近日，監局解有網友稱，雙方自己在天津一家老鳳祥門店清洗黃金手鐲霉斑時，已和品牌logo被洗沒了。老鳳20日，祥店洗金極目新聞記者從天津市河西區市場監督管理局了解到，鐲被指蹭商家和消費者已就該問題進行調解，掉lo當地市百姓彩票最新網址目前(qian)已經(jing)協(xie)商好(hao)了。監局解

據報道，雙方2月16日，已和網友許女士在天津一家老鳳祥門店，老鳳要求店員對其此前購買的百姓彩票“老(lao)鳳祥(xiang)”金手鐲進行霉(mei)斑處理。結果，不(bu)僅霉(mei)斑并沒有被成功清洗，手鐲內側的“老(lao)鳳祥(xiang)”三個字也不(bu)見了。

網(wang)友在老鳳祥門店清洗黃金手鐲(zhuo)霉斑時，品牌logo被洗沒（視頻(pin)截圖）

當天，許女士(shi)找到(dao)該(gai)店(dian)(dian)員，對(dui)方(fang)聲(sheng)稱，logo部分是消費者佩戴后蹭掉(diao)的(de)。“鐲(zhuo)子比較寬，內側的(de)字(zi)(zi)很(hen)清晰，為(wei)什么磨損(sun)的(de)是‘老鳳祥’三(san)個(ge)字(zi)(zi)，而不(bu)是旁邊的(de)‘千足金(jin)’三(san)個(ge)字(zi)(zi)呢？而且字(zi)(zi)是在凹進去的(de)地方(fang)，皮膚接觸不(bu)到(dao)。”許女士(shi)表示，店(dian)(dian)員的(de)說法并不(bu)成(cheng)立，她(ta)懷(huai)疑里面(mian)有貓膩(ni)。

19日，許(xu)女士再次發視頻稱，該老鳳(feng)祥(xiang)門(men)店(dian)的(de)工作人員給出兩(liang)個解(jie)決方(fang)案。一是讓(rang)她(ta)把手鐲留在(zai)店(dian)里，店(dian)家負責返廠重加(jia)鋼印；另一個方(fang)案是，讓(rang)她(ta)在(zai)老鳳(feng)祥(xiang)專(zhuan)柜換購與上(shang)述手鐲同樣克重的(de)黃金首飾(shi)。基(ji)于該門(men)店(dian)工作人員之前的(de)行為，她(ta)不認可上(shang)述方(fang)案。

20日上午(wu)，天津(jin)市河西區市場監督管理(li)局辦公室工作(zuo)人員告訴記者(zhe)(zhe)，商家和消費(fei)者(zhe)(zhe)已就該問題(ti)進行調解，目前已經協商好了。

隨后，記者(zhe)致電老鳳祥(xiang)總部(bu)，工(gong)作人(ren)員稱，相(xiang)關負責人(ren)不(bu)在(zai)，他并不(bu)清楚(chu)情況。