編者按：在“五一”假期到來之際，熱鬧本報推出系列觀察欄目《五一@新風景》，期忙報道假日期間全省各地在優化營商環境、窗口推動文旅融合、熱鬧豐富假日生活等方面的期忙新舉措、新趨勢、窗口百姓彩票大廳新風尚。熱鬧

　　5月2日訊（記者 王逸群）白底黑字，期忙(mang)(mang)安吉縣企(qi)業綜合服(fu)務(wu)中(zhong)心(xin)的(de)窗口(kou)牌子在陽(yang)光照射下(xia)格(ge)外醒目。5月(yue)1日，熱鬧距離上班時間還有(you)半個小時，期忙(mang)(mang)安吉縣企(qi)服(fu)中(zhong)心(xin)值班人員胡嫻和胡婷(ting)(ting)婷(ting)(ting)已(yi)提前到(dao)崗。窗口(kou)雖是熱鬧假期第一天，但(dan)當地為企(qi)服(fu)務(wu)“不打烊”。期忙(mang)(mang)

　　今年以來，窗口浙江各地持續優化營商環境。作為政務服務增值化改革的載體，所有縣（市、區）設立了企服中心。安吉縣企服中心成立8個月，作為為企服務的快3百姓彩票“中(zhong)臺樞(shu)紐”，已幫助當地企(qi)業(ye)解(jie)決了上(shang)萬件事項。

　　“五(wu)一”假期，當各類市場(chang)經營主體(ti)鉚足(zu)勁頭拼發展時，政府如(ru)何做好服(fu)(fu)務保障(zhang)？記者蹲(dun)點安吉縣企服(fu)(fu)中心，一探(tan)究(jiu)竟。

　　政務服務不打烊

　　“我(wo)們準備在這里成(cheng)立(li)公司(si)，不知道需要什么(me)手續？能享受哪些政(zheng)策？”上(shang)午10時，企(qi)業(ye)綜合服(fu)務(wu)窗口(kou)迎來(lai)當天(tian)的第(di)一位客戶、杭州一家科(ke)技企(qi)業(ye)的負責(ze)人陳明。趁著假期，他(ta)特意來(lai)到安吉考(kao)察環境(jing)，順便咨詢企(qi)業(ye)落戶的相關政(zheng)策。

　　像(xiang)陳明一樣趕在假期前來辦(ban)事(shi)的人不少。為滿足群眾假期辦(ban)事(shi)需求(qiu)，全(quan)省各(ge)地的企服中心紛紛推出“不打烊”服務(wu)。在安吉，值(zhi)班人員輪崗堅守服務(wu)窗(chuang)口(kou)。

　　“按照你的情況，可以享受稅務減免政策，還有人才補貼……”胡嫻一邊詢問具體情況，百姓彩票首頁一(yi)邊在(zai)(zai)電腦上(shang)查閱具體(ti)細則，“后面需要申報，可以直接在(zai)(zai)平臺上(shang)完成。”

　　一(yi)窗受理(li)，綜合(he)解題，后臺流轉，這(zhe)是企(qi)服中心助企(qi)的(de)奧秘。記者(zhe)看(kan)到，在整幢4層的(de)大(da)樓里，匯集(ji)了(le)企(qi)業發展全(quan)生命周期中涉及的(de)所有部門(men)。不僅如此，8個增值服務板塊還整合(he)部門(men)資(zi)源，通過系統集(ji)成(cheng)、流程再造，讓各類涉企(qi)事項都(dou)能一(yi)站式辦理(li)。

　　這個假期，安吉縣企服(fu)中心的項目服(fu)務(wu)板塊還有(you)另外(wai)一項任(ren)務(wu)：協(xie)調(diao)相關部(bu)門和鎮街，為項目審批加(jia)速(su)。

　　在值(zhi)班(ban)人(ren)員(yuan)的電(dian)腦上，記(ji)者看到(dao)了一(yi)張項目進度表。這是今年4月安吉縣重(zhong)點建設(she)領導小組辦公室更新后(hou)移交到(dao)企服(fu)中(zhong)心的重(zhong)大項目清(qing)單，上面標注著120余個項目立項、規劃許可等(deng)時間表。

　　美源二期(qi)試(shi)點(dian)項(xiang)目(mu)等(deng)一批重(zhong)大(da)項(xiang)目(mu)即將開工建(jian)設。為讓項(xiang)目(mu)審批順利進(jin)行(xing)，假(jia)日(ri)期(qi)間，值班(ban)人員分批分組，對接(jie)資規(gui)局、住建(jian)局等(deng)重(zhong)要部門和重(zhong)要環節，提前解決審批流(liu)程中可能(neng)遇到的問(wen)題。

　　助企解燃眉之急

　　臨近(jin)中午(wu)，安吉縣企服(fu)中心稅(shui)務窗口，一陣急促的電(dian)話聲(sheng)響起。“我(wo)們留抵退稅(shui)遇到(dao)了困難，尋求幫助(zhu)(zhu)。”來電(dian)的是安吉博泰投資(zi)有限(xian)公司財務總監江新文。接單后，值班人員將事項流轉給助(zhu)(zhu)企服(fu)務員——安吉縣稅(shui)務局開發區稅(shui)務所大企業組(zu)組(zu)長陳楊。

　　今年一(yi)季度，安吉縣(xian)工業投資32.4億(yi)元，同比增長23%。企業多了(le)，任務(wu)(wu)(wu)重了(le)，怎(zen)樣(yang)才能不斷提升(sheng)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)水平和業務(wu)(wu)(wu)審批效率？安吉縣(xian)企服(fu)(fu)中心不僅設置了(le)專區，將政務(wu)(wu)(wu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)一(yi)攬子“打包(bao)”，還建(jian)立起(qi)聯企專員制度，讓工作(zuo)人員根(gen)據企業自(zi)身特點和發(fa)展(zhan)情況，量身制訂個性化(hua)方案，幫助企業解(jie)決燃眉之急。

　　跟著陳(chen)楊來到安吉博泰投(tou)資有限公(gong)司(si)，毗鄰辦公(gong)區的(de)生產(chan)車間(jian)機器轟鳴(ming)、貨車往來，生產(chan)線正在全力生產(chan)。

　　安吉博泰是當地重要的規上企(qi)業，主營辦公椅(yi)和沙發出口，每年在國內的產值可達(da)4億(yi)元。眼(yan)下，博泰正在加大(da)海外投(tou)資、建設海外倉，全(quan)力以赴搶(qiang)訂單。但海外投(tou)資需要大(da)量資金(jin)。眼(yan)看(kan)付款時間即(ji)將臨近(jin)，退稅(shui)能否(fou)及時到(dao)賬(zhang)，至關重要。

　　在陳楊的(de)指導下，江(jiang)新文將申(shen)報數電票的(de)審(shen)批表一一填好(hao)，隨(sui)后又拿出營(ying)業(ye)執照、合同等資料(liao)，與陳楊一起整理。“材料(liao)都(dou)齊全了。節后去申(shen)報，我們5月15日(ri)之前就(jiu)能審(shen)批好(hao)。”聽到一切準備就(jiu)緒(xu)，江(jiang)新文說，自己心里的(de)石頭終于落(luo)了地。

　　良好(hao)的(de)營商環(huan)境(jing)是(shi)企(qi)業(ye)發展(zhan)(zhan)的(de)沃土。安吉(ji)縣政務辦審批協(xie)調科科長(chang)沈斐然(ran)對(dui)此(ci)深有感(gan)觸。工業(ye)投資的(de)增長(chang)，證明當地的(de)營商環(huan)境(jing)好(hao)，說明企(qi)業(ye)對(dui)市場(chang)預期看好(hao)、發展(zhan)(zhan)信心增強，也意味著創(chuang)新(xin)動力持續(xu)積蓄。

　　“我們在(zai)前期走訪(fang)中了解到，許多企業在(zai)科(ke)技、法(fa)律、稅(shui)務等專業領域還存(cun)在(zai)不少困難。”沈(shen)斐然介紹。尤其(qi)在(zai)這樣的(de)節假日(ri)，工作人員能(neng)夠(gou)在(zai)關鍵時(shi)刻(ke)解決問題，無疑(yi)是對(dui)企業最(zui)大的(de)幫助(zhu)。

　　如今(jin)，不論工作日(ri)還是節假日(ri)，這(zhe)些助企(qi)(qi)服(fu)務(wu)員如同醫(yi)院的(de)“導醫(yi)”，活躍在(zai)(zai)各個園(yuan)區、企(qi)(qi)業里。全縣100多名助企(qi)(qi)服(fu)務(wu)員在(zai)(zai)幫企(qi)(qi)業做初(chu)步“體檢”的(de)同時，也替(ti)窗(chuang)口分(fen)擔了業務(wu)辦(ban)理的(de)前(qian)置程序，盡力解決企(qi)(qi)業的(de)發展難(nan)題。

　　緊鑼密鼓做籌備

　　除了為(wei)企業辦(ban)理(li)事(shi)項(xiang)外，這個假期，還有(you)不(bu)少職(zhi)能部門緊鑼(luo)密鼓(gu)籌備更豐富的服務事(shi)項(xiang)。

　　下午3時，記者在安(an)(an)吉縣企服(fu)中心(xin)三樓一站式服(fu)務“地瓜經濟(ji)”公安(an)(an)專窗，遇到(dao)恰(qia)巧(qiao)加班踏勘場地的安(an)(an)吉縣公安(an)(an)局(ju)經偵大隊大隊長蔣(jiang)杰(jie)。“我(wo)們(men)馬上要組織一場外貿企業(ye)培訓(xun)班，假期都要為(wei)活動做準備。”蔣(jiang)杰(jie)說。

　　這場(chang)培訓(xun)源于今年3月的(de)一(yi)場(chang)警企懇談會(hui)。當時，13家受邀(yao)參(can)加(jia)的(de)規(gui)上企業(ye)中，一(yi)半負責(ze)人(ren)表示在“出海”中遇到難題。由于對境外法(fa)律法(fa)規(gui)、治安情況等不了(le)解，企業(ye)在外投資多(duo)多(duo)少少都遇到了(le)問題。

　　蔣(jiang)杰提出要為企(qi)業(ye)培(pei)訓的想法，立即得到支持。向企(qi)業(ye)廣(guang)泛征求意見，又(you)聯系(xi)了律師和專(zhuan)業(ye)培(pei)訓機構后，蔣(jiang)杰將這項增(zeng)值服務安排(pai)在了“五一”假期結束后。

　　營商環(huan)境的(de)打(da)造沒有(you)最好，只(zhi)有(you)更好。今年以來，安吉縣創新了不(bu)少為企(qi)(qi)服務新模式。比如建立親清直通車·政企(qi)(qi)懇談(tan)會了解(jie)企(qi)(qi)業發展難(nan)點堵(du)點，又如實行高效率閉環(huan)機制，解(jie)決企(qi)(qi)業遇到的(de)各種問題(ti)。

　　“其實(shi)就(jiu)是他們(men)需要(yao)什(shen)么(me)(me)，我們(men)提供什(shen)么(me)(me)。”蔣杰說，過(guo)去公(gong)安涉(she)企服(fu)(fu)務更多(duo)集(ji)中于出(chu)入境辦理(li)、特種行業許可證等政(zheng)務服(fu)(fu)務領域。如今有了(le)一站式服(fu)(fu)務“地(di)瓜(gua)經濟”公(gong)安專窗，能為(wei)企業提供在外安企風(feng)險提示(shi)、在外安商(shang)聯絡服(fu)(fu)務、企業引(yin)進外籍人才服(fu)(fu)務等14項27條服(fu)(fu)務舉措。“這些基于傳統服(fu)(fu)務之上的增(zeng)值服(fu)(fu)務，也是企業普遍需要(yao)的。”他說。

　　企業的高效運(yun)轉(zhuan)，更離(li)不(bu)開(kai)各部門的服(fu)務保障。

　　記(ji)者(zhe)了解到，假期前(qian)，安吉經信、發改、文旅等各部門已深入企業(ye)一(yi)線調研。企服中心也通(tong)過(guo)在(zai)線平(ping)臺收集意見，了解企業(ye)需求。各部門結合問(wen)題(ti)，主動、提前(qian)做好服務保障，全力為企業(ye)打通(tong)堵點。

　　安吉縣委改革辦辦公會議成員董(dong)昉(fang)杰說(shuo)，接下(xia)來，當地要(yao)深入推(tui)進“線上+線下(xia)”綜合服(fu)務(wu)模式，提供上門代辦等兜底服(fu)務(wu)，打通(tong)企(qi)業辦事的(de)“最后一公里”。