伴隨人們對美好幸福生活的情感挽回向往與追求，婚戀市場中也衍生出“情感挽回”“情感咨詢”等新業態服務。求助處在情感危機當中的難保人感情脆弱，當有類似肯定可以挽回等承諾出現時無異于抓住了一根救命稻草，障當折兵快3百姓彩票從(cong)而(er)失去理智，人又往(wang)往(wang)沖動消費。情感挽回

2024年4月初，求助溧陽市市場監督管理局古縣分局接到消費者葉先生投訴稱，難保因跟女朋友鬧分手，障當折兵一時情緒失控在網上找到某情感咨詢有限公司。人又該公司承諾稱收取相關費用后可以根據其與女友的情感挽回百姓彩票大廳聊天記錄提供對應的回復話術，幫其挽回與女友感情。求助被感情沖昏頭腦的難保葉先生當下就交了1200元的服務費用，期待著與女友的障當折兵破鏡重圓。然而在交錢后事情并未朝著與葉先生預想的人又結果發展。咨詢公司收費后只是百姓彩票官網登錄提供了一(yi)些(xie)簡單格(ge)式化的(de)(de)回(hui)復，對(dui)于葉(xie)先生的(de)(de)咨詢也沒(mei)有前期推銷時的(de)(de)積極，最終在咨詢公(gong)司的(de)(de)操作(zuo)下，葉(xie)先生與女友(you)的(de)(de)感情并無任何復合跡象，冷靜(jing)下來的(de)(de)葉(xie)先生認(ren)為(wei)自己上當受騙(pian)，遂向市場(chang)監管部門投訴，要求退款。

接訴(su)后，溧陽市(shi)市(shi)場監(jian)管局工作人(ren)員隨即(ji)與該公(gong)司負責人(ren)聯系，對(dui)方(fang)稱(cheng)公(gong)司已經(jing)提(ti)供(gong)了服務(wu)(wu)，合同也沒(mei)有(you)承(cheng)諾經(jing)過溝通雙(shuang)方(fang)關系一(yi)定(ding)會復(fu)合，不愿(yuan)退還(huan)(huan)費(fei)用。經(jing)反復(fu)溝通協商，一(yi)方(fang)面認可咨(zi)(zi)詢公(gong)司前期提(ti)供(gong)了相(xiang)關咨(zi)(zi)詢服務(wu)(wu)付出勞(lao)動就(jiu)應依法獲得相(xiang)應報酬；另(ling)一(yi)方(fang)面，也認定(ding)被投訴(su)人(ren)的服務(wu)(wu)在客觀上沒(mei)有(you)達到合同目的，在調解中引導(dao)被投訴(su)人(ren)向(xiang)消費(fei)者退還(huan)(huan)服務(wu)(wu)費(fei)，最終雙(shuang)方(fang)達成共識(shi)，咨(zi)(zi)詢公(gong)司收(shou)取100元(yuan)的服務(wu)(wu)費(fei)，剩(sheng)余1100元(yuan)全部退還(huan)(huan)給消費(fei)者。

溧陽(yang)市市場監督管理(li)局提醒：婚(hun)戀情感(gan)咨詢(xun)行業(ye)(ye)魚龍混雜，良莠不一(yi)，一(yi)些公(gong)司往往利用(yong)失戀者脆弱(ruo)的心理(li)，誘(you)導或虛假承(cheng)諾(nuo)根本不可能做到的業(ye)(ye)務(wu)。消費者要(yao)(yao)理(li)性看待感(gan)情復合咨詢(xun)機構(gou)，如(ru)果確(que)有(you)需(xu)要(yao)(yao)尋(xun)求指導，要(yao)(yao)注意以下幾(ji)點：選(xuan)擇有(you)專業(ye)(ye)資質的咨詢(xun)機構(gou)及持有(you)婚(hun)姻(yin)家庭咨詢(xun)師職業(ye)(ye)資格(ge)證、心理(li)咨詢(xun)師職業(ye)(ye)資格(ge)證等相關證書的咨詢(xun)師；認真閱讀合同中(zhong)的相關格(ge)式條款，及時補充必要(yao)(yao)條款，注意保護(hu)好(hao)個(ge)人隱私；明確(que)服(fu)務(wu)內容與服(fu)務(wu)對價，確(que)保每個(ge)服(fu)務(wu)階段心中(zhong)有(you)數，并保存好(hao)相關憑證。

通訊員 李翔 揚(yang)子(zi)晚報(bao)/紫(zi)牛(niu)新(xin)聞記者 畢俊(jun)星

校對 盛媛媛