作者：守一

　　近一段時間以來，假黃金國際金價屢創新高，電商國內黃金消費市場也是平臺一片熱火朝天。但據中央廣播電視總臺中國之聲報道，放縱泛濫有關黃金消費的假黃金投訴也與日俱增。在某投訴平臺，電商僅“假(jia)黃金”一項投(tou)訴，平臺就多達5000多條。放縱泛(fan)濫有消費者(zhe)發現(xian)，假(jia)黃金多個網絡平臺銷售的電商“999足金”產品存(cun)在“以假(jia)充真”“摻雜摻假(jia)”等(deng)情況。

　　這些黃金騙局的平臺套路其實都不復雜，無非就是放縱泛濫摸準了部分消費者貪便宜的心理，以非常優惠的假黃金價格招攬客戶，然后輔以各種假證書和以假亂真的電商技術手段，達到販賣“假黃金”的平臺目的。要對癥治理這樣的亂象，就要從改變客戶心理，和整治縱容售假(jia)的平臺(tai)兩方面雙管齊下。

　　首先，消費者應該銘記一個最簡單的道理：天上不會掉餡餅。黃金價格是很透明的，當人們發現某店鋪的產品便宜得超出常理，就沒必要再以身試假。從媒體報道的案例里不難發現，有些消費者心存僥幸，買(mai)了便宜的(de)(de)黃金(jin)，拿(na)到手后(hou)(hou)很(hen)容易(yi)就發現產品存在問題。就算這些(xie)商(shang)家(jia)被(bei)揭穿之后(hou)(hou)也愿意退貨退款，消費(fei)者(zhe)浪費(fei)時(shi)間(jian)精力也不(bu)值當。可以說(shuo)，如果消費(fei)者(zhe)放棄貪便宜的(de)(de)心理，類似假黃金(jin)騙局能少一大半(ban)。

　　其次，平臺(tai)對(dui)售(shou)賣(mai)假(jia)黃(huang)金(jin)的(de)商家(jia)監管(guan)存在明顯疏漏。根據國(guo)(guo)家(jia)法律規(gui)定，銷售(shou)金(jin)銀制品(pin)要經過中國(guo)(guo)人(ren)民(min)銀行(xing)和有關主管(guan)機關審(shen)查批準，在工商行(xing)政管(guan)理(li)機關登記發給營(ying)業(ye)執照。但這些售(shou)賣(mai)假(jia)黃(huang)金(jin)的(de)店鋪(pu)，不僅(jin)賣(mai)的(de)黃(huang)金(jin)是假(jia)的(de)，店鋪(pu)背(bei)后的(de)信息很多也是假(jia)的(de)。平臺(tai)對(dui)此有沒有做好跟(gen)進核實(shi)？為什么類似的(de)店鋪(pu)總是能順利(li)地注冊、營(ying)業(ye)？

　　這(zhe)些店(dian)(dian)(dian)鋪想要(yao)招攬生意，就不可(ke)能躲在網(wang)絡的角(jiao)落(luo)。既然他(ta)們(men)要(yao)打廣(guang)告、開(kai)直播，那么從(cong)理論上說，平臺有非常多的技術手段，能監(jian)測(ce)到(dao)哪(na)些店(dian)(dian)(dian)鋪在售賣黃金制品，也(ye)應(ying)該(gai)能做(zuo)到(dao)核實(shi)這(zhe)些店(dian)(dian)(dian)鋪是(shi)否具備(bei)相應(ying)資質。如(ru)果平臺起到(dao)了應(ying)有的把(ba)關作用，那這(zhe)些店(dian)(dian)(dian)鋪也(ye)就不至(zhi)于如(ru)此(ci)泛(fan)濫。

　　媒體的(de)報道中也提到類似騙局(ju)流行的(de)另一(yi)個(ge)因素，就是(shi)制假技(ji)術的(de)升級。有些制造出(chu)來的(de)假黃金，不(bu)僅(jin)消費(fei)者(zhe)自己無(wu)法(fa)辨(bian)別，專業機構都要(yao)費(fei)一(yi)番精(jing)力才能識別出(chu)問題。此外相關證書也越做(zuo)越逼(bi)真，鑒定難度都在提高。但無(wu)論(lun)消費(fei)者(zhe)還是(shi)監管，其實都沒必要(yao)和不(bu)法(fa)分子“比拼(pin)技(ji)術”。造假手段再(zai)高明，也見(jian)不(bu)得光，不(bu)可能變為合法(fa)經營的(de)黃金店(dian)鋪。從店(dian)鋪這個(ge)“源頭(tou)”管起，就能起到事半功倍的(de)效果。

　　總的(de)(de)(de)(de)來說，只(zhi)要(yao)(yao)消費者(zhe)不盲目貪圖便宜，只(zhi)要(yao)(yao)電商(shang)平臺常態化(hua)治理做到(dao)位，類(lei)似的(de)(de)(de)(de)假黃金(jin)騙局就很難找到(dao)生存空間(jian)。在(zai)黃金(jin)這樣一個存在(zai)高(gao)度競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)領域，已經有(you)足夠多的(de)(de)(de)(de)正規商(shang)家(jia)可(ke)供(gong)選擇。消費者(zhe)如(ru)果執意要(yao)(yao)從沒聽過的(de)(de)(de)(de)小商(shang)家(jia)那里“淘金(jin)”，那就必然要(yao)(yao)承受高(gao)風險。但愿這些被(bei)曝(pu)光(guang)的(de)(de)(de)(de)案(an)例，能夠給更多人敲(qiao)響警(jing)鐘。（守一）