3月7日下午2點，蘇寧南京蘇寧易購聯合江蘇省消保委與南京市消協共同舉辦了“南京蘇寧易購暖心服務計劃暨315全民煥新節啟動儀式”，易購會上蘇寧易購直屬戰區總裁孫波發布了315九大服務權益，門店表示將以此次315為契機，正式保障消費者權益的啟動全民同時，以一場消費盛宴饋贈全城市民。煥新貨

在過去的一年里，蘇寧易購在店面模式上不斷探索出新，店全蘇寧易家廣場華東首店和蘇寧FUN全國首店相繼在南京開業，年價年無標志著集團在零售創新道路上的保全堅定步伐。春暖花開，理由萬物復蘇，退換即將到來的蘇寧315全民煥新節也成為了蘇寧易購戰略實施的重要一站。在本次315全面煥新節期間，易購蘇寧易購提出了九大服務承諾，門店值得一提的是，南京蘇寧易購在原有的服務基礎上還推出了多項區域專屬權益，權益時長高于行業標準40倍以上，即門店全年價保、全年無理由退(tui)換貨、“315家電免費義診”、Super會員尊(zun)享卡(ka)等。

價保全年，買貴就賠，是指用戶在315活動期間至南京蘇寧易購門店購買的全場家電類商品，如果在2024年12月31日之前，遇到南京大區任一蘇寧易購門店，同款型號價格低于315期間購買價，則可申請退還差價。

全年(nian)無理由退換(huan)貨是指用(yong)(yong)戶(hu)在(zai)315期間(jian)至南(nan)京蘇寧(ning)易購(gou)門店購(gou)買的家電類(lei)商(shang)品，在(zai)2024年(nian)12月31日之(zhi)前(qian)，無需說(shuo)明理由，可以無條(tiao)件(jian)退換(huan)貨，蘇寧(ning)易購(gou)給用(yong)(yong)戶(hu)還提(ti)供了長達一(yi)年(nian)的后悔權，旨(zhi)在(zai)進一(yi)步提(ti)升用(yong)(yong)戶(hu)的購(gou)買體驗。

考慮到用戶家(jia)庭(ting)中的(de)電器數量和(he)種(zhong)類(lei)日益增多，老舊故障電器設備不僅增加(jia)能(neng)耗，還有可能(neng)引發漏水、漏電，甚至火災、爆炸等安(an)全(quan)隱患。為了保(bao)障用戶的(de)生命(ming)財(cai)產安(an)全(quan)，特別推出了“315家(jia)電免費(fei)義診(zhen)”專項服(fu)務(wu)。在深(shen)化南京市民(min)對家(jia)用電器安(an)全(quan)使用認知(zhi)的(de)同(tong)時(shi)，還提供(gong)免費(fei)的(de)上門家(jia)電檢測服(fu)務(wu)，確(que)保(bao)市民(min)的(de)用電環境(jing)安(an)全(quan)無憂。

隨著居民(min)健康(kang)意識(shi)的提(ti)升和消(xiao)費(fei)習慣(guan)養成，家(jia)(jia)電清洗、檢測等在內的家(jia)(jia)消(xiao)費(fei)需求將(jiang)持續走熱(re)，今年315蘇寧易購還將(jiang)上線(xian)行(xing)業首個家(jia)(jia)場景會(hui)員Super會(hui)員尊享卡，除(chu)了家(jia)(jia)電檢測外，還將(jiang)服務權益延伸至家(jia)(jia)電清洗、空調移機、充氟等家(jia)(jia)庭生活場景，打(da)造更全面、更專業、更貼心的會(hui)員生態(tai)體(ti)系。

每年(nian)的(de)(de)(de)315都(dou)是(shi)蘇(su)寧(ning)易(yi)購(gou)(gou)開年(nian)的(de)(de)(de)第(di)一場(chang)S級大(da)促，這場(chang)大(da)促首(shou)創于(yu)南京，是(shi)南京消費者的(de)(de)(de)熱情將其(qi)擴散至了全(quan)國。會(hui)上，蘇(su)寧(ning)易(yi)購(gou)(gou)表示今年(nian)的(de)(de)(de)315除了之前提到的(de)(de)(de)各項超(chao)規(gui)格權益(yi)，還(huan)準備了超(chao)2萬件的(de)(de)(de)勁爆商品，對比市場(chang)價再享85折(zhe)到9折(zhe)的(de)(de)(de)同時(shi)，針(zhen)對有購(gou)(gou)買多件家電需求的(de)(de)(de)用戶(hu)，蘇(su)寧(ning)易(yi)購(gou)(gou)還(huan)提供10%套購(gou)(gou)滿減優惠(hui)。以舊(jiu)換新更(geng)是(shi)蘇(su)寧(ning)易(yi)購(gou)(gou)這次315的(de)(de)(de)重(zhong)點，蘇(su)寧(ning)將現有的(de)(de)(de)以舊(jiu)換新進行全(quan)面(mian)升級，在(zai)原有補(bu)貼的(de)(de)(de)基礎(chu)上疊(die)加百億補(bu)貼活動，并且不(bu)限(xian)(xian)品牌、不(bu)限(xian)(xian)年(nian)限(xian)(xian)、不(bu)限(xian)(xian)品類、免(mian)費上門、免(mian)費拆卸(xie)、免(mian)費搬運。

南京蘇寧易(yi)購表示有信心(xin)通過全面深耕，加速零售服務商(shang)戰略的(de)深化(hua)發(fa)展，實現更(geng)高質量的(de)增長和更(geng)大的(de)跨越(yue)，為(wei)經濟發(fa)展、產(chan)業轉型(xing)、消費(fei)升級貢(gong)獻力(li)量。