杭州(zhou)翠苑(yuan)的(de)(de)社(she)(she)區食(shi)(shi)堂(tang)已經(jing)有(you)20年(nian)(nian)的(de)(de)歷史。2003年(nian)(nian)5月，習近平在(zai)杭州(zhou)翠苑(yuan)一(yi)(yi)區走訪(fang)調(diao)研，了(le)解到老人們想要一(yi)(yi)個老年(nian)(nian)食(shi)(shi)堂(tang)。在(zai)他的(de)(de)關心(xin)關懷(huai)下，2003年(nian)(nian)9月，浙江省第一(yi)(yi)家社(she)(she)區老年(nian)(nian)食(shi)(shi)堂(tang)在(zai)這里敞開大(da)門。一(yi)(yi)個月后，習近平就翠苑(yuan)一(yi)(yi)區社(she)(she)區老年(nian)(nian)食(shi)(shi)堂(tang)、托(tuo)老所建成向社(she)(she)區黨委(wei)、居委(wei)會致賀(he)信(xin)，強調(diao)“忠實履(lv)行(xing)全(quan)心(xin)全(quan)意(yi)為人民服務的(de)(de)宗(zong)旨，努力為群(qun)眾辦(ban)實事(shi)、辦(ban)好(hao)事(shi)，切實幫助群(qun)眾排憂解難，真(zhen)正(zheng)做(zuo)到對群(qun)眾的(de)(de)呼聲有(you)所應、有(you)所為。”二十(shi)年(nian)(nian)來，“民呼我(wo)為”是(shi)翠苑(yuan)一(yi)(yi)區社(she)(she)區始終不變的(de)(de)初心(xin)與使命(ming)，食(shi)(shi)堂(tang)怎(zen)么(me)辦(ban)得更(geng)好(hao)？社(she)(she)區里老設施怎(zen)么(me)改進？在(zai)居民們你一(yi)(yi)言我(wo)一(yi)(yi)語的(de)(de)提議(yi)中(zhong)，老舊小區的(de)(de)改變每天都在(zai)發生。居民胡華(hua)麗婉(wan)拒了(le)女兒邀請去城北新(xin)房常住的(de)(de)心(xin)意(yi)，正(zheng)準備把老房子重新(xin)裝修。她說這里就是(shi)她的(de)(de)碼頭，舍(she)不得走，還要一(yi)(yi)直(zhi)住下去。

20多年(nian)前(qian)的(de)(de)浙江山(shan)(shan)區(qu)，很多學生(sheng)的(de)(de)飯(fan)(fan)菜都很簡單，就飯(fan)(fan)的(de)(de)只有(you)從(cong)家里(li)帶來的(de)(de)霉干菜。2005年(nian)，在(zai)習近平同志(zhi)明確指示下，浙江宣布全面實施農(nong)村中小學“四(si)項工(gong)程(cheng)(cheng)”，即家庭經濟困難學生(sheng)資助“擴(kuo)面工(gong)程(cheng)(cheng)”、愛心營養(yang)餐工(gong)程(cheng)(cheng)、食(shi)宿改(gai)造工(gong)程(cheng)(cheng)和教師素質提升(sheng)工(gong)程(cheng)(cheng)。2006年(nian)，浙江在(zai)全國率(lv)先提出公(gong)共財政向“民生(sheng)財政”轉變的(de)(de)思路。霉干菜換成了(le)(le)雞蛋，孩(hai)子們喝上(shang)(shang)了(le)(le)牛奶。熱(re)騰騰的(de)(de)筍片炒肉(rou)、豆(dou)腐燉肉(rou)溫(wen)暖(nuan)了(le)(le)羅劉金、金雨潔的(de)(de)成長歲月。十多年(nian)來，全省新增財力(li)的(de)(de)三分之二都用(yong)于改(gai)善民生(sheng)，最大(da)限度惠及百姓。如今，羅劉金、金雨潔畢(bi)業后回到龍(long)泉鄉村的(de)(de)母(mu)校執教，帶著名(ming)師光(guang)環的(de)(de)李(li)紅老師也從(cong)縣里(li)最好的(de)(de)初中主動來到了(le)(le)山(shan)(shan)溝溝。鄉鎮(zhen)中小學越來越熱(re)鬧，孩(hai)子們把(ba)目光(guang)投(tou)向了(le)(le)大(da)山(shan)(shan)上(shang)(shang)空的(de)(de)云彩(cai)。

為民辦實事(shi)，要根據群(qun)眾需求的(de)新變化、新特(te)點(dian)，不斷拓展(zhan)實事(shi)領域(yu)，豐富實事(shi)內容，細化實事(shi)項目(mu)。

2004年，在習近平同志指導和推動下，浙江率先建立(li)了為民(min)辦實事長效機制。主要包括(kuo)民(min)情反(fan)映、民(min)主決策、責任落(luo)實、投(tou)入保障和督查考(kao)評五大工作機制。

2005年(nian)以來，浙(zhe)江(jiang)堅持每年(nian)辦好(hao)十方面實事(shi)，并在(zai)每年(nian)人代會上作出承諾。

2006年開(kai)始，浙(zhe)江不斷加大民生投入，確保將新增(zeng)財(cai)力的三分之二以上(shang)用于改(gai)善民生。

2023年10月16日(ri)，浙(zhe)江省人民(min)政(zheng)府發布公(gong)開信(xin)，向社會公(gong)開征(zheng)集2024年為民(min)辦實事項目(mu)。截止到目(mu)前，公(gong)開信(xin)瀏覽量共2933.8萬(wan)人次，征(zheng)集意見建議4.04萬(wan)條。

20年(nian)，從一(yi)件件暖心(xin)的(de)(de)實(shi)事，到一(yi)張張惠民的(de)(de)清單，再(zai)到一(yi)個(ge)個(ge)百(bai)姓身(shen)邊的(de)(de)生活圈(quan)(quan)、文化圈(quan)(quan)、健康圈(quan)(quan)，讓幸福離群(qun)眾的(de)(de)家門口近些，再(zai)近些。