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　　一邊是處方需求量不斷增長的護工市場，一邊是化解護工好護工難求的局面——護工群體正面臨著被需要也屢被差評的尷尬境地。此外，行業需樣護工自身權益無法得到保障，痛點也成為行業痛點。處方有專家建議，化解護工快3百姓彩票落地(di)醫(yi)療護(hu)理員制度，行業(ye)需樣(yang)推(tui)進行業(ye)規范(fan)化、痛點標準化發展。處方

　　“這已經是化(hua)解護(hu)工第(di)3個護(hu)工了，但依舊不(bu)滿意。行(xing)業需樣”站在(zai)重慶江(jiang)北(bei)區某醫院的痛點(dian)骨科(ke)病(bing)(bing)房(fang)外，42歲(sui)的處方董午俊(化(hua)名(ming))連連嘆氣。一墻之隔，化(hua)解護(hu)工他(ta)的行(xing)業需樣母親正躺在(zai)病(bing)(bing)床上，一名(ming)中(zhong)年婦女正在(zai)為她擦(ca)拭身體(ti)。

　　記者了解到，近年來，護工市場的百姓彩票大廳需(xu)求(qiu)量不斷增長(chang)，行業缺(que)口大的同時，好(hao)護(hu)工難求(qiu)的問題也日益突出。此外，由于行業的不規范性，從業者自身權益也經常受到侵害。“患者家庭(ting)不滿意，護(hu)工自己也委(wei)屈”，雇傭雙方都很苦惱。

　　聘請護工(gong)像“拆盲盒”

　　今年3月初，董午俊的母親不慎在家中摔倒，緊急送到醫院救治。經檢查，老人股骨骨折，需要住院手術治療。由于平時在重慶區縣工作，只有周末才能回到主城，當母親住進病房后，董午俊第一時間就想到聘請護工。百姓彩票官網登錄

　　聘請(qing)護(hu)工(gong)的(de)初衷(zhong)是為了省(sheng)心省(sheng)力(li)，沒曾想，董午俊卻為此煩透了心。“護(hu)工(gong)干了幾天(tian)就提(ti)出漲價，后來再換的(de)護(hu)工(gong)時不(bu)時脫崗，很多事(shi)情還需要我們提(ti)醒才(cai)做(zuo)。”提(ti)起這段經歷，董午俊表示(shi)不(bu)滿。

　　家住(zhu)重慶南岸區的(de)蔣女士，前段時間(jian)因(yin)為父(fu)親住(zhu)院(yuan)聘(pin)請護(hu)(hu)工(gong)(gong)，和董午俊(jun)同樣遭遇(yu)了苦惱(nao)。她回(hui)憶(yi)到，在護(hu)(hu)士站咨詢聘(pin)請事宜(yi)時，給出的(de)護(hu)(hu)工(gong)(gong)選擇讓(rang)自己(ji)“挑(tiao)花(hua)了眼(yan)”：既有(you)醫院(yuan)自己(ji)的(de)護(hu)(hu)工(gong)(gong)，也有(you)護(hu)(hu)理公司的(de)派遣人員(yuan)，還有(you)獨立接活的(de)務工(gong)(gong)人員(yuan)。此(ci)外，價格也高低(di)不一，有(you)的(de)100元/天，有(you)的(de)250元/天，卻(que)并(bing)沒(mei)有(you)關(guan)于(yu)該(gai)護(hu)(hu)工(gong)(gong)的(de)技能介紹，“聘(pin)請護(hu)(hu)工(gong)(gong)就像是‘拆(chai)盲(mang)盒’”。

　　最終，蔣女(nv)士從護理公司選擇了一名(ming)護工，心里想著接受(shou)過培訓應該(gai)不會有錯，可上崗后還是不盡如人意(yi)。“現(xian)在(zai)對于(yu)護工的需求量(liang)正(zheng)在(zai)不斷加大，這個行業為什么就(jiu)不能更加規范統一呢？”她疑惑不解(jie)。

　　“被需要，也(ye)經常被差評”

　　今年清明假(jia)期(qi)，家住(zhu)重(zhong)慶(qing)合川區龍市鎮的(de)張秀梅(化名(ming))終于回了趟老(lao)家。她是重(zhong)慶(qing)某醫院(yuan)的(de)一名(ming)護工，從年初至今，一天都(dou)沒有休息。“這次雇主給我放(fang)了兩天假(jia)。”盡管假(jia)期(qi)不(bu)長，但她仍然(ran)很滿足。

　　從事護工7年的張秀(xiu)梅通過(guo)老鄉(xiang)介紹進入該(gai)行(xing)業(ye)，平時接“散活(huo)”，在(zai)行(xing)業(ye)內也被稱(cheng)為“個(ge)體(ti)戶”。談起這么多年來的從業(ye)感受，她(ta)坦言：“被需要(yao)，也經(jing)常被差(cha)評。”

　　24小(xiao)時守在患者的病床(chuang)旁、長(chang)時間無休息……這(zhe)些都是張秀梅的工(gong)作(zuo)常(chang)態。“比(bi)如這(zhe)次我護(hu)理的老人，只能臥床(chuang)治療(liao)，我幾(ji)乎沒有(you)(you)空(kong)閑時間。”她羅(luo)列起每天的護(hu)理內容(rong)：早上要負(fu)責換(huan)尿(niao)墊、更換(huan)衣(yi)服；白天要照看輸(shu)液，隨時關(guan)注老人身(shen)體(ti)有(you)(you)無異樣，每隔(ge)兩個小(xiao)時要為老人翻身(shen)、按摩；晚上不(bu)敢(gan)睡(shui)得太(tai)沉(chen)，老人有(you)(you)一(yi)點響動，就要起來查看。

　　“神(shen)經始終繃緊了，不(bu)敢絲毫放松(song)。”張秀梅說，即便這(zhe)么(me)辛苦，也(ye)難免會遭到(dao)患者家人指責，覺得自(zi)己干得不(bu)好。

　　記者了解到，由于用工關(guan)系和勞(lao)動管理方面存在多種類(lei)型，護工從業者的休息權(quan)、健康(kang)權(quan)、安全權(quan)等權(quan)益很難得到全面保(bao)障。

　　有業內人(ren)士指出，如今護(hu)工的從業來源比較多樣(yang)，護(hu)工群體(ti)的人(ren)員構成(cheng)(cheng)比較復雜，其(qi)中有不少是“個體(ti)戶”，這也(ye)造成(cheng)(cheng)當他們(men)的權益受到侵害時(shi)，缺乏合適(shi)的途(tu)徑(jing)和方式維(wei)權。

　　采訪中，張秀梅也直(zhi)言，如果和(he)護(hu)理公司(si)簽(qian)訂勞動協(xie)議，由公司(si)統一(yi)派(pai)遣，自(zi)身權益的(de)(de)確(que)可以(yi)得到一(yi)定保障。“但(dan)加入公司(si)就要交管理費，我們都是(shi)掙的(de)(de)辛苦錢，誰愿意呢？”她表示，這也是(shi)不(bu)少(shao)護(hu)工愿意當“個體戶”的(de)(de)原因。

　　也有(you)護(hu)工向(xiang)記者透(tou)露，有(you)些護(hu)理公司并不正規，還沒上崗就要(yao)求(qiu)收取一筆培(pei)訓(xun)費，培(pei)訓(xun)時間很(hen)短(duan)也不專業(ye)。

　　加(jia)快探索(suo)建(jian)立醫療護理(li)員制度

　　今年3月(yue)，人力資源和(he)社會保障部(bu)、國(guo)家(jia)衛生健康(kang)委共同發(fa)布《關于頒布醫(yi)療(liao)護(hu)理(li)(li)員(yuan)(yuan)國(guo)家(jia)職業標(biao)準的通(tong)知》，正式(shi)頒布《醫(yi)療(liao)護(hu)理(li)(li)員(yuan)(yuan)國(guo)家(jia)職業標(biao)準(2024年版)》。記者注意(yi)到，關于“取消護(hu)工，加快探索(suo)建立(li)醫(yi)療(liao)護(hu)理(li)(li)員(yuan)(yuan)制(zhi)度”的呼聲一(yi)直存在。

　　“醫療護(hu)(hu)(hu)理(li)員(yuan)和護(hu)(hu)(hu)工有所區別，醫療護(hu)(hu)(hu)理(li)員(yuan)是由護(hu)(hu)(hu)工規范化形(xing)成的新(xin)職業。”業內人(ren)(ren)(ren)士指出(chu)，根據《中華人(ren)(ren)(ren)民共和國職業分類大(da)典(dian)(2015年版)》，醫療護(hu)(hu)(hu)理(li)員(yuan)是醫療輔助(zhu)服(fu)務人(ren)(ren)(ren)員(yuan)之一，主要從事輔助(zhu)護(hu)(hu)(hu)理(li)等(deng)工作。相較于護(hu)(hu)(hu)工，醫療護(hu)(hu)(hu)理(li)員(yuan)既(ji)要負責病人(ren)(ren)(ren)的生(sheng)活護(hu)(hu)(hu)理(li)，也要具備(bei)基(ji)礎的醫療知識(shi)，協助(zhu)護(hu)(hu)(hu)士進行醫學(xue)護(hu)(hu)(hu)理(li)。

　　今年全國兩(liang)會(hui)期間(jian)，全國政協委(wei)員(yuan)、上海交通大學(xue)醫(yi)學(xue)院附屬瑞金醫(yi)院骨科(ke)主任(ren)張偉(wei)濱就護(hu)工(gong)行業發展給出(chu)了“處(chu)方”。他建(jian)議，相(xiang)關(guan)部(bu)門應盡快(kuai)出(chu)臺相(xiang)關(guan)政策，明確(que)界定醫(yi)療(liao)(liao)護(hu)理(li)員(yuan)的概念(nian)和職(zhi)(zhi)責，并(bing)制(zhi)定統一準入(ru)標(biao)準，使行業更加規范化。同(tong)(tong)時(shi)，就醫(yi)療(liao)(liao)護(hu)理(li)員(yuan)工(gong)作時(shi)長、照護(hu)人數(shu)限制(zhi)、應有(you)薪資(zi)待遇等進行明確(que)規定，保障醫(yi)療(liao)(liao)護(hu)理(li)員(yuan)的正當職(zhi)(zhi)業權利(li)，提高醫(yi)療(liao)(liao)護(hu)理(li)員(yuan)的職(zhi)(zhi)業地位與認同(tong)(tong)感。

　　針對醫(yi)療護(hu)理員(yuan)(yuan)制度的落地實施，多地也在加快推(tui)進。前不久，廣西壯族自治區人(ren)民醫(yi)院醫(yi)療護(hu)理員(yuan)(yuan)方芳獲得了病患陪護(hu)專(zhuan)項職業(ye)能力(li)證書，成為該院第一(yi)批拿到專(zhuan)項職業(ye)能力(li)證書的人(ren)。

　　2023年末(mo)，重(zhong)醫(yi)(yi)(yi)附(fu)(fu)一院(yuan)(yuan)(yuan)首批50名醫(yi)(yi)(yi)療護(hu)理員(yuan)被授予星級醫(yi)(yi)(yi)療護(hu)理員(yuan)“數字(zi)工牌(pai)”。工牌(pai)上既有醫(yi)(yi)(yi)療護(hu)理員(yuan)及所(suo)(suo)屬護(hu)理公司(si)的(de)名字(zi)，還(huan)有一個(ge)二維碼，患者及家屬在掃描后可看到該(gai)醫(yi)(yi)(yi)療護(hu)理員(yuan)的(de)個(ge)人(ren)綜(zong)合(he)服務水平等資(zi)料。據重(zhong)慶市衛健委職鑒(jian)所(suo)(suo)有關(guan)負責人(ren)介紹，將對重(zhong)醫(yi)(yi)(yi)附(fu)(fu)一院(yuan)(yuan)(yuan)、重(zhong)醫(yi)(yi)(yi)附(fu)(fu)二院(yuan)(yuan)(yuan)、新橋醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)、重(zhong)大(da)附(fu)(fu)屬腫瘤醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)、江津區中(zhong)心醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)5個(ge)試(shi)點單位的(de)醫(yi)(yi)(yi)療護(hu)理員(yuan)進行星級評(ping)價。

　　“如果每個醫院都擁有(you)一支醫療護理員隊伍，對我們患者家(jia)庭而言，是省(sheng)心省(sheng)力的好事。”董(dong)午俊說。（黃仕(shi)強）