大(da)象(xiang)新聞(wen)記者 曹愛(ai)文(wen) 王向鋒 通(tong)訊員 鄭軒 張卓群 攝影 王欽弘 陳(chen)超(chao)

記者從中國鐵路鄭州局集團有限公司（以下簡稱“國鐵集團鄭州局”）獲悉，鄭州2月16日是送旅春(chun)節假期第7天，國(guo)鐵集團(tuan)鄭(zheng)州(zhou)局客(ke)流保持高位(wei)運行(xing)，客(ke)萬(wan)預(yu)(yu)計(ji)發送旅(lv)客(ke)69.9萬(wan)人次。人次從車票預(yu)(yu)售情(qing)況看(kan)，春(chun)節鄭(zheng)州(zhou)到北京(jing)(jing)、假期局預(yu)(yu)計(ji)杭州(zhou)、第天重慶、國(guo)鐵上(shang)海(hai)、鄭(zheng)州(zhou)深圳、送旅(lv)廣州(zhou)等(deng)地客(ke)流較大，客(ke)萬(wan)票額較為緊(jin)張。國(guo)鐵集團(tuan)鄭(zheng)州(zhou)局統(tong)籌運力(li)安排(pai)，加密重點(dian)方向(xiang)線路運力(li)，開行(xing)夜間高鐵56列(lie)(lie)，增開鄭(zheng)州(zhou)至太原、南(nan)京(jing)(jing)等(deng)熱門(men)方向(xiang)旅(lv)客(ke)列(lie)(lie)車15列(lie)(lie)，積極(ji)滿足旅(lv)客(ke)返程出(chu)行(xing)需求。

為服務客流出行高峰，國鐵集團鄭州局管內各地火車站在客流集中時間段設置驗證、安檢應急通道，加強進站口、站臺、換乘通道等重點處所應急值守，做好購票引導、候乘指引、咨詢答疑等現場服務。開辟重點旅客綠色通道，為老弱病殘孕等旅客提供輔助器材和愛心服務，一對一做好登記、引導和幫扶。加強照明、供暖、飲用水等重點設備運維，加密車站電梯、衛生間暖寶、免費充電樁等服務設施檢查頻次，保障旅客安全有序出行。根據列車沿線特點和旅客飲食口味習慣，在部分普速列車推出小炒肉、辣子雞、水煮牛肉、燴面等特色餐(can)食，售(shou)賣物美(mei)價廉的燜面、燴菜等5元盒飯，不斷(duan)豐(feng)富列車餐(can)食供應(ying)，積極(ji)服務旅客出行體驗。

鐵路(lu)部(bu)門(men)提示，春節假期期間，列車(che)具體開行(xing)情況請(qing)以(yi)鐵路(lu)12306網站(zhan)（含手機(ji)客(ke)戶(hu)端）和(he)各(ge)大火(huo)車(che)站(zhan)公告為準。節日期間鐵路(lu)客(ke)流較大，請(qing)旅客(ke)朋友及(ji)時關(guan)注出行(xing)服務信息，預留(liu)充(chong)足時間進站(zhan)乘車(che)，按規定攜帶隨身物品，旅途中加強健康防護，做到文(wen)明出行(xing)，共同(tong)營造良好旅行(xing)環境。

各地火車站鮮資訊

【鄭州地區】

2月16日鄭(zheng)州車站預(yu)計發送旅(lv)客(ke)7.4萬人次，開行旅(lv)客(ke)列(lie)車346列(lie)。截(jie)至(zhi)目(mu)前，北京、上(shang)海、重慶、廣州、杭州等方(fang)向(xiang)余票緊張，西安、成(cheng)都方(fang)向(xiang)還有少量余票。

2月16日鄭州東站預計發送旅客13萬人次，開行旅客列車799列。截至目前，西安方向余票充足；北京、上海、重慶、廣州、深圳、武漢、成都、蘭州、杭州、青島等方向已售罄。車站在進站口、檢票口、站臺三個區域分別加裝小區廣播，結合區域廣播播放內容，精準為旅客投放安檢驗證、檢票排隊、站臺安全提醒等信息，為旅(lv)客(ke)做到非必(bi)要不(bu)干擾(rao)，提供良好溫馨(xin)的候車環境。

【洛陽地區】

2月16日洛陽龍(long)門站(zhan)預計發(fa)送旅客3.3萬人次，開(kai)行旅客列車206列，加(jia)開(kai)臨客10列，臨客開(kai)行方向(xiang)分別是北京、上海(hai)、南京、連(lian)云港、杭州、蘭州等城市。其中，北京、上海(hai)、成都、重慶、蘭州、銀(yin)川、鄭州方向(xiang)余票緊張，西安、三門峽、靈寶方向(xiang)余票充(chong)足(zu)。車站(zhan)針對到達(da)旅客較(jiao)多的情況，站(zhan)臺增加(jia)人員，加(jia)強安全防護和(he)安全提(ti)醒。

2月16日洛陽車站(zhan)預計發(fa)送旅(lv)客(ke)2.62萬人(ren)次，開(kai)(kai)行旅(lv)客(ke)列(lie)車131列(lie)，加開(kai)(kai)臨客(ke)31列(lie)，臨客(ke)開(kai)(kai)行方向分別(bie)是北京、上(shang)海、廣州、杭州、武漢、南(nan)陽、鄭(zheng)州、信陽等城市。車站(zhan)強化春(chun)運(yun)期間“牡丹(dan)緣·連心卡”服(fu)務品牌作(zuo)用(yong)發(fa)揮。在服(fu)務臺(tai)增(zeng)加醫護人(ren)員和青(qing)年志(zhi)愿(yuan)者，及時做好重點旅(lv)客(ke)的幫扶(fu)工(gong)作(zuo)。

【新鄉地區】

2月16日新鄉車站(zhan)預計發(fa)送旅(lv)客1.4萬人次，開(kai)行旅(lv)客列(lie)車92列(lie)，其中加(jia)開(kai)臨客34列(lie)，臨客開(kai)行方向主要是北京、上海、重慶、蘭州、武漢、烏魯(lu)木齊(qi)等城(cheng)市。車站(zhan)在安(an)(an)檢處(chu)增派(pai)工作人員，安(an)(an)排志愿者(zhe)，為旅(lv)客提供(gong)幫助(zhu)，提醒旅(lv)客拿好(hao)自己(ji)的行李物品，最大程度(du)節省旅(lv)客安(an)(an)檢時間，讓(rang)旅(lv)客體(ti)驗(yan)更美好(hao)。

2月16日新鄉(xiang)東站(zhan)預(yu)計發送旅(lv)客 1.5萬人次，開行旅(lv)客列(lie)車(che)142列(lie)。車(che)站(zhan)在(zai)候車(che)廳安排黨員和志(zhi)愿者開展志(zhi)愿幫扶，讓旅(lv)客體驗更美好。

【商丘地區】

2月16日商丘車(che)站預計發(fa)送旅客(ke)3.3萬人次(ci)，開(kai)行旅客(ke)列車(che)291列，其中臨(lin)客(ke)63列，臨(lin)客(ke)開(kai)行方向主要是上海、杭州、西安(an)、南陽、鄭州、武漢等城(cheng)市(shi)。車(che)站組織青年志愿者在候車(che)廳開(kai)展志愿服(fu)務和文(wen)明宣傳活動，確(que)保旅客(ke)安(an)全、有序(xu)、溫(wen)馨出行。

2月(yue)16日商丘南站(zhan)預計發送旅客(ke)(ke)(ke)5400人次(ci)(ci)，開行(xing)旅客(ke)(ke)(ke)列車(che)43列，加(jia)開臨(lin)客(ke)(ke)(ke)9列，臨(lin)客(ke)(ke)(ke)開行(xing)方(fang)向分別是(shi)北(bei)京、福州、杭(hang)州、青島、牡(mu)丹江等(deng)城(cheng)市。車(che)站(zhan)加(jia)強客(ke)(ke)(ke)流組織，增加(jia)候車(che)室巡(xun)視頻(pin)次(ci)(ci)，做(zuo)好秩(zhi)序維(wei)持、問詢解答(da)、服務引(yin)導、衛生保潔等(deng)工作，為(wei)重點旅客(ke)(ke)(ke)開通售(shou)票、進站(zhan)、乘車(che)綠色通道(dao)，方(fang)便旅客(ke)(ke)(ke)出行(xing)。

2月(yue)16日民權(quan)車(che)站預計發送旅(lv)客(ke)(ke)5400人次，開行(xing)列(lie)車(che)56列(lie)，加開臨客(ke)(ke)22列(lie)，臨客(ke)(ke)開行(xing)方向分別是上(shang)海、杭州(zhou)、廣州(zhou)、洛陽、三門(men)峽、海拉爾等(deng)城市。車(che)站成立(li)黨員突擊隊，做好站臺、地道(dao)等(deng)重點部位客(ke)(ke)流(liu)引導，組織志愿(yuan)者做好旅(lv)客(ke)(ke)問詢解答，為重點旅(lv)客(ke)(ke)提(ti)供助行(xing)服務(wu)，落實預約服務(wu)要(yao)求(qiu)，主動幫(bang)助旅(lv)客(ke)(ke)解決困(kun)難。

【安陽地區】

2月16日安(an)陽(yang)車(che)(che)站(zhan)、預(yu)(yu)計發送(song)旅(lv)客9000人次(ci)，開行旅(lv)客列車(che)(che)48列，加開臨客20列，臨客開行方(fang)向主要是北(bei)京、重(zhong)慶、武漢、鄭州(zhou)等城市。其中(zhong)，上海(hai)、廣(guang)州(zhou)等方(fang)向余票(piao)緊張，鄭州(zhou)方(fang)向余票(piao)充裕。車(che)(che)站(zhan)根(gen)據客流情況，將旅(lv)客提(ti)前放入站(zhan)內，做好大(da)客流車(che)(che)次(ci)的提(ti)前預(yu)(yu)檢(jian)。

2月16日(ri)安陽東站(zhan)(zhan)預計發送旅客(ke)(ke)(ke) 1.1萬人(ren)次，開行旅客(ke)(ke)(ke)列(lie)車114列(lie)，加開臨客(ke)(ke)(ke)3列(lie)，臨客(ke)(ke)(ke)開行方向主要是北京、重(zhong)(zhong)慶等城(cheng)市。車站(zhan)(zhan)針(zhen)對老(lao)、幼(you)、病、殘、孕等重(zhong)(zhong)點(dian)旅客(ke)(ke)(ke)，安排專人(ren)，從進站(zhan)(zhan)驗證(zheng)、分區候車，到站(zhan)(zhan)臺乘降、下車出站(zhan)(zhan)，全流程為重(zhong)(zhong)點(dian)旅客(ke)(ke)(ke)提供(gong)服務，提升旅客(ke)(ke)(ke)出行滿意度(du)。

【濮陽地區】

2月16日濮陽東站(zhan)預計(ji)發送旅(lv)客(ke)1.4萬人次，開(kai)行(xing)旅(lv)客(ke)列(lie)車59列(lie)，加開(kai)臨(lin)客(ke)9列(lie)，臨(lin)客(ke)開(kai)行(xing)方(fang)向主要(yao)是北京、上海、鄭州(zhou)等(deng)城市。車站(zhan)針對候車旅(lv)客(ke)超過500人等(deng)車次，加開(kai)人工(gong)檢票(piao)口(kou)，保證大客(ke)流(liu)能迅(xun)速進站(zhan)。

2月16日南樂車站(zhan)預計(ji)發送旅(lv)(lv)客(ke)(ke)700人次，開行旅(lv)(lv)客(ke)(ke)列(lie)車10列(lie)，加開臨客(ke)(ke)1列(lie)。車站(zhan)安排(pai)青年志愿者(zhe)在進站(zhan)口查驗(yan)旅(lv)(lv)客(ke)(ke)購票信息(xi)，對老(lao)年人和行李(li)較多的(de)旅(lv)(lv)客(ke)(ke)，提供重點幫扶。

【開封地區】

2月16日(ri)開(kai)封(feng)車站預計發(fa)送旅(lv)(lv)客(ke) 1萬人次，開(kai)行(xing)旅(lv)(lv)客(ke)列(lie)(lie)車61列(lie)(lie)，加(jia)開(kai)臨客(ke)21列(lie)(lie)，臨客(ke)開(kai)行(xing)方向主要是上(shang)海、廣(guang)州、杭(hang)州、海拉爾等城市。車站盥洗間增設(she)用水(shui)加(jia)熱設(she)施(shi)，升(sheng)級(ji)旅(lv)(lv)客(ke)飲水(shui)服務(wu)，滿(man)足旅(lv)(lv)客(ke)溫水(shui)洗漱以(yi)及飲水(shui)需要。

【許昌地區】

2月16日許(xu)昌車(che)站(zhan)預計發(fa)送旅(lv)客(ke) 1萬人次，開(kai)行列(lie)(lie)車(che)42列(lie)(lie)，其中(zhong)加(jia)(jia)開(kai)臨客(ke)12列(lie)(lie)，主要開(kai)往(wang)北京、廣州(zhou)(zhou)、鄭州(zhou)(zhou)、武漢、海拉爾等城市。車(che)站(zhan)加(jia)(jia)強進(jin)出站(zhan)旅(lv)客(ke)的引導及組織工作，服務臺加(jia)(jia)強值(zhi)班，對特(te)殊重點(dian)旅(lv)客(ke)及時提供(gong)溫馨一(yi)對一(yi)服務。

【鶴壁地區】

2月16日鶴壁東(dong)站(zhan)(zhan)預(yu)計發送(song)旅客(ke)5600人次(ci)，開(kai)行(xing)旅客(ke)列車81列，其中，北京、上海、深(shen)圳、重慶、西(xi)安(an)等(deng)方向余(yu)(yu)票緊張，新鄉、安(an)陽(yang)等(deng)方向余(yu)(yu)票充(chong)裕。車站(zhan)(zhan)提高安(an)檢效(xiao)率，并實行(xing)以旅客(ke)持(chi)身份證“刷臉”進站(zhan)(zhan)驗(yan)證為(wei)主、人工核驗(yan)為(wei)輔的雙核驗(yan)模式，提高驗(yan)證環(huan)節通過能力和通過效(xiao)率，減少旅客(ke)等(deng)候時間(jian)。

【焦作地區】

2月16日焦(jiao)作車(che)(che)站(zhan)(zhan)、預計發送旅客(ke) 1.6萬人次，開(kai)(kai)行(xing)旅客(ke)列車(che)(che)117列，加開(kai)(kai)臨客(ke)12列，臨客(ke)開(kai)(kai)行(xing)方向主要(yao)是北京、重(zhong)慶、蘭州等城市。車(che)(che)站(zhan)(zhan)動態優化“一車(che)(che)一案”，對客(ke)流量較(jiao)大的(de)車(che)(che)次提前檢(jian)票(piao)，并在實名制驗證、檢(jian)票(piao)口、安(an)檢(jian)區、天(tian)橋等重(zhong)要(yao)部位加強提示(shi)引導(dao)，確保旅客(ke)平安(an)出行(xing)。

【濟源地區】

2月16日濟源車站(zhan)預計發送旅(lv)客(ke) 900人次(ci)，開行旅(lv)客(ke)列車13列，加開臨客(ke)5列，臨客(ke)開行主要是北(bei)(bei)京(jing)、重(zhong)慶(qing)、嘉峪關、眉山、三門(men)峽(xia)等(deng)城市。其中，北(bei)(bei)京(jing)、嘉峪關、廈門(men)等(deng)方向余(yu)票(piao)緊張，洛陽(yang)、眉山、三門(men)峽(xia)等(deng)方向余(yu)票(piao)充(chong)裕(yu)。車站(zhan)安排值(zhi)班人員加強對進(jin)(jin)站(zhan)口、旅(lv)客(ke)通道等(deng)處的巡視(shi)，維持客(ke)流高峰期旅(lv)客(ke)進(jin)(jin)出站(zhan)秩序(xu)良好。

【三門峽地區】

2月16日(ri)三(san)門峽車站預計發送旅客(ke)(ke)3000人(ren)次，開行旅客(ke)(ke)列車37列，加開臨(lin)(lin)客(ke)(ke)14列，臨(lin)(lin)客(ke)(ke)開行方向(xiang)(xiang)分(fen)別是北京、上海(hai)、廣(guang)州(zhou)、昆明、烏魯木齊、杭州(zhou)等城市(shi)。其(qi)中，北京、上海(hai)方向(xiang)(xiang)余票緊張，洛陽、西(xi)安方向(xiang)(xiang)余票充裕。車站在安檢(jian)處增設志愿者(zhe)，優化(hua)引(yin)導控流、人(ren)工手檢(jian)、開包查驗等工作流程(cheng)，提升短時間大(da)客(ke)(ke)流進(jin)(jin)站率(lv)，確(que)保每名旅客(ke)(ke)都(dou)能順利進(jin)(jin)站上車。

2月16日三(san)門(men)峽南站(zhan)預計發送旅(lv)客(ke)6300人次，開行(xing)旅(lv)客(ke)列車(che)58列，加(jia)開臨客(ke)9列。其(qi)中鄭州方向余票(piao)緊(jin)張，西安方向余票(piao)充裕(yu)。車(che)站(zhan)優化崗位設置(zhi)，集中人員力量(liang)做(zuo)好始發終到列車(che)大(da)客(ke)流組織工作，確保(bao)運(yun)輸組織安全有(you)序(xu)，旅(lv)客(ke)順(shun)利出(chu)行(xing)。

【南陽地區】

2月16日南陽(yang)(yang)車站(zhan)(zhan)(zhan)預計發(fa)送旅客(ke)(ke)(ke)1.6萬人(ren)次，開行(xing)旅客(ke)(ke)(ke)列車53列，加(jia)開臨客(ke)(ke)(ke)13列，臨客(ke)(ke)(ke)開行(xing)方(fang)向主要(yao)是北(bei)京、廣州、西安(an)、深(shen)圳等(deng)城市。其中，北(bei)京、上海、廣州、深(shen)圳等(deng)方(fang)向余票緊張，西安(an)、洛(luo)陽(yang)(yang)、鄭州等(deng)方(fang)向余票充(chong)裕。車站(zhan)(zhan)(zhan)安(an)排(pai)黨團(tuan)員志愿者在進站(zhan)(zhan)(zhan)口(kou)、服務(wu)(wu)臺(tai)、候(hou)車室等(deng)處所做好旅客(ke)(ke)(ke)問(wen)詢(xun)解答和服務(wu)(wu)引導(dao)，客(ke)(ke)(ke)流密集時段加(jia)開人(ren)工(gong)通道(dao)，提(ti)前(qian)組織進站(zhan)(zhan)(zhan)，保證(zheng)旅客(ke)(ke)(ke)平安(an)有(you)序出行(xing)。

2月16日(ri)南陽東站預(yu)計(ji)發送旅(lv)客(ke)1.9萬人次，開(kai)行(xing)旅(lv)客(ke)列(lie)(lie)車111列(lie)(lie)，加開(kai)臨客(ke)10列(lie)(lie)，臨客(ke)開(kai)行(xing)方向主(zhu)要(yao)是(shi)北京、上海、鄭(zheng)州、杭(hang)州等城市(shi)。車站增(zeng)派志(zhi)愿者在閘機外持續引(yin)導旅(lv)客(ke)進站，服務臺增(zeng)派人員(yuan)做好解疑答惑(huo)、重(zhong)點幫扶(fu)工(gong)作。

【蘭考地區】

2月16日蘭(lan)考車站預計發送旅客(ke)(ke)7100人次，開(kai)(kai)行旅客(ke)(ke)列車54列，加(jia)開(kai)(kai)臨客(ke)(ke)16列，臨客(ke)(ke)開(kai)(kai)行方(fang)向(xiang)(xiang)分別是上海(hai)、廣州(zhou)(zhou)(zhou)、杭州(zhou)(zhou)(zhou)、鄭州(zhou)(zhou)(zhou)、烏(wu)魯木齊、海(hai)拉(la)爾、嘉峪關等城市(shi)。其中(zhong)，上海(hai)、杭州(zhou)(zhou)(zhou)、寧波、哈爾濱方(fang)向(xiang)(xiang)票額(e)緊張，省內短途(tu)有少量余票。

【長治地區】

2月16日長治東站(zhan)預計發送旅客(ke) 1萬人次(ci)，開行旅客(ke)列車55列，加(jia)開臨客(ke)3列。其中(zhong)，北京、上海、廣州、鄭(zheng)州、太(tai)原等(deng)方(fang)向余票緊(jin)張。車站(zhan)安(an)排幫班(ban)人員協助實名驗證做好進站(zhan)旅客(ke)人證查驗，并在安(an)檢區域(yu)組織旅客(ke)有(you)序排隊，告(gao)知旅客(ke)提前(qian)拿出水杯、液體、充(chong)電(dian)寶等(deng)物品(pin)，加(jia)快(kuai)安(an)檢速(su)度。

2月(yue)16日長治(zhi)南站(zhan)(zhan)預計發(fa)送旅客 1800人次，開行旅客列車16列。車站(zhan)(zhan)增(zeng)加設(she)備(bei)(bei)設(she)施巡視(shi)檢查力度和(he)頻次，及時發(fa)現、處理問題(ti)，確保設(she)備(bei)(bei)使用(yong)良好，手(shou)機充電站(zhan)(zhan)、輪椅(yi)、藥箱等便民服務(wu)設(she)施使用(yong)正常(chang)，溫馨服務(wu)旅客。

2月16日襄垣東站(zhan)預計發送旅(lv)客(ke)1100人次，開行(xing)旅(lv)客(ke)列車(che)(che)23列。車(che)(che)站(zhan)強化候(hou)車(che)(che)室防寒保暖(nuan)舉措，保障飲水(shui)機熱水(shui)供應，定期檢查“暖(nuan)水(shui)寶”設(she)備狀態，保證洗手池溫熱水(shui)供應，將暖(nuan)心服(fu)務融入(ru)旅(lv)客(ke)旅(lv)途(tu)中。

【晉城地區】

2月16日晉(jin)城(cheng)東站(zhan)預計發送旅客(ke)(ke) 7000人次(ci)，開(kai)行旅客(ke)(ke)列(lie)車56列(lie)，加開(kai)臨客(ke)(ke)3列(lie)。其中，北京、上海、廣州(zhou)、鄭(zheng)州(zhou)、太原等(deng)(deng)方向余(yu)票緊張(zhang)。車站(zhan)充分發揮“晉(jin)善晉(jin)美”服務臺作用，客(ke)(ke)運員(yuan)全天值(zhi)守，為旅客(ke)(ke)提供(gong)咨(zi)詢服務，做好宣(xuan)傳引導工作，及時受理重(zhong)點旅客(ke)(ke)、遺失物(wu)品等(deng)(deng)工單，提供(gong)輪椅、幫扶進(jin)出(chu)站(zhan)等(deng)(deng)“一(yi)對一(yi)”服務，做到(dao)重(zhong)點盯控，切實解決(jue)旅客(ke)(ke)出(chu)行難題。

2月16日高平東站預(yu)計發送旅(lv)客(ke)1386人次(ci)，開行旅(lv)客(ke)列車(che)(che)24列。車(che)(che)站根據(ju)春運列車(che)(che)開行和客(ke)流(liu)到達(da)情(qing)況，及時協調地(di)方交通(tong)部(bu)門做好旅(lv)客(ke)接駁運輸工作，采(cai)取加大公(gong)交、出租車(che)(che)運力供給等(deng)多(duo)種方式，保(bao)障到達(da)旅(lv)客(ke)接駁運輸暢通(tong)。