作者：鐘 黎、流量郭 珍

　　近日，破解隨著哈爾濱旅游火爆出圈，變留一些地方也紛紛亮家底、文旅上大招，密碼一場文旅市場的流量“流量(liang)”之爭鏖戰正酣(han)。旅(lv)(lv)游(you)業(ye)(ye)發(fa)展的(de)破解政策驅(qu)動(dong)力(li)、市(shi)場(chang)驅(qu)動(dong)力(li)、變留(liu)技術驅(qu)動(dong)力(li)不斷增(zeng)強，文旅(lv)(lv)產(chan)業(ye)(ye)規模持續擴大，密碼各類旅(lv)(lv)游(you)城市(shi)和旅(lv)(lv)游(you)目的(de)流量(liang)地交(jiao)替“出(chu)圈”，折(zhe)射(she)出(chu)旅(lv)(lv)游(you)市(shi)場(chang)的(de)破解潛力(li)和活力(li)。

　　旅游業對地方經濟發展可以起到綜合帶動作用，變留發展旅游業是文旅促進地方經濟的客觀需要。在這場熱鬧的密碼流量爭(zheng)(zheng)奪(duo)戰中，不(bu)少城市在短期(qi)(qi)內獲得了大量網絡流量和游(you)(you)(you)(you)(you)客流量，但許多旅(lv)游(you)(you)(you)(you)(you)目(mu)的地仍(reng)具有旅(lv)游(you)(you)(you)(you)(you)場景單一、旅(lv)游(you)(you)(you)(you)(you)產(chan)品(pin)同(tong)質化(hua)、旅(lv)游(you)(you)(you)(you)(you)線路品(pin)質不(bu)高(gao)等問(wen)題，制約了其將(jiang)(jiang)熱度轉(zhuan)化(hua)為(wei)在地效益、將(jiang)(jiang)短期(qi)(qi)高(gao)度關注(zhu)轉(zhuan)化(hua)成持(chi)久(jiu)旅(lv)游(you)(you)(you)(you)(you)吸引力的能力。在旅(lv)游(you)(you)(you)(you)(you)消費需求呈高(gao)品(pin)質、多樣化(hua)以及向休閑度假、深度體驗轉(zhuan)變的新趨(qu)勢下，只有以特(te)色(se)文化(hua)賦能旅(lv)游(you)(you)(you)(you)(you)有效供給(gei)、優質供給(gei)、彈(dan)性供給(gei)，才能更好提升旅(lv)游(you)(you)(you)(you)(you)目(mu)的地競爭(zheng)(zheng)力。

　　打造具有特色的旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)吸(xi)(xi)引(yin)物(wu)是(shi)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)目的(de)(de)(de)(de)地(di)提(ti)升“人(ren)氣”的(de)(de)(de)(de)關鍵一(yi)(yi)環。當前，居民在(zai)旅(lv)(lv)(lv)(lv)行(xing)過程中更加注(zhu)重(zhong)精神(shen)文化享受，“相(xiang)約看展(zhan)游(you)(you)(you)(you)”“美食攻略(lve)游(you)(you)(you)(you)”“跟著演(yan)出去旅(lv)(lv)(lv)(lv)行(xing)”“跟著賽事去旅(lv)(lv)(lv)(lv)行(xing)”等融(rong)合(he)發(fa)展(zhan)業態成(cheng)為(wei)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)新(xin)時(shi)尚，旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)吸(xi)(xi)引(yin)物(wu)不再局限于自然(ran)景(jing)觀(guan)、人(ren)造景(jing)觀(guan)等，戲劇節、音樂節、動漫(man)節、演(yan)唱會(hui)、美食節、體育賽事等成(cheng)為(wei)新(xin)的(de)(de)(de)(de)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)吸(xi)(xi)引(yin)物(wu)。因此，將(jiang)優勢旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)資源與地(di)方(fang)文化相(xiang)結合(he)，豐富旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)吸(xi)(xi)引(yin)物(wu)的(de)(de)(de)(de)文化內涵(han)，提(ti)升旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)吸(xi)(xi)引(yin)物(wu)的(de)(de)(de)(de)表現力(li)和趣(qu)味性，提(ti)高(gao)營銷傳(chuan)播的(de)(de)(de)(de)針對性和有效(xiao)性，方(fang)能(neng)(neng)(neng)精準觸發(fa)游(you)(you)(you)(you)客(ke)的(de)(de)(de)(de)出行(xing)動力(li)，增加旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)目的(de)(de)(de)(de)地(di)的(de)(de)(de)(de)吸(xi)(xi)引(yin)力(li)。同時(shi)，旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)目的(de)(de)(de)(de)地(di)多樣(yang)化旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)場(chang)景(jing)打造能(neng)(neng)(neng)力(li)、精品(pin)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)線路(lu)設計能(neng)(neng)(neng)力(li)、旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)項目開(kai)發(fa)能(neng)(neng)(neng)力(li)、優質旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)產品(pin)供給(gei)能(neng)(neng)(neng)力(li)也(ye)需(xu)隨之提(ti)升，在(zai)引(yin)來游(you)(you)(you)(you)客(ke)后，為(wei)其提(ti)供難(nan)忘的(de)(de)(de)(de)、能(neng)(neng)(neng)轉(zhuan)化為(wei)長(chang)期記憶的(de)(de)(de)(de)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)體驗，增加游(you)(you)(you)(you)客(ke)的(de)(de)(de)(de)重(zhong)游(you)(you)(you)(you)意愿。如此，才能(neng)(neng)(neng)切實將(jiang)“流量(liang)”轉(zhuan)為(wei)“留量(liang)”，發(fa)揮旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)業“一(yi)(yi)業興，百業旺”的(de)(de)(de)(de)乘數效(xiao)應。

　　應堅持(chi)以文(wen)(wen)塑旅(lv)，以優秀人(ren)文(wen)(wen)資源為(wei)主干，深(shen)入挖掘和闡釋(shi)其中(zhong)的(de)文(wen)(wen)化內涵，創(chuang)新(xin)(xin)、豐富旅(lv)游(you)場景(jing)(jing)(jing)、旅(lv)游(you)產品、旅(lv)游(you)項目(mu)，拓展文(wen)(wen)旅(lv)深(shen)度融合(he)的(de)消費(fei)空間，并針(zhen)對(dui)不(bu)同群體需求，推出(chu)更多(duo)定制化旅(lv)游(you)產品、線路，開發體驗性(xing)、互動性(xing)強(qiang)的(de)旅(lv)游(you)項目(mu)，更好(hao)滿足不(bu)同旅(lv)游(you)消費(fei)群體的(de)差(cha)異化需求。旅(lv)游(you)的(de)本質是對(dui)未知的(de)探索、對(dui)生(sheng)(sheng)活的(de)熱愛、對(dui)自然和人(ren)文(wen)(wen)的(de)鄉愁，當地居民習以為(wei)常的(de)地貌(mao)景(jing)(jing)(jing)觀、農業(ye)景(jing)(jing)(jing)觀、工業(ye)景(jing)(jing)(jing)觀以及生(sheng)(sheng)產場景(jing)(jing)(jing)、生(sheng)(sheng)活場景(jing)(jing)(jing)等，在文(wen)(wen)化創(chuang)意(yi)、良好(hao)服務的(de)加持(chi)下(xia)，均(jun)可以為(wei)游(you)客帶來新(xin)(xin)奇、愉悅、震撼等感受(shou)。例如，南方人(ren)涌入哈爾濱(bin)的(de)早市體驗東北人(ren)的(de)生(sheng)(sheng)活，充分(fen)說明了(le)不(bu)同城(cheng)市文(wen)(wen)化對(dui)游(you)客的(de)吸(xi)引力。

　　在游(you)(you)(you)(you)客(ke)希(xi)望體(ti)(ti)(ti)驗(yan)不同(tong)文(wen)(wen)化(hua)的(de)(de)(de)(de)行為邏輯下，依(yi)托獨特的(de)(de)(de)(de)地方人(ren)文(wen)(wen)與(yu)(yu)景(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)觀(guan)，設(she)(she)計與(yu)(yu)之(zhi)相適(shi)應的(de)(de)(de)(de)旅(lv)游(you)(you)(you)(you)場景(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)，開發與(yu)(yu)旅(lv)游(you)(you)(you)(you)場景(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)渾然(ran)一體(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)旅(lv)游(you)(you)(you)(you)產(chan)品(pin)和項(xiang)目(mu)，讓游(you)(you)(you)(you)客(ke)深(shen)度(du)體(ti)(ti)(ti)驗(yan)當地的(de)(de)(de)(de)自(zi)然(ran)、歷(li)史、人(ren)文(wen)(wen)魅力，既可(ke)以(yi)(yi)使游(you)(you)(you)(you)客(ke)在放松的(de)(de)(de)(de)同(tong)時增(zeng)長見識，提升(sheng)其獲得感(gan)、幸福感(gan)、安全感(gan)，也(ye)可(ke)以(yi)(yi)進一步(bu)釋放旅(lv)游(you)(you)(you)(you)消(xiao)費潛力。例如，以(yi)(yi)優美的(de)(de)(de)(de)農(nong)業景(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)觀(guan)為資源基礎，以(yi)(yi)農(nong)耕文(wen)(wen)化(hua)為體(ti)(ti)(ti)驗(yan)內容，設(she)(she)計農(nong)業生產(chan)體(ti)(ti)(ti)驗(yan)場景(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)，讓游(you)(you)(you)(you)客(ke)體(ti)(ti)(ti)驗(yan)“土特產(chan)”從(cong)田間到餐桌、從(cong)原材料到制成(cheng)品(pin)的(de)(de)(de)(de)各(ge)個(ge)環節，化(hua)風景(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)為場景(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)、化(hua)文(wen)(wen)化(hua)為項(xiang)目(mu)、化(hua)體(ti)(ti)(ti)驗(yan)為產(chan)品(pin)，可(ke)以(yi)(yi)加快農(nong)文(wen)(wen)旅(lv)深(shen)度(du)融合發展，助推農(nong)業價值鏈的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)。巧妙設(she)(she)計旅(lv)游(you)(you)(you)(you)場景(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)，還(huan)可(ke)以(yi)(yi)充分發揮(hui)旅(lv)游(you)(you)(you)(you)景(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)區(qu)消(xiao)費平(ping)臺入口、品(pin)牌培育的(de)(de)(de)(de)功能(neng)。游(you)(you)(you)(you)客(ke)一旦(dan)觀(guan)看生產(chan)過(guo)程、參與(yu)(yu)生產(chan)過(guo)程、體(ti)(ti)(ti)驗(yan)文(wen)(wen)創過(guo)程，更容易對這(zhe)類旅(lv)游(you)(you)(you)(you)產(chan)品(pin)傾注情(qing)感(gan)，也(ye)就更樂意購(gou)買產(chan)品(pin)。

　　此外，新(xin)一(yi)輪科(ke)技革命(ming)和(he)產(chan)業變革深(shen)入發展，將深(shen)刻(ke)影響旅游(you)(you)(you)(you)(you)信息獲(huo)取、供應(ying)商(shang)選擇、消費(fei)場景(jing)營(ying)(ying)造、便利(li)支付以(yi)及(ji)社交分(fen)(fen)享等旅游(you)(you)(you)(you)(you)全鏈條。旅游(you)(you)(you)(you)(you)目的(de)地要想獲(huo)得(de)持(chi)久(jiu)競爭力(li)，還(huan)需充(chong)分(fen)(fen)運用(yong)數字化(hua)、網絡化(hua)、智能化(hua)科(ke)技創(chuang)新(xin)成果，推(tui)動(dong)旅游(you)(you)(you)(you)(you)業從資源(yuan)驅(qu)動(dong)向創(chuang)新(xin)驅(qu)動(dong)轉(zhuan)變。實踐充(chong)分(fen)(fen)證明，將優勢旅游(you)(you)(you)(you)(you)資源(yuan)與特色(se)文化(hua)、現(xian)代科(ke)技有機結(jie)合，建立旅游(you)(you)(you)(you)(you)全產(chan)業鏈，對于充(chong)分(fen)(fen)釋放旅游(you)(you)(you)(you)(you)消費(fei)潛力(li)很(hen)關鍵，借助旅游(you)(you)(you)(you)(you)品牌的(de)影響力(li)、傳(chuan)播力(li)，提高既(ji)有本(ben)土品牌的(de)影響力(li)也(ye)是節省營(ying)(ying)銷成本(ben)的(de)可行途徑。