每經評論員 陳婷

4月7日，每經有媒體從市場監管部門了解到，熱評3月26日，不提被罰上海市楊浦區市場監管局對世紀佳緣關聯公司上海花千樹信息科技有限公司作出行政處罰決定，供約罰款20萬元，定商涉案違法行為系騙取消費者價款或費用而不提供或不按照約定提供商品或服務。品或百姓彩票首頁

時(shi)至今日，服(fu)務(wu)范“婚戀平臺套路深”這一現(xian)象已(yi)經被越來越多(duo)(duo)人(ren)所了解。款(kuan)世(shi)快規今年(nian)央視“3·;15”晚會曝光了多(duo)(duo)家婚戀平臺利用年(nian)齡焦慮、紀(ji)佳生育焦慮等痛點，緣(yuan)們應盡(jin)誘導消費者購買高(gao)價會員服(fu)務(wu)，每經還存在虛假宣傳、熱評(ping)信息審(shen)核不(bu)嚴(yan)等問題(ti)，不(bu)提被罰珍愛網、供約世(shi)紀(ji)佳緣(yuan)均被點名。定商

被點名后，世紀佳緣不但第一時間致歉，百姓彩票首頁還(huan)表示已第一時間(jian)成立特別調查(cha)小組，全(quan)面介入相關調查(cha)工(gong)作。

作為“中國婚戀第一股”，近年來，世紀佳緣歷經私有化退市、高管換血等一系列波折，或許由于過度追求規模和利潤，世紀佳緣負面纏身。百姓彩票大廳筆(bi)者認為，行業面臨信任危機，口碑連年下滑(hua)，到了需要探索新路(lu)徑的發(fa)展節點，包(bao)括(kuo)世紀佳緣在內的婚戀平臺不(bu)能(neng)止于道歉，提升(sheng)實際(ji)服務質量和(he)規(gui)范服務流(liu)程是當務之急。只(zhi)有這樣，才有機會重(zhong)拾用戶(hu)信任。

一(yi)來(lai)，當(dang)代未(wei)婚(hun)男女交(jiao)友(you)方式(shi)更加多樣化，婚(hun)戀交(jiao)友(you)平(ping)臺(tai)層出(chu)(chu)不窮，隨(sui)著(zhu)短(duan)視(shi)頻的發展，甚至(zhi)出(chu)(chu)現了“王(wang)婆說媒”這類火爆一(yi)時的相親IP，有著(zhu)互(hu)動性(xing)強和接(jie)地氣、性(xing)價(jia)(jia)比高等特質，在此大背景下，營銷味道十(shi)足的“世(shi)紀佳(jia)緣們”想將“一(yi)對一(yi)式(shi)中(zhong)介”賣(mai)出(chu)(chu)高價(jia)(jia)的難度已(yi)經越來(lai)越大。

再(zai)者，從“王婆說媒”的火爆(bao)也可以看出(chu)(chu)，婚(hun)戀(lian)賽道(dao)依(yi)然是有著大量潛在(zai)市場(chang)(chang)需求(qiu)的藍海(hai)市場(chang)(chang)，這(zhe)個市場(chang)(chang)正在(zai)渴(ke)望符合預期的產品問世(shi)。作為婚(hun)戀(lian)中介機構，世(shi)紀佳緣起(qi)步(bu)早，有一(yi)(yi)定(ding)品牌知名度，若能做到尊重并(bing)珍惜用戶價值，及(ji)時重塑商(shang)業(ye)路(lu)徑，加強(qiang)內部管理，未必不能爆(bao)發出(chu)(chu)更大的商(shang)業(ye)價值。面(mian)對(dui)藍海(hai)市場(chang)(chang)，為了追求(qiu)一(yi)(yi)時的業(ye)績而(er)丟(diu)了口碑，絕(jue)對(dui)算得上(shang)是“丟(diu)了西瓜(gua)撿(jian)芝麻”。

與此同時，行業的(de)(de)(de)發展需要更多(duo)政策的(de)(de)(de)支(zhi)持，行業自(zi)(zi)律也(ye)不可或(huo)缺。在(zai)當(dang)(dang)代未婚男女相互之(zhi)間難以構建信任的(de)(de)(de)當(dang)(dang)下，若婚戀(lian)平(ping)臺(tai)能在(zai)保護用戶隱私(si)和提(ti)升信息(xi)真(zhen)實(shi)(shi)度之(zhi)間達成一個(ge)合(he)理平(ping)衡(heng)，也(ye)就找到(dao)了自(zi)(zi)身真(zhen)正的(de)(de)(de)立(li)身之(zhi)本。在(zai)此過程中，也(ye)呼吁更多(duo)相關政策的(de)(de)(de)落地支(zhi)持，加快推(tui)動(dong)實(shi)(shi)名(ming)認證在(zai)婚戀(lian)平(ping)臺(tai)的(de)(de)(de)嚴(yan)格執行，加強對個(ge)人(ren)信息(xi)保護的(de)(de)(de)監督執法(fa)，對婚戀(lian)平(ping)臺(tai)，不但(dan)要加強他律，也(ye)要推(tui)動(dong)行業自(zi)(zi)律的(de)(de)(de)逐漸(jian)完善。

事實上(shang)，除了商業屬性，婚(hun)戀平(ping)臺還(huan)具備一定的(de)社會屬性，消費者(zhe)無(wu)不是抱著希望來到(dao)婚(hun)戀平(ping)臺，無(wu)論是從企(qi)業長期發(fa)展還(huan)是從維護公序良俗的(de)角(jiao)度，婚(hun)戀平(ping)臺都應盡快(kuai)走向規范發(fa)展。