新民晚報“上海時刻”出品

　　新民晚報訊（記者 楊碩）寒潮里的小工作室申城，金融服務溫暖到家。書寫面對面以案例教反詐、養老手把手演示互聯網醫院機具、金融耐心教會線上打車、大文買菜……1月25日下午，章上上海(hai)銀行(xing)彩虹灣支行(xing)的海(hai)銀好(hao)生活最后“美好(hao)生活”工作室為社區老年居民們送去服務暖意和品質生活，幫助老人跨越“數(shu)字鴻(hong)溝”。行(xing)打

　　上海銀行近年來立足網點服務半徑，通美主動對接周邊街道、小工作室社區，書寫“美好生活”工作室應運而生。養老截至目前，金融上海銀行在上海地區總計設立了100家“美好生活”工作室，大文融入并服務社區居民日常生活“最后一公里”。章上僅去年，累計開展千余場“美好生活在您身邊”進社區活動，服務逾(yu)2萬名(ming)老年居民(min)。

　　“阿姨、叔(shu)叔(shu)們，如果收到子女微信(xin)緊急需要你們打(da)3000元錢過去，怎(zen)么辦(ban)？” 上海(hai)銀(yin)行彩虹灣支行網(wang)點(dian)負責人許翔走出網(wang)點(dian)，在虹口(kou)區彩虹灣紅馥(fu)里居民(min)(min)活動中心為(wei)老年居民(min)(min)們送去生(sheng)動的反電信(xin)詐騙小知識。

　　圍坐在一起的阿姨們熱烈地討論著，“那肯定先要打個電話問問小孩，你(ni)們說是伐(fa)？”“那是的，不可能(neng)來一條(tiao)微(wei)信，我就轉賬過(guo)去(qu)呀(ya)”……

　　紅圍巾(jin)、藍馬甲、“美好生活”燙金(jin)文字……年輕的(de)許翔和同事(shi)小吉、小萬活力滿滿，身(shen)著上(shang)海銀行統一的(de)上(shang)門(men)服(fu)務服(fu)裝(zhuang)，為(wei)寒(han)冷冬日(ri)里的(de)社(she)區，增添一抹靚麗的(de)暖色(se)。

　　反電詐小(xiao)(xiao)課(ke)堂結束后(hou)，小(xiao)(xiao)吉(ji)、小(xiao)(xiao)萬(wan)推來一臺互聯網醫院機具(ju)，為老年居民們(men)現場演示如何預約掛(gua)號、配藥(yao)(yao)(yao)。“這倒(dao)是(shi)很方便，跑(pao)一次銀行取(qu)養老金(jin)，順便在(zai)網點(dian)這個(ge)機具(ju)上(shang)，把我的(de)高血壓藥(yao)(yao)(yao)也(ye)配好了。”黃叔(shu)叔(shu)打算著，以后(hou)取(qu)養老金(jin)就找有這種實體機器的(de)網點(dian)，有工作(zuo)人員在(zai)邊(bian)上(shang)，比手機上(shang)配藥(yao)(yao)(yao)感覺還是(shi)要(yao)方便些。

　　像上海(hai)銀(yin)行(xing)彩虹(hong)灣支行(xing)攜手(shou)紅(hong)馥里居委打造的上海(hai)銀(yin)行(xing)“美好(hao)生活”工作室，目前在(zai)申(shen)城已有百(bai)家。

　　隨著我(wo)國(guo)老(lao)齡化(hua)程度的不斷(duan)提升，對社區金融(rong)(rong)服務(wu)有需求(qiu)(qiu)、有興趣的老(lao)年(nian)人數量(liang)不斷(duan)增(zeng)長，服務(wu)訴求(qiu)(qiu)也逐(zhu)步從(cong)簡單走向復雜，從(cong)單一的金融(rong)(rong)服務(wu)向生活(huo)(huo)場(chang)景(jing)延伸。上海銀行打(da)造“美(mei)好生活(huo)(huo)”工作室，旨在(zai)提供(gong)“足不出戶(hu)、美(mei)好生活(huo)(huo)在(zai)您身邊”的便捷(jie)服務(wu)，為(wei)廣大老(lao)年(nian)客(ke)戶(hu)獲取金融(rong)(rong)+非金融(rong)(rong)服務(wu)打(da)通“最(zui)后一公里”。

　　“今天(tian)活(huo)動(dong)前，上海銀(yin)行(xing)工作人員與(yu)我們居委(wei)一同(tong)商討，收集居民們集中關心的問(wen)題(ti)。”江(jiang)灣鎮街道紅馥(fu)里居委(wei)書記張亞燕說，時(shi)值春節寒假(jia)，了解到不少老人有(you)發紅包、轉賬等(deng)需求，同(tong)時(shi)小朋(peng)友(you)放(fang)假(jia)在(zai)家(jia)上網(wang)，也涉及賬戶資金安全等(deng)問(wen)題(ti)。于(yu)是(shi)，上海銀(yin)行(xing)攜(xie)手居委(wei)會(hui)，開(kai)展“守住錢包，開(kai)心過年(nian)”的金融安全和智能工具應用(yong)方面的培訓小課堂(tang)。