【春運進行時】
日報記者 張文攀 閆(yan)磊 日報通訊員 王燕
“阿姨,春運您坐哪趟車?您帶好孩子,進行箱子和包我來拎。時志”近日,助力身著藍馬甲的旅客蘭州鐵路局迎水橋車站中衛站青年志愿者祁源一手推著行李箱、一手拎包,返程幫忙把帶(dai)小孩(hai)的春運旅(lv)客送進候車室(shi)。
今年春運,進行(xing)迎水橋(qiao)車(che)站(zhan)(zhan)面(mian)向(xiang)社會招募青年志(zhi)愿(yuan)者服務中(zhong)(zhong)衛站(zhan)(zhan)春運,時志(zhi)其中(zhong)(zhong)一部分志(zhi)愿(yuan)者是(shi)助力高(gao)校(xiao)在讀的(de)鐵路職(zhi)工(gong)子女。19歲的(de)旅客(ke)祁源是(shi)西安交通大學法(fa)醫(yi)專業的(de)大一學生,父(fu)親祁錦春是(shi)返程迎水橋(qiao)車(che)站(zhan)(zhan)中(zhong)(zhong)衛車(che)間主任。
聽到中衛站招募志愿者的春運消(xiao)息后,祁源和不少鐵路職(zhi)工子女(nv)主動放棄寒假休息時間(jian),進行報(bao)名參與志愿服(fu)務(wu)(wu),時志到父(fu)母工作的(de)單位體驗春運、服(fu)務(wu)(wu)春運。
“祁源,K1086次列車再有10分鐘進站,車(che)上(shang)有名重點旅(lv)客需要輪椅,你和小伙伴一起(qi)到1站(zhan)臺幫忙。”中衛站(zhan)客運員何瑞吩咐(fu)道(dao)。“好的(de),我們這就去推輪椅。”祁源邊說邊走,和志愿(yuan)者郭(guo)婧(jing)薇一起(qi)取輪椅。8時40分,K1086次(ci)列車(che)緩(huan)緩(huan)進站(zhan),在1站(zhan)臺8號車(che)廂的(de)停車(che)位,腿腳不便(bian)的(de)旅(lv)客張先生(sheng)在祁源的(de)攙扶下(xia)慢慢坐上(shang)輪椅,郭(guo)婧(jing)薇穩(wen)穩(wen)地(di)抓著輪椅,將張先生(sheng)安全送(song)出站(zhan)。旅(lv)客家(jia)屬(shu)感動(dong)地(di)說:“有你們的(de)幫助(zhu)真好。”
“張蕓親情服(fu)務(wu)崗(gang)”是中衛站服(fu)務(wu)旅客(ke)頻次最高的崗(gang)位。
“大(da)娘,您買去哪兒的票?我可以幫您在自助售票機上辦理。”在“張蕓親情(qing)服務(wu)崗”值班(ban)的何瑞熱情(qing)地(di)問一位旅客。
“小伙子,我(wo)想買一張去(qu)太原(yuan)的(de)車票,謝(xie)謝(xie)啊!”老人感激(ji)地說。
“我的這張票計劃改簽(qian)一(yi)(yi)下”“這個東西能帶上火車嗎”……面對旅客的各種求助,何瑞帶著祁源一(yi)(yi)起解決處(chu)理。一(yi)(yi)天(tian)下來(lai),腿(tui)重了、胳膊(bo)酸了、嗓子啞(ya)了,祁源親身體驗到了鐵路(lu)人的辛勞。
“我們這(zhe)些‘鐵路娃’在幫助旅客的過程中很有成就感,也看到了家(jia)人護航春(chun)運的敬(jing)業與奉獻!”祁源(yuan)說。
《日報》(2024年02月21日?10版(ban))
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