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不少(shao)快遞(di)(di)公(gong)司(si)也(ye)預測到部分快遞(di)(di)時效(xiao)可能受影(ying)響(xiang)。有快遞(di)(di)公(gong)司(si)對中新財經表示,若后續受到暴雪、封路(lu)等客(ke)觀因素影(ying)響(xiang)快件時效(xiao),企(qi)業也(ye)提前(qian)儲(chu)備(bei)了(le)外呼客(ke)服資源(yuan),將及時告知客(ke)戶運輸(shu)受到的影(ying)響(xiang),并提醒消費者(zhe)訂單(dan)可能延遲,讓消費者(zhe)及時了(le)解實時物流信息。
順豐也對中新財經表示,因節日期間資源調配受限、極端天氣變化(hua)等多重因素,快(kuai)件時效或將(jiang)受到不(bu)同程(cheng)度影響(xiang)。
保證快遞正常收發,快遞公司有何措施
針(zhen)對天氣等影響,京東表示,對大雪可能影響到的區域,提前儲備運力資源,并結合路(lu)網的實時情(qing)況,對人員和車(che)輛(liang)做好調度,并通(tong)過防潮措施保障(zhang)貨物安全。目前,每輛(liang)京東物流(liu)的車(che)輛(liang)都配備了除雪鏟、防滑鏈(lian)等設(she)備,確保司機安全出行。
資料圖。中新社記者 侯宇 攝在(zai)對快遞員(yuan)的保障上(shang),多(duo)家企(qi)業(ye)表(biao)示,為(wei)快遞員(yuan)發放了冬(dong)季工裝、手套等防寒裝備,確保快遞小(xiao)哥(ge)出行安(an)全,并為(wei)員(yuan)工準備熱飲、熱食。
菜鳥稱,從2月(yue)7日開始,針對留守值班人(ren)員,菜鳥速遞推出年(nian)前堅守紅(hong)包(bao)、年(nian)中(zhong)留守激勵、年(nian)后返崗激勵和(he)年(nian)夜飯報銷(xiao)等,年(nian)中(zhong)留守期間,部分城市的快遞員攬收及(ji)派費(fei)漲至日常(chang)2至4倍。
圓通稱,春(chun)節期間會通過各項(xiang)福(fu)利、激勵政策,用待遇留人,提供新(xin)春(chun)禮包福(fu)利等(deng),全力保障值(zhi)守(shou)員(yuan)工安(an)全及吃、住、行(xing)等(deng)。
為(wei)保障節日期間(jian)平(ping)穩(wen)運營,極(ji)兔稱,將為(wei)快遞員(yuan)通(tong)過(guo)安排年(nian)(nian)(nian)夜飯、增加派(pai)費(fei)、發補貼、送慰問等(deng)方(fang)式(shi),讓快遞員(yuan)留崗(gang)過(guo)好年(nian)(nian)(nian)。以(yi)廣州為(wei)例(li),春節期間(jian)極(ji)兔快遞員(yuan)的派(pai)送費(fei)增加50%,每(mei)天(tian)可以(yi)額外獲得300元(yuan)至500元(yuan)的補貼,近四成快遞員(yuan)選(xuan)擇留崗(gang)過(guo)年(nian)(nian)(nian)。
“如何給(gei)予快(kuai)遞(di)(di)員幸福感和歸屬感,是快(kuai)遞(di)(di)行業健康長遠(yuan)發展(zhan)必(bi)須面對的重(zhong)要課題。”國(guo)家郵政(zheng)局(ju)1日發布的文章指出,2023年,全國(guo)郵政(zheng)快(kuai)遞(di)(di)業新建“暖(nuan)蜂驛站”等(deng)愛心(xin)服(fu)務陣地2.4萬余(yu)家,可為快(kuai)遞(di)(di)員提(ti)供熱水、熱餐(can)、充電、應急藥品、閱讀、法律咨詢等(deng)公益(yi)服(fu)務。
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