中國鐵塔股份有限公司（以下簡稱中國鐵塔）持續推進數字化建設與企業經營管理深度融合，中國構建專業化、鐵塔集約化、數字設助升推精益化、化建高效化、力管理提數字化“五化”運營體系，動企推(tui)動(dong)企(qi)業(ye)從數(shu)量規模(mo)型(xing)向質(zhi)量效(xiao)益型(xing)轉(zhuan)(zhuan)型(xing)升級。業(ye)轉(zhuan)(zhuan)2023年(nian)，型(xing)升中國鐵(tie)(tie)塔全員勞動(dong)生產率約(yue)296萬元/人(ren)，中國人(ren)均管理(li)鐵(tie)(tie)塔數(shu)量近100座(zuo)，鐵(tie)(tie)塔資產管理(li)效(xiao)率、數(shu)字(zi)設助升推(tui)管理(li)規范(fan)性和服(fu)務(wu)質(zhi)量顯著提升。化建

數字化賦能生產經營流程，力管理提提升精益管理能力

“一(yi)碼到底”夯實管理基礎(chu)。動企從(cong)源頭建立一(yi)物一(yi)碼機制，業轉(zhuan)實行205萬(wan)個(ge)站址“一(yi)站一(yi)個(ge)身份(fen)證”，240萬(wan)件物資(zi)(zi)(zi)“一(yi)物一(yi)條(tiao)資(zi)(zi)(zi)產(chan)碼”，通過數據源頭生成、全局共享、剛(gang)性一(yi)致，流程效率(lv)有效提升，物資(zi)(zi)(zi)發貨(huo)至(zhi)收(shou)貨(huo)、入庫至(zhi)出庫、出庫至(zhi)安裝環節時長(chang)分別下降63%、32%、40%，月庫存物資(zi)(zi)(zi)占用成本減少(shao)563萬(wan)元(yuan)，且資(zi)(zi)(zi)產(chan)運營全壽命周期“可視、可管、可控”，有效避免了資(zi)(zi)(zi)產(chan)流失和“跑(pao)冒(mao)滴漏”風險。

智能運維提升作業效率。采用“視頻+AI+邊緣計算”模式，建設智能運維平臺，集中監控全國百萬站址，自動發現故障問題并派單運維，實現人海排查運維向智能定點派單轉變。現場巡檢工作(zuo)量(liang)下降48%，資產盤點效率提(ti)升85%，無(wu)效上站減少23%，在提(ti)升效率的同時(shi)(shi)，持續優化運行服(fu)務(wu)質量(liang)，站址(zhi)平均退服(fu)時(shi)(shi)長下降70%。

業財(cai)(cai)融(rong)合(he)(he)提(ti)升管(guan)理(li)精(jing)度。推進業財(cai)(cai)深度融(rong)合(he)(he)，集(ji)成(cheng)財(cai)(cai)務與資產資源、運維、采購、人力、審計(ji)等(deng)141個(ge)業財(cai)(cai)接口(kou)，通過(guo)“業務財(cai)(cai)務一體(ti)化(hua)、會(hui)計(ji)核算自動化(hua)”實現一套制度、一個(ge)流程、一套標準(zhun)、一個(ge)系統(tong)、一本賬、一套表。以(yi)(yi)管(guan)理(li)會(hui)計(ji)為(wei)抓(zhua)手搭建鐵(tie)塔單(dan)站核算體(ti)系，以(yi)(yi)物理(li)站址為(wei)最小(xiao)單(dan)元準(zhun)確歸集(ji)資產、收入(ru)、成(cheng)本，統(tong)一為(wei)全國205萬個(ge)站址出具損益表，全面壓實并細化(hua)從管(guan)理(li)層到一線員工對成(cheng)本利潤(run)的經(jing)濟責任(ren)，2023年(nian)公司凈利潤(run)同比增幅超10%。

數字化平臺助力智慧管理，提升智能監管能力

打造“陽光采購2.0”工程，提升采購監管實時性與精準性。打通國資國企在線監管平臺與企業采購管理系統，實現監管數據“自動采集、自動稽核、自動報送”。以53個監管采集指標為標準，穿透一線生產和管理，建(jian)(jian)成(cheng)自(zi)(zi)動采集通道；建(jian)(jian)立(li)71條(tiao)數(shu)據稽核(he)規則(ze)和7個智能監管業務模型，提(ti)升(sheng)源頭數(shu)據質量，并對采購業務高風險場(chang)景(jing)進行自(zi)(zi)動風險識(shi)別和風險預警。2023年各級單位采購數(shu)據報(bao)送質量和效率(lv)全(quan)面提(ti)升(sheng)，上報(bao)時長(chang)壓(ya)縮75%，節省(sheng)8800人(ren)工時/每月。

搭建綜合安全(quan)(quan)(quan)管理(li)智慧平臺(tai)(tai)，提(ti)升(sheng)安全(quan)(quan)(quan)生(sheng)產管理(li)能力(li)。將公司“全(quan)(quan)(quan)量(liang)(liang)站址、全(quan)(quan)(quan)量(liang)(liang)辦公場(chang)所、全(quan)(quan)(quan)量(liang)(liang)施工項目、全(quan)(quan)(quan)量(liang)(liang)合作單(dan)位、全(quan)(quan)(quan)量(liang)(liang)設(she)備設(she)施、全(quan)(quan)(quan)量(liang)(liang)倉儲(chu)”六個全(quan)(quan)(quan)量(liang)(liang)數據(ju)統一納入(ru)云(yun)平臺(tai)(tai)進行集中呈現和動態管理(li)。全(quan)(quan)(quan)面落(luo)實“六個全(quan)(quan)(quan)量(liang)(liang)”塔(ta)長制管理(li)，支持為每一座(zuo)“塔(ta)”生(sheng)成(cheng)唯一“二維碼”，記錄各類設(she)施及塔(ta)長信(xin)息，平臺(tai)(tai)與各業(ye)務系統對接，確(que)保責任到人。2023年(nian)排查(cha)并整(zheng)治安全(quan)(quan)(quan)隱患32萬(wan)處，整(zheng)治完成(cheng)率98.8%。

升(sheng)(sheng)級資(zi)(zi)產運(yun)營監控平臺，提(ti)升(sheng)(sheng)資(zi)(zi)產運(yun)營管(guan)理能力。聚(ju)焦“賬實(shi)相(xiang)符管(guan)理”、“資(zi)(zi)產健康管(guan)理”、“閑(xian)置資(zi)(zi)產管(guan)理”、“資(zi)(zi)產盤(pan)活”、“資(zi)(zi)產配置異常”等關鍵環節，建模分(fen)析(xi)發現問題(ti)(ti)(ti)和(he)短板，通過工單管(guan)理、督辦(ban)升(sheng)(sheng)級等電子化流(liu)程(cheng)(cheng)，強(qiang)化問題(ti)(ti)(ti)處理和(he)短板提(ti)升(sheng)(sheng)，實(shi)現“數據+系(xi)統”驅動的資(zi)(zi)產運(yun)營。目前平臺累計派發46萬余(yu)(yu)條(tiao)工單，派單有(you)(you)效率高達100%，成功發現3000余(yu)(yu)起(qi)站址私裝設備問題(ti)(ti)(ti)，規(gui)范(fan)3900余(yu)(yu)個站址的拆除流(liu)程(cheng)(cheng)，有(you)(you)效降低運(yun)維(wei)成本、提(ti)高維(wei)護服務質(zhi)量、防范(fan)資(zi)(zi)產運(yun)營風險、促進資(zi)(zi)產保值(zhi)增值(zhi)。

數字化應用布局新興產業，培育發展“新賽道”

升級“數(shu)字(zi)(zi)塔”，服務(wu)千行百(bai)業。通(tong)過在塔上加載攝像頭、傳感器等智能設備，將超過21萬通(tong)信塔升級為(wei)數(shu)字(zi)(zi)塔，廣泛(fan)(fan)服務(wu)林(lin)(lin)草、環保、水利、應(ying)急(ji)、農業、交通(tong)、國土、政法、鄉村、文旅(lv)等行業，助力50萬平(ping)方公(gong)里(li)重點林(lin)(lin)區防火預(yu)警(jing)、4.8億畝農田秸稈焚燒(shao)行為(wei)監管、4700個河道和(he)(he)2300個水庫監測、1萬多公(gong)里(li)公(gong)路(lu)和(he)(he)近9000公(gong)里(li)鐵路(lu)護路(lu)等，以(yi)數(shu)字(zi)(zi)塔為(wei)媒介，人(ren)、機(ji)、物(wu)(wu)泛(fan)(fan)在連接的中高點位物(wu)(wu)聯網產業鏈正逐步構(gou)建形成，相關業務(wu)收入自2019年以(yi)來年復合增長率超40%。

強化算法攻堅，掌握核心能力。全(quan)面推進(jin)人工智能重點實驗室建設(she)，面向“山水林田湖(hu)草沙”等治理(li)領域(yu)，構建中高點位場景國內領先的AI算法生態，建立開放算法倉，融合超100種(zhong)算法場景，建立百萬(wan)級獨一(yi)無二的中高點位樣本庫，為算法準(zhun)確(que)率的提升提供豐(feng)富的訓練場景。目前自研算法累計達到(dao)53種(zhong)，同比增(zeng)長253%，算法平均準(zhun)確(que)率超過75%，同比提升13%，其(qi)中煙火偵測、非法垂釣(diao)等18種(zhong)算法趕超行業(ye)先進(jin)水平。

培育平臺生態，提(ti)升(sheng)市(shi)場競爭力。打造(zao)智(zhi)慧(hui)能(neng)(neng)(neng)源平臺，集成新建(jian)汽(qi)車充電、共享電單車等新能(neng)(neng)(neng)源應(ying)用功能(neng)(neng)(neng)，拓展綜(zong)合節能(neng)(neng)(neng)行業應(ying)用，搭建(jian)平臺智(zhi)能(neng)(neng)(neng)化模型，持(chi)續豐富線上營銷、網(wang)絡直播、智(zhi)能(neng)(neng)(neng)客服等互聯網(wang)應(ying)用，優(you)(you)化客戶體驗，提(ti)高客戶粘性，降低市(shi)場化獲客成本。截至2023年底，已支(zhi)撐換電累計付費用戶累計超過(guo)100萬，AIoT（人工智(zhi)能(neng)(neng)(neng)物聯網(wang)）鏈接設(she)備達(da)到700萬臺，發(fa)布平臺智(zhi)能(neng)(neng)(neng)化模型33個，助力能(neng)(neng)(neng)源業務持(chi)續打造(zao)優(you)(you)質產品，品牌影(ying)響力大幅提(ti)升(sheng)。

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中國鐵塔以數字化建設助力管理提升 推動企業轉型升級

中國(guo)鐵(tie)塔(ta)(ta)股份有限公司（以下簡稱(cheng)中國(guo)鐵(tie)塔(ta)(ta)）持續推進(jin)數字化(hua)(hua)(hua)建設與(yu)企業經(jing)營管(guan)理(li)(li)深度融(rong)合，構(gou)建專業化(hua)(hua)(hua)、集約化(hua)(hua)(hua)、精益化(hua)(hua)(hua)、高(gao)效化(hua)(hua)(hua)、數字化(hua)(hua)(hua)“五化(hua)(hua)(hua)”運營體系，推動(dong)企業從數量(liang)(liang)規模型(xing)向質量(liang)(liang)效益型(xing)轉型(xing)升(sheng)級。2023年，中國(guo)鐵(tie)塔(ta)(ta)全員勞(lao)動(dong)生產率約296萬元/人(ren)，人(ren)均(jun)管(guan)理(li)(li)鐵(tie)塔(ta)(ta)數量(liang)(liang)近100座，資產管(guan)理(li)(li)效率、管(guan)理(li)(li)規范性和服務質量(liang)(liang)顯著提升(sheng)。

數字化賦能生產經營流程，提升精益管理能力

“一(yi)碼(ma)到底”夯實管理基礎。從源頭建立一(yi)物(wu)(wu)一(yi)碼(ma)機制，實行205萬(wan)(wan)個站址“一(yi)站一(yi)個身(shen)份證”，240萬(wan)(wan)件(jian)物(wu)(wu)資(zi)(zi)“一(yi)物(wu)(wu)一(yi)條資(zi)(zi)產(chan)(chan)碼(ma)”，通過(guo)數(shu)據源頭生成、全局共享(xiang)、剛性一(yi)致(zhi)，流(liu)程效率有效提(ti)升，物(wu)(wu)資(zi)(zi)發貨(huo)(huo)至(zhi)(zhi)收貨(huo)(huo)、入庫至(zhi)(zhi)出庫、出庫至(zhi)(zhi)安裝環(huan)節時長分(fen)別下降63%、32%、40%，月(yue)庫存(cun)物(wu)(wu)資(zi)(zi)占用成本減少563萬(wan)(wan)元(yuan)，且資(zi)(zi)產(chan)(chan)運(yun)營全壽命周期“可(ke)視、可(ke)管、可(ke)控”，有效避(bi)免了資(zi)(zi)產(chan)(chan)流(liu)失和“跑冒滴漏”風險。

智(zhi)能運維(wei)提升作(zuo)業效(xiao)(xiao)率。采用“視頻+AI+邊緣計算”模式，建設智(zhi)能運維(wei)平(ping)臺(tai)，集中監(jian)控全(quan)國(guo)百萬站(zhan)址，自動發現(xian)故障問題并派單運維(wei)，實現(xian)人海排(pai)查運維(wei)向(xiang)智(zhi)能定點(dian)派單轉變。現(xian)場(chang)巡檢工(gong)作(zuo)量下降48%，資產盤點(dian)效(xiao)(xiao)率提升85%，無效(xiao)(xiao)上站(zhan)減少23%，在提升效(xiao)(xiao)率的(de)同(tong)時，持續優化運行(xing)服(fu)務質量，站(zhan)址平(ping)均退(tui)服(fu)時長(chang)下降70%。

業(ye)財(cai)融(rong)(rong)合(he)提升管理(li)(li)精度(du)(du)。推進業(ye)財(cai)深度(du)(du)融(rong)(rong)合(he)，集(ji)成財(cai)務與資(zi)產資(zi)源(yuan)、運維、采(cai)購(gou)、人力、審計等(deng)141個業(ye)財(cai)接口，通過“業(ye)務財(cai)務一(yi)(yi)(yi)體化、會(hui)計核算自(zi)動化”實現一(yi)(yi)(yi)套(tao)制度(du)(du)、一(yi)(yi)(yi)個流程(cheng)、一(yi)(yi)(yi)套(tao)標(biao)準、一(yi)(yi)(yi)個系統(tong)(tong)、一(yi)(yi)(yi)本(ben)賬、一(yi)(yi)(yi)套(tao)表(biao)。以管理(li)(li)會(hui)計為(wei)抓手搭建鐵塔單站(zhan)(zhan)核算體系，以物理(li)(li)站(zhan)(zhan)址為(wei)最小單元準確(que)歸集(ji)資(zi)產、收入(ru)、成本(ben)，統(tong)(tong)一(yi)(yi)(yi)為(wei)全(quan)國205萬個站(zhan)(zhan)址出具損益表(biao)，全(quan)面壓實并細化從(cong)管理(li)(li)層到一(yi)(yi)(yi)線員工對成本(ben)利潤(run)的經(jing)濟責任，2023年公司凈利潤(run)同比(bi)增(zeng)幅超10%。

數字化平臺助力智慧管理，提升智能監管能力

打造“陽光采(cai)(cai)(cai)購(gou)(gou)2.0”工(gong)程，提升采(cai)(cai)(cai)購(gou)(gou)監管(guan)(guan)實時性(xing)與(yu)精準性(xing)。打通國(guo)資國(guo)企在線(xian)監管(guan)(guan)平臺(tai)與(yu)企業(ye)采(cai)(cai)(cai)購(gou)(gou)管(guan)(guan)理(li)系統，實現監管(guan)(guan)數(shu)(shu)據(ju)“自(zi)(zi)動采(cai)(cai)(cai)集(ji)、自(zi)(zi)動稽(ji)核、自(zi)(zi)動報(bao)送”。以53個監管(guan)(guan)采(cai)(cai)(cai)集(ji)指(zhi)標為標準，穿透(tou)一(yi)線(xian)生產和管(guan)(guan)理(li)，建(jian)成自(zi)(zi)動采(cai)(cai)(cai)集(ji)通道；建(jian)立71條(tiao)數(shu)(shu)據(ju)稽(ji)核規則和7個智能監管(guan)(guan)業(ye)務模(mo)型，提升源頭數(shu)(shu)據(ju)質量，并對采(cai)(cai)(cai)購(gou)(gou)業(ye)務高風險場景進行(xing)自(zi)(zi)動風險識別和風險預警(jing)。2023年各級單位采(cai)(cai)(cai)購(gou)(gou)數(shu)(shu)據(ju)報(bao)送質量和效率(lv)全面提升，上(shang)報(bao)時長(chang)壓(ya)縮75%，節省8800人(ren)工(gong)時/每(mei)月。

搭建(jian)綜合(he)安全(quan)(quan)(quan)管理(li)(li)(li)智慧平(ping)臺(tai)，提(ti)升安全(quan)(quan)(quan)生(sheng)(sheng)產管理(li)(li)(li)能力(li)。將公司“全(quan)(quan)(quan)量站址、全(quan)(quan)(quan)量辦(ban)公場(chang)所、全(quan)(quan)(quan)量施(shi)工(gong)項(xiang)目、全(quan)(quan)(quan)量合(he)作單位(wei)、全(quan)(quan)(quan)量設(she)備設(she)施(shi)、全(quan)(quan)(quan)量倉儲”六個全(quan)(quan)(quan)量數據(ju)統一納(na)入云平(ping)臺(tai)進行集中呈現和動(dong)態管理(li)(li)(li)。全(quan)(quan)(quan)面落(luo)實“六個全(quan)(quan)(quan)量”塔長(chang)制管理(li)(li)(li)，支持(chi)為每(mei)一座“塔”生(sheng)(sheng)成(cheng)(cheng)唯一“二維(wei)碼”，記錄各類設(she)施(shi)及(ji)塔長(chang)信息，平(ping)臺(tai)與各業務(wu)系統對接，確保責任到(dao)人。2023年排查并整治安全(quan)(quan)(quan)隱患32萬(wan)處(chu)，整治完成(cheng)(cheng)率98.8%。

升(sheng)級資(zi)(zi)(zi)(zi)產(chan)(chan)運(yun)營(ying)監控(kong)平臺(tai)，提升(sheng)資(zi)(zi)(zi)(zi)產(chan)(chan)運(yun)營(ying)管理(li)(li)能力。聚焦“賬(zhang)實(shi)相符管理(li)(li)”、“資(zi)(zi)(zi)(zi)產(chan)(chan)健康管理(li)(li)”、“閑置(zhi)資(zi)(zi)(zi)(zi)產(chan)(chan)管理(li)(li)”、“資(zi)(zi)(zi)(zi)產(chan)(chan)盤活”、“資(zi)(zi)(zi)(zi)產(chan)(chan)配置(zhi)異常”等(deng)關鍵環節，建(jian)模分析發(fa)現問題(ti)和(he)短板，通過工單(dan)管理(li)(li)、督辦升(sheng)級等(deng)電子化流程(cheng)，強(qiang)化問題(ti)處理(li)(li)和(he)短板提升(sheng)，實(shi)現“數據+系統(tong)”驅(qu)動的資(zi)(zi)(zi)(zi)產(chan)(chan)運(yun)營(ying)。目前平臺(tai)累計派(pai)發(fa)46萬余(yu)條工單(dan)，派(pai)單(dan)有(you)效(xiao)率(lv)高達100%，成功發(fa)現3000余(yu)起站(zhan)址(zhi)私裝設備(bei)問題(ti)，規(gui)范3900余(yu)個(ge)站(zhan)址(zhi)的拆除(chu)流程(cheng)，有(you)效(xiao)降(jiang)低(di)運(yun)維成本(ben)、提高維護(hu)服務質(zhi)量、防范資(zi)(zi)(zi)(zi)產(chan)(chan)運(yun)營(ying)風險、促進(jin)資(zi)(zi)(zi)(zi)產(chan)(chan)保值(zhi)增值(zhi)。

數字化應用布局新興產業，培育發展“新賽道”

升(sheng)級“數(shu)字(zi)塔”，服務千(qian)行(xing)百業(ye)。通過在塔上加載攝像頭、傳(chuan)感器等(deng)智(zhi)能設備，將(jiang)超過21萬(wan)通信(xin)塔升(sheng)級為(wei)數(shu)字(zi)塔，廣泛服務林草、環保、水(shui)利、應急、農業(ye)、交(jiao)通、國(guo)土、政法、鄉村(cun)、文旅等(deng)行(xing)業(ye)，助(zhu)力50萬(wan)平方公里重點林區防火預警(jing)、4.8億畝農田秸稈焚燒行(xing)為(wei)監管(guan)、4700個河道和(he)2300個水(shui)庫監測、1萬(wan)多(duo)公里公路(lu)和(he)近9000公里鐵路(lu)護路(lu)等(deng)，以(yi)數(shu)字(zi)塔為(wei)媒(mei)介(jie)，人、機、物泛在連接的(de)中高點位物聯網產業(ye)鏈正(zheng)逐步(bu)構建(jian)形(xing)成，相關業(ye)務收入(ru)自(zi)2019年以(yi)來年復(fu)合增長率超40%。

強化算(suan)(suan)法(fa)攻堅，掌握核心能(neng)力。全(quan)面推進人(ren)工智能(neng)重點實驗室建(jian)設(she)，面向“山水林田(tian)湖草沙”等治理領域(yu)，構建(jian)中(zhong)高(gao)點位場景(jing)國內領先的(de)AI算(suan)(suan)法(fa)生態，建(jian)立(li)開(kai)放算(suan)(suan)法(fa)倉，融合超100種(zhong)算(suan)(suan)法(fa)場景(jing)，建(jian)立(li)百萬級獨(du)一無二的(de)中(zhong)高(gao)點位樣本庫，為算(suan)(suan)法(fa)準確(que)率(lv)(lv)的(de)提(ti)升(sheng)提(ti)供豐富的(de)訓(xun)練場景(jing)。目(mu)前自研算(suan)(suan)法(fa)累計達(da)到(dao)53種(zhong)，同(tong)比增長253%，算(suan)(suan)法(fa)平均準確(que)率(lv)(lv)超過75%，同(tong)比提(ti)升(sheng)13%，其中(zhong)煙(yan)火偵(zhen)測、非法(fa)垂釣等18種(zhong)算(suan)(suan)法(fa)趕超行業先進水平。

培(pei)育平臺(tai)(tai)(tai)生態，提(ti)升市場競爭力(li)。打(da)造(zao)智慧能(neng)(neng)源平臺(tai)(tai)(tai)，集成(cheng)新建(jian)汽車(che)充電、共享電單車(che)等新能(neng)(neng)源應(ying)用功(gong)能(neng)(neng)，拓展綜合節能(neng)(neng)行業應(ying)用，搭建(jian)平臺(tai)(tai)(tai)智能(neng)(neng)化(hua)(hua)模(mo)型，持(chi)續豐富線上營銷、網絡直(zhi)播、智能(neng)(neng)客服等互聯網應(ying)用，優化(hua)(hua)客戶(hu)體驗(yan)，提(ti)高客戶(hu)粘性，降低市場化(hua)(hua)獲(huo)客成(cheng)本。截至2023年底，已支(zhi)撐換電累計付(fu)費用戶(hu)累計超過(guo)100萬，AIoT（人(ren)工智能(neng)(neng)物聯網）鏈接設備達到700萬臺(tai)(tai)(tai)，發布平臺(tai)(tai)(tai)智能(neng)(neng)化(hua)(hua)模(mo)型33個，助力(li)能(neng)(neng)源業務持(chi)續打(da)造(zao)優質產品，品牌影響力(li)大幅提(ti)升。