作者：歐陽日輝（中央財經大學中國互聯網經濟研究院副院長）

　　當前，有潛網絡購物、數字移動支付、消費線上線下融合等新業態新模式蓬勃發展，有潛數字消費成為創新最活躍、數字增長最迅猛、消費百姓彩票首頁發(fa)展潛(qian)(qian)力最大的有潛(qian)(qian)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)領域之一。挖掘(jue)和(he)釋放(fang)數(shu)字(zi)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)的數(shu)字(zi)市場潛(qian)(qian)力，有望轉化(hua)為(wei)激發(fa)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)潛(qian)(qian)力、消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)引領消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)升級(ji)、有潛(qian)(qian)擴大國內需求的數(shu)字(zi)強勁動(dong)力。

　　數字消費是消費消費者通過數字平臺在數字空間進行消費的新業態。數字消費是有潛數字經濟時代的主流消費形式，包括消費產品和服務數字化、數字消費方式數字化、消費百姓彩票首頁消費場景數字化。我國數字消費的發展得益于適度超前建設數字基礎設施、數字技術的應用和數字平臺的發展。數字基礎設施為消費者隨時隨地、隨需隨用地接入互聯網提供了便利，技術融合創新不斷擴大數字消費范圍和場景，數字平臺不斷豐富消費內容和形式。一方面，數字技術重構了傳統消費場景，促進了消費數字化轉型。數字支付、網絡購物、線上辦公、互聯網醫療用戶規模持續增長，百姓彩票大廳傳統消(xiao)費(fei)向網絡化(hua)、數字化(hua)、智能化(hua)發展。另一(yi)方面，數字平臺運用數字技術(shu)不斷(duan)創造新(xin)的消(xiao)費(fei)產品和消(xiao)費(fei)模(mo)式。短視頻、直(zhi)播帶貨(huo)、即時零售、元宇宙、“5G+AR/VR”沉浸式體驗等模(mo)式蓬勃發展，提(ti)升了(le)消(xiao)費(fei)者的參與感、互動性和購買(mai)欲。

　　數(shu)字消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)促進消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)增長主要(yao)有3條(tiao)途徑(jing)。一(yi)是(shi)數(shu)字消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)通過供(gong)給創(chuang)造需求擴大消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)。數(shu)字文旅、智(zhi)(zhi)(zhi)能健身等新(xin)業態新(xin)模(mo)式(shi)層(ceng)出不窮，數(shu)字文化、數(shu)字場(chang)館(guan)、智(zhi)(zhi)(zhi)能終端(duan)、智(zhi)(zhi)(zhi)能家居、智(zhi)(zhi)(zhi)能穿戴(dai)、無人駕駛等泛智(zhi)(zhi)(zhi)能消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)新(xin)場(chang)景新(xin)范式(shi)異軍突起，為(wei)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)者提(ti)供(gong)全(quan)新(xin)體驗(yan)，激發了(le)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)動力(li)(li)。二是(shi)數(shu)字消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)不斷激發傳統(tong)領域消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)活力(li)(li)。以電子商務、即時零(ling)售、網(wang)絡(luo)直(zhi)播(bo)、網(wang)絡(luo)教育、在線醫療(liao)、共享(xiang)旅游等為(wei)代表的(de)數(shu)字消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)新(xin)業態迅(xun)猛發展，進一(yi)步釋(shi)放消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)潛力(li)(li)。三是(shi)數(shu)字消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)撬動農村(cun)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)市場(chang)拓展消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)新(xin)空間。數(shu)字消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)在鄉村(cun)的(de)普及(ji)，不僅讓村(cun)民享(xiang)受到(dao)更(geng)豐富(fu)、優質的(de)商品，獲得更(geng)好的(de)購物體驗(yan)，而且成(cheng)為(wei)撬動鄉村(cun)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)升級、擴大消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)空間的(de)重要(yao)抓(zhua)手。

　　數(shu)(shu)字消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)以“場景(jing)+平(ping)臺+生態”為(wei)載體，以全鏈路服(fu)務能(neng)力(li)為(wei)驅動，呈現出線(xian)(xian)上(shang)線(xian)(xian)下(xia)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)、商(shang)品消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)與信(xin)息消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)、產品消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)與服(fu)務消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)、物質消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)與精神消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)有機融合的(de)特征，形成新(xin)(xin)的(de)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)形態。未來，數(shu)(shu)字消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)主要向豐富數(shu)(shu)字消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)產品和服(fu)務、傳(chuan)統(tong)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)數(shu)(shu)字化升級和激發(fa)新(xin)(xin)線(xian)(xian)市場數(shu)(shu)字消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)潛力(li)等方面拓展。

　　激發(fa)有潛能的數字消費，促進數字消費與(yu)電子(zi)商務(wu)協同發(fa)展(zhan)、線(xian)上線(xian)下深度融合，還需做好以下工作：

　　打通數字(zi)(zi)(zi)鄉村(cun)(cun)和(he)數字(zi)(zi)(zi)社(she)區建(jian)設，創新數字(zi)(zi)(zi)消費場(chang)景(jing)。以發(fa)展數字(zi)(zi)(zi)消費為(wei)(wei)抓手，促(cu)進數字(zi)(zi)(zi)鄉村(cun)(cun)和(he)數字(zi)(zi)(zi)社(she)區建(jian)設協同(tong)發(fa)展。加強鄉村(cun)(cun)數字(zi)(zi)(zi)基礎建(jian)設，大(da)力(li)發(fa)展以在線(xian)(xian)教育、在線(xian)(xian)醫療(liao)為(wei)(wei)代表(biao)的“互聯(lian)網+社(she)會服務”新模式(shi)，推動(dong)農村(cun)(cun)電(dian)商、直播電(dian)商、共享住(zhu)宿、數字(zi)(zi)(zi)旅游等新業態打造沉浸式(shi)體驗場(chang)景(jing)。

　　大力發展(zhan)數字消費(fei)服(fu)務平臺(tai)，加大數字消費(fei)產品(pin)和(he)服(fu)務有(you)效供給。培(pei)育和(he)發展(zhan)豐富(fu)多元的(de)數字消費(fei)服(fu)務平臺(tai)，在數字生活重(zhong)點領域打(da)造(zao)具有(you)影響力、競(jing)爭力的(de)平臺(tai)企(qi)業。如支持(chi)數字平臺(tai)推出數字人，積極(ji)開發虛擬現實數字化體驗產品(pin)，探索元宇(yu)宙電子商務等新業態(tai)，創造(zao)豐富(fu)的(de)消費(fei)應用(yong)場景和(he)便捷智能的(de)消費(fei)體驗。

　　聚焦(jiao)新(xin)線(xian)城(cheng)市(shi)和新(xin)線(xian)市(shi)場(chang)，擴大數(shu)字(zi)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)市(shi)場(chang)。所謂的(de)“新(xin)線(xian)城(cheng)市(shi)”，也稱新(xin)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)前線(xian)城(cheng)市(shi)，指經濟發展趨勢良(liang)好向(xiang)上(shang)，居民消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)水平高速提升的(de)城(cheng)市(shi)。新(xin)線(xian)城(cheng)市(shi)和新(xin)線(xian)市(shi)場(chang)蘊(yun)藏著巨大數(shu)字(zi)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)潛力。平臺企業應利用數(shu)字(zi)技術精(jing)準(zhun)把握消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者偏(pian)好，在細化市(shi)場(chang)形(xing)成需求(qiu)(qiu)導(dao)向(xiang)的(de)產銷邏輯，滿足“Z世代”消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者多樣化的(de)需求(qiu)(qiu)。

　　優化數(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)市(shi)場環境，形成良(liang)好的(de)數(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)生(sheng)態(tai)。技術、政策、生(sheng)態(tai)是促(cu)進數(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)需求發(fa)展(zhan)的(de)3個主要驅(qu)動(dong)(dong)力(li)(li)。一(yi)方(fang)(fang)面，政府要支持鼓勵和切實保護(hu)數(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)領域的(de)創新，建(jian)立容錯機制，推動(dong)(dong)形成“技術+平臺(tai)+場景”良(liang)性互動(dong)(dong)的(de)數(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)發(fa)展(zhan)新生(sheng)態(tai)，構建(jian)數(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)產業(ye)鏈(lian)、生(sheng)態(tai)鏈(lian)和價值鏈(lian)。另一(yi)方(fang)(fang)面，建(jian)立健全解決(jue)數(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)過(guo)程(cheng)中(zhong)的(de)價格歧視、數(shu)(shu)(shu)據(ju)安全、數(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)鴻(hong)溝(gou)等問(wen)題的(de)透明(ming)的(de)可預期的(de)常態(tai)化監管(guan)機制。加強技術監管(guan)能力(li)(li)建(jian)設(she)，以數(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)監管(guan)數(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)，以技術監控技術，有效維護(hu)數(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)市(shi)場秩序(xu)，構建(jian)綠色、健康、智(zhi)能的(de)數(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)生(sheng)態(tai)。