3月19日訊（見習記者 汪雨晨 實習生 樂瑋坤）今年初，套娃前瞻產業研究院發布的開機快收《2024年中國智能電視交互新趨勢報告》顯示，近年來，費少我國電視開機率經歷了斷崖式下跌，電視由2016年的收費70%下降到了2022年的不足30%。看電視時，治理你是(shi)見(jian)成否(fou)曾有過遭遇(yu)“套娃(wa)”收費、頁面操作復(fu)雜(za)等使用體驗？3月19日上午，套娃(wa)在華數集團舉(ju)辦的(de)開機快收“好(hao)服務(wu) 在華數”媒體交流會上，電視“套娃(wa)”收費和(he)操作復(fu)雜(za)治理傳來(lai)了最新進展。費少

“好服務(wu) 在華(hua)數”媒體交流(liu)會現場 見習記者 汪(wang)雨晨 攝

　　電視開機率下降，電視用戶使用體驗感不佳是收費原因之一。為提升用戶收視體驗，治理更好滿足用戶高品質多樣化視聽需求，見成華數集團聚焦便捷電視操作、套娃強化首頁管理、規范付費產品、提(ti)升(sheng)免費節目供給等方(fang)面(mian)，推進電視“套娃”收(shou)費和操作(zuo)復(fu)雜等治(zhi)(zhi)理(li)(li)（簡(jian)稱“雙治(zhi)(zhi)理(li)(li)”）。

　　“有線電視‘雙治理(li)’工(gong)(gong)作(zuo)整體(ti)分為兩(liang)個(ge)部分。”華數傳媒控股(gu)股(gu)份(fen)有限公司智家產品運營中心(xin)總監陳虹介紹，治理(li)工(gong)(gong)作(zuo)針對(dui)操作(zuo)復雜和“套娃”收費兩(liang)個(ge)方面(mian)進行了整改(gai)落實，第一階段(duan)的(de)整改(gai)工(gong)(gong)作(zuo)已(yi)于2023年底完成(cheng)。

“好服(fu)務 在華數”媒體交流會 實習(xi)生(sheng) 樂(le)瑋坤(kun) 攝

　　操作方面，整改后，電視開(kai)機(ji)后35秒(miao)內即可進(jin)入全(quan)屏(ping)直(zhi)播頻道，默認為央(yang)視一套。全(quan)屏(ping)看電視模(mo)式(shi)下，按遙控器“主(zhu)頁(ye)”鍵可進(jin)入主(zhu)頁(ye)模(mo)式(shi)，主(zhu)頁(ye)模(mo)式(shi)開(kai)機(ji)后無任何(he)操(cao)作，20秒(miao)也可進(jin)入看電視模(mo)式(shi)。同時(shi)，電視提供開(kai)機(ji)模(mo)式(shi)選(xuan)擇功能(neng)，用戶通(tong)過主(zhu)頁(ye)模(mo)式(shi)下“開(kai)機(ji)模(mo)式(shi)”按鈕可選(xuan)擇“看電視”和(he)“主(zhu)頁(ye)”兩種開(kai)機(ji)畫面(mian)。通(tong)過縮短(duan)開(kai)機(ji)時(shi)間、精(jing)簡(jian)操(cao)作流程、簡(jian)化主(zhu)頁(ye)界(jie)面(mian)，用戶能(neng)夠更方便(bian)快捷地(di)使(shi)用電視觀看節(jie)目。

　　“套(tao)娃(wa)”收費(fei)方(fang)面(mian)，將原本種類繁(fan)多的(de)收費(fei)包進行壓縮整合，一款(kuan)華數視(shi)頻VIP的(de)影視(shi)包就可(ke)(ke)以(yi)涵蓋電(dian)影、電(dian)視(shi)劇、少兒、綜藝、體育(yu)等5大欄目內容。此外，將以(yi)往其他影視(shi)平臺等應(ying)用(yong)(yong)程序統一轉至(zhi)應(ying)用(yong)(yong)中心形成單獨的(de)頁(ye)面(mian)，一目了然。用(yong)(yong)戶可(ke)(ke)以(yi)在(zai)主頁(ye)面(mian)左(zuo)上角的(de)“我的(de)”中進行各種賬戶信息(xi)以(yi)及訂(ding)購信息(xi)的(de)查(cha)詢(xun)，在(zai)這里用(yong)(yong)戶也可(ke)(ke)以(yi)一鍵(jian)進行查(cha)詢(xun)、訂(ding)購、退訂(ding)操(cao)作，讓(rang)用(yong)(yong)戶消費(fei)的(de)方(fang)便安(an)心。

電視主頁

　　陳虹補充，有(you)線電視(shi)“雙(shuang)治理(li)”工作效果顯著，相較于整(zheng)改(gai)前，整(zheng)改(gai)后電視(shi)用戶數和觀看(kan)時長都有(you)提(ti)(ti)升(sheng)(sheng)，CCTV-1尤為顯著，收視(shi)率(lv)提(ti)(ti)升(sheng)(sheng)12.7%。

　　接下來，華數集團將繼續(xu)推進“雙治理”第(di)二階段工作。

　　一方(fang)面，將通(tong)過三(san)個(ge)方(fang)面逐步實(shi)現一個(ge)遙控(kong)器看電視的(de)目標。包括(kuo)完(wan)成對(dui)浙江全省互動終端的(de)標配遙控(kong)器增加直(zhi)播(bo)按鍵，用(yong)戶(hu)可(ke)以(yi)一鍵快(kuai)速(su)進(jin)直(zhi)播(bo)頻道；完(wan)成與天貓精(jing)(jing)靈的(de)對(dui)接(jie)，用(yong)戶(hu)可(ke)用(yong)天貓精(jing)(jing)靈語(yu)音控(kong)制(zhi)機(ji)頂(ding)盒，快(kuai)速(su)進(jin)入(ru)直(zhi)播(bo)、回(hui)放(fang)、搜索內容等操作；完(wan)成“華數TV”手(shou)機(ji)APP與機(ji)頂(ding)盒的(de)連接(jie)，用(yong)戶(hu)可(ke)使用(yong)該(gai)APP手(shou)機(ji)控(kong)制(zhi)機(ji)頂(ding)盒各項操作。

　　另一方面(mian)，將積(ji)極推進電(dian)視(shi)機(ji)機(ji)頂盒(he)一體化工作(zuo)，將機(ji)頂盒(he)內置到電(dian)視(shi)中，用戶通(tong)過一臺電(dian)視(shi)機(ji)就能享受原有的有線(xian)電(dian)視(shi)直播、點(dian)播等服務(wu)，解(jie)決(jue)兩個遙控器來回(hui)切換、各種線(xian)交雜等問題。