作者：任冠青

　　“【溫州交警】為您點贊：您的夸夸短信浙C*****牌汽車于3月24日在樂清市樂白路斑馬線前，依法做到提前減速，溫州通過速度相對安全（限速60公里/小時，何讓建議不超過40公里/小時）。人暖感謝您自覺遵守交通法規，夸夸短信做到安全駕駛、溫州百姓彩票大廳文(wen)明駕駛。何讓”最近(jin)，人(ren)暖(nuan)溫(wen)州(zhou)交警發送的夸(kua)夸(kua)短(duan)信“夸(kua)夸(kua)短(duan)信”引(yin)發熱議，獲得不(bu)少網友點贊。溫(wen)州(zhou)

　　據報道，何讓這些表揚短信來自浙江溫州交警的人暖快3百姓彩票事故預(yu)防預(yu)警(jing)測試(shi)系統。自3月11日(ri)起，夸(kua)夸(kua)短信(xin)溫州交(jiao)警(jing)試(shi)點對車輛通過斑馬線前提前減速、溫州通過速度略快和(he)(he)速度過快的(de)何讓車主，分別發送點贊(zan)、提醒和(he)(he)警(jing)示(shi)的(de)短信(xin)。截至3月25日(ri)15時，交(jiao)警(jing)已發送17萬條相關信(xin)息。

　　接到來自交警的短信時，人們的第一反應往往是心頭一緊：是不是自己又有交通違法行為了？此次溫州交警“反其道而行之”的做法，的確讓人眼前一亮、心中一暖，百姓彩票首頁傳遞著人性化管理的(de)溫度(du)。

　　“機動(dong)車行(xing)經人(ren)行(xing)橫道(dao)時，應當減速行(xing)駛”，這是(shi)寫在道(dao)路交通安全法里的(de)明確規定，當然是(shi)所有(you)司機都應當遵(zun)守的(de)。在進行(xing)交通管理時，如(ru)果采用罰款(kuan)、扣分(fen)等強制方式，或許能(neng)起到“立(li)竿(gan)見影”的(de)效(xiao)果。只是(shi)，如(ru)此一(yi)來，也(ye)容易產生一(yi)些問題(ti)。

　　比如(ru)，一(yi)(yi)些駕駛員(yuan)會更多從“逃避(bi)懲(cheng)罰”而(er)非(fei)注(zhu)意(yi)行駛安全的(de)角度思考問題。當地交警就指出一(yi)(yi)種現象：“在有(you)監測手(shou)段的(de)地方，受罰率就會高(gao)，大家會注(zhu)意(yi)不違規，沒有(you)的(de)地方慢慢又會打回(hui)原形(xing)。”一(yi)(yi)些經驗豐富的(de)“老司(si)機”甚至(zhi)形(xing)成了一(yi)(yi)套防扣分(fen)攻略，對哪些路段要小心、哪些地方“大膽開(kai)”門兒清，這顯然與立法初衷有(you)所偏(pian)差。

　　而(er)(er)且，一(yi)些(xie)地方路況(kuang)比較復雜(za)，例(li)如連續(xu)出(chu)現距(ju)離較近的(de)斑馬(ma)線，路口較多較密(mi)集，交通信號系(xi)統(tong)不夠完善(shan)等(deng)，不熟悉(xi)情況(kuang)的(de)司(si)機，容易在速(su)度控(kong)制(zhi)上把握不好(hao)。如果“一(yi)刀切(qie)”強制(zhi)罰款、扣分，有時不僅(jin)不會(hui)增強司(si)機的(de)認同(tong)感(gan)(gan)，還(huan)會(hui)讓他們產生委屈、抵觸等(deng)心理。相較而(er)(er)言，溫(wen)州(zhou)交警將表揚(yang)短信作為一(yi)種(zhong)輔助手段，既明(ming)確(que)告知了(le)駕(jia)駛的(de)安全(quan)速(su)度，又(you)給(gei)到了(le)駕(jia)駛員滿滿的(de)情緒(xu)價值，讓人在正反饋中激發(fa)認同(tong)感(gan)(gan)，進而(er)(er)有自覺遵守(shou)交規的(de)動力。大家彼此(ci)理解、相向而(er)(er)行，共同(tong)維護好(hao)交通秩序，讓出(chu)行更加安全(quan)。

　　正如(ru)一(yi)位(wei)網友在評論(lun)區所說的(de)，“是(shi)太陽而不是(shi)風，讓人脫(tuo)了棉服”。溫(wen)州(zhou)交警發送(song)點(dian)贊短信后的(de)成效，也從(cong)側面印(yin)證了這個道理。據(ju)(ju)報道，當地(di)啟動“夸(kua)夸(kua)”機制(zhi)之前(qian)，試點(dian)區域快速通過斑馬線的(de)車輛是(shi)25%，到(dao)(dao)3月24日已(yi)經下降到(dao)(dao)20%，有效減速也從(cong)之前(qian)的(de)32%提(ti)升到(dao)(dao)36.2%。據(ju)(ju)悉，試點(dian)區域主(zhu)要聚焦(jiao)于發生過亡人事(shi)(shi)故(gu)和事(shi)(shi)故(gu)黑點(dian)的(de)點(dian)位(wei)，用(yong)正向(xiang)激(ji)勵(li)的(de)輔助手(shou)段，引(yin)導大家自覺(jue)放慢速度，無疑能在很大程度上減少安全隱患，避免(mian)傷(shang)亡事(shi)(shi)故(gu)。

　　罰(fa)款、扣分不是最(zui)終目的，讓道(dao)路更安全才是。近些年，國家(jia)三令五申，對“一刀切”執(zhi)法(fa)(fa)、簡單(dan)(dan)粗(cu)暴執(zhi)法(fa)(fa)、逐利執(zhi)法(fa)(fa)等亂象作(zuo)出明確部署。不少地(di)方也(ye)在(zai)開(kai)展(zhan)柔性執(zhi)法(fa)(fa)方面(mian)，作(zuo)出有益探索(suo)和創新。比如，四川(chuan)、河(he)南等多(duo)地(di)就(jiu)在(zai)春節、國慶假(jia)期，推出“外地(di)車輛輕微交通違法(fa)(fa)只警(jing)示不處罰(fa)”“對當地(di)司機少開(kai)罰(fa)單(dan)(dan)、對外地(di)司機慎開(kai)罰(fa)單(dan)(dan)”等措施，改變了以罰(fa)為(wei)主的管理方式(shi)。

　　這次溫州交警開啟“夸夸”機制，拉近了(le)民(min)眾與執法單位的心(xin)理距離，讓市民(min)更容易接受交通(tong)管理，也有(you)助于有(you)關部(bu)門其他工作的開展。從(cong)人(ren)們“怕(pa)接到交警短信”到“看到短信后會心(xin)一笑”的轉變(bian)，是(shi)為技術(shu)應(ying)用賦予人(ren)性化(hua)溫度(du)的生動寫照，也折射出有(you)關部(bu)門治理智慧的不(bu)斷(duan)提升。（任冠青）