繼2022年首次(ci)上線新疆地區包郵后(hou)，拼(pin)多(duo)拼(pin)多(duo)多(duo)再次(ci)升(sheng)級快遞服務，多(duo)升(sheng)在新疆地區推行免費包郵送貨進村，新疆地進村緊急將(jiang)末端配(pei)送網(wang)點與消(xiao)費者的(de)區包距離進一(yi)步縮短(duan)至2公(gong)里內，簽收時效壓(ya)縮到(dao)24小時。郵免

據悉，費送該服務已(yi)在(zai)新疆(jiang)地區(qu)超一半的日(ri)達村(cun)域開通，覆蓋女裝(zhuang)、拼(pin)多(duo)男裝(zhuang)、多(duo)升(sheng)美妝、新疆(jiang)地進(jin)村(cun)緊急車品、區(qu)包百(bai)貨、郵免(mian)數碼、費(fei)送(song)母(mu)嬰、日(ri)達鞋包、拼(pin)多(duo)家(jia)紡家(jia)裝(zhuang)、食品等十余個類目，低至幾元的日(ri)用百(bai)貨，高(gao)達數千元的手機(ji)電器，均支持免(mian)費(fei)包郵送(song)貨進(jin)村(cun)。

應對緊急需求，拼多多還開通了快遞“3日達”極速配送服務，讓無論是居住(zhu)在高山草原還是(shi)身(shen)處荒漠戈壁的消費者，都能享受電商帶來(lai)的便利生活。

售(shou)后(hou)方面，平(ping)臺也(ye)向新疆地區消(xiao)費(fei)(fei)者提供(gong)“7天無理由退(tui)(tui)(tui)貨”服務，退(tui)(tui)(tui)換(huan)貨商品(pin)將按照物流首重費(fei)(fei)用補貼運(yun)費(fei)(fei)。消(xiao)費(fei)(fei)者只需在拼(pin)多(duo)多(duo)首頁搜索“新疆包郵”，進入專屬頻道頁即(ji)可(ke)一(yi)鍵(jian)下單購買心儀商品(pin)，認準商品(pin)介紹頁“退(tui)(tui)(tui)貨包運(yun)費(fei)(fei)”“7天退(tui)(tui)(tui)換(huan)”等字樣，就能享受快捷、優質的快遞收(shou)退(tui)(tui)(tui)貨服務。

“快遞是連(lian)接(jie)生產和消(xiao)費的(de)橋(qiao)梁，是反映經濟活力的(de)‘晴雨表’。”拼多多相關業務負(fu)責人表示，未來會繼(ji)續團(tuan)結各方力量、調動(dong)(dong)平(ping)臺資源，持續疏通(tong)電商(shang)貨流堵(du)點，不斷擴大快遞包郵進村服務面，進而搭(da)建起(qi)一條從制(zhi)造(zao)源頭到(dao)新疆地區的(de)物流走廊(lang)，帶動(dong)(dong)新疆地區乃至(zhi)整個西部地區煥發新的(de)經濟活力。

“包郵進村”覆蓋新疆地區過半行政村

作為新電商開創者，拼多多始終以消費者為導向，致力于讓消費者享受“多實惠”和“好服務”的購物體驗，新疆地區也不例外。

長久以來，因為地(di)廣人稀、物流成本(ben)偏(pian)高、包(bao)裹難(nan)以規模化運輸等原因，新(xin)疆(jiang)總被擋在(zai)“包(bao)郵”門檻(jian)之(zhi)外。“本(ben)店包(bao)郵，新(xin)疆(jiang)、西藏等地(di)區除外”，成為了不少電(dian)商客服普遍(bian)使(shi)用的(de)回應話(hua)術。

拼多(duo)多(duo)針(zhen)對這一(yi)(yi)痛(tong)點，首創中轉集運包郵模式，讓所有商家將(jiang)新(xin)疆(jiang)消費(fei)(fei)者(zhe)的(de)包裹送至西安中轉集運倉(cang)，平臺再(zai)通過第三方物流服務運營商統一(yi)(yi)發貨至新(xin)疆(jiang)，結束了新(xin)疆(jiang)地區(qu)快(kuai)遞不(bu)包郵的(de)歷史。但(dan)因為新(xin)疆(jiang)村落布局分散(san)、派送成本較高，不(bu)少快(kuai)遞包裹仍“堵”在(zai)縣鎮，一(yi)(yi)定程度抑制了地區(qu)消費(fei)(fei)潛(qian)力。

為了疏通消費品入村渠道(dao)，2023年7月，拼多多聯(lian)合(he)第三方物流服(fu)務運(yun)營商，率先在喀(ka)什地區莎車縣試點快(kuai)遞(di)進(jin)村服(fu)務，將(jiang)末端配送網點與消費者的(de)距離從(cong)幾(ji)十公里縮(suo)(suo)短至幾(ji)公里，簽(qian)收時(shi)效也從(cong)幾(ji)天(tian)壓縮(suo)(suo)到24小(xiao)時(shi)內。消費者再也不(bu)用(yong)攢上幾(ji)天(tian)取一次(ci)快(kuai)遞(di)，也不(bu)用(yong)驅(qu)車半小(xiao)時(shi)、一小(xiao)時(shi)到縣里或是(shi)鎮上取貨，每(mei)天(tian)回家(jia)順(shun)路就能取到快(kuai)遞(di)包裹(guo)。

今年40歲的徐(xu)建芬(fen)，居住(zhu)在昌(chang)吉(ji)回(hui)族自(zi)治(zhi)州吉(ji)木薩爾縣三臺鎮(zhen)潘(pan)家臺子村。這里地處天(tian)山北麓東端，冬季漫長且(qie)嚴(yan)寒，進出全靠車輛，一(yi)旦遇上(shang)下(xia)雪、大(da)風(feng)天(tian)氣，幾天(tian)才會出一(yi)次門。

去(qu)年秋天，潘家臺子村(cun)剛剛彌(mi)漫起濕霧(wu)，徐建芬駕著車在出村(cun)的(de)路上，被迎面開來的(de)一輛亮色快遞貨車吸引了注意。

“我(wo)當時以為是誰在快(kuai)(kuai)遞(di)公(gong)司上(shang)班(ban)(ban)，開(kai)車回(hui)來了。后來收到平臺(tai)短信提(ti)醒才知(zhi)道，拼多多快(kuai)(kuai)遞(di)送進村(cun)了，還免費。”徐建芬笑著說(shuo)，以前快(kuai)(kuai)遞(di)需(xu)要到幾(ji)公(gong)里之外(wai)取，還得掐著工(gong)作人員上(shang)班(ban)(ban)的點(dian)，現在快(kuai)(kuai)遞(di)提(ti)取點(dian)離家不(bu)到1公(gong)里，營業時間也(ye)更(geng)長了，收貨非常方便(bian)。

物流高效、取件方便，是(shi)徐建芬(fen)使(shi)用(yong)拼(pin)(pin)多多快(kuai)遞包郵進(jin)村(cun)服(fu)務以(yi)來最大(da)的(de)感受。她現在(zai)每月(yue)(yue)大(da)概有五分(fen)之(zhi)一的(de)收(shou)入都會花(hua)在(zai)網購(gou)上，孩子上學用(yong)的(de)鋼筆、作業本(ben)，家人(ren)的(de)生活用(yong)品和服(fu)飾鞋帽等，都從拼(pin)(pin)多多上購(gou)買。“最快(kuai)的(de)一次，3月(yue)(yue)13日上午(wu)9點多下單的(de)牛仔褲(ku)，3月(yue)(yue)15日就送到了，非常快(kuai)。”

生活在(zai)伊犁河谷的(de)回(hui)(hui)族(zu)女孩(hai)馬春(chun)宇(yu)今(jin)年只有30歲，卻已經(jing)(jing)有了七(qi)八(ba)年的(de)網購經(jing)(jing)驗。在(zai)朋(peng)友的(de)推薦下，她接觸到了拼多(duo)多(duo)，并成為平臺(tai)的(de)資(zi)深用戶，從幾(ji)塊錢的(de)小商品到幾(ji)千元的(de)洗衣(yi)機都買過，“洗衣(yi)機買回(hui)(hui)來已經(jing)(jing)用了兩年”。

網購(gou)這些年(nian)，她(ta)見證了(le)拼多多在(zai)新(xin)疆的快(kuai)遞包郵服(fu)(fu)務(wu)升級。從率先對新(xin)疆開通包郵服(fu)(fu)務(wu)，送(song)貨進(jin)鎮、鄉，再(zai)到如今免費送(song)貨進(jin)村，馬春宇漸漸有了(le)“包郵區”消費者的購(gou)物體驗。

她居(ju)住的(de)(de)霍城縣(xian)果子(zi)溝鎮果子(zi)溝牧(mu)場，已經在一(yi)家超市(shi)隔(ge)出一(yi)塊三四十(shi)(shi)平(ping)米的(de)(de)空間，三面均擺(bai)放著三層貨(huo)架，提供末端網點提貨(huo)服務。“以前(qian)快遞送到(dao)鎮上，離家還有十(shi)(shi)多(duo)公里的(de)(de)距離，開車(che)要(yao)二十(shi)(shi)多(duo)分鐘(zhong)(zhong)才能到(dao)。如果只買(mai)幾塊錢的(de)(de)小東西，取一(yi)次需要(yao)的(de)(de)路費能抵線(xian)上線(xian)下差價了。”馬(ma)春(chun)宇表示，現在提貨(huo)點離家只有一(yi)公里不(bu)到(dao)的(de)(de)距離，“開車(che)兩分鐘(zhong)(zhong)就到(dao)了，走路十(shi)(shi)來分鐘(zhong)(zhong)，還不(bu)用花錢，很方(fang)便(bian)。”

拼多(duo)多(duo)快遞(di)免費進(jin)村(cun)服務(wu)，是(shi)在包郵基礎上的一(yi)(yi)次升級。服務(wu)推出僅兩個(ge)月就(jiu)走出莎車縣，在全疆推廣；到2023年10月中旬，實現(xian)了(le)對全疆60個(ge)縣域(yu)的覆蓋。目前(qian)這一(yi)(yi)服務(wu)已(yi)經在新疆過半(ban)行政村(cun)推行，范(fan)圍還在持續擴大。

暢通貨流激發地區經濟活力

物暢(chang)其流，貨通四方。建成新疆快遞物流進(jin)村(cun)道(dao)路，對煥活(huo)區域(yu)經濟、促進(jin)西部商(shang)業流動(dong)起著至關重要的作(zuo)用。

在(zai)喀什地(di)區伽師縣，維(wei)吾(wu)爾(er)族姑(gu)娘米合熱阿依初中畢業(ye)后就經營著一家電(dian)子(zi)服務店，專為村民(min)們提供水(shui)電(dian)費(fei)代繳、拍攝電(dian)子(zi)照片、復(fu)印(yin)打印(yin)等服務。2020年，米合熱阿依在(zai)拼多多平(ping)臺(tai)(tai)開啟了(le)網(wang)購之(zhi)旅，實惠、便捷的(de)購物(wu)體驗讓她(ta)建立起了(le)對電(dian)商購物(wu)的(de)信(xin)任，之(zhi)后基本(ben)每個(ge)月(yue)都會(hui)在(zai)平(ping)臺(tai)(tai)購物(wu)消(xiao)費(fei)。

拼多多快遞包郵送貨(huo)進村(cun)后(hou)，她除了收(shou)快遞更方便(bian)，還多了一份收(shou)入。“以(yi)前從烏魯木齊發來的(de)貨(huo)，都(dou)要四五(wu)天才能到，現在不(bu)僅一兩天就(jiu)能送到，快遞入村(cun)以(yi)后(hou)都(dou)會放(fang)在我的(de)門(men)店(dian)里(li)，每單我都(dou)能收(shou)到補貼。”

根據國(guo)家郵(you)(you)政局數據，2023年在新疆快遞業務量（不包(bao)(bao)含郵(you)(you)政公司(si)包(bao)(bao)裹業務）累(lei)(lei)計完成3.05億件(jian)，快遞業務收入累(lei)(lei)計完成62億元，同比分別增長88.1%、77.9%，兩項增速均(jun)位列(lie)全國(guo)首位。

數據(ju)，彰顯著經濟(ji)增長潛力和社會帶(dai)動效(xiao)益(yi)。一(yi)旦包郵(you)進村服務(wu)擴展到更(geng)多村域，無疑(yi)將更(geng)大程度激發新疆(jiang)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)網購熱情，方便當地(di)消(xiao)費(fei)者(zhe)“買進來(lai)”，也能讓越來(lai)越多像米合(he)熱阿依一(yi)樣的(de)產業鏈參與者(zhe)受益(yi)，更(geng)為本(ben)地(di)特色商品(pin)“賣出去(qu)”提供了基(ji)礎條件。

僅2020年前(qian)三(san)個月，拼(pin)多多在新(xin)疆(jiang)地區(qu)的新(xin)增商戶增幅就超過上年同期23.9%。吐魯(lu)番葡萄、庫(ku)爾(er)勒香梨、阿克蘇蘋果、哈密瓜等特(te)色農(nong)產品，通過拼(pin)多多觸達了(le)全國數億消費者，并獲得廣泛認可。

去(qu)年(nian)，新(xin)疆(jiang)水產(chan)品更是火爆出圈，三文魚、南美白對蝦(xia)(xia)、螃蟹(xie)、澳洲淡水龍蝦(xia)(xia)等“海鮮”成(cheng)為新(xin)晉網紅(hong)。其中，新(xin)疆(jiang)雪(xue)蟹(xie)登(deng)錄(lu)“多(duo)(duo)(duo)(duo)多(duo)(duo)(duo)(duo)豐收館”，最(zui)快(kuai)僅用(yong)一(yi)天(tian)時間可(ke)從(cong)額爾齊(qi)斯河(he)送達長三角等遠距離消費者的(de)手(shou)中。在拼多(duo)(duo)(duo)(duo)多(duo)(duo)(duo)(duo)百億補貼的(de)資源支持下，新(xin)疆(jiang)雪(xue)蟹(xie)銷量持續攀(pan)升(sheng)，有拼多(duo)(duo)(duo)(duo)多(duo)(duo)(duo)(duo)商家表(biao)示，“2023年(nian)上游的(de)養殖(zhi)基地總(zong)體產(chan)量能達到100到150噸(dun)，明年(nian)預計翻一(yi)番達到300噸(dun)。”

“不(bu)包(bao)郵(you)”一度是新疆消費者(zhe)網購(gou)的最大痛(tong)點(dian)，隨著拼多多包(bao)郵(you)送貨進村服務的推廣，這個痛(tong)點(dian)正在消弭(mi)。新型電商的快(kuai)速發展，在帶動快(kuai)遞行業基(ji)礎設施不(bu)斷完善的同(tong)時，也將為地區(qu)經濟找到新的增量。