近期，價格刺客“共享充電寶為什么成了刺客”“建議加強整治共享充電寶刺客”等相關話題登上熱搜。街電相關報道稱，充電成近幾年共享充電寶價格不斷上漲已經成為普遍現象。寶超2017年時，時分時共共享充電寶的鐘付收費(fei)標準還是1元(yuan)(yuan)/小時(shi)(shi)，而如今部分品牌已經(jing)達到(dao)6元(yuan)(yuan)/小時(shi)(shi)，享充收費(fei)在(zai)7年時(shi)(shi)間(jian)翻了數倍。電(dian)寶海(hai)報新聞記者(zhe)在(zai)社交(jiao)平(ping)臺(tai)上看(kan)到(dao)，價格刺客有些共享充電(dian)寶租借點的(de)街電(dian)計費(fei)金(jin)額可高達每(mei)小時(shi)(shi)5元(yuan)(yuan)至10元(yuan)(yuan)不等。

3月13日至14日，充(chong)(chong)電(dian)成(cheng)海(hai)報新聞記(ji)者實(shi)地走訪北京通州(zhou)萬(wan)達附近，寶(bao)超對“美團”“街電(dian)”“怪獸充(chong)(chong)電(dian)”“小(xiao)電(dian)”等品牌近30個共(gong)享(xiang)充(chong)(chong)電(dian)寶(bao)租借點進行掃碼查詢，時分時共(gong)發現其計(ji)費金額最高為5元/小(xiao)時，鐘付不足(zu)1小(xiao)時按1小(xiao)時計(ji)費。享(xiang)充(chong)(chong)但(dan)記(ji)者注意到，盡管有些共(gong)享(xiang)充(chong)(chong)電(dian)寶(bao)品牌相(xiang)同、租借點位置相(xiang)近，但(dan)計(ji)費標準并不一(yi)致。

消費者：充電11分鐘扣費8元

日前，有網(wang)友在社(she)交平臺上曬出(chu)一張“怪(guai)獸(shou)充電(dian)”的(de)共享充電(dian)寶訂單截圖。截圖顯示(shi)，其(qi)訂單開始(shi)時(shi)間為(wei)3月8日13:29，結束時(shi)間為(wei)當天13:40，共計11分鐘，扣費金額為(wei)8元。

該網(wang)友對其扣費(fei)(fei)(fei)產生(sheng)質(zhi)疑，并申(shen)(shen)請(qing)退(tui)(tui)款，但申(shen)(shen)請(qing)未(wei)被(bei)通過(guo)。退(tui)(tui)款申(shen)(shen)請(qing)未(wei)通過(guo)的原因顯示，其訂單收費(fei)(fei)(fei)標準為(wei)8元(yuan)/1小時，不足1小時按1小時收費(fei)(fei)(fei)（前3分鐘歸還免費(fei)(fei)(fei)）；每24小時32元(yuan)；封(feng)頂99元(yuan)。

另一(yi)(yi)網友發帖稱，“我(wo)還遇到(dao)過10元一(yi)(yi)個小時的，用一(yi)(yi)兩次都夠我(wo)買一(yi)(yi)個充(chong)電寶了。”在其評論區(qu)下，有(you)網友評論，“一(yi)(yi)個小時5元，我(wo)充(chong)了61分鐘要我(wo)10元。”

以海報新聞記者實地走訪為例，記者在北京通州一處“小電”共享充電寶租借點掃碼查詢后發現，其計費標準為5元/小時，3分(fen)鐘內(nei)歸還免費(fei)，不足(zu)1小時按1小時收費(fei)。也就是說，若消費(fei)者充電61分(fen)鐘，將收取10元(yuan)。

而記(ji)者在該地隨機掃碼查詢多個“街電(dian)”共享充(chong)電(dian)寶(bao)租借點后發現，其免費時(shi)長均(jun)為1分(fen)鐘(zhong)，單(dan)價為4元/小(xiao)(xiao)時(shi)，不足1小(xiao)(xiao)時(shi)按(an)1小(xiao)(xiao)時(shi)計算。若(ruo)消費者使用該充(chong)電(dian)寶(bao)超過(guo)1分(fen)鐘(zhong)，則將(jiang)按(an)1小(xiao)(xiao)時(shi)收取(qu)4元。

事(shi)實上(shang)，共享充(chong)電寶(bao)(bao)價(jia)格(ge)上(shang)漲(zhang)，已成(cheng)為多(duo)數(shu)消費者(zhe)的“共識”。例如，早在(zai)2022年(nian)底，杭(hang)州市消保委就(jiu)在(zai)杭(hang)州市主城區聯合開展了共享充(chong)電寶(bao)(bao)專項監督調(diao)查。調(diao)查結果(guo)顯示，1006位(wei)受(shou)(shou)訪者(zhe)中，855位(wei)受(shou)(shou)訪者(zhe)覺得近幾年(nian)充(chong)電寶(bao)(bao)的計費價(jia)格(ge)上(shang)漲(zhang)，占比84.7%。當時(shi)，市場上(shang)共享充(chong)電寶(bao)(bao)的租用價(jia)格(ge)大多(duo)是3元(yuan)/小(xiao)(xiao)時(shi)，而熱門景點(dian)(dian)、商業區、車站等地的價(jia)格(ge)在(zai)4元(yuan)至6元(yuan)/小(xiao)(xiao)時(shi)；在(zai)個別點(dian)(dian)位(wei)，價(jia)格(ge)甚至達到(dao)8元(yuan)/小(xiao)(xiao)時(shi)。

今年兩會期(qi)間，全國(guo)人大代表、國(guo)網廣(guang)安供電公司共產黨(dang)員服(fu)務(wu)隊(dui)總隊(dui)長蒙媛也就共享(xiang)(xiang)充(chong)電寶存在的問題提出相關(guan)建議。據(ju)蒙媛觀(guan)察(cha)，共享(xiang)(xiang)充(chong)電寶最初投入市場(chang)時收費很(hen)低，在1元/小時，如今已經普遍上(shang)漲到4元至6元/小時，在汽車(che)站(zhan)、機場(chang)、高檔型酒店等一些場(chang)合甚至可能(neng)更高。

記者實探：相同品牌計費標準不一致

2022年底，杭州市消保委開展共享充電寶專項監督調查時發現，不同品牌在同一區域的價格存在差異，同一品牌在不同地區價格存在差異，即使同一品牌（如：“街電”“美團”）在同一樓層不同店鋪的價格也有不同。

此外(wai)，2023年，深(shen)圳市消委會(hui)(hui)收到共享(xiang)充電寶(bao)消費投訴2816宗，同(tong)比增(zeng)長近半成。今年1月，深(shen)圳市消委會(hui)(hui)組織開(kai)展相關調查。調查結果顯示，各品(pin)牌甚至是(shi)同(tong)一(yi)品(pin)牌共享(xiang)充電寶(bao)存在差異化經營行為，主(zhu)(zhu)要表現在直營聯營并(bing)行，定(ding)價(jia)(jia)(jia)(jia)權不集中。共享(xiang)充電寶(bao)通(tong)常采用“自主(zhu)(zhu)運營+代理運營”雙模式(shi)管理，渠道商(shang)具有自主(zhu)(zhu)定(ding)價(jia)(jia)(jia)(jia)權；免費時(shi)長、計價(jia)(jia)(jia)(jia)單(dan)位、單(dan)價(jia)(jia)(jia)(jia)不統(tong)一(yi)。免費時(shi)長從0至15分(fen)鐘(zhong)(zhong)不等，計價(jia)(jia)(jia)(jia)時(shi)間單(dan)位為30分(fen)鐘(zhong)(zhong)或60分(fen)鐘(zhong)(zhong)，同(tong)一(yi)商(shang)場單(dan)價(jia)(jia)(jia)(jia)從1.5元/30分(fen)鐘(zhong)(zhong)到6元/60分(fen)鐘(zhong)(zhong)不等。

近日，海報新聞記(ji)者在實地(di)走訪中也發現，盡管有些(xie)共(gong)享充(chong)電寶品牌相(xiang)同、租(zu)(zu)(zu)借(jie)(jie)點位置(zhi)相(xiang)近，但計(ji)費(fei)標準并不(bu)一致。例(li)如，在北京通州萬達附近有不(bu)少(shao)“美團”共(gong)享充(chong)電寶，記(ji)者隨(sui)機選擇一處(chu)租(zu)(zu)(zu)借(jie)(jie)點，顯示其計(ji)費(fei)標準為“3元(yuan)/小時(shi)，前5分(fen)(fen)鐘(zhong)內歸(gui)(gui)還免費(fei)”，而臨近該租(zu)(zu)(zu)借(jie)(jie)點的(de)另兩處(chu)租(zu)(zu)(zu)借(jie)(jie)點卻分(fen)(fen)別(bie)顯示“4元(yuan)/小時(shi)，前1分(fen)(fen)鐘(zhong)內歸(gui)(gui)還免費(fei)”“5元(yuan)/小時(shi)，前3分(fen)(fen)鐘(zhong)內歸(gui)(gui)還免費(fei)”。

3月14日，記者針(zhen)對(dui)相關情況咨詢了“美團(tuan)”共(gong)享充電寶官方客服，該客服稱，“計(ji)(ji)價規則以掃(sao)碼(ma)后彈出(chu)的(de)界面提示信息為(wei)準，價格(ge)會根據所(suo)在(zai)的(de)城(cheng)市、門店和(he)場景(jing)有所(suo)不(bu)同(tong)(tong)。”同(tong)(tong)時稱，每個門店的(de)計(ji)(ji)價規則不(bu)同(tong)(tong)，并沒(mei)有統一(yi)規定。

除價格爭議外，不少網友還(huan)反(fan)映出充(chong)(chong)(chong)(chong)電(dian)(dian)慢、還(huan)充(chong)(chong)(chong)(chong)電(dian)(dian)寶難等(deng)問(wen)題。以(yi)上述杭(hang)州市消(xiao)保委調查數據(ju)為例：共(gong)(gong)享(xiang)(xiang)(xiang)充(chong)(chong)(chong)(chong)電(dian)(dian)寶60分(fen)鐘平均(jun)可以(yi)給手(shou)機充(chong)(chong)(chong)(chong)39%的電(dian)(dian)；非共(gong)(gong)享(xiang)(xiang)(xiang)充(chong)(chong)(chong)(chong)電(dian)(dian)寶60分(fen)鐘平均(jun)可以(yi)給手(shou)機充(chong)(chong)(chong)(chong)66%的電(dian)(dian)。顯然(ran)，非共(gong)(gong)享(xiang)(xiang)(xiang)充(chong)(chong)(chong)(chong)電(dian)(dian)寶的充(chong)(chong)(chong)(chong)電(dian)(dian)效率(lv)高于共(gong)(gong)享(xiang)(xiang)(xiang)充(chong)(chong)(chong)(chong)電(dian)(dian)寶。以(yi)此也反(fan)映出，共(gong)(gong)享(xiang)(xiang)(xiang)充(chong)(chong)(chong)(chong)電(dian)(dian)寶充(chong)(chong)(chong)(chong)電(dian)(dian)速度、效率(lv)與消(xiao)費(fei)預期有偏差，與非共(gong)(gong)享(xiang)(xiang)(xiang)充(chong)(chong)(chong)(chong)電(dian)(dian)寶存在(zai)差距。

關于共(gong)享充(chong)電(dian)(dian)寶“性價(jia)比”等問題，近日(ri)有(you)網友(you)稱，“我(wo)(wo)出差借(jie)用的充(chong)電(dian)(dian)寶，10個(ge)有(you)8個(ge)充(chong)電(dian)(dian)寶充(chong)一個(ge)小(xiao)時后，手機(ji)電(dian)(dian)量并沒(mei)有(you)漲多少，我(wo)(wo)不怕(pa)貴一點，就怕(pa)充(chong)電(dian)(dian)太慢了。”

共享充電寶為何成“價格刺客”？

共享充電(dian)寶為何從昔日的“電(dian)量衛士”，變身(shen)成為今日的“價格刺客”？

近日，網經社電(dian)(dian)子商務研(yan)究中心數字生活分析師陳(chen)禮騰在(zai)接(jie)受海(hai)報新(xin)聞記者采(cai)訪時表示，共享(xiang)(xiang)充(chong)電(dian)(dian)寶(bao)(bao)頻(pin)頻(pin)漲價，主(zhu)要(yao)歸結于以下幾點原因：一(yi)是(shi)成本(ben)上升，共享(xiang)(xiang)充(chong)電(dian)(dian)寶(bao)(bao)企業(ye)面臨采(cai)購成本(ben)的(de)(de)上升以及運營費的(de)(de)上漲，上述(shu)成本(ben)增加可能會轉嫁給用戶；二是(shi)競爭(zheng)壓力，共享(xiang)(xiang)充(chong)電(dian)(dian)寶(bao)(bao)行(xing)業(ye)競爭(zheng)激烈，為保持競爭(zheng)力和盈利能力，一(yi)些(xie)企業(ye)不得不調整(zheng)價格以提(ti)高收入；三是(shi)收入模式(shi)單一(yi)，目前共享(xiang)(xiang)充(chong)電(dian)(dian)寶(bao)(bao)主(zhu)要(yao)收入依(yi)靠共享(xiang)(xiang)充(chong)電(dian)(dian)寶(bao)(bao)的(de)(de)租金，為擴大(da)收入只能通過漲價的(de)(de)形式(shi)。

“目(mu)前共享充電寶租賃(lin)服務(wu)定價(jia)是市(shi)場調節價(jia)，其經營(ying)者普(pu)遍采用場景定價(jia)模式(shi)，在(zai)特(te)定場景和大(da)數據定價(jia)策(ce)略的驅動下，根據城市(shi)、區域位置、消費場景、競爭態勢、市(shi)場實際需求和商戶(hu)經營(ying)情況等進行租賃(lin)服務(wu)定價(jia)。”四(si)川(chuan)善嘉律(lv)師事(shi)務(wu)所律(lv)師趙小燕在(zai)接受媒體采訪(fang)時(shi)表示(shi)，以上因素造成(cheng)了共享充電寶價(jia)格(ge)不(bu)斷上漲、一些地(di)區或場景下價(jia)格(ge)甚至更高的情況。

對(dui)此(ci)，陳禮騰建議，針對(dui)共(gong)(gong)享充電寶市場(chang)的亂象，首先需要政府和(he)相(xiang)關部(bu)門(men)制(zhi)定相(xiang)應規制(zhi)，明確共(gong)(gong)享充電寶企業(ye)的責(ze)任和(he)義務，規范其經營行為(wei)(wei)。此(ci)外，加強對(dui)企業(ye)的日常監管和(he)檢查，確保其按(an)照(zhao)規定提供服務，防止價(jia)格欺詐、惡意扣費等(deng)問題的發生。同時，加強消費者(zhe)權益保護，建立投訴(su)(su)舉報機(ji)制(zhi)，及時處理(li)消費者(zhe)的投訴(su)(su)和(he)舉報，為(wei)(wei)消費者(zhe)提供堅實的保障。

對于消費(fei)者(zhe)而言，也應提高(gao)自(zi)身的消費(fei)意識，理性使用共享充電(dian)(dian)寶(bao)，了解共享充電(dian)(dian)寶(bao)的使用規(gui)則和價格，避(bi)免因不了解規(gui)則而遭受損失。同時，保護個(ge)人(ren)信(xin)息和財產(chan)安全，避(bi)免個(ge)人(ren)信(xin)息泄(xie)露和惡意扣費(fei)等問題。此外(wai)，消費(fei)者(zhe)還可以探索其他充電(dian)(dian)方(fang)式，減少(shao)對共享充電(dian)(dian)寶(bao)的依賴(lai)，降低(di)開支。

此外，蒙媛建議，企業可以考(kao)慮在共享充電(dian)寶內增加計(ji)量(liang)電(dian)費(fei)裝(zhuang)置和顯示屏，讓消費(fei)者直觀地看到(dao)有(you)多少(shao)電(dian)量(liang)充進手機，同步(bu)的(de)價格變化也(ye)顯示在一(yi)旁(pang)，還(huan)(huan)可以設置提示音，提醒(xing)消費(fei)者及時歸還(huan)(huan)。

“比如像(xiang)新能(neng)源汽(qi)車充(chong)電(dian)一樣，以(yi)不同時(shi)(shi)段(duan)的電(dian)費和(he)(he)充(chong)電(dian)量(liang)進行(xing)計費，價格清(qing)晰明了，消費者(zhe)也能(neng)提前做好充(chong)電(dian)量(liang)和(he)(he)費用的規劃。”蒙媛認為，還可以(yi)增加新的功能(neng)，比如學習自助(zhu)加油站的方式，讓消費者(zhe)可以(yi)在手機或充(chong)電(dian)寶上預設充(chong)電(dian)費用，到了時(shi)(shi)間自動停止充(chong)電(dian)和(he)(he)計費，這樣一來(lai)就形(xing)(xing)成了用戶(hu)體驗更(geng)好、更(geng)合理的消費形(xing)(xing)式。

海報(bao)新(xin)聞記者 孫(sun)佃瀟(xiao) 北京報(bao)道

原(yuan)標題：聚焦(jiao)3·15丨充電11分鐘(zhong)扣費(fei)8元，共享充電寶成“價格刺客”

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街電充電寶超時1分鐘付費1小時，共享充電寶成“價格刺客”

近(jin)期，“共(gong)享(xiang)充(chong)電寶(bao)(bao)(bao)(bao)為(wei)什么(me)成了(le)刺客(ke)”“建議加強整治共(gong)享(xiang)充(chong)電寶(bao)(bao)(bao)(bao)刺客(ke)”等相關(guan)話題(ti)登上(shang)(shang)熱搜。相關(guan)報道稱，近(jin)幾年共(gong)享(xiang)充(chong)電寶(bao)(bao)(bao)(bao)價格不斷上(shang)(shang)漲已經成為(wei)普遍現象。2017年時，共(gong)享(xiang)充(chong)電寶(bao)(bao)(bao)(bao)的收費(fei)標(biao)準還(huan)是1元(yuan)(yuan)/小時，而(er)如今(jin)部分品牌已經達到(dao)6元(yuan)(yuan)/小時，收費(fei)在7年時間翻了(le)數(shu)倍。海報新聞記者(zhe)在社交平臺(tai)上(shang)(shang)看到(dao)，有些共(gong)享(xiang)充(chong)電寶(bao)(bao)(bao)(bao)租借(jie)點的計費(fei)金額可高達每(mei)小時5元(yuan)(yuan)至10元(yuan)(yuan)不等。

3月13日(ri)(ri)至14日(ri)(ri)，海報新(xin)聞記者(zhe)實地走訪(fang)北京通州萬達附近，對(dui)“美團”“街(jie)電(dian)(dian)(dian)”“怪獸充電(dian)(dian)(dian)”“小(xiao)電(dian)(dian)(dian)”等品(pin)牌近30個共(gong)享充電(dian)(dian)(dian)寶租借(jie)(jie)點(dian)進行掃碼(ma)查詢，發現其(qi)計費(fei)(fei)金(jin)額最(zui)高為5元/小(xiao)時，不足1小(xiao)時按1小(xiao)時計費(fei)(fei)。但記者(zhe)注意到，盡管(guan)有(you)些共(gong)享充電(dian)(dian)(dian)寶品(pin)牌相同(tong)、租借(jie)(jie)點(dian)位置相近，但計費(fei)(fei)標準并不一致。

消費者：充電11分鐘扣費8元

日前，有網友在社交平臺上曬出一張“怪(guai)獸充電(dian)”的共(gong)享充電(dian)寶訂單截(jie)(jie)圖。截(jie)(jie)圖顯示，其訂單開始時間(jian)為3月8日13:29，結(jie)束時間(jian)為當天13:40，共(gong)計11分鐘，扣費金(jin)額(e)為8元。

該(gai)網友對其扣費(fei)產生(sheng)質疑，并申(shen)請(qing)退款，但申(shen)請(qing)未被通過。退款申(shen)請(qing)未通過的(de)原因(yin)顯(xian)示(shi)，其訂單收費(fei)標(biao)準為8元/1小(xiao)(xiao)時(shi)，不足1小(xiao)(xiao)時(shi)按(an)1小(xiao)(xiao)時(shi)收費(fei)（前(qian)3分鐘歸還免費(fei)）；每(mei)24小(xiao)(xiao)時(shi)32元；封頂99元。

另(ling)一網(wang)友發帖稱，“我(wo)還遇到(dao)過10元(yuan)一個(ge)小時的(de)，用一兩次都夠我(wo)買(mai)一個(ge)充電寶了。”在其評(ping)論區下(xia)，有網(wang)友評(ping)論，“一個(ge)小時5元(yuan)，我(wo)充了61分鐘要我(wo)10元(yuan)。”

以海(hai)報(bao)新聞記(ji)(ji)者實(shi)地走訪為(wei)例，記(ji)(ji)者在北京通州(zhou)一處“小(xiao)電(dian)”共享(xiang)充電(dian)寶租借點掃碼查詢后發現，其計費標(biao)準(zhun)為(wei)5元/小(xiao)時(shi)，3分鐘內歸(gui)還免費，不(bu)足1小(xiao)時(shi)按1小(xiao)時(shi)收費。也就是說，若消(xiao)費者充電(dian)61分鐘，將收取10元。

而(er)記(ji)者在該地隨機掃(sao)碼查詢多個(ge)“街電”共享(xiang)充電寶(bao)租(zu)借點后發現(xian)，其免(mian)費時(shi)長(chang)均為(wei)1分(fen)鐘，單價為(wei)4元(yuan)/小時(shi)，不足1小時(shi)按1小時(shi)計(ji)算。若消(xiao)費者使用該充電寶(bao)超過1分(fen)鐘，則將按1小時(shi)收取4元(yuan)。

事實上(shang)，共(gong)享(xiang)充(chong)電寶(bao)價(jia)(jia)格(ge)上(shang)漲，已成為多數消費者的(de)“共(gong)識”。例(li)如，早在2022年底，杭(hang)州市消保委就在杭(hang)州市主城區聯合開展了共(gong)享(xiang)充(chong)電寶(bao)專項(xiang)監督調查(cha)。調查(cha)結果顯示，1006位受(shou)訪者中(zhong)，855位受(shou)訪者覺(jue)得(de)近(jin)幾年充(chong)電寶(bao)的(de)計費價(jia)(jia)格(ge)上(shang)漲，占比84.7%。當(dang)時(shi)，市場(chang)上(shang)共(gong)享(xiang)充(chong)電寶(bao)的(de)租用價(jia)(jia)格(ge)大多是(shi)3元(yuan)/小時(shi)，而熱門(men)景點、商業區、車(che)站(zhan)等地的(de)價(jia)(jia)格(ge)在4元(yuan)至(zhi)6元(yuan)/小時(shi)；在個別點位，價(jia)(jia)格(ge)甚至(zhi)達到8元(yuan)/小時(shi)。

今(jin)年兩會期間，全國人大代表、國網廣安供(gong)電(dian)公司共(gong)產黨員服務隊(dui)總(zong)隊(dui)長蒙(meng)媛(yuan)也就共(gong)享(xiang)充(chong)(chong)電(dian)寶存在的問題提出(chu)相(xiang)關建議。據蒙(meng)媛(yuan)觀察，共(gong)享(xiang)充(chong)(chong)電(dian)寶最初投(tou)入(ru)市場時(shi)收費(fei)很低，在1元/小時(shi)，如今(jin)已(yi)經普遍上漲到4元至(zhi)6元/小時(shi)，在汽(qi)車站、機場、高檔型酒店(dian)等(deng)一些(xie)場合(he)甚至(zhi)可能更高。

記者實探：相同品牌計費標準不一致

2022年底，杭州市消保委開展共享充電(dian)寶專(zhuan)項監督(du)調查時發現(xian)，不(bu)同品牌(pai)在(zai)同一區域(yu)的價格存在(zai)差異(yi)，同一品牌(pai)在(zai)不(bu)同地區價格存在(zai)差異(yi)，即使同一品牌(pai)（如：“街電(dian)”“美團”）在(zai)同一樓層不(bu)同店(dian)鋪的價格也有不(bu)同。

此外(wai)，2023年(nian)，深(shen)圳(zhen)市消(xiao)委會收到共(gong)享充電(dian)寶(bao)消(xiao)費投訴2816宗，同比增長(chang)(chang)近半成。今(jin)年(nian)1月，深(shen)圳(zhen)市消(xiao)委會組織開展(zhan)相關(guan)調查。調查結果顯示，各(ge)品(pin)牌甚(shen)至是同一品(pin)牌共(gong)享充電(dian)寶(bao)存在(zai)差異化經營(ying)行為(wei)，主要表現在(zai)直(zhi)營(ying)聯(lian)營(ying)并行，定價(jia)(jia)權不集中。共(gong)享充電(dian)寶(bao)通常采(cai)用“自主運營(ying)+代理運營(ying)”雙(shuang)模式管理，渠道(dao)商具有自主定價(jia)(jia)權；免費時長(chang)(chang)、計價(jia)(jia)單位(wei)、單價(jia)(jia)不統一。免費時長(chang)(chang)從(cong)0至15分(fen)鐘不等，計價(jia)(jia)時間單位(wei)為(wei)30分(fen)鐘或60分(fen)鐘，同一商場單價(jia)(jia)從(cong)1.5元/30分(fen)鐘到6元/60分(fen)鐘不等。

近(jin)日(ri)，海(hai)報新聞記(ji)者在(zai)實地走訪中也發現(xian)，盡管有些共享充電寶品(pin)牌(pai)相同、租(zu)借點(dian)位置相近(jin)，但計(ji)費(fei)標(biao)準并(bing)不一致。例如，在(zai)北(bei)京通州(zhou)萬達附近(jin)有不少“美團”共享充電寶，記(ji)者隨機選(xuan)擇一處租(zu)借點(dian)，顯(xian)(xian)示(shi)(shi)其計(ji)費(fei)標(biao)準為“3元(yuan)(yuan)/小時，前5分(fen)鐘內歸還(huan)(huan)免(mian)費(fei)”，而臨近(jin)該租(zu)借點(dian)的(de)另(ling)兩處租(zu)借點(dian)卻分(fen)別(bie)顯(xian)(xian)示(shi)(shi)“4元(yuan)(yuan)/小時，前1分(fen)鐘內歸還(huan)(huan)免(mian)費(fei)”“5元(yuan)(yuan)/小時，前3分(fen)鐘內歸還(huan)(huan)免(mian)費(fei)”。

3月14日，記者針對相關情況咨詢了“美團”共享充(chong)電(dian)寶官方客服，該客服稱，“計價(jia)規則(ze)(ze)以掃碼后(hou)彈(dan)出的界面提示信息為準，價(jia)格會根據所在(zai)的城市(shi)、門(men)店(dian)和(he)場(chang)景有所不同。”同時(shi)稱，每個門(men)店(dian)的計價(jia)規則(ze)(ze)不同，并沒有統一規定(ding)。

除價(jia)格爭(zheng)議(yi)外，不少網友還反映出(chu)充(chong)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)慢、還充(chong)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)寶(bao)(bao)(bao)難(nan)等問題。以(yi)(yi)上述杭州市(shi)消保委(wei)調(diao)查(cha)數據為例：共(gong)(gong)享(xiang)(xiang)充(chong)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)寶(bao)(bao)(bao)60分鐘平均(jun)可以(yi)(yi)給手(shou)機(ji)充(chong)39%的(de)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)；非共(gong)(gong)享(xiang)(xiang)充(chong)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)寶(bao)(bao)(bao)60分鐘平均(jun)可以(yi)(yi)給手(shou)機(ji)充(chong)66%的(de)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)。顯然，非共(gong)(gong)享(xiang)(xiang)充(chong)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)寶(bao)(bao)(bao)的(de)充(chong)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)效率(lv)高于共(gong)(gong)享(xiang)(xiang)充(chong)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)寶(bao)(bao)(bao)。以(yi)(yi)此也反映出(chu)，共(gong)(gong)享(xiang)(xiang)充(chong)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)寶(bao)(bao)(bao)充(chong)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)速度(du)、效率(lv)與消費預期(qi)有偏差，與非共(gong)(gong)享(xiang)(xiang)充(chong)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)寶(bao)(bao)(bao)存在(zai)差距(ju)。

關于(yu)共享充電寶(bao)“性價比(bi)”等問(wen)題，近日有網友(you)稱，“我出差借(jie)用(yong)的充電寶(bao)，10個有8個充電寶(bao)充一個小(xiao)時后，手機(ji)電量并沒有漲多少，我不怕貴一點，就(jiu)怕充電太慢了。”

共享充電寶為何成“價格刺客”？

共(gong)享充電寶為何從昔日的“電量衛士”，變(bian)身成為今日的“價格刺(ci)客”？

近(jin)日，網(wang)經社電(dian)(dian)子商(shang)務研究(jiu)中(zhong)心數字生(sheng)活分(fen)析(xi)師陳(chen)禮騰在接受(shou)海報新(xin)聞記者采訪時表示，共(gong)享(xiang)(xiang)充電(dian)(dian)寶(bao)(bao)頻(pin)頻(pin)漲(zhang)價，主要歸結于以(yi)下幾點原因：一是成本(ben)上(shang)升(sheng)，共(gong)享(xiang)(xiang)充電(dian)(dian)寶(bao)(bao)企(qi)業面臨采購成本(ben)的(de)(de)上(shang)升(sheng)以(yi)及運(yun)營費的(de)(de)上(shang)漲(zhang)，上(shang)述成本(ben)增加可能(neng)會轉(zhuan)嫁給用戶；二是競爭(zheng)壓(ya)力，共(gong)享(xiang)(xiang)充電(dian)(dian)寶(bao)(bao)行業競爭(zheng)激(ji)烈，為保持(chi)競爭(zheng)力和盈利能(neng)力，一些企(qi)業不(bu)得不(bu)調整(zheng)價格以(yi)提高收(shou)入(ru)；三是收(shou)入(ru)模式(shi)單一，目前(qian)共(gong)享(xiang)(xiang)充電(dian)(dian)寶(bao)(bao)主要收(shou)入(ru)依靠(kao)共(gong)享(xiang)(xiang)充電(dian)(dian)寶(bao)(bao)的(de)(de)租(zu)金，為擴大收(shou)入(ru)只(zhi)能(neng)通過漲(zhang)價的(de)(de)形式(shi)。

“目(mu)前(qian)共享充電寶(bao)(bao)租賃(lin)服(fu)務(wu)定(ding)(ding)價(jia)(jia)(jia)是市場(chang)(chang)調節(jie)價(jia)(jia)(jia)，其(qi)經營者(zhe)普遍采(cai)用場(chang)(chang)景定(ding)(ding)價(jia)(jia)(jia)模式，在(zai)特定(ding)(ding)場(chang)(chang)景和大數據定(ding)(ding)價(jia)(jia)(jia)策略的驅動下，根(gen)據城市、區域位(wei)置、消(xiao)費場(chang)(chang)景、競爭(zheng)態(tai)勢、市場(chang)(chang)實際需求和商戶經營情況等進行租賃(lin)服(fu)務(wu)定(ding)(ding)價(jia)(jia)(jia)。”四川善嘉律(lv)師事務(wu)所(suo)律(lv)師趙小燕在(zai)接(jie)受媒體采(cai)訪時表示，以(yi)上(shang)因(yin)素造成(cheng)了共享充電寶(bao)(bao)價(jia)(jia)(jia)格不斷上(shang)漲、一些地區或場(chang)(chang)景下價(jia)(jia)(jia)格甚(shen)至更高的情況。

對(dui)此，陳禮騰建議(yi)，針對(dui)共享充電(dian)寶市場(chang)的亂象，首(shou)先需要政府和(he)相(xiang)關部門(men)制定相(xiang)應(ying)規(gui)制，明確(que)共享充電(dian)寶企(qi)業的責任和(he)義務(wu)，規(gui)范其(qi)經營行為(wei)。此外，加強對(dui)企(qi)業的日常(chang)監管和(he)檢查，確(que)保其(qi)按照規(gui)定提(ti)供(gong)服務(wu)，防止價格欺詐(zha)、惡意(yi)扣費(fei)等問題的發生。同(tong)時，加強消費(fei)者權益保護，建立投(tou)訴舉報機制，及時處理消費(fei)者的投(tou)訴和(he)舉報，為(wei)消費(fei)者提(ti)供(gong)堅實(shi)的保障。

對于(yu)消(xiao)(xiao)費(fei)者而言，也(ye)應提高自身的(de)消(xiao)(xiao)費(fei)意(yi)識，理性使用(yong)共享(xiang)充(chong)電寶，了(le)解(jie)共享(xiang)充(chong)電寶的(de)使用(yong)規(gui)(gui)則(ze)(ze)和價(jia)格，避免因不了(le)解(jie)規(gui)(gui)則(ze)(ze)而遭受損失(shi)。同(tong)時，保護個人信(xin)息和財產(chan)安全，避免個人信(xin)息泄露和惡(e)意(yi)扣費(fei)等問題。此(ci)外，消(xiao)(xiao)費(fei)者還可(ke)以探索其他(ta)充(chong)電方式，減少對共享(xiang)充(chong)電寶的(de)依(yi)賴，降低開(kai)支。

此外，蒙(meng)媛(yuan)建議(yi)，企業可以考慮在(zai)共(gong)享充電(dian)寶內增加計(ji)量電(dian)費裝置和顯(xian)示屏，讓消費者直觀地看到有多少電(dian)量充進手機，同步的價(jia)格變化也顯(xian)示在(zai)一旁，還可以設(she)置提示音，提醒(xing)消費者及時歸還。

“比(bi)如像新(xin)能(neng)源汽車(che)充(chong)電(dian)一(yi)樣，以(yi)不同時(shi)段的電(dian)費(fei)和充(chong)電(dian)量進(jin)行(xing)計費(fei)，價格清晰(xi)明(ming)了，消(xiao)費(fei)者也能(neng)提前做好充(chong)電(dian)量和費(fei)用(yong)的規劃。”蒙(meng)媛認為，還可(ke)(ke)以(yi)增加新(xin)的功能(neng)，比(bi)如學習自助加油站的方(fang)式，讓消(xiao)費(fei)者可(ke)(ke)以(yi)在手機或充(chong)電(dian)寶上預設充(chong)電(dian)費(fei)用(yong)，到(dao)了時(shi)間(jian)自動停止充(chong)電(dian)和計費(fei)，這(zhe)樣一(yi)來就形(xing)成了用(yong)戶體驗更(geng)好、更(geng)合理的消(xiao)費(fei)形(xing)式。

海(hai)報新(xin)聞記者 孫佃瀟 北京報道(dao)

原標題：聚焦3·15丨(shu)充電(dian)(dian)11分鐘(zhong)扣費8元，共(gong)享充電(dian)(dian)寶成(cheng)“價格刺客”