3月31日訊（記者 鄔敏 共享聯盟·云和 王鳳鳳）近日，找(zhao)(zhao)茬者不(bu)久前晉升為國家5A級(ji)旅(lv)游景(jing)(jing)區的級(ji)景(jing)(jing)區云和梯田景(jing)(jing)區向(xiang)廣大市民(min)游客發(fa)出(chu)1800余(yu)條(tiao)感謝(xie)(xie)短信。這些市民(min)游客，向(xiang)致謝(xie)(xie)都是(shi)找(zhao)(zhao)茬者對景(jing)(jing)區提出(chu)意見建(jian)議的“找(zhao)(zhao)茬者”。

　　5A級景區為何要向“找茬者”致謝？云和梯田景區管委會表示，級景區創成5A不是向致謝快3百姓彩票終點，游客滿意永無止境。找茬者“自2月初云和梯田景區晉升5A級以來，級景區景區當月接待游客量達9.6萬人次，向致謝同比增長97.21%。找茬者增長的級景區人流和車流，不僅影響游客的向致謝旅行體驗，更給景區的找茬者管理服務帶來了新考驗。”云和梯田投資發展有限公司副總經理趙小霞介紹，級景區為全面提升景區環境和服務質量，向致謝加快景區發展步伐，景區發起云和梯田邀您來“找茬”活動，面向社會征集景區建設建議，廣大市民群眾可通過撥打景區管委會咨詢熱線或掃描二維碼，百姓彩票大廳提出對(dui)景(jing)區(qu)服務工(gong)作的意見建議(yi)。

　　“找茬者”主要由熱心市民游客、文旅專家學者、旅游達人、中小學生等組成，他們從自身的參觀游覽體驗出發，邊旅游邊“找茬”，從游客變身景區“監督員”，重點查找景區交通游線類、百姓彩票官網登錄公共(gong)設施類、公共(gong)秩序類、環境衛生類、服務類等(deng)問(wen)題。

　　“‘日出云海(hai)’用(yong)的(de)是(shi)拼音(yin)，沒有用(yong)英(ying)文(wen)翻譯(yi)出來。‘演出’與‘表演’建議(yi)翻譯(yi)成(cheng)Performance，會(hui)(hui)比Show更(geng)(geng)正式一(yi)些……”來自(zi)上海(hai)的(de)游客(ke)張女(nv)士(shi)反映(ying)，游客(ke)接待中心電子大屏展示的(de)“云和梯(ti)田(tian)(tian)景(jing)區(qu)演藝時間表”部分英(ying)文(wen)翻譯(yi)有誤。對(dui)此，云和梯(ti)田(tian)(tian)景(jing)區(qu)管委會(hui)(hui)第(di)一(yi)時間組織對(dui)景(jing)區(qu)內所有標識(shi)牌中英(ying)文(wen)翻譯(yi)進行檢查，并邀(yao)請英(ying)語教授對(dui)相關(guan)翻譯(yi)進行審核(he)，確保中英(ying)文(wen)翻譯(yi)無誤且生(sheng)動形象，讓外國(guo)游客(ke)更(geng)(geng)直觀地了解云和梯(ti)田(tian)(tian)。

　　來自杭州的游客趙女(nv)士建議，利(li)用(yong)現(xian)代化的信息手段(duan)提(ti)高景區廁所的利(li)用(yong)效率，尤其減少女(nv)廁排隊時間。云和梯田景區管委(wei)會當(dang)即(ji)整改，在相(xiang)關廁所門口建立了一套大屏智慧系統，實(shi)時顯示廁位總數和使(shi)用(yong)情況。

　　“遇(yu)到(dao)什么就記錄什么、推動(dong)解(jie)決(jue)什么。”云(yun)和梯田景區(qu)管委會相(xiang)關負(fu)(fu)責人表示，景區(qu)專(zhuan)門制(zhi)定(ding)了(le)問(wen)題收(shou)集處置(zhi)機制(zhi)，由專(zhuan)人負(fu)(fu)責收(shou)集匯總、現場核實、分析研判等，市民(min)游(you)客反饋的(de)隱患問(wen)題、訴求和建議(yi)，統(tong)一交由有(you)(you)關責任單位及時認領整改(gai)，并在整改(gai)期限(xian)內向縣創(chuang)建辦提(ti)交反饋單，形成全鏈(lian)條(tiao)閉(bi)環工作體系(xi)，確保(bao)件件有(you)(you)回音(yin)、事(shi)事(shi)有(you)(you)著落。截至目前，云(yun)和梯田景區(qu)已收(shou)到(dao)市民(min)游(you)客提(ti)出的(de)意見建議(yi)280余(yu)條(tiao)，對于(yu)意見建議(yi)被(bei)采(cai)納的(de)“找茬者”，景區(qu)給予相(xiang)應(ying)的(de)話(hua)費獎(jiang)勵。

　　“多虧了這些‘找(zhao)茬者’，梯田景區(qu)軟硬件設施優化提(ti)(ti)升(sheng)更為精準，生態環境(jing)逐步改善(shan)，項目建設也越(yue)來(lai)越(yue)有信心(xin)。”云和(he)縣文化和(he)廣電旅游(you)體(ti)育局(ju)主(zhu)要負責人說，云和(he)正持(chi)續(xu)加(jia)大資金投入(ru)，推進景區(qu)提(ti)(ti)質(zhi)工(gong)程建設，推動設施硬件和(he)服務軟件同步提(ti)(ti)升(sheng)，加(jia)快山地(di)軌(gui)道車、七星墩觀景平臺(tai)、歸野螢火帳(zhang)篷(peng)酒店等(deng)景區(qu)配套設施建設，打造星空露營、梯田滑(hua)雪(xue)等(deng)新爆點，豐富(fu)旅游(you)新業態，穩(wen)步提(ti)(ti)升(sheng)旅游(you)品質(zhi)，全力推動景區(qu)提(ti)(ti)檔升(sheng)級(ji)。