2020年12月起，展至鐵路部門在京滬、列動成渝(yu)高鐵試點靜音車廂服務。車手

自今年1月20日起，把手提供靜音車廂服務的買票動車組列車新增35列，拓展至72列，今日教何涉及京滬、起靜京廣、音車京哈、廂服滬昆、展至西成等多條高鐵線路。列動

哪(na)(na)些列(lie)車有靜(jing)音(yin)車廂？靜(jing)音(yin)車廂車票怎么買(mai)？靜(jing)音(yin)車廂提(ti)供哪(na)(na)些“靜(jing)音(yin)”服務？乘坐靜(jing)音(yin)車廂有哪(na)(na)些注意事項？一起來看。

哪些列車有靜音車廂？

此前提供靜音車廂服務的動車組列車（37列）

京廣高鐵：

G51、G54、G65、G66、G67、G69、G70、G95、G96、G97、G98、G526、G805、G806、G807、G808

京滬高鐵：

G1、G2、G5、G8、G11、G14、G15、G18、G21、G24、G27、G28

成渝客專：

G8601、G8606、G8609、G8616、G8619、G8626、G8627、G8632、G8639

1月20日(ri)新增提供靜音車(che)廂服務的(de)動車(che)組列車(che)（35列）

北京一(yi)蘭(lan)(lan)州G91、G92次停5站(zhan)（北京、石家莊、鄭州、西安、蘭(lan)(lan)州）。

北(bei)京一西(xi)安(an)G55、G56、G57、G58、G59、G60次停4~6站（G57次6站，北(bei)京、石(shi)家莊、安(an)陽、鄭州(zhou)、三門峽、西(xi)安(an)）。

北京(jing)一昆(kun)明G71、G72次(ci)停8站（北京(jing)、石家莊、鄭州、武漢、長(chang)沙南、懷化(hua)南、貴陽(yang)、昆(kun)明）和套乘G6702次(ci)（涿州一北京(jing)）。

北京(jing)(jing)一(yi)哈爾濱G903、G905、G906、G910次(ci)停(ting)4站（北京(jing)(jing)、沈陽、長春、哈爾濱）。

北京(jing)一沈陽G921、G922、G927、G928次(ci)停2站（北京(jing)、沈陽）。

北(bei)京(jing)一寧波G35、G36次停(ting)5~6站（G36次北(bei)京(jing)、濟南、南京(jing)、溧(li)陽(yang)、杭(hang)州、寧波）。

北(bei)京一成(cheng)都G87、 G88、G89、G90次停6站（北(bei)京、石(shi)家莊、鄭州(zhou)、西安(an)、綿陽（洛陽）、成(cheng)都）。

北(bei)京(jing)一杭州（上海）G6、G13、G25、G26、G31、G34次(ci)普遍(bian)停4~6站(zhan)(zhan)（G25次(ci)最多7站(zhan)(zhan)，北(bei)京(jing)、天津、濟南、徐州、常州、蘇州、上海）。

上海一深(shen)圳(zhen)G997、G998次停5站(zhan)（上海、杭州(zhou)、南昌、贛州(zhou)、深(shen)圳(zhen)）。

鄭州(zhou)一洛(luo)(luo)陽G7999、G8000次停(ting)2站(zhan)（鄭州(zhou)、洛(luo)(luo)陽），與(yu)既有(you)靜音車(che)廂列車(che)套乘。

如何購買靜音車廂車票？

打開鐵路12306App

設置靜音車廂的車次

會有“靜”字作為提示

如需購買帶有“靜”字的

二等座車票

旅客可以勾選下方選項

【請優先為我分配靜音車廂席位】

請您一定要認真閱讀

溫馨提示內容

點擊【確認】后并提交訂單

系統會在(zai)有余票的情況下

自(zi)動分配靜音(yin)車廂(xiang)車票

選擇(ze)靜音車(che)廂沒有額外費(fei)用

與普通車(che)廂相應等次座位價格一致

靜音車廂有(you)哪(na)些(xie)“靜音”服(fu)務

靜音車(che)廂這樣為旅客營造“靜”的氛圍

①語音(yin)(yin)播(bo)報音(yin)(yin)量是正常音(yin)(yin)量的30%至40%

②乘(cheng)務員會(hui)掌握每名旅客的(de)到(dao)站信息

為每位旅客(ke)提供“一對一”到(dao)站提醒服務

③餐服員進入(ru)靜音車廂會停止對商品的介(jie)紹(shao)

如果旅客需要餐飲服務

可掃一掃座(zuo)椅扶手(shou)上的“鐵路暢行碼”

按照頁面(mian)顯示進行下單

工作人員會及(ji)時(shi)送貨到座

④列車上還為旅客(ke)準備了(le)

眼罩(zhao)、耳機(ji)、止鼾(han)器等(deng)“靜(jing)音(yin)”商(shang)品

⑤在(zai)靜音(yin)車廂的端(duan)門墻壁等位置

也會貼有明(ming)顯的“靜(jing)音”標識

提醒所有(you)人進入車廂后應(ying)時刻保持安(an)靜

車廂(xiang)內(nei)也會放上服務提示卡片，作出提醒

請(qing)您(nin)也遵(zun)守“靜(jing)音”約定

購買靜(jing)音車廂車票的旅(lv)客

應配(pei)合遵守“靜音”約定(ding)

·請在靜(jing)(jing)音車廂內保持安靜(jing)(jing)。

·請使用(yong)各類電(dian)子(zi)設備時佩戴耳機或關閉(bi)音源外放功(gong)能(neng)。

·請將手機調至(zhi)靜音或震動(dong)狀(zhuang)態。

·請(qing)在接打電話或相互交談時離開靜音車(che)廂。

·請攜兒童出行的旅客照看好(hao)您的孩子(zi)，避免喧嘩。

若有乘客在車(che)廂(xiang)內(nei)大(da)聲喧(xuan)嘩

工作人員會上前勸阻

若多次勸說無果

工作人員也會采取“強(qiang)制措施”

引導(dao)乘客前往非靜音車(che)廂