隨著各地接待旅游團頻次增加，強制騎馬強制日前，消費消費部分地區又出現“低價團”“強迫消費”等亂象。買高業內人士表示，價套游客要學會識別低價旅游團，餐跟理性維權，團游百姓彩票網避免因消費陷阱影響出游體驗和心情。強制騎馬強制

圖說：游客遭遇強制消費 采訪對象供圖（下同）

如何識別“低價旅游團”？

前不(bu)久，消(xiao)費(fei)(fei)消(xiao)費(fei)(fei)有(you)游(you)客發視頻稱“一(yi)行70余人被旅(lv)行團強(qiang)制要(yao)求在(zai)茶(cha)馬(ma)古道消(xiao)費(fei)(fei)騎(qi)馬(ma)”“網(wang)上(shang)收(shou)費(fei)(fei)幾十元，買(mai)高必須(xu)要(yao)自費(fei)(fei)220元，價套(tao)不(bu)然(ran)不(bu)讓走”。餐(can)跟還有(you)大學生花358元雪(xue)鄉(xiang)兩日游(you)，團游(you)被導(dao)游(you)推薦1300元、強(qiang)制騎(qi)馬(ma)強(qiang)制1500元兩檔(dang)套(tao)票(piao)，消(xiao)費(fei)(fei)消(xiao)費(fei)(fei)“不(bu)玩你們(men)就上(shang)車撅屁股(gu)等(deng)著”。買(mai)高這些(xie)似曾相識的“坑”再次出現，好(hao)在(zai)麗(li)江和哈(ha)爾濱當地文(wen)旅(lv)部門迅速出手(shou)，立(li)即對涉嫌違規導(dao)游(you)和公司展開(kai)調查，有(you)效(xiao)保護了游(you)客權益(yi)。

如何學會“避坑”？業內人士表示，三招帶你遠離“低價旅游團”。百姓彩票怎么買

首先，貪圖小便宜往往要吃大虧，消費者要遠離明顯低于正常價的團。這類團的套路是用一兩百、兩三百極低的價格，或者明顯低于同類旅游線路的價格，吸引消費者報名。在這種團里，消費者的團費可能剛好抹平交通成本，旅行社不靠團費賺錢，百姓彩票最新網址而是靠改變行(xing)程(cheng)、強制購物、強制增加(jia)自費項目等(deng)游客(ke)二次消費賺錢。

其次，消費者報團時注意選擇正規旅行社，或者大的OTA平臺，要查看旅行社“一照”“一證”，即《營業執照》和《旅行社業務經營許可證》。同(tong)時，正(zheng)規OTA平臺通常會標(biao)注標(biao)“無購(gou)物”“成團保障”“放心(xin)游”等，讓消費者放心(xin)選(xuan)擇，若出現酒店安排(pai)不符、行中強制(zhi)購(gou)物等，會按規定(ding)給游客支付(fu)賠償。

圖說：OTA平臺“無購物”等服務保障標簽展示

最后，消費者要簽訂正式旅游合同，詳細閱讀旅行社(she)提供的(de)行程表或行程計(ji)劃書(shu)，明確(que)團費所包含的(de)項目、退改(gai)限制、特殊加價以及違(wei)約責任等條款，旅游合同須加蓋旅行社(she)公(gong)章，為后(hou)續維權提供保障(zhang)。

“法律武器+互聯網曝光”維權

萬一不(bu)(bu)幸遭遇(yu)低(di)價(jia)團強制消(xiao)費(fei)(fei)情(qing)況，消(xiao)費(fei)(fei)者應拿起法律武器維護(hu)自身權益(yi)。《中華(hua)人民(min)共和國旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)法》明確規定，旅(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)不(bu)(bu)得以不(bu)(bu)合理(li)的(de)低(di)價(jia)組(zu)織旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)活動，誘騙(pian)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)者，并(bing)通(tong)過安排購物或者另(ling)行(xing)付(fu)費(fei)(fei)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)項目(mu)獲取回扣等不(bu)(bu)正當(dang)利益(yi)。如出現此類(lei)情(qing)況，旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)者有(you)權在旅(lv)(lv)行(xing)結束后30日內要(yao)求(qiu)旅(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)辦理(li)退貨(huo)并(bing)要(yao)求(qiu)旅(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)先行(xing)墊付(fu)退貨(huo)貨(huo)款，退還另(ling)行(xing)付(fu)費(fei)(fei)的(de)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)項目(mu)的(de)費(fei)(fei)用(yong)。

中國(guo)法(fa)學(xue)會消費者(zhe)權益保護法(fa)研究會副秘書長陳音江表示，消費者(zhe)可(ke)以及時收集好證據與商(shang)(shang)家協商(shang)(shang)解決(jue)，如果協商(shang)(shang)不成，可(ke)以向消費者(zhe)協會或文(wen)旅部(bu)門投訴，請求調解解決(jue)。如果調解不成，還(huan)可(ke)通過申請仲裁或到法(fa)院起(qi)訴的方式(shi)維權。

在保(bao)證安全的前提下，游客有必要錄音(yin)錄像(xiang)。浙江大(da)學旅游研究所(suo)副所(suo)長周永廣(guang)在接(jie)受采訪(fang)時表(biao)示(shi)，錄音(yin)錄像(xiang)、互聯網曝光(guang)等方(fang)式確(que)實能(neng)在短期內快速整(zheng)治強制購物的問題。

值得一提(ti)的是，今(jin)年文旅(lv)線(xian)上(shang)(shang)爆(bao)火之后，也(ye)在線(xian)下積極作(zuo)為，為文旅(lv)消費保(bao)駕護(hu)航。包括麗江(jiang)、雪鄉、三亞(ya)等地，都(dou)對違規(gui)行(xing)為進行(xing)了迅速有效處理。貴(gui)州(zhou)文旅(lv)還鼓勵游(you)(you)(you)(you)客對旅(lv)游(you)(you)(you)(you)亂象進行(xing)監督和舉報，并給予獎(jiang)勵，1月(yue)15日(ri)，一名(ming)小伙吐槽貴(gui)州(zhou)旅(lv)游(you)(you)(you)(you)獲獎(jiang)3000元。相信(xin)在各地文旅(lv)部門的積極努力下，一定能承接好線(xian)上(shang)(shang)流量，服務好線(xian)下游(you)(you)(you)(you)客，確保(bao)春節旅(lv)游(you)(you)(you)(you)市場的祥和與繁榮。

新民晚(wan)報記者 楊玉紅