jun)可改(gai)簽(qian)預(yu)售(shou)期(qi)內車(che)(che)(che)票(piao)，開(kai)車(che)(che)(che)前48小時(shi)以上的(de)(de)，不(bu)收取改(gai)簽(qian)費；開(kai)車(che)(che)(che)前不(bu)足48小時(shi)以及開(kai)車(che)(che)(che)后的(de)(de)，改(gai)簽(qian)乘車(che)(che)(che)日(ri)期(qi)之(zhi)前(含(han)當日(ri))車(che)(che)(che)票(piao)的(de)(de)不(bu)收取改(gai)簽(qian)費。

請廣(guang)大旅(lv)客(ke)一(yi)定要通過(guo)鐵(tie)(tie)路官(guan)方(fang)渠道購票，鐵(tie)(tie)路12306網站和App是中國鐵(tie)(tie)路唯一(yi)官(guan)方(fang)火(huo)車(che)票網絡(luo)售(shou)票平(ping)臺，從未授權任何第三方(fang)平(ping)臺發(fa)售(shou)火(huo)車(che)票；同時(shi)確認(ren)票款的收款方(fang)為“中國鐵(tie)(tie)路網絡(luo)有限(xian)公司”，避免后(hou)續退(tui)票、改簽時(shi)無法收到應退(tui)款項。

人工窗口支持現金購票

鐵路各(ge)車站人工窗(chuang)口(kou)全部支持現金購票，部分車站還設(she)置了愛心(xin)窗(chuang)口(kou)，可優先為老年旅(lv)客等重點旅(lv)客辦理現金購票、改簽(qian)等業務。

重點旅客出行更便捷

持(chi)中華人民共和國(guo)殘(can)(can)疾軍人證、中華人民共和國(guo)傷殘(can)(can)人民警(jing)察證、國(guo)家綜合性消防(fang)救援隊伍(wu)殘(can)(can)疾人員證的人員憑(ping)證可以(yi)購買優待票(piao)。

視力(li)殘疾旅(lv)(lv)客可(ke)以攜帶取得導盲犬(quan)(quan)工(gong)作證，用于輔助(zhu)視力(li)殘疾人工(gong)作、生活(huo)的(de)導盲犬(quan)(quan)進(jin)站乘車。行動不(bu)便的(de)老、幼、病、殘、孕等特(te)殊重點旅(lv)(lv)客可(ke)免(mian)費攜帶輪椅、折疊嬰兒車進(jin)站上車，出行更加便捷。

如何分配長途票和短途票？

鐵路部門(men)會把長途列車的(de)(de)票(piao)額(e)，優(you)先滿足長途旅(lv)客(ke)，實(shi)現運力資源利用的(de)(de)最大化。

當然(ran)，鐵(tie)路(lu)部(bu)門(men)也會兼顧短途(tu)(tu)旅客需求(qiu)，在長(chang)途(tu)(tu)票額充足時(shi)，根據(ju)需求(qiu)變化(hua)動(dong)態調整票額投放(fang)，自動(dong)分(fen)時(shi)段(duan)將部(bu)分(fen)票額轉移到(dao)沿途(tu)(tu)各站，滿(man)足短途(tu)(tu)旅客購票出行需求(qiu)。

千萬不要“買短乘長”！

為確保(bao)列車運(yun)行(xing)(xing)(xing)安(an)(an)全，鐵路(lu)車輛均有一定(ding)載客(ke)容量(liang)(liang)限制(zhi)。對于安(an)(an)全、高(gao)速(su)、平穩運(yun)行(xing)(xing)(xing)的高(gao)鐵列車來說，其對載客(ke)容量(liang)(liang)的限制(zhi)要求(qiu)更為嚴格(ge)。在客(ke)流高(gao)峰期，若大量(liang)(liang)購(gou)買(mai)短(duan)途車票的旅(lv)客(ke)到(dao)站后不下車，會造成車廂人(ren)數超(chao)員(yuan)，嚴重影響正常運(yun)輸秩序(xu)，危及列車運(yun)行(xing)(xing)(xing)安(an)(an)全。