3月15日訊（記者 李心怡）放(fang)心消(xiao)(xiao)費是(shi)放(fang)心費監現代(dai)消(xiao)(xiao)費者的基本需求。

　　今年3月15日是(shi)消(xiao)費(fei)第42個“3·15國(guo)(guo)際消(xiao)費(fei)者權益日”。今天上午，浙(zhe)江(jiang)裝美2024年浙(zhe)江(jiang)省(sheng)“3·15國(guo)(guo)際消(xiao)費(fei)者權益日”紀念活(huo)動(dong)暨“放心消(xiao)費(fei)嘉年華”公益活(huo)動(dong)啟動(dong)儀(yi)式在浙(zhe)江(jiang)展覽館(guan)舉(ju)行。丨(shu)浙(zhe)果

　　記者從現場獲悉，布消過去一年，督成多行快3百姓彩票浙(zhe)江(jiang)持(chi)續優化(hua)放心消(xiao)費(fei)環境建(jian)設，業表動態培育放心消(xiao)費(fei)單位24萬(wan)余家，放心費(fei)監處置消(xiao)費(fei)投訴舉報273萬(wan)件，消(xiao)費(fei)為消(xiao)費(fei)者(zhe)挽回經濟損失2.8億元。浙(zhe)江(jiang)裝(zhuang)美全(quan)省社(she)會消(xiao)費(fei)品零售總額32550億元，丨浙(zhe)果(guo)比(bi)上年(nian)增長(chang)6.8%，布消(xiao)“放心消(xiao)費(fei)在浙(zhe)江(jiang)”的督成多行金名片不(bu)斷擦亮。

　　活(huo)動(dong)現場 記(ji)者(zhe) 李(li)心怡 攝(she)

　　家裝美容等多行業發布倡議書

　　活動現場，業表浙江省消保委發布了全屋定制領域合同文本、放心費監網約車收費情況以及嬰兒電動搖椅質量安全等消費監督系列成果，并通報相關企業和平臺整改情況。針對消費監督發現的問題，相關行業協會、百姓彩票大廳企業代表積極行動，向社(she)會公開發布行業倡(chang)議書。

　　其中，浙江省建筑裝飾行業協會發出《透明裝修 放心安居》全屋定制行業倡議。如“鼓勵企業先行先試，宜預留5%-10%比例的工程款，驗收完畢后支付（或由合同當事人自愿約定）；不以廠家斷貨、產能不足、效果更好等為理由，百姓彩票官網登錄誘導消費者(zhe)更換產品或故意延誤交(jiao)付”。

　　浙江省美容美發(fa)行業協會發(fa)出《誠信經(jing)營 從我做起(qi)》美容美發(fa)行業倡(chang)議。當(dang)中(zhong)提到，“預(yu)付卡(ka)使(shi)用(yong)到期(qi)后，經(jing)營者應當(dang)退(tui)(tui)(tui)還預(yu)付款(kuan)余額或者延(yan)長使(shi)用(yong)期(qi)限(xian)，不得(de)收取額外費(fei)用(yong)；消費(fei)者個人(ren)原因(yin)想退(tui)(tui)(tui)卡(ka)，經(jing)營者在扣除(chu)不超過(guo)余額25%的費(fei)用(yong)后，在五日(ri)內退(tui)(tui)(tui)還”。

　　杭州優行(xing)(xing)科技有限公(gong)司（曹操出(chu)行(xing)(xing)）發出(chu)《公(gong)開透明 放心出(chu)行(xing)(xing)》網(wang)約車行(xing)(xing)業倡(chang)議，“對于(yu)過(guo)路費(fei)(fei)(fei)、路橋(qiao)費(fei)(fei)(fei)、高速費(fei)(fei)(fei)等(deng)訂單外計費(fei)(fei)(fei)，在消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者下單界(jie)面給(gei)予(yu)顯著提示；對于(yu)司機違規收(shou)費(fei)(fei)(fei)、危險駕駛(shi)、服務態度(du)惡(e)劣等(deng)情(qing)況(kuang)加(jia)大處罰力度(du)，情(qing)節(jie)嚴重者予(yu)以停運、加(jia)入黑名單乃至永久封禁(jin)”。

　　“今年(nian)3月5日，網約車10個平(ping)(ping)臺(tai)向浙江省消(xiao)保(bao)委提(ti)交了整(zheng)改報告。相關的(de)(de)整(zheng)改誠意滿滿，都(dou)有著積極(ji)舉措。比如，各平(ping)(ping)臺(tai)都(dou)及時改進(jin)了平(ping)(ping)臺(tai)系(xi)統，所有的(de)(de)跨乘費(fei)(fei)和(he)高速(su)費(fei)(fei)都(dou)予以顯(xian)著位(wei)置的(de)(de)提(ti)示。如有個別司(si)機私自多收取費(fei)(fei)用(yong)的(de)(de)，平(ping)(ping)臺(tai)也(ye)將加大處罰力度，分別處罰2-7天的(de)(de)停運，甚(shen)至直(zhi)接劃(hua)入黑名單、永不錄用(yong)。”浙江省消(xiao)保(bao)委投訴與法務部主任李嘉(jia)向記者表示。

　　直播間里不賣貨只賣消費知識

　　值得(de)關(guan)注的是，今(jin)年(nian)(nian)浙(zhe)江(jiang)首次舉辦(ban)“放心消(xiao)費(fei)嘉年(nian)(nian)華”公益(yi)(yi)活動，開展(zhan)形式多樣的線上線下促消(xiao)費(fei)活動。3月(yue)15日(ri)至16日(ri)，在浙(zhe)江(jiang)展(zhan)覽(lan)館南(nan)廣場(chang)舉辦(ban)主(zhu)(zhu)會場(chang)活動，現(xian)場(chang)集結100余(yu)家展(zhan)商參展(zhan)，設置了(le)“國潮網(wang)紅”“非遺老字號”“特色美(mei)食”“鄉(xiang)村(cun)共(gong)富”四(si)大(da)特色主(zhu)(zhu)題展(zhan)區、六(liu)大(da)平臺機構(gou)助陣線上公益(yi)(yi)直播(bo)，現(xian)場(chang)開展(zhan)直播(bo)營銷服(fu)務。

　　放心消(xiao)費直(zhi)播間 記者 李(li)心怡 攝

　　“我們的(de)直(zhi)播間不賣貨，只賣知識(shi)(shi)。賣的(de)是消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)的(de)知識(shi)(shi)。”淘(tao)寶旗(qi)下放(fang)心消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)官方(fang)直(zhi)播間負責人周思瑋正在(zai)現場直(zhi)播棚(peng)內整理拍(pai)攝(she)用具(ju)，“我們將探索放(fang)心消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)的(de)直(zhi)播新模式。今天請來的(de)是淘(tao)寶主播烈兒寶貝和浙江(jiang)省消(xiao)(xiao)(xiao)保委(wei)秘(mi)書長崔礪，給大家傳授關于母嬰行業垂直(zhi)領域的(de)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)知識(shi)(shi)，包括如何(he)挑選(xuan)安(an)全材質，如何(he)識(shi)(shi)別母嬰產品等。”

　　活(huo)(huo)動(dong)(dong)期間，浙江(jiang)11地市消(xiao)保委接(jie)續(xu)開展(zhan)豐富多彩(cai)的分會場(chang)活(huo)(huo)動(dong)(dong)，如(ru)寧(ning)波在老外(wai)灘(tan)舉辦“放(fang)(fang)心(xin)消(xiao)費(fei) 浙里(li)最(zui)美”促(cu)消(xiao)費(fei)公益展(zhan)示活(huo)(huo)動(dong)(dong)，助“燃”放(fang)(fang)心(xin)消(xiao)費(fei)；溫州(zhou)聯合“五味和”“金三益”等百(bai)年老字號開展(zhan)“放(fang)(fang)心(xin)消(xiao)費(fei)嘉(jia)年華”促(cu)銷優惠活(huo)(huo)動(dong)(dong)；金華開展(zhan)“金品牌，新(xin)潮(chao)品”特(te)色伴手禮(li)展(zhan)銷活(huo)(huo)動(dong)(dong)；舟山開設“放(fang)(fang)心(xin)消(xiao)費(fei)嘉(jia)年華”媒體(ti)專欄(lan)等。

　　此外，記者了(le)解到(dao)，為(wei)持續(xu)深化(hua)“放心(xin)消費(fei)(fei)在浙江(jiang)”建(jian)設，浙江(jiang)省(sheng)于近期印發(fa)了(le)《浙江(jiang)省(sheng)放心(xin)消費(fei)(fei)示范(fan)縣（市、區）創建(jian)方案(an)》，這標(biao)志著(zhu)浙江(jiang)在全國率先(xian)推(tui)進全域放心(xin)消費(fei)(fei)建(jian)設工作。