1月16日，春節國家郵政局表示，期間春運期間，快遞寄遞服務需求波動較大。官方春節前夕，春節隨著年貨寄遞需求的期間增長，業務量會出現一波高于日常水平的快遞小高峰。

春節假期期間，官方由于大量人員返鄉過年和外出旅游，春節公眾的期間寄遞服務需求將明顯減少，業務量也處于一個淡季。快遞春節假期之后，寄遞服務需求快速恢復，業務量將逐漸恢復到(dao)日常水平。

春節期間，一方面，國家郵政局督促郵政企業持續提供郵政普遍服務。另一方面，引導快遞企業科學預測春節期間業務需求變化，保障春節期間基本的服務能力，合理安排生產經營，及時向社(she)會公告服(fu)務(wu)安排并嚴格(ge)履行公告和承諾的內容(rong)。

國家郵政局市場監管司副司長林虎說：“快遞員日常工作也非常辛苦，休息時間有限。春節這個假期，也是很多快遞員在全年當中為數不多的可以回家團圓的時光。為此，如果在春節期間無法按時收到快遞，也請社會公眾給予更多的諒解。同時，我們也會督促各寄遞企業統籌安排好在崗的人員休息和休假，實行錯峰放假和調休，在切(qie)實履行服務承諾(nuo)的同時，對春(chun)節期(qi)間(jian)在崗人員要依法支付(fu)加班(ban)工(gong)資，并做好生活保障。”

此外，國家郵政局還將加強對節后人(ren)員(yuan)返崗情況的動(dong)態監測，積(ji)極幫助寄(ji)遞企業多(duo)種方(fang)式補充(chong)人(ren)員(yuan)力量，督(du)促末端網點、分撥中心等抓緊恢復正常(chang)服務(wu)能力，保障(zhang)寄(ji)遞服務(wu)網絡盡快實現正常(chang)運轉。

來源(yuan)：央視新聞客戶端、中國網直播實錄(lu)