春節假期前五天，人氣王西湖景區共接待游客352.77萬人次。靈隱其中，穩居收費公園客流量98.11萬人次，西湖前三分別是游船飛來峰景區、三潭印月、客流動物(wu)園；免費公園接(jie)待游客254.66萬(wan)人次。創新為了讓大家有(you)舒適美好的人氣王(wang)旅游體驗，“景(jing)區人”選擇(ze)堅(jian)守崗(gang)位。靈隱

　　靈隱景區為西湖邊的穩居“人氣王”

　　新春假期，靈隱景(jing)區(qu)一直(zhi)“穩坐”收費景(jing)區(qu)人流(liu)第一的(de)西(xi)湖位置。

　　為(wei)了讓景區(qu)保持整潔干(gan)凈(jing)，游船工(gong)作人員日(ri)夜奮戰。客流“老黃牛”——這是創新同(tong)事給靈竺管理中心主任任毅(yi)貼的標簽，從11年前(qian)進入景區(qu)工(gong)作，人氣王每年節(jie)假日(ri)，他都雷(lei)打不(bu)動堅(jian)守一線。

　　今年，他從年三十開始，通宵干到年初一傍晚才下班，“雖然有些困，但眼睛根本不敢合攏。”面對龐大的客流量，任毅帶領大伙在“咫尺西天”處搭設鐵馬，引導游客“回”字形漸進式入園；配合公安、交警、運管等部門走現場定路線，設置隔離欄，保(bao)障交通順暢有序；在上天竺法(fa)喜寺網紅(hong)打卡點，與寺廟協調溝通，增派(pai)安保(bao)力量(liang)執勤管控(kong)。

　　今年(nian)，已經是周建飛、傅紅鴦夫妻(qi)第13個年(nian)頭留在(zai)崗位(wei)上過年(nian)。對(dui)于“春節不(bu)回(hui)家”這(zhe)件(jian)事，家人都給予理(li)解(jie)和支持。為了確保重點(dian)區域、重點(dian)時(shi)段的環境衛(wei)(wei)生整潔(jie)(jie)，夫妻(qi)倆(lia)不(bu)僅(jin)每(mei)天要在(zai)飛來(lai)峰景區巡檢幾十遍，還(huan)動足(zu)了腦筋，在(zai)人流密集(ji)處增(zeng)設垃圾(ji)桶、落實專人盯緊公廁保潔(jie)(jie)、提醒游客不(bu)亂丟垃圾(ji)等。僅(jin)大年(nian)初一，他們帶領的清衛(wei)(wei)團隊，就清理(li)了至少(shao)40桶垃圾(ji)。

　　“群眾過(guo)節，我們(men)(men)站崗，這是肩頭的使命，看(kan)到大家開開心心，我們(men)(men)發自內心地感(gan)到高興(xing)。”周(zhou)建飛說。

　　西湖游船客流創歷史新高

　　截至昨(zuo)日15時，西湖游(you)船公(gong)司春節前五天共(gong)計接待游(you)客(ke)26.08萬人(ren)，其中上島(dao)游(you)客(ke)19.24萬人(ren)，較2023年(nian)、2019年(nian)同期均有上漲，創歷史(shi)新(xin)高，實現了(le)開(kai)門(men)紅。

　　張磊(lei)是西湖景區二公園船隊的(de)駕駛(shi)員，他已經連續8年堅守春節崗位(wei)一線。“您好，請出示二維碼，票(piao)需要核銷(xiao)一下(xia)(xia)。”“請看好腳下(xia)(xia)，注意安全！”……昨(zuo)天一大(da)早，張磊(lei)就站在隊伍的(de)最前頭，清(qing)點(dian)游客(ke)人數，耐心(xin)回答游客(ke)的(de)問題(ti)。到了中(zhong)午，他隨意扒(ba)了口飯，便(bian)回到工作崗位(wei)。

　　今(jin)年(nian)(nian)(nian)55歲的王(wang)曉明師(shi)傅(fu)，進入(ru)西湖游(you)船(chuan)(chuan)(chuan)公司已是(shi)第(di)36個年(nian)(nian)(nian)頭了(le)，是(shi)船(chuan)(chuan)(chuan)隊的老(lao)舵手。“這(zhe)幾天來(lai)坐船(chuan)(chuan)(chuan)的人排起(qi)了(le)長(chang)隊，船(chuan)(chuan)(chuan)隊這(zhe)么忙，我就(jiu)不休(xiu)息了(le)。”王(wang)師(shi)傅(fu)所在的錢(qian)王(wang)祠游(you)船(chuan)(chuan)(chuan)碼頭，因為(wei)錢(qian)王(wang)祠“迎春花事活動”的開展，客流量較(jiao)往年(nian)(nian)(nian)有大(da)幅增長(chang)。檢票(piao)、收(shou)緊纜(lan)繩、打掃(sao)衛生、核對后臺信息……他和(he)船(chuan)(chuan)(chuan)隊其他工作人員一起(qi)用溫馨的服務，讓來(lai)自五湖四海(hai)的游(you)客感受(shou)到杭州的暖意(yi)。