情人節(jie)到了，罵醒你是情人節(jie)不是正忙著為心愛的人預訂餐館和(he)禮物？

但(dan)還(huan)有一群人(ren)，此時此刻(ke)正在網上求別(bie)人(ren) " 罵(ma)醒(xing) " 自(zi)己：

" 家人們，群人看著別人過情人節，淘寶我的上求戀愛癮又犯了，想看看那種特別狠心的罵醒百姓神彩票分手(shou)聊天截圖，越狠越好 "。情人節

翻看這些求助(zhu)的群(qun)人評論(lun)區，也(ye)充(chong)斥著(zhu)各種 " 罵醒戀(lian)愛腦 " 的淘(tao)寶金句，諸如：

" 散伙(huo)是上求人(ren)(ren)間常態，誰(shui)都不會例外 "、罵醒" 愛過(guo)和瘦過(guo)一樣(yang)沒用 "、情人(ren)(ren)節(jie)" 可有可無，群(qun)人(ren)(ren)一律可無 " ……

但僅(jin)僅(jin)簡單幾句話，淘寶(bao)還不足以讓他們從 " 為戀愛上頭 " 的上求狀態中醒悟，甚至有(you)些人不惜(xi)直接淘寶(bao)搜(sou)索 " 罵醒戀愛腦 " 找(zhao)對應的服(fu)務，只為了對方能罵醒自己，" 回頭是岸 "。

本期顯(xian)微故事講述了一位專門提(ti)供 " 罵醒(xing)戀愛腦 " 服務的(de)(de)商戶(hu)故事，每年七(qi)夕和情人節，都是店鋪生意最火爆的(de)(de)日(ri)子。

除了 " 罵醒戀(lian)愛腦 " 以外(wai)，淘寶上還有(you)店(dian)鋪提供(gong)其(qi)他(ta)跟 " 感(gan)情 " 相關的虛擬(ni)商品或服務，例如(ru)樹洞陪聊、銷(xiao)毀結婚證和分手(shou)物品、親子鑒定(ding)等(deng)。

保(bao)持(chi)清醒、保(bao)持(chi)樂觀、保(bao)持(chi)情(qing)緒穩定，是購(gou)買這些(xie)服務的消費(fei)者的主要訴(su)求。情(qing)緒上頭雖然轉瞬(shun)即逝，但情(qing)緒所帶來的商業價值也不可(ke)小覷(qu)。

以下是關于他(ta)們的(de)真實故事(shi)：

文 | 萬芳

編輯 | 卓然

2 月 14 日，情人節，姜楠的百姓彩票官網登錄店(dian)鋪(pu)不出意外地又(you) " 爆(bao)單(dan) " 了(le)。

后臺的(de)訂單提示(shi)聲(sheng)此(ci)起彼伏，新消息(xi)的(de)提示(shi)數不斷增加，每一條消息(xi)背后都是一個急切等(deng)待(dai)姜(jiang)楠 " 罵醒自己(ji) " 的(de)陌(mo)生人。

" 海王就是會欲蓋彌彰，讓我深(shen)陷其(qi)中(zhong)，2 年(nian)戀愛腦(nao)被店員(yuan)給(gei)糾正清醒過來了(le) "、" 工(gong)作上比較煩(fan)，分手(shou)了(le)一(yi)直走不出，下了(le)一(yi)個溫柔等級(ji)的(de)罵醒，老師開(kai)導(dao)的(de)可以 "、" 閨蜜迷(mi)迷(mi)糊糊的(de)，被渣男(nan) pua 了(le)，就下單試試，一(yi)小時就給(gei)她(ta)說服了(le) " ……

不同(tong)的需求會(hui)被匹配(pei)到(dao)不同(tong)的陪(pei)聊師(shi)，比如(ru) " 充電寶(bao) "、" 溫柔港(gang) "、" 錦鯉 " 等，如(ru)果(guo)你不清楚自己適合哪(na)一類(lei)陪(pei)聊師(shi)，也可(ke)以選擇(ze)開一個 " 盲盒(he) "。

姜楠的(de)(de)淘寶店鋪名為 " 大哥你好呀 "，掛在店鋪主頁置頂位置的(de)(de)是售價 10 元的(de)(de) " 戀愛腦罵醒(xing) " 服務(wu)。

每到情人節、七夕(xi)節，都是姜楠小店客源(yuan)爆滿的日子。

年輕人(ren)們在(zai)(zai)此傾(qing)訴(su)自己(ji)(ji)在(zai)(zai)情感上的困擾，甚(shen)至不惜要求姜楠嚴(yan)厲點把自己(ji)(ji)罵醒，讓自己(ji)(ji)從 " 上頭 " 的戀(lian)愛中(zhong)清醒過來。

這些(xie)現(xian)象不算姜楠店鋪(pu)里(li)的個(ge)例。如今年(nian)輕(qing)人的戀愛觀和(he)傳統一(yi)代(dai)大為不同，他(ta)們開(kai)始更 " 追(zhui)求清醒、獨立，在(zai)(zai)意自己(ji)在(zai)(zai)戀愛中的位(wei)置和(he)心理感受 "，姜楠說(shuo)道。

據統計，百姓彩票最新網址2022 年(nian)中國結婚(hun)登記數為(wei) 683.3 萬對——這(zhe)是自(zi) 1986 年(nian)以來結婚(hun)登記數量(liang)最(zui)低(di)的(de)年(nian)份(fen)，也(ye)是自(zi) 2013 年(nian)達到 1346.9 萬對的(de)最(zui)高(gao)峰后，結婚(hun)人數連續(xu) 9 年(nian)下降。

雖(sui)然年(nian)輕人(ren)嘴上說(shuo) " 不會再愛了 "，但據查數據顯示，61% 的非(fei)婚青年(nian)仍然相信(xin)愛情，并且相比單身群體，戀(lian)愛群體中相信(xin)愛情的人(ren)則更多(duo)。

圖 ｜情人節(jie)當天，罵醒(xing)戀愛(ai)腦(nao)沖上(shang)了淘寶熱搜(sou)第(di)一

由此可見，我們并不是不渴望戀愛，而是希望在愛情中得到正確地對待，找到更適合自己的感情。

有些姑娘遇(yu)人(ren)不淑，明(ming)明(ming)是對方犯了原(yuan)則性問(wen)題，但依然在這里留言說(shuo)自己(ji)放(fang)不下，只要(yao)對方愿意(yi)回來就(jiu)能原(yuan)諒他(ta)。

姜楠(nan)表示(shi)，" 道理大部分人都知道，也想掙脫，但只靠自(zi)己的力量又遠遠不夠，就需要一個人來給自(zi)己鼓勵(li)和(he)支持 "。

還(huan)有些人是看到朋友(you)陷入不良情感狀態里(li)(li)，作為朋友(you)勸解無用，只好找到姜楠店里(li)(li)的陪聊師，希望對方(fang)(fang)用更理性客(ke)觀的第三(san)方(fang)(fang)視角(jiao)來幫助朋友(you)走出迷途。

在諸多求罵醒的男男女女里，姜楠發現需要被罵醒的"戀愛腦 "年齡分布比想象中的寬泛，18-40歲的都有，但大部分集中在 18-28歲，" 這個年紀的(de)年輕(qing)人面臨著學業、職場、戀愛(ai)的(de)多重(zhong)選擇和壓(ya)力(li)，生活不太穩定，對情感的(de)需求會高一些(xie) "。

此外，在性(xing)別分(fen)布上，服務(wu)對象(xiang)大部分(fen)是女生，男生只占到(dao) 20%，" 即(ji)使(shi)是男生，也往往是他的姐姐或者(zhe)女性(xing)朋(peng)友來幫(bang)忙下(xia)單 "。

姜楠(nan)分析，男客戶的(de) " 戀愛腦 " 原因都比較單(dan)一，" 基本就是忘不掉初戀 "。但女(nv)性的(de)情況會復雜一些，" 有(you)的(de)會盲目給(gei)男生(sheng)花錢，還容易被 PUA 到離不開對方等(deng)等(deng) "。

為了(le)能滿足客戶的(de)多樣(yang)化(hua)需求，姜楠會在(zai)招聘陪聊師時就做(zuo)好篩選。

他會(hui)(hui)要求對方(fang)填表，從性別、年齡、星座、城(cheng)市、社會(hui)(hui)閱(yue)歷和情感閱(yue)歷方(fang)面進行(xing)劃分。符合初步(bu)要求的，姜楠會(hui)(hui)先給陪聊師派單(dan)試用，但如果收到兩次客戶差評(ping)的就會(hui)(hui)被(bei)清退(tui)。

" 顧(gu)客下單后(hou)，我也(ye)會先問清楚客戶需求，要什么樣(yang)的(de)陪聊師(shi)基本在(zai)我們這(zhe)邊(bian)都能找到(dao) "，姜楠說道，" 寶(bao)媽、幼(you)師(shi)、心理咨詢師(shi)、退役軍(jun)人(ren)等都有，有的(de)客戶想找 985 的(de)，或者聲音好聽(ting)點的(de)，這(zhe)樣(yang)的(de)需求也(ye)都可以被(bei)滿(man)足 "。

或許是(shi)(shi)女(nv)生更了解女(nv)生，姜楠合(he)作(zuo)的 100 多個陪聊師里 60% 是(shi)(shi)女(nv)性。

其中，"90 后 " 能達到 60%，"00 后 " 有 30%，"80 后 " 則占到 10% 左右，還有不少陪聊師有心理咨詢師的專業認證、甚至是新聞播音專業畢業，能用更溫柔的聲線，客觀和科學地幫助顧客走出低谷。越來越專業專業的客服正在成為這個行業的發展趨勢。

在姜(jiang)楠的耐心解決下，客戶(hu)的反饋都很好，生(sheng)意(yi)也火爆了起(qi)來。

尤其(qi)是去年七夕前(qian)，《消(xiao)失(shi)的(de)他(ta)(ta)》上映后，流(liu)量一下子(zi)涌入(ru)姜楠的(de)小店。據(ju)他(ta)(ta)介紹(shao)，生意好的(de)時候一個月(yue)的(de)營業額能有三四(si)萬，" 后臺回復到(dao)手抽筋(jin) "。

最(zui)開始，姜楠(nan)也(ye)沒想(xiang)到(dao) " 罵醒戀愛腦 " 的生意可(ke)以這么火爆。

" 畢竟是非實物(wu)產品，很(hen)多東西無(wu)法標準化，情感咨詢和安慰也比較主(zhu)觀(guan)，和客戶的溝通以及服務(wu)反饋都需要慢慢摸索 "，姜楠說道。

" 你好大(da)哥呀(ya) " 店鋪于(yu) 2 年前(qian)創(chuang)辦。一開(kai)始姜楠(nan)只想著做個 " 陪聊樹(shu)洞 " 的生意(yi)(yi)，" 疫情期間大(da)部分人(ren)居家辦公、內(nei)心壓抑無(wu)處宣泄 "，姜楠(nan)說，他發現(xian)很多年輕人(ren)都獨(du)自在(zai)大(da)城市打拼，難免有寂寞孤單需要人(ren)安慰(wei)的時候，就開(kai)始嘗試樹(shu)洞生意(yi)(yi)。

慢慢地，樹洞生意的商家越來越多，競爭也激烈起來，姜楠開始轉而切入 " 罵醒戀愛腦 " 的細分賽道，樹立起自己店鋪的特色。因為他發現，"罵醒戀愛腦的客單價、轉化率更高 "，每一年的(de)(de)情人(ren)節和七夕數(shu)據的(de)(de)攀升(sheng)也佐證了他的(de)(de)設想。

" 尤其是去年(nian)《消失(shi)的她》上映后，我們(men)店(dian)鋪 4 天內支付金額環比上升了 300%"，姜(jiang)楠說道。

圖(tu) | 電影《消(xiao)失的她》劇照

在(zai)整個淘寶生態里，像姜楠這樣提供虛擬商品服務(wu)的商家不在(zai)少數，而在(zai)所(suo)有陪(pei)聊的商戶里，姜楠也不過是中(zhong)等規模水平，這意味著這一服務(wu)的需求量(liang)十分旺盛。

當(dang)然僅(jin)僅(jin) " 罵醒(xing)戀(lian)愛腦 " 還(huan)遠遠不夠，如(ru)果你(ni)希望刪除和(he)另一半的所有記憶，還(huan)可(ke)以搜索(suo) " 銷毀(hui)結婚證 "、" 銷毀(hui)分手物(wu)品 "，委托淘寶商家(jia)在幫你(ni)保(bao)護隱私的前提下，對你(ni)的個人物(wu)品進(jin)行銷毀(hui)。

被罵醒分手后，短期內還無法走出傷痛的，也可以搜索 "樹洞陪聊 "和 "失戀安慰 "，召喚陪聊師們 24小時安撫自己受傷的心靈。

安(an)撫失戀的(de)人，也是做(zuo)樹洞陪聊創業的(de)子豪遇到的(de)主(zhu)流需求之一。

02 年生(sheng)的(de)子(zi)豪在(zai)初二時就(jiu)輟學(xue)步入(ru)社會，他做過保(bao)安(an)、也(ye)在(zai)電廠里(li)做過流水(shui)線工人(ren)，后來做保(bao)安(an)時朋友建議他利用自己多舛的(de)人(ren)生(sheng)經歷去淘寶做個兼職(zhi)樹洞(dong)，做個傾聽(ting)者。

一開始，他(ta)對這(zhe)件(jian)事是(shi)懷疑(yi)的(de)，但做了一段時間后(hou)子豪發現，" 大部(bu)分人(ren)的(de)需(xu)求(qiu)是(shi)你能聽(ting)懂他(ta)的(de)話，get 到他(ta)的(de)點，實(shi)際上能提供這(zhe)種解決方(fang)案的(de)人(ren)并(bing)不多 "，子豪說(shuo)，" 你需(xu)要有自己的(de)人(ren)生閱歷，也要有自己的(de)判斷 "。

靠著(zhu)自己的(de)經歷和樂于傾聽的(de)耐心，子豪如今已從兼職陪(pei)聊師搖(yao)身一變創辦了自己的(de)淘寶樹(shu)洞(dong)陪(pei)聊店(dian)鋪，開業不過(guo) 4 個月(yue)，月(yue)銷售額(e)已超過(guo) 6 萬，最高(gao)時(shi)能達(da)到 10 萬元。

" 什(shen)么(me)樣的(de)人群(qun)，會在(zai)虛擬空間找樹(shu)洞陪伴？" 子(zi)豪店(dian)鋪里的(de)陪聊師(shi)嘉偉(wei)說(shuo)道，" 因為現實(shi)中沒有(you)一(yi)個好好聽他們生(sheng)活的(de)人 "。

加入到子豪的陪聊師隊伍后，嘉偉已聆聽了不下 400 個傾訴者，買家中不乏經濟狀況、社會地位都不錯的人。但他發現，無論對方身處怎樣的境地，都會有需要陌生人安慰的時刻。

成年人的世界，沒有不孤獨的時刻，正如《海上鋼琴師》中曾提過，"合群是為了自保，孤獨是真正的自由。"

很多顧客會在(zai)深(shen)夜找到(dao)嘉偉，在(zai)語音(yin)或者電話里大(da)哭一場，這種情緒的(de)(de)決堤往(wang)往(wang)不是(shi)遇到(dao)什么重(zhong)大(da)的(de)(de)人生挫折，甚至可能只(zhi)是(shi)一些特別(bie)微乎其(qi)微的(de)(de)小事，" 比如打(da)翻了(le)一杯剛倒(dao)的(de)(de)牛奶、用了(le)幾年的(de)(de)耳(er)機(ji)線(xian)斷了(le)，或者今天睡醒發現手機(ji)沒有充電。"

" 都(dou)是情(qing)緒的(de)累積(ji)，方(fang)(fang)方(fang)(fang)面(mian)面(mian)的(de)小事(shi)，都(dou)會成為成年人(ren)崩潰的(de)瞬間。" 嘉偉說，" 樹洞做的(de)是陪(pei)伴和(he)心理疏(shu)導，而不是告(gao)訴他們(men)你有病(bing)，你得(de)吃(chi)藥，因為道理其(qi)實他們(men)都(dou)懂。他們(men)很多是堅強的(de)人(ren)，真的(de)問題他們(men)會自(zi)己(ji)去(qu)解決。"

多數(shu)買(mai)家，在(zai)樹洞哭過一(yi)場(chang)后，情緒都(dou)會稍得安撫。" 第二天一(yi)早(zao)，照樣(yang)準時起床出門，去面對一(yi)個人戰斗的世界。"

" 很多人都是(shi)長(chang)期以來一個人生活(huo)、奮斗，朋友也都是(shi)工作和生意上的往來，遇到什(shen)么事情都是(shi)自己扛(kang) "。

姜楠團隊中的(de)一位陪聊師也(ye)表示，雖然商(shang)品(pin)叫做 " 罵醒戀愛腦 "，但 " 大家都(dou)是成年人了，都(dou)有自己的(de)想法，誰會真的(de)愿意聽(ting)你罵？真要找罵，父母不(bu)會罵嗎？"

比起結果，" 罵醒戀愛腦 " 的過程更重要(yao)，這些陪聊師的作用(yong)更多的是(shi)在傾聽和撫慰那(nei)些 " 戀愛腦 " 的人，" 如(ru)今已經是(shi)快(kuai)節奏戀愛的社會，我們就是(shi)充當(dang)他們的參(can)謀，幫(bang)助(zhu)他們宣泄情緒 "。

" 成(cheng)年(nian)人(ren)身邊沒人(ren)說話，這也(ye)是新商業趨勢 "

在快節(jie)奏的都市生活下，各種情(qing)緒需求(qiu)都在淘寶上(shang)被搜(sou)索、被解(jie)決，和這些情(qing)緒需求(qiu)有(you)關的生意交(jiao)易量也出現了(le)井噴趨勢(shi)。

除了情感安慰類的服務，還有各種"只有你想不到，沒有我做不到 "的非實物商品。

比如，專門用來整蠱好友的 " 虛擬蚊(wen)子 "。

下單后可以(yi)讓賣家(jia)添加指定的 QQ 或微信號，一旦對方(fang)通過，賣家(jia)就會(hui)一直向對方(fang)發送 " 嗡(weng)嗡(weng)嗡(weng) " 等，模擬蚊子震翅的擬聲詞，甚至(zhi)還有配(pei)套的視頻及(ji)表情包，花的錢越(yue)多，" 嗡(weng) " 的時間越(yue)長。

比(bi)如，在(zai)高(gao)考和考研期間，受到考生和其(qi)親(qin)友追(zhui)捧的(de) " 愛因斯坦的(de)腦子 "。還有(you) " 財運 +1"" 考編上岸 " 等具(ju)有(you)祈(qi)福意味(wei)的(de)虛擬商品。

諸如此類的服務層出不窮，不難看出當下人們的心理壓力大，需要心理疏導，比以往更愿意進行情緒消費。

這才(cai)讓姜楠、子豪等 00 后商(shang)家得以在(zai)淘寶上(shang)發現大(da)商(shang)機(ji)，讓情(qing)緒(xu)消費(fei)成長為淘寶上(shang)的新(xin)賽(sai)道。

每個(ge)人都是孤獨(du)地和世界(jie)進行對抗。

道(dao)理每(mei)(mei)個人都(dou)清(qing)楚，但是認知就像一座監(jian)獄，每(mei)(mei)個人都(dou)是自己的囚徒——我們都(dou)需(xu)要他人的幫助和互相救贖。

盡管這份自由有些苦澀，但也帶來了新的商業價值——掌握了符合當代人的心理按摩技術，也就抓住了新的商機。

朋(peng)友和親(qin)人之(zhi)間(jian)往(wang)(wang)往(wang)(wang)不一定(ding)能互相理(li)解，所處的(de)位(wei)置和身份的(de)不同(tong)，也導致很多事情需要尋找陌生人的(de)專業(ye)幫助。非實物商品在這(zhe)過程中，成(cheng)為了一種讓消費者沒有心理(li)負擔、平等交易關系上的(de)交換。

這種商品可以是傾聽、可以是求罵也可以是鼓勵，但最終可以被定義為 "一種心理安慰式的商品存在。"

這種安(an)慰在(zai)當今高速發展(zhan)的(de)社會中(zhong)存在(zai)是必(bi)要且(qie)必(bi)須(xu)的(de)。

正如《有效的安慰》一書中，作者安德烈提到，"安慰的作用遠遠超越了一時的鼓舞，安慰是一種與暴風雨并存的生活方式、一種愛的宣言、一首溫柔的歌，它將世界與其中的美好和不幸重新聯結起來 "。

這些求 "罵醒 "的人，正是渴望愛情的人；這些在淘寶上購買情緒產品的人，正是一批樂于去積極生活的人。

" 悲傷(shang)將(jiang)我們與(yu)世界、他人(ren)和自己分割開來，而安慰則耐心而溫(wen)柔地重建這些聯系。" 安德烈(lie)在(zai)書中總結道。