謠(yao)言(yan)中(zhong)，外賣小哥(ge)這一(yi)基(ji)層“打工(gong)人”的身份與“地(di)域差(cha)別”“貧富差(cha)距”“身份差(cha)異”“職場矛盾”等(deng)社交平臺流量密碼(ma)結(jie)合在(zai)一(yi)起(qi)，成為造謠(yao)者(zhe)的獲(huo)利“寶典”。

尊重基層工作者，不是消費基層工作者

其實，外賣小哥就是一群(qun)普(pu)普(pu)通(tong)通(tong)的(de)“打工(gong)人(ren)”，他們(men)需要的(de)不是“消(xiao)費(fei)”，而是“尊重(zhong)”。

一方面，對那些侵害他們權益的不合理現象，值得監督，有必要為他們發聲。比如，合(he)理(li)(li)規劃配(pei)(pei)送路(lu)線、合(he)理(li)(li)設置配(pei)(pei)送時間、提供更好的(de)休息環(huan)境等。但也要(yao)注(zhu)意，“完善工(gong)作環(huan)境”并不是因為就業(ye)者是外(wai)賣(mai)小(xiao)哥才存在。外(wai)賣(mai)這一職業(ye)與其他工(gong)作、崗位一樣(yang)，都要(yao)有(you)合(he)理(li)(li)的(de)工(gong)作環(huan)境，所有(you)的(de)勞(lao)動者都應當得到尊重(zhong)。

另一方面，要監督外賣小哥的不恰當乃至違法行為，也要懲戒其中的違規違法者。但是，督促和懲戒的基礎不是造謠。比(bi)如，應(ying)當督促外賣(mai)小(xiao)哥(ge)遵(zun)守交(jiao)(jiao)通法(fa)規，但不能為了讓他們遵(zun)守交(jiao)(jiao)通法(fa)規，就編造“大量外賣(mai)小(xiao)哥(ge)因交(jiao)(jiao)通事故喪身”的(de)假消(xiao)息。再比(bi)如，外賣(mai)小(xiao)哥(ge)做出影響(xiang)食(shi)品安全的(de)舉(ju)動(dong)，理應(ying)被批評(ping)和懲處，但不能將(jiang)個別案例(li)演繹成行業常(chang)態，這影響(xiang)的(de)是(shi)(shi)整個行業的(de)信譽，損(sun)害的(de)也是(shi)(shi)所有消(xiao)費者的(de)權益。

此外，要尊重個人的選擇。高學歷的求職者能(neng)(neng)不能(neng)(neng)送外(wai)賣(mai)、為什么送外(wai)賣(mai)，有(you)各(ge)(ge)種(zhong)各(ge)(ge)樣的原因。旁人的猜測并不能(neng)(neng)替代當事(shi)人的介紹，更不應該貼上“高學歷只能(neng)(neng)送外(wai)賣(mai)”等標簽(qian)。

不(bu)可否認，外賣小(xiao)哥(ge)(ge)群體(ti)大，服務對(dui)象又很(hen)廣泛，以他們為主(zhu)角(jiao)的(de)話題容易引發共(gong)鳴。但是(shi)，這(zhe)不(bu)是(shi)以他們為謠言主(zhu)角(jiao)的(de)理由。互聯網上，以外賣小(xiao)哥(ge)(ge)為主(zhu)角(jiao)的(de)“正能(neng)量”消息也(ye)不(bu)少，同樣能(neng)取(qu)得良好的(de)傳(chuan)播效果和社(she)會效果。所以，對(dui)真正關心外賣小(xiao)哥(ge)(ge)的(de)人來說(shuo)，應當客(ke)觀看(kan)待這(zhe)一群體(ti)，他們不(bu)應成(cheng)為謠言的(de)主(zhu)角(jiao)，更不(bu)應變成(cheng)流量的(de)犧牲者。