2 月 19 日開學(xue)首日，安心(xin)送(song)學(xue)強生(sheng)交通(tong) " 安心(xin)送(song)學(xue) " 服(fu)務再次(ci)開啟(qi)，精準精心(xin)交通(tong)為本(ben)市 3588 人(ren)次(ci)小初高(gao)學(xue)生(sheng)提供(gong)精準服(fu)務 277 車次(ci)，服(fu)務服(fu)務讓學(xue)生(sheng)們的(de)準備助力再次(ci)上(shang)下學(xue)之路安心(xin)無憂。

作為本市交通客運的科技開啟骨干企業，強生交通深度把脈學生的強生出行痛點，圍繞 " 安全 + 準時 "，安心送學把不斷提升學生出行 " 安心 " 感作為己任，精準精心交通旗下強生出租、服務服務久通商旅、準備助力再次強生交巴 3 家企業，科技開啟發揮各自領域的強生服務專長，精心組織，安心送學周密安排，精準精心交通調配充足運力資源，服務服務嚴格把關每一個環節。同時，強生交通加強與學校的溝通合作，提前了解學生的出行需求，設計更加合理的線路班次，持續優化產品服務，滿足學生的個(ge)性化(hua)、差異(yi)化(hua)需求(qiu)。

精準服務，進一步優化出行體驗

一(yi)清早，一(yi)輛(liang)有著紅頂燈的強生出租 " 安(an)心送學 " 車(che)，準時停(ting)在(zai)了(le)東繡(xiu)路一(yi)小(xiao)區(qu)內(nei)。全國五一(yi)勞動獎(jiang)章獲得者(zhe)、上海市勞動模(mo)范、上海市最美 " 的姐 " 徐廣梅輕聲細(xi)語地(di)向學生家長道(dao)別。

在近期的(de) " 安心送學 " 業務(wu)訂(ding)單(dan)中，強生出租發現 " 想要(yao)女性駕(jia)駛(shi)(shi)員(yuan) " 和 " 希望駕(jia)駛(shi)(shi)員(yuan)能送孩子進學校 " 的(de)需(xu)求呈上升趨(qu)勢(shi)。因此，在接到訂(ding)單(dan)后(hou)，強生出租都(dou)會(hui)逐一標記客戶個性化需(xu)求，根據用車地點精(jing)準配對就近且符合條件(jian)的(de)駕(jia)駛(shi)(shi)員(yuan)，為乘(cheng)客提供切合實際的(de)精(jing)準服務(wu)，并時刻關注和把控服務(wu)細節(jie)。

精心準備，進一步營造安心氛圍

長寧國際(ji)學校門口，一輛輛久通(tong)商旅學生校車有(you)序地(di)停靠、下客(ke)、調頭、駛(shi)離，一套流程絲滑(hua)完(wan)成，用時不過 3 分鐘。能夠在旁邊都是小區與學校的出入口、6 米寬的 Y 字路口安全且流暢地(di)完(wan)成學生接送，源于久通(tong)商旅幕后的不懈努力。

為(wei)了確(que)保(bao)校車(che)不 " 帶病 " 上路(lu)(lu)，久(jiu)(jiu)(jiu)通商旅提前做好校車(che)安(an)全(quan)檢查和全(quan)方(fang)位(wei)維保(bao)；為(wei)了保(bao)證不開 " 堵氣車(che) " 上路(lu)(lu)，久(jiu)(jiu)(jiu)通商旅加強日常(chang)安(an)全(quan)培訓，強化駕駛員暖(nuan)心(xin)關(guan)愛。此(ci)外，久(jiu)(jiu)(jiu)通商旅還提前多趟實地(di)踏線，精確(que)測(ce)算并綜(zong)合優化校車(che)行駛路(lu)(lu)線、停靠站點、到站時間，將 " 安(an)心(xin) "" 舒適 " 作為(wei)必(bi)達使命。

科技助力，進一步提升服務能效

為(wei)了(le)更(geng)好地提升(sheng)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)通勤(qin)車(che)輛(liang)的安(an)(an)全性(xing)(xing)，強(qiang)生(sheng)交通引入先進的 GPS 定位系統(tong)和大(da)(da)數據分(fen)析技術、后臺(tai)大(da)(da)屏監控系統(tong)等，不斷提高(gao)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)通勤(qin)車(che)輛(liang)的安(an)(an)全性(xing)(xing)和運行(xing)效率；對(dui) 62580APP 乘客(ke)端進行(xing)了(le)升(sheng)級，新增(zeng)了(le) " 安(an)(an)心送學(xue)(xue)(xue) " 實(shi)時行(xing)程分(fen)享功能；通過 62580000 調度平臺(tai)向(xiang)家(jia)(jia)長(chang)手機發送提醒短(duan)信，家(jia)(jia)長(chang)可以方便地進入 62580 小程序，實(shi)時查看送學(xue)(xue)(xue)車(che)輛(liang)的行(xing)程軌跡，讓家(jia)(jia)長(chang)更(geng)安(an)(an)心。

作者：張曉鳴

文(wen)：張曉鳴 圖：采訪(fang)對象供(gong)圖 編輯：單穎文(wen) 責任編輯：王嘉旖

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